Метод фокус-групп: анализ достоинств и недостатков метода

 Сначала я попрошу  Вас представиться и немного  рассказать о себе. Сколько Вам  лет, где и на кого учитесь?

Основная часть (около 60 минут)

Цель: выявить досуговые  предпочтения студентов и факторы, которые на это влияют.

Провести дискуссию по следующим вопросам:

1. Чему они представляют большую часть своего свободного времени?
2. Изменили бы они свой досуг при возможности? И как?
3. Что, по их мнению, влияет на выбор досуга?
4. Выбирают ли они способ проведения досуга спонтанно?

Заключение (10 минут)

Подведение  итогов.

Что, по Вашему мнению, важное мы не сказали  и не обсудили сегодня?

Что Вам  показалось самым интересным и важным? Спасибо Вам за Ваше участие и  подробные ответы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Метод фокус-групп является одним  из наиболее эффективных качественных методов исследования, применяемых  в социологических исследованиях, а также в коммерческом, социальном и политическом маркетинге. Метод-фокус групп помогает идентифицировать целевую аудиторию, выявить её характеристики и разработать коммуникативные программы, призванные влиять на мнение данной группы. В маркетинговых исследованиях с помощью данного метода собирают информацию о поведении потребителей определённых товаров или услуг. Особенно эффективным является использование метода фокус-групп для выявления оптимального имиджа и наиболее целесообразной формы пропаганды определённой идеи.

В ходе данной курсовой работы была достигнута цель по изучению особенностей метода фокус-групп. Нами было выявлено, что процедурные особенности  метода фокус-групп, как и других качественных методов, во многом задаются конкретной целью исследования, его задачами, социальными и психологическими особенностями участников, спецификой объекта исследования, а также общими методическими требованиями к проведению групповых интервью. Мы выявили основные требования к формированию фокус-группы. Также были описаны функции, которые выполняет модератор при использовании данного метода. В работе были обозначены методы проведения дискуссии и ошибки, которые могут произойти.

Также были рассмотрены основные достоинства и недостатки данного  метода. Среди его плюсов можно  выделить следующие:

1) разнообразие информации  по затронутым вопросам, которое  можно получить от нескольких  участников;

2) «эффект снежного кома»  – реплика одного респондента  вызывает ответную реакцию другого,  наталкивает его на какие-то  соображения или воспоминания;

3) стимулирование – при  удачном ходе группы у респондентов  возникает желание высказывать свои мысли и чувства;

4) чувство безопасности  – респондентов несколько и  они все находятся в одинаковых  условиях, что снижает их опасения  показаться несведущими; 

5) спонтанность реакций  – респонденты высказываются  в свободной форме, а не отвечают  на конкретные четко сформулированные  вопросы. То, что они говорят,  и о чем умалчивают, какие слова  и интонации используют, в какой  последовательности затрагивают  те или иные вопросы – все  это отражает субъективную значимость  этих моментов и бывает полезным  источником информации при анализе групп;

6) гибкая структура, возможность  задержаться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение;

7) быстрота сбора данных (по сравнению с интервью);

8) наглядно видны различия  между респондентами и можно  предположить, чем вызваны эти различия (социальное положение, профессиональная принадлежность, доход, культурный уровень);

9) за фокус-группами можно  наблюдать и получить доступ  к реальным потребителям, их проблемам,  эмоциям, языку.

Также мы отметили  и существование  недостатков данного метода. Этот метод имеет ограниченное применение в случае если:

1) речь идет о темах,  которые люди навряд ли будут  обсуждать откровенно в присутствии  других людей (интимные темы, такие  как личная гигиена, контрацепция, или финансовые вопросы);

2) требуется понимание  сложного поведения, связанного  с принятием ряда ответственных  решений – покупка дорогостоящих  предметов таких как недвижимость, мебель, машины;

3) существуют строгие  социальные нормы, регулирующие  и предписывающие определенные взгляды и действия в какой-либо области (родительское поведение);

4) необходимо глубокое  понимание сложных социальных  ролей или нужно обратиться  к биографии респондента, анализу  единичного случая, чтобы выявить  возможные факторы, повлиявшие  на формирование его представлений;

5) индивидуальное мнение  по какому-либо вопросу представляет  больший интерес для исследователя,  чем четко артикулированные, но  сформировавшиеся под влиянием обсуждения с другими респондентами мнения участников фокус-групп;

6) респонденты малочисленны  и труднодоступны, их сложно собрать  на группу (пользователи редкой  марки, специалисты, деловые люди, которые много времени проводят  в командировках).

И в завершение работы, нами был разработан сценарий проведения исследования методом фокус-групп, которое

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Оригинальные произведения.

1.1. Мертон, Р. Фокусированное  интервью [Текст] / Р.Мертон, М.Фиске,  П.Кендалл. – Под ред. С.А.  Белановского. – М.: 1991. – 86 с.

1.2. Белановский,  С.А. Метод фокус-групп [Текст] / С.А.Белановский. – М.: 1996. – 272 с.

2. Учебная литература.

2.1. Белановский, С.А. Метод  фокус-групп [Текст] / С.А. Белановский.  – М.: Магистр, 1996. – 272 с.

