Манипуляционное взаимодействие и его психологические механизмы

  Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

Институт  педагогики, психологии и социологии

институт

 

_____________________________________

кафедра

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

МАНИПУЛЯЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ЕГО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ

 

 

 

 

 

 

 

Студент           ИС 06-03            __________                    А.В. Щербакова

                            номер группы                     подпись, дата                       инициалы, фамилия

 

Руководитель                               __________                   А.А. Машанов

                                                       подпись, дата                        инициалы, фамилия

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2010

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение 3

1 Виды, процессы и механизмы манипулятивного воздействия и взаимодействия 6

1.1 История манипулятивного воздействия и взаимодействия 6

1.2 Определение понятия «манипуляция» 7

1.3 Механизмы манипулятивного воздействия, их виды и процесы 10

2 Методическое обеспечение исследования 22

3 Анализ полученных результатов 23

Заключение 32

Список использованных источников 34

Приложение 1 методика «Диагностика манипулятивного отношения (по шкале Банта) » 37

Приложение 2 Опросник «Выявление способности  воздействовать на окружающих людей» 39

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Социально-экономические  преобразования в мире и стране затрагивают  все сферы и слои общества. В  настоящее время проблема манипулятивного  взаимодействия остается актуальной проблемой.

 В мире происходят  постоянные изменения стратегий  и методов манипулятивного взаимодействия, и проблематика данного исследования  по-прежнему несет актуальный  характер.

Вопросами манипулятивного  взаимодействия и его психологических  механизмов занимались  Эрик Берн, Дейл Карнеги, Эверетт Шостром, Андреас Эдмюллер, Томас Вильгельм, Владимир Шейнов, Игорь Вагин, Дина Рамендик, Евгений Доценко и многие другие.

Представляется, что анализ литературы манипулятивное взаимодействие и его психологические механизмы  достаточно актуален и представляет научный и практический интерес.

Характеризуя степень  научной разработанности проблематики манипулятивное взаимодействие и его  психологические механизмы, следует  учесть, что данная тема уже анализировалась  у различных авторов в различных  изданиях: учебниках, монографиях, периодических  изданиях и в интернете. Тем не менее, при изучении литературы и  источников отмечается недостаточное  количество полных и явных исследований по теме манипулятивное взаимодействие и его психологические механизмы.

Научная значимость темы манипулятивное взаимодействие и его психологические  механизмы состоит в оптимизации  и упорядочивании существующей научно-методологической базы по исследуемой проблематике –  еще одним независимым авторским  исследованием. Практическая значимость темы манипулятивное взаимодействие и  его психологические механизмы  состоит в анализе проблем, как  во временном, так и в пространственном разрезах.

Актуализируя проблему, скажем, что манипулятивное взаимодействие встречается повсюду. Хотя эта проблема немного специфична, ей занимались как зарубежные, так и отечественные ученые. Среди них такие имена, как Эрик Берн, основатель теории "игр", как отражение психологии манипуляции во взаимоотношениях, и "отец" транзакционного анализа [1]; Дейл Карнеги, выставивший проблему управления людьми в заголовок одной из своих книг [2]; Эверетт Шостром, человек положивший начало комплексному изучению манипулятивной психологии, и показавший манипуляцию, как проблему современного общества, а так же создавший понятие личностной самоактуализации [21]; Владимир Шейнов, отечественный психолог, работающий над психологией скрытого управления, которому удалось, переработав теории зарубежных психологов, создать отечественную "школу" по изучению манипуляции [20]; Игорь Вагин, также русский психолог, создавший концепции манипулятивной психологии в сфере политики, на основе выборных технологий.[22]

Тема манипулятивное взаимодействие и его психологические механизмы актуальна, не только для психологии, но и для ряда родственных и казалось бы отдаленных от психологии наук. Например, социология, исследующая природу конфликтов или в целом эволюцию общества, затрагивает проблемы манипуляционного взаимодействия, которая может стать причиной тех же самых конфликтов или сдвигов в развитии того или иного общества.

Теоретико-методологическую базу исследования составили четыре группы источников. К первой отнесены авторские издания по исследуемой  проблематике. Ко второй отнесены учебная  литература (учебники и учебные пособия, справочная и энциклопедическая  литература, комментарии к законодательству). К третьей отнесены научные статьи в периодических журналах по исследуемой  проблематике. И к четвертой отнесены специализированные веб-сайты.

Объект исследования –  процесс манипулятивного становления  у студентов психологов и аналитиков.

Предмет исследования –  выявление манипулятивных особенностей у студентов психологов и аналитиков.

Цель работы – изучить  манипулятивное взаимодействие и его  психологические механизмы.

Поставленная цель определяет задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретические подходы манипулятивного взаимодействия и его психологических механизмов;
2. Выявить основную проблему манипулятивного взаимодействия и показать пути решения проблемы;
3. Подобрать методики для проведения исследования;
4. Провести исследования среди студентов психологов и аналитиков;
5. Провести анализ полученных результатов и рекомендации по защите от манипуляций.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Гипотеза – уровень  манипулятивного отношения выше у студентов психологов, нежели студентов-аналитиков.

Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, охарактеризованы методы исследования и источники информации, показаны научная и практическая значимость, выявлена проблема и поставлена гипотеза.

В первой главе рассмотрены  общетеоретические вопросы манипулятивного  взаимодействия и его психологических  механизмов.

