Синдром эмоционального выгорания учителя

Эти 30% педагогов также  характеризуются концентрацией  на своей работе и высокой ответственностью за результаты своего труда.  

На основании полученных данных можно сделать вывод о  том, что одним из основных факторов, провоцирующих профессиональное выгорание  педагогов, является большая часовая  нагрузка и одновременное ведение  классного руководства. Стаж педагогической работы не оказывает такого влияния, ибо данные исследования показывают, что выгорание при большой часовой нагрузке возникает и у молодых специалистов, а у учителей с 25-летним стажем его может не быть вовсе или оно проявляет себя в виде отдельного симптома. Так же немаловажным фактором, негативно влияющим на эмоциональное состояние педагога и влекущим за собой профессиональное выгорание, является низкая заработная плата, обусловленная малым количеством уроков. Это приводит к неудовлетворённости профессией и собой. Данный факт ещё усугубляется отсутствием благоприятных перспектив для улучшения финансового положения в условиях провинциального города и ответственностью за судьбу своих детей в такой социально сложной ситуации. Низкая заработная плата закрывает возможность приобретения собственного жилья, что оказывает гнетущее влияние на учителей зрелого возраста и на педагогов-мужчин в особенности. Интровертированность характера, замкнутость и застенчивость, не согласующаяся с требованими профессии, так же приводит выгоранию, что и произошло с молодым педагогом, имеющим к тому же повышенную часовую нагрузку.

Таким образом, можно  заключить, что, в основном, к профессиональному  выгоранию приводят значительные энергетические затраты, связанные с большой  часовой нагрузкой и психологические проблемы, возникшие как следствие социальных проблем (разочарование в жизни и в профессии, неудовлетворенность собой, тревога за себя и своих детей, уязвлённость и искажённое восприятие отношения к себе со стороны окружающих из-за низкой заработной платы и невозможности иметь собственное жильё). Несоответствие профессиональным требованиям (интровертированный характер, замкнутость, эмоциональная неустойчивость, присущая меланхолическому темпераменту и т. д.) так же является причиной быстрого эмоционального выгорания.

Данные исследования навели на мысль изучения желаемых такими педагогами способов эмоциональной  компенсации.  С этой целью была разработана авторская методика « Эмоциональный выбор», которая  направлена на решение этих целей.  Методика представляет собой 4 набора из слов агрессивной направленности (кровь, бой, удар, смерть); педагогической направленности (урок, мел, парта,  ученик); финансовой (деньги, богатство, сокровища, клад); романтической (любовь, страсть, поцелуй, секс); направленности на отдых (покой, отпуск, сон, отдых). В целом она выглядит следующим образом:

деньги, кровь, парта, поцелуй, покой

бой, мел, любовь, отдых, сокровища

урок, страсть, отпуск, богатство, удар

секс, сон, клад, ученик, смерть

Учителям предлагалось в каждом ряду выбрать одно наиболее понравившееся слово. Таким образом, в результате получался набор из 5 слов. Преобладание слов определённой направленности предположительно может свидетельствовать о направлении эмоциональной компенсации «профессионально выгоревшего педагога». 

В результате исследования эмоциональной компенсации таких  педагогов были получены следующие  данные. Педагоги- женщины независимо от стажа работы в школе преимущественно  выбирали слова романтической направленности (4-5 слов из 5). У педагогов- мужчин наблюдается иная картина. Учитель, имеющий стаж работы свыше 15 лет, но с маленькой заработной платой, отдавал предпочтение словам финансовой направленности (5 из 5- 100%) . Молодой специалист мужского пола, обладающий интровертированным характером и преподающий большое количество часов, выбрал 80% слов агрессивной направленности и 20% (1 слово) романтической.

Данные факты возможно интерпретировать как свидетельство  о том, что женщины предпочитают компенсировать своё эмоциональное  состояние востребованностью как женщиной, а не как педагогом. Ни одна из них независимо от возраста не отдала предпочтение словам педагогической направленности. При обсуждении результатов они согласились с этим выводом и добавили, что неудачи в работе не сказываются таким образом, если в личной и семейной жизни всё обстоит благополучно. Т.е. неустроенность личной жизни и семейные неурядицы повышают уязвимость личности женщины, стрессоустойчивость снижается, что приводит к накоплению эмоционального дискомфорта и, как следствие, к выгоранию.

Мужчины не обнаружили стремления компенсировать эмоциональное выгорание  востребованностью как мужчиной. Педагог с низким заработком видел  улучшение своего психоэмоционального  состояния в финансовом благополучии. Учитель с интровертиртированностью характера обнаружил подавляемые агрессивные тенденции. Видимо, он находил в мысленной агрессии способ компенсировать эмоциональное неблагополучие, вызванное неудачами в профессиональной деятельности. Ни один из мужчин так же не осуществил выбор слов педагогической направленности в качестве компенсации.

Таким образом, можно  сделать вывод о гендерных  различиях в способах эмоциональной  компенсации педагогов.    

Обобщив данные исследовательской  работы можно добавить, что у  100 % обследованных учителей были выявлены психофизические, социально-психологические и поведенческие симптомы профессионального выгорания.

          У 30 % педагогов они приобрели  характер уже сформировавшихся  фаз напряжения, резистенции и  истощения. Здесь явно прослеживалось снижение эмоционально-энергетических и личностных ресурсов. На формирование этих фаз повлиял как личностный (незначимость работы в собственных глазах, неудовлетворённость собой, замкнутость), так и организационный фактор (многочасовая работа и множество функциональных обязанностей).

 

           2.5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ

 Рекомендациями по  результатам исследования может   послужить перечисление  качеств,  помогающих педагогу избежать  профессионального выгорания:

1. хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своём физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни);
2. высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях;
3. опыт успешного преодоления профессионального стресса;
4. способность конструктивно меняться в напряженных условиях;
5. высокая мобильность;
6. открытость;
7. общительность;
8. самостоятельность;
9. стремление опираться на собственные силы;

10) способность формировать  и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности - как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.

 

Так же следует постоянно  поддерживать собственную самооценку.

1. Стараться более позитивно относиться к жизни. Использовать внутренний диалог с собой, состоящий только из позитивных утверждений. Если негативные мысли будут иметь место, стараться переключиться на приятное.
2. Относиться к людям так, как они того заслуживают. Выискивать в человеке не недостатки, а достоинства.
3. Относиться к себе с уважением. Составить список своих достоинств. Убедить себя в том, что таковые имеются.
4. Попытаться избавиться от того, что в себе не нравится.
5. Начинать принимать решения самостоятельно. Помнить, что не существует правильных и неправильных решений. Любые принятые решения всегда можно оправдать и обосновать.
6. Постараться окружить себя тем, что оказывает положительное влияние. Приобретать любимые книги, магнитофонные записи. Нужно иметь и любить свои «слабости».
7. Обрести веру: в человека, в обстоятельства и т.д. Помнить, что вера в нечто более значительное, чем мы сами, может помочь нам в решении трудных вопросов. Если нет возможности повлиять на ход событий, «отойти в сторону» и просто подождать.    

 

 

 

                                               ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Научный и практический интерес к синдрому выгорания обусловлен тем, что этот синдром – непосредственное проявление всёвозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации.

          В значительной степени подвержены развитию СЭВ педагоги. Объясняется это тем, что профессиональный труд педагогов отличается очень высокой эмоциональной напряженностью. Известно большое количество объективных и субъективных эмоциогенных факторов, которые оказывают негативное воздействие на труд педагога, вызывая сильное эмоциональное напряжение и стресс. Следует также учитывать, что это одна из профессий альтруистического типа, где вероятность возникновения психического выгорания достаточно высока.

   Представленная  работа посвящена проблеме эмоционального выгорания педагогов. В ней мы изучали и исследовали феномен синдрома эмоционального выгорания, а так же факторы, влияющие на формирование и развитие данного явления. Мы постарались обосновать причины формирования синдрома, рассмотрели динамику его развития в зависимости от стажа практической деятельности. В работе были выявлены личностные качества педагогов, а также организационные характеристики, влияющие на  формирование и развитие данного явления.

    Результаты, полученные  в ходе исследования, говорят о том, что на развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние как личностные, так и организационные факторы и эти факторы взаимно усиливают друг друга.

   Меньший риск  выгорания у тех, кто получает  сильную и надёжную социальную, профессиональную поддержку, располагает кругом надёжных друзей и содействием со стороны семьи. Творческой обстановкой на рабочем месте. Обладает сильным творческим потенциалом и использует креативные способы решения жизненных и производственных вопросов.

Снижают риск выгорания сильная социальная, профессиональная поддержка, круг надёжных друзей и поддержка со стороны семьи.

Снижение риска выгорания  может быть достигнуто с помощью  различных видов социальной поддержки.

        Изучаемая в работе проблема, представляется очень важной, так как эмоциональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится  рядом с ними.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     ЛИТЕРАТУРА:                                                                                       

1.     Бойко В.В. Энергия эмоций. – СПб.: Питер, 2004.

2.     Вачков И. Профессиональные стереотипы: выдумка или реальность?// Школьный психолог. - № 17. – 2003.

3.     Глауберман Д. Радость сгорания: как конец света может стать новым началом. – М.: ООО Издательство «Добрая книга», 2004.

4.     Малых С.Б., Кутузова Д.А. Психолог и стресс.// Вестник практической психологии образования. - № 1. – 2004.

5.     Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы.// Психологический журнал. – Том 22. - № 1. – 2001.

6.     Романова Е.С., Горохова М.Ю. Личность и эмоциональное выгорание.//Вестник практической психологии образования. - № 1. – 2004.

7.     Самоукина Н.В. О проблемах практического психолога.// Журнал практического психолога. - № 6. – 2002.

8.     Сиднева С. Плата за мастерство. О профессиональной деформации психолога.// Школьный психолог.- №6. – 2005.

9.   Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. 2002. №7

10.   Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме.// Журнал практического психолога. - № 5. – 1998.

11.  Трунов Д.Г. Профессиональные деформации практического психолога.// Психологическая газета. - № 1. – 1998.

12.  Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности в работе педагогов и других специалистов социальной сферы.// Школьный психолог - № 36. – 2003.

13.  Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие. – М.: Генезис, 1999.

14. Форманюк Т.В. Синдром профессионального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы  
психологии. 1994. № 6.