Психологические трудности дошкольника

5.  Выясняется эмоциональный  компонент неуспеваемости: как ребенок  относится к плохим (удовлетворительным) оценкам, какую получает типичную  обратную связь от взрослых  — родителей и учителей, есть  ли сферы деятельности, позволяющие  ребенку компенсировать неуспех  в обучении, по возможности вос-•станавливается вся система межличностных отношений ребенка.

6.  Выясняются типичные  виды помощи родителей ребенку  в учебной деятельности: кто занимается  с ним, как много, какие лриемы использует. Интересны и анализ стиля родительского воспитания в семье в целом, роль второго родителя (помимо обратившегося в консультацию).

7.  Наконец, очень важно  выяснить предысторию консультируемого  случая. Собирается подробный анамнез,  случаи обращения к врачу, какой  диагноз был поставлен, как  долго и чем лечили. Обязательно  выясняется, с чем сами родители  связывают плохую успеваемость  ребенка, что явилось непосредственным  поводом обращения к психологу,  как давно и кем было принято  решение о необходимости психологической  консультации.

Существуют ли типичные подходы  к психологическому обследованию ребенка, если центр тяжести запроса родителей  лежит в области индивидуально-личностных особенностей ребенка? Правильно было бы ответить, что единой схемы обследования .здесь быть не может — слишком разными по психологическому содержанию являются запросы-жалобы по поводу упрямства и неуправляемости ребенка, страхов и боязни или подозрения на излишнюю женственность сына. Однако есть несколько правил, которые реализуются психологом-консультантом во всех ситуациях и которые наиболее наглядны именно в случаях запроса родителей в терминах индивидуально-личностных особенностей ребенка.

Во-первых, психолог всегда должен стараться наполнить жалобу-запрос родителей конкретным содержанием: какие определенные поведенческие ситуации явились для родителей основой запроса? Необходимо попросить максимально подробно (желательно даже в письменной форме) описать эти ситуации. Этим, •с одной стороны, достигается идентификация понятийных словарей психолога и родителей в описании личностных черт ребенка, а с другой — в распоряжении психолога оказывается материал, описывающий личностные качества ребенка через ситуации, в которых присутствуют значимые для ребенка люди, их чувства и переживания, и через поступки ребенка в этих ситуациях как «сплав» его деятельности и индивидуально-личностных особенностей7.

Приведем пример. По ходу беседы психолога-консультанта с мамой  школьника Андрея М. несколько раз  звучал упрек сыну в эгоизме. С  основным содержанием жалобы-запроса (потеря интереса к учению, отсутствие интересов дома, кроме чтения, замкнутость) этот упрек очевидных связей не имел. Когда же в пробе «Положительные и отрицательные качества сына»  эгоизм неожиданно прозвучал в качестве единственного отрицательного качества (с объяснением, что, мол, эгоизм —  основа всех отрицательных качеств сына), психолог был вынужден попросить описать типичные ситуации,. где, по мнению мамы, это качество проявляется.

Были приведены ситуации, когда мальчик несколько раз  отказывался ехать в гости  к своим тетушкам; ситуация, когда  он очень холодно обошелся с девочками, приглашенными им же на собственный  день рождения; наконец, ситуация, когда  к нему в гости пришел друг и  после непродолжительных (40—50 мин) совместных занятий Андрей заявил ему: «Сейчас я* буду читать» — и  удалился в свою комнату.

Психолог не смог согласиться  с мамой, что все эти случаи являются проявлением именно эгоизма  сына, хотя они и свидетельствуют  об определенной холодности мальчика. Парадоксально, но среди положительных  черт сына  мама  указала  и  такт   (например,  в отношении  младшей  сестры).

