Лекции по "Социологии"

Выделяются следующие  типы исследования [8].

Разведывательные  исследования. Формирование и развитие социальной работы как теоретической и практической деятельности постоянно расширяет проблемное поле исследований в этой сфере: изучение социальных групп риска в изменяющемся мире, создание социальной документации, отражающей основные характеристики объекта, получение информации для прогнозирования и проектирования в социальной работе. Масштабы исследований, уровень их методической оснащенности, объемы знаний, в которых закрепляются результаты социологических исследований этих и других проблем, предопределяют необходимость проведения разнообразных поисковых социологических исследований. Исследования такого типа, проводимые в условиях дефицита знаний об изучаемых объектах или проблемах, называются разведывательными. В таких исследованиях относительно больше возможностей для использования качественных методов в сравнении с исследованиями других типов. Разведывательное исследование применяется по отношению к мало изученным социальным объектам в целях их предварительного изучения и описания, с использованием минимума методических средств и материальных ресурсов. К таким исследованиям относятся всякого рода экспресс-анализы социальных проблем, оперативные исследования, «пилотажные пробы» и т. д.

Описательное исследование. Решает более широкий круг аналитических задач, ориентированных на получение целостной, системной информации о структуре, функционировании, модели социального объекта, его типологических свойствах и характеристиках.

Описательные исследования основаны на более высоком уровне осведомленности об изучаемой стороне  или проблеме социальной работы. В  отличие от разведывательного этот тип исследования предполагает, что  при изучении, например, обслуживания инвалидов или деятельности социального  работника в школе бóльшая часть информации об этих явлениях известна. Качественно-количественное описание социальной работы в школе, выявление удовлетворенности клиентов социальной работой, структура досуговой деятельности молодежи, социальной составляющей обслуживания кадров – все это предполагает необходимую строгость в эмпирической интерпретации понятий, регистрации и анализе данных. Описательные исследования используются при изучении мнений клиентов по поводу качества обслуживания социальными работниками школьников и студентов, проведения учебных занятий, удовлетворенности различными видами услуг, содержания и структуры социальной работы, а также для других целей.

Аналитическое исследование. Представляет собой наиболее масштабный, сложный вид социологического познания того или иного объекта. Имеет своей целью не только общее описание объекта, но и выявление причин возникновения противоречий в его структуре и функционировании, определение путей и перспектив его развития, проектирование инновационных преобразований. Разновидностями аналитических исследований являются диагностические, прогностические исследования, социальные эксперименты. Социологический эксперимент представляет собой такой метод получения информации об объекте, который предусматривает аналитическую работу социолога в контролируемых, сознательно изменяемых условиях. Аналитические исследования предполагают наличие значительного объема знаний об изучаемой проблеме, накопленных по результатам предыдущих исследований, достаточно разработанные методические основания и исследовательский инструментарий. В данном случае социолог должен быть достаточно осведомлен о состоянии исследований по конкретной проблеме.

Главное отличие аналитического исследования от описательного заключается  в том, что оно имеет объяснительные функции. Последние требуют от социолога  тщательного обдумывания и выдвижения объяснительных гипотез. Для этого  недостаточно знакомства только с литературой. Дополнительная информация может быть получена из бесед или интервью с  практиками: заказчиком, специалистами  по профилю изучаемой проблемы, клиентами. Собственно аналитическое содержание исследований такого типа реализуется  в анализе эмпирических данных и  сопоставлении его результатов  с объяснительными гипотезами.

Сравнительные исследования проводятся в тех случаях, когда необходимо сравнить характеристики изучаемого объекта или проблемы во времени или различные объекты по одному и тому же интересующему качеству в одно и то же время. Наиболее часто исследование изменений во времени проводятся в режиме мониторинга с установленной периодичностью опросов. В этом случае предмет оценивания остается неизменным, а состав оценивающих (респондентов) меняется. Другой формой сравнительного исследования является формирование постоянной группы оценивающих так называемой «панели», фиксирующей изменения изучаемого явления (например, качество обслуживания в социальной работе) по более или менее изменяющемуся составу признаков. 

По типу решаемых задач  выделяют исследования:

– основное – оно направлено на реализацию комплекса задач, связанных с решением основных целей исследования;

– пилотажное – предваряющее основное исследование и предназначенное для получения знаний об адекватности методического обеспечения познавательным задачам исследования;

– поисковое (разведывательное) – проводимое с целью получения дополнительной информации для проведения исследования.

