ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНЫЙ ХАРАКТЕР СОЦИАЛЬНОСТИ КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ PR

    Эти централизованно разработанные  образы, впрыснутые в массовое сознание средствами массовой информации, способствовали стандартизации нужного для индустриальной системы поведения.

    Сейчас  Третья волна радикально меняет все  это. По мере ускорения перемен в  обществе изменяемся и мы сами. Нас  настигает все новая информация, и мы вынуждены постоянно пересматривать картотеку образов. Старые, относящиеся к прошлой жизни образы должны заменяться новыми, иначе наши действия не будут соответствовать новой реальности, мы станем более некомпетентными. Невозможно все охватить.

    Это ускорение процесса становления  образов внутри нас приобретает  временный характер. Одноразовое  искусство, быстро снятые комедии положений, снимки, сделанные «Полароидом», ксероксы, образчики изобразительного искусства, которые пришпиливают, а затем выбрасывают. Идеи, верования и отношения, как ракеты, врываются в наше сознание и внезапно исчезают в никуда. Повседневно опровергаются и ниспровергаются научные и психологические теории. Идеологии трещат по швам. Знаменитости порхают, делают пируэты, атакуя наше сознание противоречивыми политическими и моральными лозунгами.

    Трудно  отыскать смысл в этой бурлящей фантасмагории, понять, как происходит процесс производства образов, поскольку Третья волна  не просто ускоряет информационные потоки, она трансформирует глубинную структуру информации, от которой зависят наши ежедневные действия».

    Однако  человек приспосабливается, и здесь  уже происходит то, что Э. Тоффлер  называет демассификацией средств  массовой информации. Демассификация является следствием информационного бума. Массовая аудитория СМИ делится на более мелкие подгруппы. Во время индустриальной эпохи, поток информации в СМИ был однообразным, и прямолинейным. Информация не стремилась создать комфорт для своего потребителя. Здесь ярко выражена теория «волшебной пули» Лассуэлла.

    С приходом информационной эпохи у  человека появляется выбор, что смотреть, читать, слушать. Если человеку не интересен  «28 съезд партии», он в праве стать  получателем информации, которая  ему интересна. Поэтому массовые СМИ теряют свою аудиторию, и вынуждены приспосабливаться, изменяя саму суть предоставляемой информации.

    «Первый пример дают нам газеты. Самые старые средства массовой информации Второй волны - газеты - теряют своих читателей.

    Потери  объясняются не только расцветом телевидения. Каждая массовая ежедневная газета встречает все большую конкуренцию со стороны набирающих силу малотиражных еженедельников, газет, выходящих два раза в неделю, так называемых «газет для потребителей», служащих не для столичного потребительского рынка, а округе и общинам внутри него и дающих более узкую рекламу и новости. Полностью насытив рынок, крупные столичные ежедневники находятся в глубоком кризисе, менее массовые издания заменяют их.

    Второй  пример - популярные журналы.  Между 1970 и 1977 гг., несмотря на то что население Соединенных Штатов выросло на 14 млн человек, общий тираж основных 25 журналов упал на 4 млн экземпляров.

    Одновременно  с этим в США произошел буквально  взрыв мини-журналов - появились  тысячи новых, предназначенных для маленьких, региональных или даже местных рынков со своими специфическими интересами. Пилоты и вообще люди из авиации сейчас могут выбирать между десятками наименований периодики, издаваемой специально для них. Тинэйджеры, аквалангисты, пенсионеры, женщины-легкоатлеты, коллекционеры старых фотоаппаратов, любители тенниса, скейтбордисты - все имеют свою прессу. Множатся такие региональные журналы, как «New York», «New West», «D» в Далласе или «Pittsburgher». Некоторые подразделяют рынок как по региональным признакам, так и по интересу: «Kentucky Business Ledger», например, или «Western Farmer».

    Но  значение Третьей волны в массовых коммуникациях не сводится лишь к  печати. В период между 1950 и 1970 гг. число  радиостанций в США выросло с 2 336 до 5 359. В этот период население увеличилось только на 35 %, а число радиостанций на 129 %. Это значит, что раньше на 65 тыс. американцев была одна радиостанция, а сейчас одна радиостанция на 38 тыс. человек; то есть сейчас слушатель имеет больший выбор программ и аудитория обслуживается большим числом радиостанций.