Во второй главе произведено  описание практического исследования проведенного на основе двух методик.

В третьей главе проведен анализ результатов и расчет на основе статистического U-критерия Манна-Уитни  полученных результатов.

Результаты исследования могут быть применены на практике.

 

1 ВИДЫ, ПРОЦЕССЫ И МЕХАНИЗМЫ  МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ И  ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

1. ИСТОРИЯ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

 

Воздействие на людей в процессе их взаимодействия нашло свое отражение в работах  философов различных стран и представителей различных культур во все исторические периоды. В античные времена стратагемы рассматривает философ Фонтин (к выводам его работы присоединился бы любой политик II века до н. э), древние греки рассматривают и одобряют "хитрость Одиссея"; эту же тему затрагивает и Аристотель ("О софистических опровержениях"). В период Возрождения большой популярностью среди политиков и придворных пользовалось произведение иезуита Бальтазара "Карманный оракул или наука благоразумия" (с подзаголовком - "Афоризмы, извлеченные из сочинений Лоренсо Грасиана", изданное в 1647 г. и получившее распространение в ряде европейских стран), в котором он знакомил читателей с манипулятивным подходом в межличностном взаимодействии и стратагемным стилем мышления. Достаточно широко известны "Государь" Н. Макиавелли, а также "Эвристическая диалектика" А. Шопенгауэра, в которой последний определяет 36 риторических стратагем, или приемов.

В России впервые  психологическое воздействие, как  составную часть единого плана  боевых действий, с целью подрыва  морального духа противника осуществил Суворов А. В. в 1799 г. в ходе итальянского похода. В 1918 году в России вышла обобщающая работа С. Поварнина "Спор, О теории и практике спора", в которой с критических позиций анализируются методы манипулирования и их применение в различных ситуациях публичных дискуссий и обсуждений.

В последнее время  появилось большое количество направлений  и новых методов, основанных на манипулятивной природе человеческого общения. Широко известны книги "Человек-манипулятор" Э. Шострома, в которой он создает типологию людей-манипуляторов, [21] Д. Карнеги, в которой рассматриваются многочисленные приемы межличностного взаимодействия людей, в том числе и психологических манипуляций партнером.[2] Кроме того, сегодня широкое распространение получают различные манипулятивные технологии (например, НЛП - нейролингвистическое программирование, изначально указывавшее на возможность запрограммировать человека на совершение определенных действий, необходимых манипулятору).

В России появляется большое количество работ, связанных  именно со стратегиями и манипулятивными приемами в общении с людьми. Наиболее полно и последовательно к феномену манипуляции подошел Доценко Е. Л., в своих работах подробно и развернуто определяющий понятие "манипуляция", определяющий технологии, механизмы и виды манипуляций. Обращают на себя внимание работы Верещагина Д. С.; Цветкова Э.; Гарифуллина P. P., Чалдини Р и др. [4,5, 6, 7].

 

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «МАНИПУЛЯЦИЯ»

 

Маnipulus — латинский прародитель термина «манипуляция» — имеет два значения:

а) пригоршня, горсть (manus — рука + р1е — наполнять);

б) маленькая группа, кучка, горсточка (manus + р1 — слабая форма  корня).

В переносном значении Оксфордский  словарь определяет манипуляцию  как «акт влияния на людей или  управления ими или вещами с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка». Именно в таком наполнении слово  «манипуляция» заменило в политическом словаре ранее бытовавший термин «макиавеллианизм».

В психологической литературе термин «манипуляция» имеет три  значения. Первое полностью заимствовано из техники и используется преимущественно  в инженерной психологии и психологии труда.

Во втором значении, заимствованном из этологии, под манипуляцией понимается «активное перемещение животными  компонентов среды в пространстве, при преимущественном участии передних, реже задних конечностей, а также  других эффекторов». В этих двух значениях  термин «манипуляция» можно встретить  в психологической литературе начиная  с 20-х годов.

А с 60-х годов он стал использоваться еще и в третьем значении, на этот раз заимствованном из политологических работ.

Постепенно — уже практически  без доработки — слово «манипуляция»  начало использоваться и в контексте  межличностных отношений. Таким  образом, процесс расширения сферы  его применения дошел до той области, которая находится в фокусе рассмотрения данной работы. А именно, как по объекту (межсубъектное взаимодействие), так  и по предмету (механизмы влияния) феномен манипуляции оказался в  кругу проблем, волнующих непосредственно  психологию.

Итак, термин «манипуляция»  был дважды перенесен из одного семантического контекста в другой. Термин же, употребленный  в переносном значении, есть метафора.

Существует множество  представлений различных авторов  о понятии манипуляции:

1. Манипуляция – это форма духовного воздействия скрытого господства, осуществляемая насильственным путем (Бессонов Б.Н.)
2. Манипуляция – это господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира (Волкогонов Д.А.)
3. Манипуляция – это скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого (Гудин Р.)
4. Манипуляция – это обманное косвенное воздействие в интересах манипулятора (Йокояма О.Т.)
5. Манипуляция – это побуждение поведения посредством обмана или игрой на предполагаемых слабостях другого (Рудинов Дж.)
6. Манипуляция – это скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения (Шиллер Г.)
7. Манипуляция – это управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей (Шостром Э.)[21]