Одиночество как социальная проблема и пути ее решения методами социальной работы

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

В Г. ВОРОНЕЖЕ

Кафедра социальной работы и права социального обеспечения

           

 

 

   ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ

Зав. кафедрой социальной работы и

       права  социального обеспечения                                                      ____________Л.В. Абдалина

     «____» _____________2013 г.

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

 

ТЕМА: " Одиночество как социальная проблема и пути ее решения методами социальной работы (по опыту КУВО "Управление социальной защиты населения Левобережного района г. Воронежа")"

 

 

 

Выполнила: студентка

6 курса, заочной формы

обучения:

Атаева Евгения Константиновна 

 

Научный руководитель:

                                                                                                      К. ист. наук Золотарев Д.П.

 

 

 

 

 

Воронеж

2014

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………….......……… ГЛАВА 1. Теоретико-правовые основы социальной работы с одинокими пожилыми людьми .................................................................. 1.1. Одиночество как социальный  феномен…………………..........……… 1.2. Проблемы одиноких  пожилых людей в современной России………................................................................................................... 1.3. Правовое обеспечение  социальной работы с одинокими  пожилыми людьми …………………………….....................................................……… Выводы по главе ………………………….………………………………… ГЛАВА 2. Организация социальной работы с одинокими пожилыми людьми в КУ ВО "Управление социальной защиты населения Левобережного района г. Воронежа" .................................... 2.1. Структура и основные направления деятельности КУ ВО "Управление социальной защиты населения Левобережного района г. Воронежа"……................................................................................................. 2.2. Формы и методы социальной  работы с одинокими пожилыми людьми в УСЗН Левобережного района……….......................…………… Выводы по главе …………………………………….……………………… Заключение……………………………………….....……………………… Список использованных источников и литературы……......………… Приложение………………………………………………..………………

3   7 7   12   21 31     33     33   48 60 62 66 70

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Тема работы является весьма актуальной, так как проблема одиночества стала серьезной проблемой современного общества. Она знакома как женщинам, так и мужчинам и возникает независимо от возраста, образования и социального положения. Одиночество не зависит ни от чего и от всего одновременно. Современный период социальных изменений сопряжен с перестройкой сознания человека, ведущей к пересмотру прежних устоявшихся отношений, к поиску иного стиля взаимодействия между людьми. Не каждому человеку удается быстро приспособиться к меняющимся условиям. Не удивительно, что заметное место в области психологии отношений занимает проблема одиночества. Его преодоление становится для многих не только актуальной, но порой и неразрешимой задачей. 

Существует  ряд работ в области популярной литературы, посвященной данной теме. В ней, чаще всего, даются практические советы по преодолению одиночества без серьезного теоретического анализа проблемы с множеством вариантов выхода из вынужденного одиночества.      Особняком от других стоит интегративная модель одиночества У.Садлера и Джонсона Т.Б., в которой изучаемый феномен определяется через внутренний мир личности, или мир "Я", как динамический процесс, обусловленный переживаниями индивида в контексте жизненных отношений и связей человека. Модель отличается от других своей междисциплинарной направленностью, являясь интегративной. Она сочетает когнитивную и экзистенциально-гуманистическую ориентации. Человек, как отдельное существо, наделен от природы определенными возможностями. Его цель в жизни - их реализация. Для того, чтобы решить главный вопрос своей жизни, от должен взаимодействовать с миром (отсюда возникает понятие "связи"). В модели объединяются феноменальные и когнитивные элементы, определяющих знак самой "самости" человека. Другими словами, с одной стороны, одиночество - особая форма самовосприятия, характеризующее внутренний мир личности, с другой - такое самовосприятие невозможно без определенного отношения к окружающему миру, т.е. переживание одиночества неотделимо от контекста жизненных отношений и связей.

