Руководство и лидерство

Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который  обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Различные  авторы пытались выделить эти необходимые  лидеру черты или характеристики. В американской социальной психологии эти наборы черт фиксировались особенно тщательно, поскольку они должны были стать основанием для построения систем тестов для отбора лиц – возможных лидеров. Однако очень быстро выяснилось, что задача составления перечня таких черт не решаема. В 1940 г. психолог К. Бэрд составил список из 79 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерских»⁵. Среди них были названы такие: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие. Однако, если посмотреть на разброс этих черт у разных авторов, то ни одна из них не занимала прочного места в перечнях: 65% названных черт были вообще упомянуты лишь однажды, 16-20% — дважды, 4-5% — трижды и лишь 5% черт были названы четыре раза. Разнобой существовал даже относительно таких черт, как «сила воли» и «ум», что дало основание усомниться вообще в возможности составить более или менее стабильный перечень черт, необходимых лидеру и, тем более, существующих у него.

На смену теории черт пришло новое объяснение, сформулированное в «ситуационной теории лидерства»⁶. Теория черт в данной концептуальной схеме не отбрасывается полностью, но утверждается, что в основном лидерство — продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других в каком-то одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером. Таким образом, идея о врожденности качеств была отброшена, и вместо нее принята идея о том, что лидер просто лучше других может актуализировать в конкретной ситуации присущую ему черту (наличие которой в принципе не отрицается и у других лиц). Свойства, черты или качества лидера оказывались относительными. В одном из вариантов ситуационной теории предлагалось считать главным моментом появления лидера, выдвижение его группой, потому что именно она испытывает по отношению к данному человеку определенные экспектации, ожидает от него проявления необходимой в данной ситуации черты (этот подход называют еще и функциональным).

Как это часто бывает в  истории науки, два столь крайних  подхода породили третий, более или  менее компромиссный вариант  решения проблемы. Этот третий вариант был представлен в так называемой «системной теории лидерства», согласно которой лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер — как субъект управления этим процессом⁷. При таком подходе лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не должна сбрасываться со счетов. Рекомендуют учитывать и другие переменные, относящиеся к жизни группы, например длительность ее существования. В этом смысле системная теория имеет, конечно, ряд преимуществ. Они очевидны, когда речь заходит не просто о лидерстве, но и о руководстве.

Исходя  из различных теорий лидерства, в  современной психологии в качестве основных признаков лидерства выделяют следующие:

• более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач;
• большая информированность о решаемой задаче, о членах группы, о ситуации в целом;
• более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы.

Основные  функции лидерства – организация  совместной жизнедеятельности в  различных ее сферах, выработка и  поддержание групповых норм, внешнее  представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности  за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных  социально-психологических отношений  в группе.

Феномен лидерства определяется взаимодействием  ряда переменных, основными из которых  являются психологические характеристики личности самого лидера, социально-психологические  характеристики группы, характер решаемых задач и особенности ситуации, в которой находится группа.

Чтобы преодолеть очевидную  противоречивость в подобных рассуждениях, Е. Хартли предложил четыре «модели», позволяющие дать особую интерпретацию  тому факту, почему все-таки определенные люди становятся лидерами и почему не только ситуация определяет их выдвижение. Во-первых, если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключено, что он же станет таковым и в другой ситуации. Во-вторых, вследствие воздействия стереотипов лидеры в одной ситуации иногда рассматриваются группой как лидеры «вообще». В-третьих, человек, став лидером в одной ситуации, приобретает авторитет, и этот авторитет работает в дальнейшем на то, что данного человека изберут лидером и в другой раз. В-четвертых, отдельным людям свойственно «искать посты», вследствие чего они ведут себя именно так, что им «дают посты». Вряд ли можно считать достаточно убедительными эти рассуждения для преодоления полной относительности черт лидера, как они выступают в ситуационной теории. Тем не менее, ситуационная теория оказалась достаточно популярной: именно на ее основе проведена масса экспериментальных исследований лидерства в школе групповой динамики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ ДИРЕКТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МОЛОТ-АВТО»
2. Цель и задачи исследования

Объект  исследования: директор предприятия  «Молот-авто».

Предмет исследования: лидерские качества руководителя.

Цель: определить может ли директор данного предприятия быть руководителем и лидером в одном лице.

  Задачи исследования:

1. Выбор метода исследования.
2. Проведение исследования.
3. Анализ результатов.

Предприятие «Молот-авто» начало свою деятельность полгода назад, но, не смотря на столь короткий срок существования, у него уже имеется богатая база клиентов. Организация занимается тем, что поставляет и продает запчасти для машин иностранного производства.

Директора организации зовут Ефимов Валерий Сергеевич, ему двадцать три года. Он имеет среднее профессиональное образование. Этот человек достаточно эрудирован, с ним интересно рассуждать на различные темы. Помимо того что он любит поразмышлять, его интересуют активные виды спорта, он с удовольствием катается на горных лыжах и любит ездить по лесу на велосипеде. Валерий с удовольствием согласился стать испытуемым в данном исследовании.

Для проведения данного исследования были использованы: метод наблюдения, проективная методика и тестовый опрос.

Метод наблюдение – психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение – организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определённых условиях. По характеру организации наблюдение может быть случайным или систематическим.

Проективный метод — один из методов исследования личности. Он основан на выявлении проекций в данных эксперимента с последующей интерпретацией. Проективный метод характеризуется созданием экспериментальной ситуации, допускающей множественность возможных интерпретаций при восприятии ее испытуемыми.

Тестирование  – экспериментальный метод психодиагностики, применяемый в социологических  исследованиях, а также метод  измерения и оценки различных  психологических качеств и состояний  индивида. Возникновение тестологических процедур было обусловлено потребностью сопоставления индивидов по уровню развития или степени выраженности различных психологических качеств.

 

 

2. Проведение исследования

Как было упомянуто выше. Для проведения данного исследования использовались метод наблюдения, проективная методика и тестовый опрос. В методике наблюдения была использована «Психогеометрическая методика экспресс диагностики типа личности» (на основе наблюдения элементов поведения) ⁸.

 Психогеометрия — практическая система анализа типологии личности. Она позволяет:

• определить тип личности интересующего человека;
• дать подробную характеристику личных качеств;

В качестве обобщенных категорий наблюдения для экспресс-диагностики используются:

• внешний вид (стиль одежды, соответствие его ситуации, прическа, опрятность и т.п.);
• рабочее место;
• речь (логичность, уверенность, эмоциональность, громкость и т.п.);
• язык тела (характер позы, походки, жестов и т.п.);
• психологические особенности поведения (стремление к лидерству, общительность, эмоциональная чувствительность, и т.п.).

Ознакомившись с  основными категориями наблюдений, необходимо, следя за поведением интересующего человека, фиксировать частоту появлений указанных категорий в его поведении. С этой целью необходимо заполнить таблицу (Приложение 1).

По каждой категории  наблюдения делались пометки. После  этого определили общую сумму  проявлений элементов поведения  и психических особенностей для  каждого типа личности, в результате чего получилось, что:

• в категории «внешний вид» – модные дорогие вещи, соответствует ситуации;
• в категории «рабочее место» – каждая вещь на своем месте;
• в категории «речь» – логичная, ясная, краткая, уверенная, властная, четкая, эмоциональная, быстрая, громкий высокий голос;
• в категории «язык тела» – ненапряженная поза, плавные, уверенные движения, широкие, выразительные жесты, уверенная энергичная походка;
• в категории «основные психологические характеристики поведения» – стремление к власти, честолюбие, установка на победу, прагматизм, ориентация на суть проблемы,  уверенность в себе, решительность, импульсивность, сила чувств, смелость, неукротимая энергия.

Исходя из этого следует, что данного нам человека можно сопоставить с треугольником, а треугольник, как известно, это истинный лидер.

В проективной  методике использовался тест «Несуществующее животное»⁹. Метод исследования построен на теории психомоторной связи. Для регистрации состояния психики используется исследование моторики. По составу данный тест – ориентировочный и как единственный метод исследования обычно не используется и требует объединения с другими методами в качестве батарейного инструмента исследования.

Валерию было предложено нарисовать не существующее животное и назвать его, не существующим именем (Приложение 2). После чего был сделан анализ рисунка, по которому была дана некая характеристика испытуемого.

Этот человек с завышенной самооценкой, он не доволен своим  положением в социуме. Имеет стремление к самоутверждению. Испытуемый активно  переходит к осуществлению своих  планов, тенденций. Не имеет заинтересованности в том, какое мнение о нем имеют  окружающие. Так же у него имеется некий страх, переживание за что-то. Этот человек основательно, обдуманно и рационально принимает решения, контролирует свои рассуждения, выводы, решения. В основном испытуемый принимает решения стандартно и банально, но он имеет задатки творческого мышления. Имеется уверенность в себе, он сможет завоевать себе место под солнцем. Помимо положительных качеств, этот человек имеет и отрицательные черты, такие как: жалеет об упущенных возможностях, сожалеет о сказанном и сделанном, недоволен собой. Испытуемый подсознательно стремится защитить себя от окружающих, а так же стремится противостоять людям старше его по возрасту.

В тестовой методике данному  человеку было предложено выполнить двенадцать тестов-опросников (Приложение 3), по которым можно определить:

• степень индивидуальной выраженности лидерства;
• степень экстра- или интроверсии;
• насколько эффективно он владеет своей речью и умеет излагать собственные мысли;
• определить уровень  личных потребностей в достижении успеха;
• измерить уровень силы воли;
• выявить силу характера;
• оценить потенциальную способность быть предпринимателем;
• определить какую роль он играет в этой жизни: «капитан», «рулевой» или «пассажир»;
• выявить какой он руководитель;
• оценить уровень потенциальных возможностей быть руководителем.

 

3. Результаты проведенного исследования

Проведя исследование, видно, что данный человек относится к руководителю административного типа. У него достаточно твердый характер, хорошие организаторские способности, что особенно заметно в умении подбирать и расставлять кадры. Разумно планирует свою работу, выделяя в ней приоритеты. Умение управлять собственными эмоциями и склонность к анализу своих поступков приводят к тому, что необходимость руководить другими не принимает у него крайних форм. Исходя из этого всего, можно предположить, что у него демократический стиль управления предприятием. Он любит ходить «непроторенными» дорогами, имеет собственное мнение, которое не всегда совпадает с мнением других. Имеет склонность критиковать, любит, чтобы за ним было последнее слово. Валерию свойственны: энергичность, общительность, открытость, непостоянство, гибкость поведения, большая инициативность, что также свойственно экстравертам, а именно - сангвинику. Обычно экстраверты обладают внешним обаянием, прямолинейностью в суждениях, быстротой принятия решения, что заметно и у нашего испытуемому. У него в определенной степени выражены лидерские качества: решительность, целеустремленность, инициативность, гибкость, независимость, харизматичность, щедрость, страсть к работе. Он хорошо умеет разбираться в людях, рисковать, убеждать. Ему нравится быть занятым и иметь возможность размышлять. К сожалению, у него средний уровень мотивации достижения успеха. В этом случае ему нужно активизировать себя, выработать в себе больше уверенности и целеустремленности. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что данный человек может являться руководителем и лидером в одном лице. У него есть все предпосылки к этому. Главное работать над собой.