2.2. Девятко, И.А. Методы  социологического исследования [Текст] / И.А. Девятко. – 4-е изд. –  М.:КДУ, 2006. – 296 с.

2.3. Дмитриева, Е.В. Фокус-группы  в маркетинге и социологии [Текст] / Е.В. Дмитриева. – М.: "Центр", 1998. - 141с.

2.4. Добреньков, В.И. Методы  социологического исследования: Учебник  [Текст] / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко.  – М.: ИНФРА-М., 2008. – 768 с.

2.5. Ильин, В.И. Драматургия  качественного полевого исследования [Текст] / В.И. Ильин. — СПб.: Интерсоцис, 2006. — 256 с.

2.6. Мельникова, О.Т. Фокус-группы: Методы, методология, моделирование: Учеб. пособие для студентов вузов [Текст] / О.Т. Мельникова. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 320 с.

2.7. Семенова, В.В. Качественные  методы: введение в гуманистическую  социологию: Учеб. пособие для студентов  вузов [Текст] / В.В. Семенова. –  М.: Добросвет, 1998. - 289 с.

 

3. Публикации в периодической  печати.

3.1. Абруков, В.С. Количественные  и качественные методы: соединяем  и властвуем! [Текст] / В.С. Абруков,  Я.Г. Николаева // Социологические  исследования. - 2010. - №1. - С. 142-145.

3.2. Демин, А.Н. О совмещении  количественного и качественного  подходов в исследовательском цикле [Текст] / А.Н. Демин // Социология: 4М. - 1999. - №11. - С. 5-25.

3.3. Дмитриева, Е.В. Метод  фокус-групп: проблемы подготовки, проведения, анализа [Текст] / Е.В. Дмитриева // Социологические исследования. – 1999. - №8. - С. 133-138.

3.4. Ефремов, А.Е. Групповые  фокусы [Текст] / А.Е. Ефремов // Индустрия рекламы. – 2002. - №19. – С. 14-17.

 

4. Электронные ресурсы.

4.1. Богомолова, Н.Н. Фокус-группы  как качественный метод в прикладных социально-психологических исследованиях [Электронный ресурс] / Н.Н. Богомолова, О.Т. Мельникова // Психология онлайн. - www.psychological.ru.

4.2. Брянцева, Е.А. Особенности  формирования и применения метода  фокус-группы в социологическом  исследовании [Электронный ресурс] / Е.А. Брянцева // Электронная библиотека  Социологического факультета МГУ  им. М.В. Ломоносова. – www. lib.socio.msu.ru.

4.3. Голубков, Е.П. Маркетинг  [Электронный ресурс] / Е.П. Голубков // Библиотека Exsolver. – www.exsolver.narod.ru.

4.4. Лидовская, О.П. Качественные  методы оценки эффективности  рекламы [Электронный ресурс] / О.П. Лидовская // Эффект-Консалтинг. - www.effektivno.ru.

4.5. Нанеишвили, Б. Фокус-группы  как метод качественных маркетинговых исследований [Электронный ресурс] / Б. Нанеишвили // AdMe.ru. - www.adme.ru.

4.6. Правдивец, В.В. Фокус-группа, Групповые Фокусированные Интервью [Электронный ресурс] / В.В. Правдивец // Мир словарей. – www.mirslovarei.com

4.7. Чеховский, И.В. Метод  фокус-групп в контексте групповых  интервью [Электронный ресурс] / И.В.  Чеховский // Учреждение Российской  академии наук. Институт социологии РАН. - www.isras.ru.

4.8. Яфаркина, Д.Л. Специфика  применения метода фокус-группы  в телерекламе [Электронный ресурс] / Д.Л. Яфаркина // Электронная библиотека Социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова. – www. lib.socio.msu.ru.

 

¹ См.: Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Методы социологического исследования: Учебник. – М.: ИНФРА-М., 2008.

² См.: Белановский, С.А. Метод фокус-групп. – М.: «Магистр», 1996.

³ См.: Белановский, С.А. Метод фокус-групп. – М.: «Магистр», 1996.

⁴ См.: Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Методы социологического исследования: Учебник. – М.: ИНФРА-М., 2008.

⁵ См.: Белановский, С.А. Метод фокус-групп. – М.: «Магистр», 1996.

⁶ См.: Белановский, С.А. Метод фокус-групп. – М.: «Магистр», 1996.

⁷ См.: Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Методы социологического исследования: Учебник. – М.: ИНФРА-М., 2008.

⁸ См.: Дмитриева, Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. – М.: "Центр", 1998.

⁹ Дмитриева, Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. – М.: "Центр", 1998.

¹⁰ См.: Дмитриева, Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. – М.: "Центр", 1998.

¹¹ См.: Брянцева, Е.А. Особенности формирования и применения метода фокус-группы в социологическом исследовании // Электронная библиотека Социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова. – www. lib.socio.msu.ru.

¹² См.: Мертон, Р. Фокусированное интервью. – Под ред. С.А. Белановского. – М.: 1991.

¹³ См.: Нанеишвили, Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований // AdMe.ru. - www.adme.ru.

¹⁴ См.: Нанеишвили, Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований // AdMe.ru. - www.adme.ru.

¹⁵ См.: Голубков, Е.П. Маркетинг // Библиотека Exsolver. – www.exsolver.narod.ru.