Следует отметить, что в целом, аспект проблемы одиночества как социального феномена изучен слабо. Как правило, проблема одиночества в литературных источниках рассматривается фрагментарно - в рамках развития социальной психологии (Анцыферова Л.Н.,  Р.С. Немов) Частично освещаются в научной литературе  проблемы  диагностики, профилактики и терапии одиночества (Садлер У. А., Джонсон Т. Б., Янг Дж. И.,  Пепло Л.Э., Хараш А.У., Роджерс К.).    

Актуальность исследования работы по преодолению одиночества в социальной сфере обусловлена следующими обстоятельствами:

- во-первых, возрастанием  в современных условиях роли  учреждений социального обслуживания  по организации социальной поддержки одиноких  людей;

- во-вторых, социальный работник  – это человек, который непосредственно  контактирует с клиентом, он знает  его проблемы и пытается ему  помочь;

- в-третьих, необходимость  выявления одиноко проживающих  людей, опознавание их бытовых, материальных, психологических проблем и предприятие наиболее эффективных действий по их устранению.

Объектом исследования является технология социальной работы с одинокими людьми.

Предметом является процесс предоставления различной помощи социальными службами, а в частности социальным работником.

Цель дипломной работы – изучение понятия одиночества как проблему социальной работы

Задачи дипломной работы: в соответствии с указанной целью в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть одиночество как социальный феномен;

- охарактеризовать проблемы одиноких пожилых людей в современной России;

- раскрыть правовое обеспечение социальной работы с одинокими пожилыми;

- определить структуру и основные направления деятельности КУ ВО "Управление социальной защиты населения Левобережного района г. Воронежа";

- представить формы и методы социальной работы с одинокими пожилыми людьми в УСЗН Левобережного района.

Гипотезой исследования выступило предположение о том, что решению проблем одиночества пожилых людей будет способствовать эффективная организация социальной работы в социозащитном учреждении.

Прежде чем начать анализ одиночества, нужно объяснить некоторые очевидные, но зачастую не принимаемые исследователями во внимание различия, существующие между одиночеством и другими эмоциональными формами и состояниями людей. Начнем с того, что одиночество не может быть приравнено к физическому состоянию изолированности человека.    Некоторые исследования одиночества оказались неудовлетворительными потому, что в них все познание предмета сводилось к познанию отдельных его феноменов, например экзистенциальной изоляции человека [7, с 43].

Последняя есть поддающееся наблюдению состояние, регулируемое и в какой-то степени контролируемое. Значение изоляции, однако, большей частью зависит от того, каким значением человек наделяет это состояние. Часто мы предполагаем, что изоляция должна быть мучительной. Именно поэтому она используется как форма наказания для детей и преступников. Но иногда, к тревоге родителей и общества, изолированные индивиды получали удовольствие от уединения, вместо чувства обделенности они обретали благодатную возможность для плодотворных открытий и даже саморазвития. В противоположность состоянию изоляции, которое является объективным, внешне обусловленным, одиночество - субъективное внутреннее переживание. Изоляция может содействовать одиночеству, но простое сведение второго к первой игнорирует специфические качества и сложность одиночества. Для нашего исследования уместно отметить, что такое сведение упускает важнейшее обстоятельство - контекст переживаний одиночества. Многие люди испытывали мучительное одиночество не в изоляции, а в каком-либо сообществе, в лоне семьи и даже среди друзей.

Проблема одиночества является одной из серьезнейших проблем человечества, когда взаимоотношения почему-то не складываются, не порождая ни дружбы, ни любви, ни вражды, оставляя людей равнодушными по отношению друг к другу. Человек становится одиноким тогда, когда осознает неполноценность своих отношений с людьми, лично значимыми для него, когда он испытывает острейший дефицит удовлетворения в общении. Одиночество - тяжелое психическое состояние, обычно сопровождающееся плохим настроением и тягостными эмоциональными переживаниями, к одиночеству подвержены многие, потребность на кого-то опереться возникает даже у сильных личностей, а стремление человека к общению обусловлено его социальной природой. Одиночество случается и в толпе, когда вокруг много людей, но никому нет до тебя дела ,это и является феноменом одиночества.

Структура работы состоит из введения, двух глав, пяти параграфов, заключения, списка использованной литературы, приложения.