Во-вторых, независимо от первого  правила необходимо обеспечить по возможности  «стереоскопичность» взгляда на ситуацию. Принцип стереоскопичности  диагноза, впервые сформулированный в семейном консультировании, отражает достаточна очевидный факт, что выносимая  на консультацию ситуация должна быть «зафиксирована» и субъективно, с позиций входящих в эту ситуацию членов семьи, и объективно, с позиции  и средствами психолога-консультанта. Принцип стереоскопичности с  необходимостью распространяется как  на анализ межличностных отношений, так и на индивидуальную диагностику. Более того, это принцип всей консультативной  работы, а не только этапа постановки диагноза. Вообще, в ходе работы психолог-консультант  не должен стремиться к монополии  на стереоскопичность картины предложенной ему ситуации. Наоборот, он должен стремиться по возможности раскрыть стереоскопичность  ситуации перед участвующими в ней  субъектами, как взрослыми, так и  детьми. Продемонстрируем смысл сделанных  нами расширений принципа стереоскопичности  на примере.

В консультацию обратилась мама восьмилетнего ученика первого класса Володи И. Одним из ключевых моментов запроса было указание на крайнюю (по мнению мамы) необщительность сына. Она считала, что это очень мешает ему в жизни, а будет мешать еще больше. Выяснив, что под этим подразумеваст мама, и имея возможность оценить общительность сына не только в ситуации консультирования, но и с помощью психодиагностических методик (методики Рсне Жиля, детского личностного опросника Кетелла), мы использовали еще один прием: предложили сыну и маме (по отдельности) вариант оценочно-самооценочной методики Дембо—Рубинштейн с включением и шкалы общительности. Сначала сын оценивал себя по ряду параметров, по тем же параметрам его оценивала мама. Но мы не остановились на этом: мы предложили маме отгадать, как себя оценил сын, а сыну — как •его оценила мама.

Что касается общительности, то мама и в этом случае оценила  сына весьма низкими баллами, считая при этом, что и сын себя оценит так же. Каково же было се удивление, когда сын не только оценил себя по шкале общительности довольно высокими баллами, но и точно угадал, как низко будет оценивать  его по этому параметру мама. Не менее любопытны были результаты сравнения и по ряду других шкал методики. Они стали основой для  проведения совместной беседы с целью  создания у мамы более адекватных родительских установок по отношению  к сыну.

В-третьих, в любой ситуации работа психолога состоит не s констатации (подтверждении) наличия того или иного личностного «отрицательного» качества у ребенка (чего в ряде случаев только и ждет от психолога родитель!), а в выдвижении совместно с родителем гипотезы об истории его развития и путях последующего преодоления (или, наоборот, путях принятия родителем этого качества). Например, если это страхи девочки-лервоклассницы, то необходимо уяснить, чем они вызваны и как их можно преодолеть, скажем, с помощью терапии рисовани-ем. Если мальчик неоднократно уличался родителями во лжи, но продолжает прибегать к ней, то не связано ли это с «жестким» стилем воспитания в семье (сейчас или прежде, в дошкольные годы), т. е. не является ли это способом защиты ребенка от родителей? [см.: 91]. Если у мальчика находят упрямство (имеются в виду постоянные конфликты со старшим братом, в которых младший ни в чем не хочет уступать), причем упрямство, в котором, по словам мамы, папа мальчика видит как раз положительные качества сына, а папа и по объективным методикам, и по словам мамы более значим для сына, то не придется ли маме «смириться» с этим качеством сына, по крайней мере до момента, когда братья — между ними пять лет разницы в возрасте — смогут сами сознательно и равноправно обсудить свои проблемы?

Приведем более развернутый пример ситуации непонимания, непринятия мамон личностных особенностей дочки. Этот пример кроме всего прочего продемонстрирует и известную относительность используемой нами классификации типов обращения в консультацию. Хотя заявленной целью этого обращения в консультацию было «найти возможности управления поведением дочки» (в карточке первичного приема мама заполнила только эту графу, оставив графы «содержание жалобы» и «запрос» пустыми), основное содержание запроса формулируется в дальнейшем все-таки в терминах личностных качеств дочки, а не межличностных отношений мамы и дочки. Но реальным содержанием случая, конечно же, являются межличностные отношения мамы и дочки, если не личность самой мамы.

Начнем с изложения  наиболее важных пунктов анкеты для  родителей, заполненной мамон дома перед первой основной встречен с  психологом (пункты 1—8 опущены).

