Лекции по "Социологии"

Основная часть анкеты состоит из вопросов, связанных с целями и задачами исследования, а также самой процедурой заполнения анкеты. Большое значение имеют очередность вопросов, их формулировка, графическое оформление. Вопросы и варианты ответов, как правило, предлагается выделять шрифтом, номером, рамками. Текст анкеты обычно адаптируется с учетом уровня культуры и образования респондентов. Возможно использование схем, графиков, которые могут активизировать внимание участников опроса.

При составлении вопросов анкеты следует руководствоваться требованиями, проверенными на практике и повышающими их обоснованность и надежность анкеты.

5. Типы исследований в социальной  работе

Социологическое исследование – это система логически последовательных методологических, организационно-технических  действий с целью изучения, получения  и последующего использования достоверных  социальных знаний. Оно требует разработки рациональных критериев, учитывающих  особенности объекта исследования [8].

Оправданность использования  различных методологических подходов к изучению явлений объясняется  спецификой предмета исследования в  социальных науках. В связи с этим в социальных науках используются различные  стратегии исследования [5].

Необходимость выявления  тенденций и закономерностей, требующих  максимальной научной строгости  и доказательности, предполагает методы и принципы позитивизма. Однако в  социальной работе часто приходится сталкиваться с проблемами, порождаемыми практикой, которые заключаются  в изучении нетипичных проявлений отдельных  случаев, что предполагает выход  на исследования феноменологического  плана. В методологии социальных наук позитивистский подход рассматривается  как номотетический; а феноменология  – как идеографический.

Номотетический (от греч. nomos  закон) подход определяет количественную стратегию исследования, целью которой является открытие устойчивых и универсальных закономерностей протекания процессов. Исследователь ищет общие моменты, которые присутствуют в однородных явлениях, отвлекаясь от случайных обстоятельств: с помощью анализа и абстрагирования он приходит к выявлению существенных устойчивых и повторяющихся моментов, т. е. к открытию законов (тенденций), что в свою очередь дает возможность предсказания возможного хода развития (прогнозирования). Закономерности, с которыми имеют дело социальные науки, имеют вероятностный характер. Они не могут быть сформулированы также категорично, как в математике и физике, тем не менее помогают выявить связи между явлениями.

Идеографический (от греч. idea особенный) подход связан с качественной стратегией исследования, он не претендует на широкие обобщения: отдельное явление изучается углубленно, делается попытка выявить латентные признаки явления, его структуру. Анализ такого типа называют системно-структурным: он предполагает выделение базовых элементов, а также анализ характера существующих между ними связей. Особенностью идеографического подхода является интерес не только к голым фактам, но и к той субъективной интерпретации, которую они получают в сознании людей. Идеографический подход не претендует на исчерпывающее и объективное описание социальной реальности, но он близок к жизни, обнаруживает наиболее значимую информацию, увязывает отдельные детали друг с другом. 

Осмысление полученной информации в социологическом исследовании связано с процедурами описания и объяснения, которые с методологической точки зрения тоже можно рассматривать  как две стратегии со своими задачами и приемами. Познание идет от описания к объяснению. Описание имеет дело с определенной системой в ее статическом  состоянии в том виде, в каком она существует в определенный момент времени. Объяснение связано с пониманием функционирования динамической системы, т. е. системы, находящейся в развитии. Поэтому в реальном исследовании они переплетаются и противопоставление достаточно условно.

Чтобы осмыслить и усвоить, что такое исследовательские  стратегии, рассмотрим их более подробно.

Социологическое исследование является основным инструментом познания реальных социальных отношений и процессов в обществе. Всякое такое исследование представляет собой особый род научно-практической деятельности, связанной с раскрытием, теоретической систематизацией и анализом конкретных объектов действительности.

Процесс социологического исследования включает в себя три  стадии:

1) стадию осознания теоретической или практической недостаточности существующего знания,

2) стадию формулировки  проблемы и выдвижения гипотетического  объяснения;

3) стадию эмпирической проверки сформулированной гипотезы, за которой нередко следует стадия переопределения и уточнения проблемы или гипотезы, дающая начало новому исследовательскому циклу.

Проведение процесса социологического исследования требует профессиональных знаний от исследователей. Социологическое  исследование является инструментом изучения массовых явлений в их конкретном состоянии. С помощью социологического исследования осуществляется целостный  и системный подход к изучению реальности, с опорой на социальные факты и эмпирический материал. Оно  строится на двух китах: 1) открытии нового и 2) эмпирическом подтверждении объективности  полученного знания.

Эти условия определяют научность  исследования: то есть, целенаправленность познания, результаты которого реализуются  в системы понятий, законов, теорий. Всякое исследование в социальных науках направлено на объяснение человеческого  поведения, следовательно, оно ориентировано  на поиск некоторой предполагаемой закономерности, обладающей определенной степенью общности. Возможность объяснения и предсказания в общественных науках основана на признании причинной  обусловленности этих событий.

С точки зрения критериев  научности социальные факты, полученные в ходе исследования, имеют следующее:

1) являются результатом  научного познания, основанного  на доказательствах, которые могут  быть проверены;

2) опираются на точный  инструментарий, состоящий из теоретических  и эмпирических методов;

3) социальные знания могут  быть подвергнуты критике или,  наоборот, могут быть опровергнуты, так как они основаны на  опытных данных, соответствующих  определенному этапу развития  человеческой мысли. В социальной работе исследовательский поиск связан с применением прикладного исследования, позволяющего выявить те реальные противоречия, которые возникают в сфере социальной работы.