    Увеличился  также предложенный выбор; различные  радиостанции обращаются к своей  собственной аудитории, а не к  безликой общей массе, как раньше. Станции, передающие общие новости, вещают для образованных взрослых людей среднего класса. На разные группы молодежи ориентируются радиостанции, по которым «гоняют» различные типы рок-музыки: хард-рок, софт, панк-, кантри- и фолк-рок. Музыку в стиле соул передают радиостанции, чью аудиторию составляют черные американцы. Радиостанции, специализирующиеся на классической музыке, имеют в виду взрослых людей с высокими доходами; есть радиостанции, вещающие на иностранных языках для различных этнических групп - от португальцев, живущих в Новой Англии, до итальянцев, чиканос, японцев и евреев.

    Клонится  к закату день всемогущества централизованной сети вещания, контролирующей производство образов. И на самом деле, президент  компании NBC (Эн-Би-Си), обвиняя три  основные телесети США в стратегической «тупости», предсказал, что к 1980 г. часть публики, смотрящая их программы в прайм-тайм, сократится наполовину(9). Третья волна в средствах массовой информации подрывает господство магнатов Второй волны во всех областях».

    Тоже  самое касается и сети Интернет, тут всё гораздо проще, потому как любой желающий, обладающий достаточным уровнем знаний способен создать свой собственный ресурс.

    Медиареволюция, которая началась в США в начале 70-х, а в России в конце 80-х продолжается и по сей день. Конкуренция привела  к тому, что офлайновые медиа начали конкурировать с онлайновыми.

    Демассификация  СМИ ведёт к демассификации нашего сознания. Напичкивание потребителей информации во время Второй волны  стандартизированными образами привело  к тому, что принято называть «массовым  сознанием». Сегодня массы людей уже не получают одну и ту же информацию, а небольшие группы людей обмениваются созданными ими самими  образами. Всё общество движется в сторону разнообразия привнесенного Третьей волной.

  «Этим отчасти объясняется тот факт, что мнения по какому-либо вопросу - от поп-музыки до политики - становятся менее унифицированными. Консенсус пошатнулся. На личностном уровне нас осаждают и ослепляют противоречивыми и не относящимися к нам фрагментами образного ряда, которые выбивают почву из-под ног наших старых идей, и обстреливают нас разорванными и лишенными смысла «клипами», мгновенными кадрами. По сути дела, мы живем в «клип-культуре».

    В этой новой культуре с ее фрагментарными, временными образами увеличивается  разрыв между пользователями средств  информации Второй и Третьей волн.

    Публику Второй волны, стремящуюся к готовым, установившимся моральным и идеологическим истинам прошлого, раздражают и дезориентируют клочки информации. Она испытывает ностальгию по радиопрограммам 30-х  годов или фильмам 40-х. Она чувствует себя вырванной из пространства новых средств информации не только потому, что многое из того, что она видит и слышит, пугает и расстраивает ее, но и тип подачи материала ей незнаком.

    Вместо  получения пространных, соотносящихся  друг с другом «полос» идей, собранных и систематизированных, нас все больше пичкают короткими модульными вспышками информации - рекламой, командами, теориями, обрывками новостей, какими-то обрезанными, усеченными кусочками, не укладывающимися в наши прежние ментальные ячейки. Новый образный ряд не поддается классификации, отчасти из-за того, что выпадает из наших старых концептуальных категорий, но еще и потому, что подается в странной, скоротечной, бессвязной форме. Резко критикуя то, что они называют бедламом клип-культуры, люди Второй волны испытывают подавленное раздражение против средств информации.

    Люди  Третьей волны, напротив, чувствуют  себя неплохо под бомбардировкой блицев: полутораминутный клип с новостями, полуминутный рекламный ролик, фрагмент песни или стихотворения, заголовок, мультик, коллаж, кусочек новостей, компьютерная графика. Будучи ненасытными читателями дешевых книг и специальных журналов, они залпом глотают огромное количество информации. Но они также внимательно следят за тем, как в новых концепциях или метафорах собираются и организуются в некое целое эти кусочки информации. Вместо попытки втиснуть новые модульные данные в стандартные структуры или категории Второй волны, они учатся создавать свои собственные «полосы» идей из того разорванного материала, который обрушивают на них новые средства информации».

    Мы  приходим к выводу, что развитие дисциплины паблик рилейшнз, зависит  от информационно-коммуникативного характера  общественных отношений. Во время, когда  общество начинает рассредоточиваться, появляется необходимость в средствах, которые помогают достичь консенсуса. При неожиданном переходе от индустриализма к постиндустриализму, в обществе происходит раскол. Одна из задач паблик рилейшнз заключается в восполнении ущерба от этих расколов.  С первыми признаками появления постиндустриального общества, зарождается и развивается PR. 