Вопрос 6. Наблюдение как метод  исследований

Сущность наблюдения как  метода социологического исследования

Главной проблемой социологического наблюдения является обеспечение возможно большей объективности информации об объекте. Основная задача наблюдателя - последовательно и искренне придерживаться критериев и принципов научного наблюдения, не подменять их эмоциями.

В связи с этим корректное проведение социологического наблюдения подразумевает соблюдение двух фундаментальных  принципов: дополнительности и параллельных наблюдений. Первый исходит из того, что объект наблюдения под влиянием наблюдателя (в его присутствии) корректирует свое поведение, и это  приходится учитывать при окончательном  истолковании результатов исследования. Второй требует организации нескольких одновременных наблюдений с последующим  согласованием и анализом результатов.

Наблюдение как метод  социологического исследования имеет  ряд очевидных преимуществ. Еще  до разработки программы исследования специалист должен почувствовать специфику  объекта, ознакомиться с местной  практикой распределения авторитетов, ценностей, социальных ролей, понять особенности  среды и т.п.

В то же время наблюдение является рядовым и далеко не единственным методом социологического исследования, что связано с ограниченностью  самого метода.

Отметим также, что не все  социальные явления поддаются непосредственному  наблюдению. Например, очень трудно путем наблюдения выявить неопредмеченные  производственные взаимосвязи, зависимости, отношения. Для изучения необходимы и другие методы: контент-анализ, опрос  и др. Кроме того, наблюдение возможно лишь в момент события.

Необходимо учитывать  и своеобразный “эффект ореола”  в наблюдении. Наблюдение само по себе меняет изучаемую ситуацию. Например, присутствие наблюдателя довольно часто ведет к принятию нетипичных черт в поведении работников, стремящихся  к некоторому идеальному стереотипу из боязни “подвести” руководителя. Это  также подтверждает необходимость  дополнения наблюдения другими методами.

Виды наблюдения

Успешность наблюдения как  социологического метода во многом определяется типом наблюдения. Различают следующие  типы (виды) наблюдения: структурированное, неструктурированное, включенное, внешнее, полевое, лабораторное, систематическое, случайное.

Поясним их специфику.

Неструктурированное наблюдение (иногда его называют неконтролируемым) обычно не имеет четкого плана. В ходе такого наблюдения не определяются элементы изучаемого объекта, редко ставится проблема единиц измерения, их качества, высока доля избыточной информации. Надежда возлагается в основном на интуицию наблюдателя, целью которого является получение первичной информации об объекте.

Неконтролируемое наблюдение часто применяется в социологическом  исследовании. Оно типично для  случаев, когда социологу не ясна общая ситуация, не определены показатели, не разработаны документы исследования.

Структурированное (контролируемое) наблюдение предполагает:

- разработку системы документов  и показателей, характеризующих  выделенные для наблюдения элементы  объекта;

- наличие разработанного  плана;

- анализ установок наблюдателей  относительно природы и структуры  изучаемого объекта.

Контролируемое наблюдение служит основным методом сбора первичной информации либо дополняет другие методы социологического исследования. С его помощью проверяются основные гипотезы, а также данные.

Вопрос 7.

Академическое исследование основывается на теоретической  перспективе, или парадигме, которая  определяется научной школой и задает структуру исследования, его дизайн, цели, характер исследовательских методов, соответствующих целям анализа  выбранной проблемы. Представители  различных дисциплин, ученые, придерживающиеся разных парадигм, или теоретических  направлений, по-разному видят, анализируют  и объясняют одно и то же явление, и подчас между ними возникают  серьезные дебаты из-за этих несоответствий. Вместе с тем, отдельная дисциплина и каждая парадигма позволяют  увидеть одну из сторон проблемы. Социальный работник использует все эти взгляды  и позиции в своих поисках  комплексного объяснения феномена и  эффективных методов интервенции. 
 
Академическое исследование проводится с целью пополнения знаний в какой-либо дисциплине. В социальных науках подобные исследования проводятся с целью достичь или изменить понимание социальных и психологических процессов, чтобы объяснить социальное поведение. При этом объяснение осуществляется во имя научных целей, поэтому академическое, или фундаментальное исследование противопоставляютприкладному, результаты которого непосредственно применяются на практике. Вместе с тем, академические исследования в социальной работе востребованы не меньше прикладных, так как теоретическая база профессии нуждается в постоянном развитии и пересмотре. Кроме того, академические исследования позволяют повысить статус профессии как имеющей научную составляющую, вопреки представлениям о ней как об искусстве или технологии, или даже состоянии души, бытующим среди некоторых чиновников или практиков – руководителей и рядовых работников. Исследования социальной работы могут проводиться в организации: в этом случае полезно применять подходы, сложившиеся в организационной антропологии и социологии. 