Предметом анализа исследования в социальной работе являются:

– взаимоотношения между личностью и обществом на новом социально-экономическом этапе развития общества, а также потребность в научно-практических и методических рекомендациях по оказанию социальных услуг людям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях;

– проблемы взаимосвязи социальной работы и социальной политики, протекания социальных процессов в условиях кризиса, а также ответственности общества за адекватное развитие личности.

Для социальной работы как отрасли научного знания характерны две противоположные тенденции: что первично для социальной работы: научные знания, теория – с одной  стороны или практика, социальное действие – с другой? Большинство исследователей (первое направление)  считают, что попытки теоретического осмысления социальной реальности способствовали становлению социальной работы как социального института, который развивается на основе взаимодействия социальной практики и социальной науки. Параллельность научно-исследовательских процессов и процессов социальной работы отображается следующим образом [5]. 

Исследователи другого направления  считают, что первоосновой в социальной работе является практика, социальное действие, а научное знание не столь  важно. В противном случае, по мнению сторонников этой идеи, теория будет  отдаляться от практики и станет помехой  в практической деятельности социальных работников при оказании помощи нуждающимся. В настоящее время возникла потребность  в использовании научных методов  исследования, так как социальному  работнику важно знать больше о своих клиентах, чтобы оказать  им действенную помощь. Использование  прикладных исследований дает возможность  социальным работникам не только эффективно действовать, но и выявлять проблемы, возникающие в процесс принятия решения, что увеличит возможности  социального работника в практике.

Если исходить из того, что  главной причиной социального неблагополучия является общество и его устройство, то главной проблемой социальной работы должно стать реформирование общества. Если же первопричиной социальных проблем считать самого человека, то для достижения его благополучия необходимо менять прежде всего человека, а не его окружение. В таком  случае социальная политика должна опираться  на развитие учреждений, занимающихся проблемами воспитания, социализации, коррекции и реабилитации, т.е. на развитие социально-психологической  работы.

Однако, несмотря на многообразие теоретических построений для практической социальной работы, ее характеристика связана с деятельностью, направленной на гармонизацию отношений между  индивидом, группой, социумом, общественными  отношениями, с перспективой на устойчивость развития конкретной социальной системы .

Одним из ключевых инструментов познания этих процессов является конкретное социологическое исследование,

Важную роль в методологии  социологических исследований играет типология исследования. Наиболее обоснованным является выделение двух типов исследования: теоретико-прикладных и прикладных, использование которых уместно  и в социальной работе.

Теоретико-прикладное исследование (ТПИ) направлено на решение социально важной задачи. Например, изучение роли социальной работы в оптимизации социальных процессов, связанных с безработицей; в школе – в связи с проведением образовательной реформы; выявление структуры деятельности социального работника – в различных сферах жизнедеятельности. В таких социологических исследованиях ставятся задачи расширения и углубления научного знания о социальных процессах и решения актуальных социальных проблем. Данное социологическое исследование, как правило, не имеет заказчика и связано с решением научных проблем или с выполнением научной работы. Цель исследования – изучить особенности или тенденции изменения социальных потребностей клиентов в социальной защите; выяснить, насколько структура организаций социального обслуживания соответствует ожиданиям клиентов; создать оптимальные модели социальной работы.  
В теоретико-прикладном исследовании обязательно наличие четкого определения объекта и предмета, формулирование гипотез, но не столь жесткие требования к срокам его проведения, которые рассчитываются с учетом уровня сложности изучаемой проблемы или явления.

Прикладное социологическое  исследование (ПСИ) нацелено на решение конкретных социальных проблем, возникающих в социальной работе. Оно представляет собой определенную технологическую процедуру последовательного применения целостной совокупности методов и приемов эмпирического познания объектов социальной реальности [8].

Целью таких исследований могут быть: совершенствование социальных технологий, выявление ожиданий клиентов, удовлетворенность студентов процессом  обучения по специальности «социальная  работа» и т.д. Прикладные социологические  исследования обязательно имеют  заказчика и завершаются разработкой  управленческих решений или планом мероприятий, направленных на оптимизацию  объекта. Четкое определение объекта  исследования может сопровождаться не слишком жестким определением предмета. В ходе исследования могут  появиться и необходимость внесения в программу изменений и новые  проблемы, требующие анализа. Поскольку  в прикладном исследовании нередко  используются подходы, уже апробированные в ходе исследования проблем социальной работы, то постольку есть возможность  использовать готовый методический инструментарий, при условии его  тщательной адаптации. Это позволяет  экономить время и ресурсы  и уделять больше внимания разработке практических рекомендаций. Между прикладными  и фундаментальными исследованиями нет глубокой пропасти. При условии  тщательной разработки методологической части программы можно включать в исследование в качестве второстепенных задач и направленные на развитие теории.

Прикладные социологические  исследования выполняют следующие  функции: описательную, аналитическую, социально-диагностическую, прогностическую, экспериментальную, управленческую. Доминирование  той или иной функции определяет тип исследования. Целевая направленность исследований, положенная в основу деления их на теоретико-прикладные и прикладные, не являются единственным основанием их классификации. Другим основанием может служить степень осведомленности  исследователя об изучаемой проблеме. По этому основанию исследования подразделяются на разведывательные, описательные, аналитические и сравнительные. Степень осведомленности на первый взгляд является чисто субъективной характеристикой исследователя, включающей объем его знаний, профессиональную квалификацию и опыт работы. Однако в ее основе лежат и объективные  характеристики изученности определенной проблемы, разработанности методов  исследования, закрепленные в массиве  соответствующих публикаций. В конечном итоге именно эти объективные  характеристики являются основанием для  определения типа исследования.