    2.2. Развитие PR 

    Как уже указывалось выше характер общественных отношений, оказывает огромное влияние  на все области информационно-коммуникативного пространства. Актуально это и для PR. Ниже будет рассмотрено, каким образом появилась и развивалась PR-деятельность. И какую роль в формировании этой деятельности сыграло развитие общественные отношения.

    Представитель европейской школы PR, основатель первого французского PR-агентства – Филипп Буари в своей книге «Стратегия доверия» пишет:

    «Паблик рилейшнз возникли не под влиянием моды или увлечения, а стали ответом на социальную и экономическую потребность, на запросы нового мира, который формировался со всевозрастающим ускорением и — вследствие этого ^— постоянно порождал новые ситуации, всякий раз представлявшие собой нечто неизведанное, но, тем не менее, требовавшие обязательного решения. В этом и заключалась роль паблик рилейшнз в Соединенных Штатах.

    Для начала следует заметить, что, начиная с эпохи Независимости, политическая традиция всегда связывала политическую «пропаганду» с жизнью американского гражданского общества. Впрочем, даже сама независимость была тщательно организована такими пропагандистами, как Сэмуэл Адамc (Samuel Adams), которые «спланировали» получение народной поддержки, используя для этого лозунги, зрелищные акции, манипулирование символами по примеру французских революционеров, которые в то же самое время и с такой же тщательностью готовили падение вековой монархии (девиз — «свобода или смерть!», символ — посадка деревьев свободы, зрелищная акция — составление наказов третьего сословия депутатам Генеральных штатов).

    Адъютант  Джорджа Вашингтона Александр Гамильтон - удачный пример одного из тех, кто посредством настоящих кампаний в прессе сумел навязать общественному мнению федеральную конституцию, вопреки сопротивлению многочисленных приверженцев автономии отдельных штатов.

    Бывший  журналист Эймос Кендалл, работавший на президента Эндрю Джэксона, помогавший Томасу Джефферсону, были предтечами организаторов современных грандиозных партийных съездов, творя типично американскую традицию кампаний по подготовке общественного мнения, которые всегда и неизбежно сопутствуют любым выборам. Сам Айви Ли, которого считают отцом американских паблик рилейшнз, во время одной из президентских избирательных кампаний работал на пресс-бюро национального комитета демократической партии. Впечатляющее развитие прессы в Соединенных Штатах (в 1830 г. в США насчитывалось больше газет, чем в любой другой стране мира), безусловно, определенным образом связано с появлением так называемых пресс-агентов, которые наводняли газеты заявлениями, карикатурами, фотографиями и сразу же взяли на вооружение радио и телевидение.

    Эффективность пресс-агентов, работающих в интересах политических деятелей, вскоре привлекла внимание представителей других областей деятельности. Индустрия зрелищ использовала пресс-агентов начиная с 1850 г., а знаменитый Барнум, живое воплощение шумной славы, прибегал к услугам Ричарда Ф. «Тоди» Гамильтона. Вскоре любое предприятие, к которому нужно было привлечь внимание американской публики, стало обзаводиться собственным пресс-агентом, причем в первых рядах шли издатели, использовавшие этих специалистов для вывода на рынок своих новых изданий.

    Большинство пресс-агентов составляли бывшие журналисты, для которых эта деятельность, называвшаяся «паблисити», была новой, более высокой, ступенью карьерной  лестницы. Они начинали зарабатывать больше, открывали свои бюро в больших городах, общались с влиятельными людьми... Щепетильность и соображения морали нисколько не мешали им в работе, их главным оружием были приглашения на приемы, взятки, обеды в дорогих ресторанах. Справедливости ради признаем, что они не пользовались особым уважением общественного мнения. Карикатуристы охотно изображали их в клетчатых костюмах, с унизанными перстнями пальцами и — показательный символ! — с торчащим из кармана конвертом, на котором нарисован знак доллара.

    Следует отметить, что тогда в Соединенных Штатах был в разгаре «золотой век» бизнеса. Бурно развивалась промышленность, укреплялись монополии, а государственная власть не вмешивалась в их деятельность. Американский миф успеха и денег доминировал в обществе, где богатые были очень богаты, а бедные очень бедны.