Управленческие способности руководителя

Размещено на http://www.allbest.ru/

http://otherreferats.allbest.ru/management/00113546_0.html

Введение

За последнее  десятилетие в нашей стране произошли  радикальные социально-экономические  изменения, которые резко повысили актуальность подготовки высококвалифицированных  управленческих кадров. Возникает вопрос: в чем специфика подготовки управленческих кадров, суть и критерии профессионализма?

Традиционно профессионализм  характеризуется полнотой и уровнем  овладения профессиональными знаниями, умениями и навыками, принципами профессиональной этики; возможностями их творческого  применения и ретрансляции, как в  своей профессиональной среде, так  и среди представителей других профессиональных сообществ.

В современной психологии профессионализм рассматривается  как системная организация сознания, психики человека, включающая свойства человека как целого; праксис профессионала; генезис профессионала; информированность, знания, опыт, культуру профессионала; психодинамику (интенсивность переживаний, быстроту их смены); осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии (Е.А. Климов). Понятие «профессионализм» часто пересекается с термином «компетентность», под компетентностью конкретного профессионала подразумевают его профессиональную, интеллектуальную, нравственную и личностную компетентность.

Поэтому анализ проблем  профессионализма целесообразно вести  комплексно, как бы с двух сторон: с объективной стороны (профессиограмма) и с субъективной, психологической (психограмма). Осознание важности этих компонентов, а также стремление к развитию профессионально-важных качеств является началом развития специалиста. Согласно А.К. Марковой, процесс профессионализации - это приближение состояния профессиональной деятельности к профессиограмме, к эталону модели специалиста,…это одна из сторон социализации, подобно тому, как становление профессионала - один из аспектов развития личности. Личностное пространство шире профессионального1. Современное состояние дел в бизнесе, рынке показывает, что уровень сознания и самосознания предпринимателей крайне низок, сильна ориентация на получение «быстрой» прибыли, «любой ценой», порой и в ущерб «человеческому ресурсу»; по-видимому, такой антигуманный подход к людям обусловлен слабой нравственной базой, направленностью только на себя и отсутствием профессиональных смыслов и перспектив.

Что же влияет на выбор  ценностной позиции человека? Главным  образом, на выбор ценностей влияет развитость морального сознания человека: понимание социально-значимых потребностей и интересов, норм и правил поведения, общественных идеалов и этических  принципов (добра, справедливости, счастья  и др.). Содержание современных моральных  ценностей имеет две взаимосвязанные  характеристики. Первая - нравственные нормы и качества человека, характерные  для всех времен и народов (общечеловеческие ценности). Вторая характеристика моральных  ценностей - ориентация на создание условий, способствующих утверждению человеческой жизни, мира и согласия между людьми. Таким образом, проблема развития управленческих способностей тесно связана с  практикой управленческой деятельности, а самое главное - с развитием  личности менеджера.

Глава 1. Понятие  и сущность способностей

Проблема способностей человека -- одна из основных теоретических проблем психологии и важнейшая практическая проблема. Хотя способности, как и личность в целом (но как ни одно другое ее свойство и качество), изучаются и философией, социологией, медициной и другими науками, ни одна из них не изучает их так глубоко и разносторонне, как психология. Оценка способностей учащихся, по существу, завершает их психологическое изучение, а формирование их личности, в частности морально-психологическая подготовка, своей основной целью ставит формирование профессиональных способностей.

В отличие от характера  и всех других свойств личности способность -- это качество личности, существующее только относительно той или иной, но обязательно определенной деятельности. Способности существуют только к известной деятельности, и потому, пока неясно, какой деятельностью будет заниматься человек, нельзя ничего сказать о его способностях к этой деятельности. Менялась производственная техника -- менялся и характер деятельности рабочего, а вместе с этим изменялись и требования к его способностям: от косаря требовались одни способности, от комбайнера -- совсем другие.

Способности -- это совокупность таких свойств личности, которые определяют успешность обучения какой-либо деятельности и совершенствования в ней. «Под рабочей силой, или способностью к труду, -- писал К. Маркс, -- мы понимаем совокупность физических и духовных способностей, которыми вбладает организм, живая личность человека, и которые пускаются им в ход всякий раз, когда он производит какие-либо потребительные стоимости».

Так же как и  характер, способности не самостоятельная, рядоположенная с другими подструктура личности, а определенное сочетание ее различных свойств. Различие между характером и способностями -- в том, что характер проявляется во всех видах деятельности, а способности -- только в одном, определенном.

Пока человек  не начал определенной деятельности, у него существуют только потенциальные  способности к ее выполнению, являющиеся свойствами его личности, частично развившимися из его задатков, но более сформированными его опытом. Но как только он начинает эту деятельность, его потенциальные способности становятся актуальными способностями, не только проявляющимися, но и формирующимися в этой деятельности.

Элементарные общие  способности, присущие всем людям, хотя и в разной степени их выраженности, -- это основные формы психического отражения: способность ощущать, воспринимать, мыслить, переживать, принимать и осуществлять решения и запоминать. Ведь каждое элементарное проявление этих способностей есть соответствующее действие, выполняемое с различным успехом: сенсорное, мыслительное, волевое, мнестическое -- и даже может стать соответствующим навыком. Эти элементарные общие способности лежат в основе трех других групп.

Элементарные частные  способности, присущие уже не всем людям, это более сложные свойства личности, такие, например, как глазомер, музыкальный  слух, критичность мышления, доброта, решительность и настойчивость, смысловая память и т. д. Все эти  и другие более сложные свойства личности проявляются в соответствующей  деятельности, качество которой и  зависит от них.

Сложные общие способности  присущи в той или иной степени  всем людям. Это способности к  общечеловеческим видам деятельности: труду, игре, учению, общению друг с  другом, эстетической и нравственной деятельности. Каждая из входящих в  эту группу способностей представляет собой сложную структуру свойств  личности. Поэтому в отличие от элементарных способностей, о которых  говорят в единственном числе: «воля  как способность к достижению цели», «способность мышления» и  т. д., -- о сложных способностях говорят во множественном числе: способности к учению, способности к такому-то виду труда и т. д.

Сложными частными способностями, присущими уже не только в разной степени, но и вообще не всем людям, являются способности, развившиеся в истории человечества сначала к ремеслам, а потом к профессиям. Их называют профессиональными, специфическими, специальными, особенными.

Правильно утверждение, что «каждый человек способен к чему-нибудь полезному для общества». Так, учащийся не способный быть монтажником-высотником, шофером или наладчиком автоматических линий, может быть не только способным, но и талантливым станочником, оператором или поваром.

Неспособность к  определенному виду трудовой деятельности значительно сложнее, чем отсутствие способностей. Неспособность как  отрицательная способность -- это тоже определенная структура личности, в которую входят отрицательные для данной деятельности ее черты. Ведь эмоционально-моторная неустойчивость, приводящая к напряженности, не просто отсутствие эмоциональной уравновешенности; рассеянность учащегося не просто отсутствие у него внимания.

Высокие показатели в производственной деятельности могут  быть достигнуты учащимися с самыми различными психологическими структурами  личности. Неуспеваемость же в профессиональном обучении обычно более отчетливо определяется той или иной психологической структурой личности.

Иногда о способностях учащихся говорят только тогда, когда  они исключительные, проявляются  как одаренность или приближаются к таланту, что неверно.

Одаренность -- это совокупность ряда способностей, обусловливающая особенно успешную деятельность человека в определенной области и выделяющая его среди других лиц, обучающихся этой деятельности или выполняющих ее в тех же условиях. Одаренность обычно проявляется в разносторонних способностях и граничит с талантом.

Талант -- это способности к определенной деятельности, проявляющиеся как творчество. Высокий уровень творчества при выполнении деятельности -- особенность таланта. Те свойства личности которые определяют талант, одновременно являются и чертами характера, так что талант сближает способности с характером (3). Талантливый человек создает что-то новое в своей работе. Талантливость близка к гениальности, но меньше по значимости.

Гениальность -- высшая степень одаренности. Творчество гениального человека имеет для общества историческое и обязательно положительное значение. Отличие гения от таланта не столько в степени одаренности личности, сколько в том, что гений создает эпоху в области своей деятельности. Потому гениальность -- явление не психологическое, а социологическое.

Способности ощущений, механической памяти, эмоциональной  возбудимости, психомоторики, темперамента развиваются на основе врожденных задатков.

Моральные качества личности, как все свойства направленности, не имеют задатков совсем и формируются  только в процессе воспитания. Но и  способности, имеющие задатки, развиваются  из них далеко не непосредственно. Из задатков хорошего слуха могут в  процессе развития личности в зависимости от условий жизни сформироваться и музыкальные способности, и способности радиоакустика. Задатки хорошего зрения могут превратиться в художественные способности и в способности часовщика или прибориста.