Вопрос 8.

Прикладное социальное исследование – это приложение теорий, понятий, методов к анализу социальных проблем с целью произвести результаты, которые могли бы повлиять на их решение посредством внедрения в практику социальной работы, образования, трудовых отношений, городского планирования, социального управления и социальной политики.

Специфика прикладного исследования в социальной психологии. Бурное развитие социально-психологических исследований в нашей стране в значительной мере было стимулировано именно потребностями  практики. Это наложило свой отпечаток  на становление самой научной  дисциплины. Если нормальный ход развития науки заключается в том, что  развитие фундаментальных исследований обгоняет развитие прикладных исследований, когда первые задают проблематику, а вторые - проверяют на практике истины, полученные в фундаментальных  исследованиях, то в социальной психологии имеет место определенный «обгон»  фундаментальных исследований со стороны  прикладных работ. Нерешенность, спорность, дискуссионность многих проблем  социально-психологического знания не позволяют практике ждать того момента, когда все эти вопросы получат  окончательные решения. Практические запросы становятся не только настоятельными, но и требующими достаточно быстрых  решений. Такая ситуация порождает  как положительные, так и отрицательные  моменты для развития социальной психологии.

Положительные моменты заключаются  в том, что различные области  народного хозяйства и культуры финансируют социально-психологические  исследования и тем самым создают  благоприятные возможности для  развития науки (особенно в условиях, когда государство не в состоянии  финансировать науку на сколько-нибудь удовлетворительном уровне); отрицательные  моменты порождены тем, что социальная психология зачастую еще не готова ответить на некоторые вопросы, поставленные практикой, но в условиях острой общественной потребности она дает эти ответы, что иногда означает относительно низкое качество прикладных исследований. Происходит это не потому, что социальные психологи  не хотят добросовестно работать, а потому, что уровень развития науки не всегда позволяет дать всесторонний и глубокий ответ на практический вопрос. В этой ситуации мыслимы  две стратегии поведения исследователя  перед заказчиком: можно прямо  очертить круг собственных возможностей и отвести вопросы, на которые  дать ответ нельзя на данном уровне развития науки; можно согласиться  со всеми предложенными проблемами, принять их как заказ, зная, что  ответ заведомо не будет базироваться на должном уровне знаний. Первую позицию  занять труднее: многие полагают, что  такого рода признания неспособности  социальной психологии решить определенные вопросы компрометируют науку. На первый взгляд вторая позиция выглядит не только как более привлекательная, но и как более «смелая». Однако полученный в исследовании результат  при условии выбора второй стратегии  может нанести социальной психологии неизмеримо больший урон, чем первой, так же, впрочем, как и заказчику.

Вопрос 9.

Как и в проведении индивидуального  глубокого интервью, в проведении фокус-группы существует несколько  этапов: 

1.  
   Подготовительный этап:

 
а) постановка цели; 
 
б) определение основных характеристик респондентов; 
 
в) определение количества групп, места и времени их проведения; 
 
г) подготовка вопросника (топик-гайда) фокус-групповой дискуссии; 
 
д) подготовка исследовательской команды; 
 
е) рекрутирование (набор) респондентов. 

2.  
   Проведение фокус-групп. 
3.  
   Анализ результатов и передача их заказчику. 

 
Рассмотрим эти этапы. 
 
1. Важнейшим из них является этап постановки целей и планирования исследования, или подготовительный этап. 
 
Поскольку фокус-групповые исследования в большинстве случаев носят прикладной характер, то смысл подготовительного этапа заключается в том, чтобы выяснить цели заказчика, иными словами, четко определить, для чего заказчику нужно данное исследование и какого рода информацию он хотел бы получить на выходе. Главная трудность здесь связана с тем, что заказчик чаще всего формулирует свой запрос не вполне точно, и задачей исследователя становится проведение индивидуального глубокого интервью с заказчиком с целью выяснения сути его запроса. Неоценимую помощь здесь может оказать и применение метода наблюдения, присутствие на деловых совещаниях, изучение документов, характеризующих деятельность заказчика. 
 
Возможны три вида целей фокус-группового исследования [13]: