Развитие эмпатиии у подростков как коммуникативного навыка

Идентификация – ещё одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнёра. В основе идентификации лёгкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя – уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов. По нашим предварительным данным, можно считать: 30 баллов и выше – очень высокий уровень эмпатии; 29-22 – средний; 21-15 – заниженный; менее 14 баллов – очень низкий [25, с.488-490].

Для диагностики  способности к эмпатии может  быть применен и опросник А. Мехрабиена и Н. Эпштейна, состоящий из 33 предложений-утверждений (приложение В).

Данная методика диагностирует свойства личности для определения уровня эмпатических тенденций. Опросник диагностики социальной эмпатии содержит 33 утверждения, позволяющих не только выявить особенности проявления эмпатических способностей, но и прогнозировать их возможное развитие. Если переживания, мысли, реакции соответствуют тем, что предложены в утверждении, то испытуемый соглашается с ним, а если они иные, то есть не соответствуют утверждению, то не соглашается [25, с.253].

При интерпретации  полученных данных также необходимо учитывать характер человека и его жизненный путь. Для этого можно использовать дополнительные психологические методы, например: беседу, анкетирование, наблюдение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

В психологической  литературе встречаются разные определения понятия эмпатии. Трактовки этого феномена отражают многообразие направлений в исследовании этого явления. В современной психологии выделилось несколько различных подходов к пониманию феномена эмпатии. Определения эмпатии весьма разнообразны и зависят от той прикладной сферы, в которой работает каждый автор, а также от метода, которым фиксируется эмпатическая реакция.

В целом эмпатия  – это социально-психологическое  свойство личности, которое представляет из себя совокупность способностей индивида, посредством которых данное свойство раскрывается как объекту, так и субъекту эмпатии. В число таких способностей входят: способность эмоционально реагировать на переживания другого, способность распознавать эмоциональные состояния другого и мысленно переносить себя в мысли, чувства и действия другого, способность использовать способы взаимодействия, облегчающие страдания другого человека.

В современной  психологии уже не оспаривается тот  факт, что эмпатия может быть направлена как на самого себя, так и на другого человека.

          Эмпатия - это сложный, многоуровневый феномен, структура которого представляет совокупность эмоциональных, когнитивных и поведенческих умений, навыков, способностей человека. Конкретная личность демонстрирует эмпатию то в виде реакций на действия другого ,то в качестве переживания, вызванного состояниями партнера, то посредством умений и навыков создавать поддерживающие отношения и т.д.

Эмпатия возникает  и формируется во взаимодействии, в общении. Нарушение эмоционального контакта с родителями, отсутствие эмоционального принятия и эмпатического понимания тяжело травмирует психику подростка, оказывает отрицательное влияние на развитие, формирование личности.

Роль эмпатии  в организации коммуникативной  стороны общения заключается  в предоставлении особого, основанного на вчувствовании, способа получения, обработки и проверки достоверности информации.

В интерактивной  стороне общения эмпатия выступает  как регулятор взаимодействия, обеспечивая  оценки и прогноз наиболее адекватных способов поведения в соответствии с эмоциональным состоянием участников.

Эмпатия также  выполняет функцию корректировки  выбранных способов взаимодействия на основе эмпатийной обратной связи. Корректировка осуществляется в  сторону наиболее комфортных и наименее дистрессирующих способов поведения.

Эмпатийный  человек (подросток) характеризуется развитым умением чувствовать, распознавать и предвидеть эмоциональные состояния других, выражать свое сочувствие в действиях, направленных на усиление благополучия людей. Описывая личностные черты человека, с высоким уровнем развития эмпатии, исследователи указывают на ценностные и мотивационные установки такого индивида. Ими отмечается, что эмпатичный человек отличается от других людей позитивным видением окружаюших, у него позитивная система отношений к другим, преобладает направленность на партнера по общению, и он умеет стать на его точку зрения.

В подростковом и юношеском периодах особенно велика потребность в дружеских отношениях, которые предполагают стремление к  полному пониманию и принятию другого, определяя интимно-личностный характер общения со сверстниками, а позднее и со значимыми взрослыми. При этом эмпатия рассматривается как условие, необходимое для успешного осуществления процесса межличностного взаимодействия.

Эмпатия оказывает значительное влияние на характер отношения личности к внешнему миру, к себе, к другим людям, регулирует процесс вхождения личности в социум.

Для успешного общения  ключевое значение имеет способность  понять себя и понять других людей  по их невербальному поведению. Предвидение поведения другого человека может быть достигнуто путем понимания его.

 Подростки с развитой  способностью к эмпатии, быстрее  смогут достичь взаимопонимания  при общении, а значит более  гармонично входят в социум.

Эмпатия как психическое личностное образование, достигнув своей выраженности в подростковом периоде, является в дальнейшем стимулятором просоциального поведения и альтруизма.

У подростков эмпатия может проявляться по отношению не только к реально существующим, но и вымышленным персонажам, что говорит о способности сознательно или неосознанно ставить себя на место того, о ком имеется определенное представление.

Диагностировать эмпатию у детей подросткового возраста можно с помощью теста эмпатийного потенциала личности (метод экспресс-диагностики эмпатии), разработанного И. М. Юсуповым ,теста «Диагностика уровня эмпатических способностей» В.В. Бойко, опросник А. Мехрабиена и Н. Эпштейна. Принцип построения методик основан на том, что сопереживание и сочувствие могут возникать и проявляться с большой силой не только в отношениях людей и животных, которые существуют реально, но и в изображениях и произведениях литературы, кино, театра, живописи, скульптуры.

Выбор неэффективных  поведенческих стратегий может  быть следствием личностных особенностей человека или свидетельством незнания им деятельных форм участия в жизни других людей. Для развития эмпатических способностей нужно совершенствовать коммуникативные навыки, особенно умение слушать другого, перефразировать, отражать и отзеркаливать эмоции.

 

Список  использованных источников

 

 

1 Гаврилова, Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии /          Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии.  - 1975. - № 2. - С. 147-156.

2 Карвасарский, Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия / Б.Д. Карвасарский. - СПб.: Питер, 2006. - 752 с.

3 Байярд, Д. Ваш беспокойный подросток. Практическое руководство для отчаявшихся родителей / Р.Т.Байярд , Д.Байярд ;пер. с англ.; под ред. А.Б. Орлова. - М.: Просвещение,1991. - 192 с.

4 Григорьева, Т.Г. Основы конструктивного общения. Хрестоматия / Т.Г. Григорьева. - М.:Совершенство, 1997. - 254 с.

5 Добрович , А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения : кн. для учителя и родителей / А. Б. Добрович. - М.: Просвещение, 1987. - 207 с.        

6 Зимняя, И. А. Педагогическая психология: учебник для вузов /         И. А. Зимняя. - М.: Логос, 2004. - 384 с.

7 Клюева, Н. В. Учим детей общению. Характер, коммуникабельность: популярное пособие для родителей и педагогов / Н.В. Клюева,                   Ю.В. Касаткина. - Ярославль: Академия развития, 1996.- 240 с.

8 Кон, И.С. Психология старшеклассника: пособие для учителей /    И.С. Кон. -   М.: Просвещение, 1980. - 212 с.

9 Крайг, Г. Психология развития / Г .Крайг ; пер. с англ.; под ред. А.А. Алексеева - СПб.: Питер, 2000. - 992 с.

10 Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание: учеб. пособие/ В.А. Лабунская. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.

11 Мадорский, Л.Р. Глазами подростков / Л.Р. Мадорский, А.3. Зак.- М.: Просвещение, 1991.- 93 с.

12 Крылов, А.А. Практикум по общей экспериментальной и прикладной психологии: учеб. пособие /под ред. А.А. Крылова,                   С.А. Маничева. - СПб.: Питер, 2002.- 560с.

13 Поварницына, Л.А. Психологический анализ трудностей общения / Л.А. Поварницына. - М.: Сфера, 1997. - 220 с.

14 Фельдштейна, Д.И. Психология современного подростка / под ред. Д.И. Фельдштейна; НИИ общ. и пед. психологии. АПН СССР. - М.: Педагогика, 1997.- 240 с.

15 Карпенко, Л. А. Краткий психологический словарь/ сост. Л. А. Карпенко, под общей редакцией А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985. -287с.

16 Семенюк, Л. М.Хрестоматия по возрастной психологии: учеб. пособие для студентов /сост. Л. М. Семенюк, под ред. Д. И. Фельдштейн.  -  2-е изд., испр. и доп. - М.: Институт практической психологии, 1996. – 304 с.

 

17 Мудрик, А.В. Современный старшеклассник/ А.В. Мудрик //Хрестоматия по возрастной психологии: учеб. пособие для студентов/сост. А.В. Мудрик, под ред. Д. И. Фельдштейна. -  2-е изд., испр. и доп. - М.: Институт практической психологии, 1996. - С. 268.

18 Божович, Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе/            сост. Л. И. Божович, под ред. Д. И. Фельдштейна // Хрестоматия по возрастной психологии: учеб. пособие для студентов /сост. Л. И. Божович, под ред. Д. И. Фельдштейна. -  2-е изд., испр. и доп.- М.: Институт практической психологии, 1996. - С. 93.

19 Фельдштейн , Д.И. Психология развития личности в онтогенезе / Д.И.  Фельдштейн . - М.: Педагогика, 1989. - 208 с.

20 Казаринова Н.В. Межличностное общение: конспект лекций /       Н.В. Казаринова. - СПб.: Михайлова, 2000. - 64 с.

21 Григорьева, Т.Г. Основы конструктивного общения: практикум / Т.Г. Григорьева. - Новосибирск: изд-во Новосиб. Ун-та; М.: Совершенство, 1997. – 116 с.

22 Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 736 с.

23 Нартова-Бочавер, С.К. Дифференциальная психология :учеб. пособие  / С.К. Нартова-Бочавер. - М.:Флинта ; МПСИ, 2008- 280 с.

24 Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Институт Психотерапии,2002. - 490 с.

25 Райгородский, Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учеб. пособие/ Д. Я. Райгородский. - Самара: Бахрах,1998 - 672 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

Исследование  эмпатии как сопереживания (вариант  экспресс-диагностики И. М. Юсупова)

 

 

Принцип построения методики основан на том, что сопереживание  и сочувствие могут возникать  и проявляться с большой силой  не только в отношениях людей и животных, которые существуют реально, но и в изображениях и произведениях литературы, кино, театра, живописи, скульптуры.

 Инструкция к опроснику экспресс-диагностики эмпатии.

 Вам нужно  оценить каждое из 36 утверждений  и свое отразить в таблице крестиком напротив номера соответствующего утверждения. Ни одно из утверждений пропускать нельзя. Если у вас нет своего мнения по тому к иному утверждению, то ставьте крестик в графе «не знаю». Вы должны быть предельно откровенны перед собой, так как ответы не могут быть неправильными. Над утверждениями не следует долго раздумывать. Достоверные ответы, которые первыми пришли в голову.

Стимульный  материал к опроснику экспресс-диагностики  эмпатии.

1. Мне больше  нравятся книги о путешествиях, чем книга из серии «Жизнь замечательных людей».

2. Взрослых детей  раздражает забота старших.

3. Мне нравится  размышлять о причинах успехов  и неудач других людей. 

4. Среди всех  музыкальных передач предпочитаю  «Современные ритмы».

5. Чрезмерную  раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.

6. Больному человеку  можно помочь даже словом

7. Посторонним  людям не следует вмешиваться  в конфликт между двумя лицами.

8. Старые люди, как правило, беспричинно обидчивы.

9: Когда я  в детстве слушал грустную  историю, на мои глаза сами  по себе наворачивались слезы. 

10. Раздраженное  состояние моих родителей влияет  на настроение.

11. Обычно я  равнодушен к критике в свой  адрес.

12. Мне больше  нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами. I

13. Я всегда  все родителям прощал, даже если  они были неправы.