Глава 1.1 Понятие  способностей в психологии

Управленческая  деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться  разным уровнем ее качественных параметров, выполняться с большей или  меньшей эффективностью. Это определяется многими факторами, но в первую очередь  зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость  в которых определяется содержанием  и характером управленческой деятельности. Иными словами, главными факторами  ее эффективности выступают специфические  управленческие способности. Не только эффективность, но даже сама возможность  реализации управленческих функций  зависит от того, обладает или нет  человек такого рода способностями. В связи с этим понятие способностей играет особую роль при изучении управленческой деятельности.

Вместе с тем  в основном из-за сложности управленческой деятельности эта проблема остается в настоящее время все еще недостаточно изученной, а вопрос о составе и структуре управленческих способностей в должной мере не решенным. Практическая значимость этого вопроса очевидна и связана с тем, что только на основе его решения возможна разработка научно обоснованных и конструктивных процедур отбора управленцев, а также их подготовка. В настоящее время, однако, существует лишь ряд, как правило, слабо согласующихся друг с другом подходов к разработке данной проблемы.

Трудности изучения управленческих способностей связаны  еще и с тем, что сама категория  способностей является одной из наиболее сложных в психологии, раскрыта все  еще не в полной мере. Она постоянно  как бы «ускользает» от раскрытия  ее сущности и растворяется в других психологических понятиях -- знаний, умений, интеллекта, личностных качеств, психических процессов и др. Тем не менее к настоящему времени сложилась некоторая их общепсихологическая характеристика; ее основные положения состоят в следующем.

Способности -- это индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления какой-либо деятельности и обнаруживающие различия в динамике овладения необходимыми для нее знаниями, умениями и навыками. Выделяют три основных признака, отличающие способности от всех других психических явлений:

1) способности -- это индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого;

2) это -- только  те особенности, которые имеют  отношение к успешности выполнения  деятельности или нескольких  деятель-ностей;

3) способности несводимы  к знаниям, умениям и навыкам,  которые уже выработаны у человека, хотя и обусловливают легкость  и быстроту их приобретения.

Способности характеризуются  двумя основными аспектами -- качественным и количественным. Рассматриваемые со стороны их качественных особенностей, способности выступают как сложный комплекс психологических свойств человека, обеспечивающих успешность деятельности, как своеобразный их симптомокомплекс, структура. Количественная характеристика способностей предполагает определение меры их выраженности, развития -- уровня способностей.

В структуре способностей принято разделять две их основные категории -- общие и специальные способности. Первые определяют успешность выполнения не одной (или даже нескольких), а многих видов деятельности; к ним, например, относится интеллект. Вторые являются деятельностно-специфическими и определяют эффективность выполнения какого-либо конкретного вида деятельности. Способности формируются и развиваются в деятельности на основе задатков. Это -- морфологические и функциональные особенности нервной системы и организма в целом, которые выступают в качестве природных -- биологически обусловленных, врожденных предпосылок для развития способностей.

Еще одним отправным  и общим положением психологии способностей является выделение трех качественно  различных уровней их представленности -- собственно способностей, одаренности (таланта) и гениальности. В теории способностей очень важен, но все еще не решен вопрос о степени наследуемости, врожденности способностей. Хотя, безусловно, способности развиваются в онтогенезе -- прежде всего, под влиянием освоения деятельности, под влиянием факторов внешней среды, они имеют и очень сильную наследственную детерминацию. Чем более общей является способность, тем более она генетически детерминирована и наоборот [20]. Чем выше уровень наследуемой способности, тем с большей вероятностью она проявится и тем в большей мере разовьется не «благодаря» последующим жизненным условиям, а «вопреки» им. Наконец, способности -- это не изолированные образования, а неотъемлемые свойства личности, взаимодействующие со всеми иными личностными качествами и определяемые ими. Развитие способностей поэтому неотделимо от развития личности в целом. Они, влияя на характер формирования личностных качеств и личности в целом, сами испытывают на себе воздействия со стороны формирующейся личности. Развитие способностей и личности -- двуединый процесс. Тем самым понятие способностей обретает свое место в общей структуре психологических понятий. Это -- как бы «промежуточное» звено между двумя основополагающими психологическими категориями -- деятельностью и личностью.