   

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. Теоретико-правовые основы социальной работы с одинокими пожилыми людьми

1.1. Одиночество как социальный феномен

Феномен одиночества рассматривается в контексте общения. Опыт работы с одинокими людьми показывает, что у них существуют ощутимые затруднения в завязывании и поддержании контактов с другими людьми, которые часто коренятся в отсутствии необходимых коммуникативных знаний и умений. Некоторые исследователи прямо указывают, что неумение общаться - одна из причин одиночества. Например, Ялом И. отмечает, что уход в одиночество может быть обусловлен "барьером" боязни контакта. Одиночество может возникнуть также в тех ситуациях, когда ролевые ожидания не оправдываются. Его причиной может быть и такая особенность нашего общения, как сам выбор социальных ролей в тех или иных ситуациях, приклеивание ярлыков и использование штампов в общении.

Известный психотерапевт И.Ялом выделяет три типа одиночества:

1. от себя (внутриличностное), человек убегает от какой-то  части себя (напр. своих сильных  и расстраивающих переживаний), возводя  барьеры между частями своего  Я. Это происходит не только  когда человек хочет защититься от неприятных чувств или мыслей, но и в случаях, когда он отрицает собственные желания, следует за «правильно» или «нужно» и не доверяет себе.

2. от других (межличностное), человек убегает от отношений  с другими людьми и понимания, что он живет не так, как ему этого хочется. Причин этого может быть несколько и в том числе неумение строить близкие отношения, страх, личностные особенности и предыдущий опыт отношений и др.

3. от жизни (экзистенциальное), человек прячется в толпе от грусти и тоски от осознания, что никто и ничто не смогут дать вечного смысла, радости и внимания. У него могут быть сколь угодно хорошие отношения с членами семьи и собой. Однако, он приходит к пониманию, что только он сам несет ответственность за жизнь и что никакие отношения не смогут дать полного понимания и постоянной любви.  И эту ситуацию ничего изменить не может [14, c 87].     Это связано с тем, что ничто не сможет отменить жизненный факт – наше экзистенциальное одиночество. К осознанию этого факта приходят не только старики. Этот вопрос возникает перед нами, когда уходят из жизни близкие и важные для нас люди, и мы остаемся одни. Часто после этого мы чувствуем страх и беспомощность перед чем-то более могущественным и иногда понимаем, что в жизни нет ничего постоянного, всегда соответствующего нашим ожиданиям. И если мы пойдем дальше, то можем увидеть, что мы весьма ограниченно можем влиять на ход нашей жизни, поскольку должны в одиночку стоять перед силами природы и обществом.

Дж. И. Янг предполагает различать следующие виды одиночества [2, c 252]:

1. Хроническое одиночество  – одиночество наступает тогда, когда индивид в течение длительного  периода жизни не может установить  удовлетворительные взаимоотношения  со значимыми для него людьми.

2. Ситуативное одиночество — обычно появляется как результат каких-либо стрессовых событий в жизни человека, таких, например, как смерть близкого или разрыв близких  отношений, например брачных. После короткого времени дистресса, ситуативно  одинокий индивид смиряется со своей потерей и частично или полностью преодолевает возникшее чувство одиночества. Потеря одного из родителей в результате развода или недостаток эмоционально близких, доверительных отношений, родительской поддержки в детстве могут сделать индивида более чувствительным к одиночеству в зрелом возрасте. Эмоциональная рана, полученная в детстве,

превращается в характерологическую личностную ранимость взрослого и сохраняется в течение длительного времени, иногда всю жизнь, заставляя таких людей острее, чем другие, реагировать на разлуку и социальную изолированность.

3. Переходящее одиночество  выражается в кратковременных  приступах чувства одиночества, которые полностью и бесследно  проходят, не оставляя после себя  никаких следов.

Выделяют несколько групп людей, подверженных к одиночеству [1, c 21]:

1. Люди с ненасытной  потребностью в самоутверждении, у которых в центре внимания  стоит только собственный успех.