9.  Взаимоотношения ребенка  с родителями и другими детьми  в семье (с кем из членов  семьи больше общается, к кому  привязан больше): общается с матерью,  о привязанности судить трудно: отец бывает редко, брат —  в армии, по отцу скучает,  когда его долго не бывает.

10.  Характер отношений  со сверстниками: игры чаще всего  заканчиваются драками, знакомится  очень быстро.

11.  Типичные конфликты  и способы их разрешения: из-за  желания всегда командовать, игрушка  или вещь нужна именно та, которую  взял сверстник, виноватой себя  никогда не признает, не уступает, дерется и скандалит.

12.  Как поощряете и  наказываете своего ребенка: мороженое,  конфеты или их отсутствие, в  крайних случаях — ремень.

13.  Как вы оцениваете поведение вашего ребенка (добрый, послушный, дерзкий, упрямый, внимательный, обидчивый и пр.): дерзкая, упрямая, агрессивная.

15.  Особенности истории  развития ребенка (наличие психических  травм, серьезных перемен в  жизни ребенка): устраивала истерики, когда после посещения отец  уходил из дома (в 5—6 лет), в  данное время относится к этому  спокойно.

16.  Что беспокоит вас  в вашем ребенке: агрессивность  к сверстникам и близко знакомым  взрослым. Постоянное сопротивление  и нежелание выполнять каждодневные  дела (мытье рук, подготовка ко  сну, укладывание в постель  и др.) и уроки.

17.  Что вы хотите  узнать и какие советы получить  в консультации: как добиться  контакта, разумно управлять, чтобы  ребенок стал более уравновешенным.

В ходе беседы выяснилось, что  мама уже «водила ребенка к  разным психиатрам». Их ответ, со слов матери: это не заболевание, ребенок  проста нервный, раньше четвертого класса он не начнет объективно оценивать свои поступки.

С отцом ребенка мама развелась 5 лет назад. По методике Рене Жиля у девочки почти максимальные баллы отношения к отцу и очень низкие — к маме. По словам мамы, отец «потакает дочке, задаривает ее тряпками, конфетами, подарками». Более того, дочка якобы вся в папу: «У того тоже были, по рассказам, истерики в детстве... Покоя нет никому, если он дома, вносит беспорядок в дом, он и его мать... Требовал постоянного внимания к себе». Дочка — от второго брака. Сын от первого брака год как в армии.

Вопрос консультанта: «Как поощряете, хвалите ли дочку?» Ответ: «Л за что ее хвалить?» По словам мамы, до пяти лет девочка «была  добрее», хотя конфликты с ней  были и тогда: «Весь дом знал, когда  она идет в детский сад... устраивала истерики... а потом из детского сада не хотела уходить, тоже кричала». Вопрос психолога: «Как вы себя вели в этих случаях?» Ответ: «Тащила и все, она не слышит уговоров». «Пробовали по-другому как-то с ней себя вести?»  — «Я пробовала, но не получалось». — «Как пробовали?» — «Лаской... я не могу назвать себя ласковой, ты ее лаской, а она подойдет и  замахивается, может и драться  начать... Она упрямая: не хочет спать  — не будет, будет стоять и все, не хочет есть — не будет. Я предложу — она не хочет, а потом, бывало, и не даю ей есть».

По наблюдениям психолога, девочка импульсивна, быстра, темпераментна, псе время в движении, в соперничестве с мамой за внимание психолога. Мама же — медлительна, не рефлексивна, бесхитростна, пожалуй, холодна. Девочку мама практически никогда ни за что не хвалит, «покупает» се, если надо, мелкими подарками; практически нет физического контакта (мама вообще в этой стороне взаимоотношений необходимости не видит). Кроме того, дочка для нее, видимо, символ, если не образ мужа (второго),^ с которым отношения тоже не сложились и который, появляясь в семье сейчас раз-два в месяц, тем не менее весьма референтен для ребенка.

Сохранился конспект «назначений», подготовленный психологом для. третьей, заключительной беседы с мамой девочки.

— Воспитывать не поощрениями  и наказаниями, а удивлением, эмоциями — «ты же девочка!».

—  Образ «девичьего  поведения»   воспитывать всеми  силами.

—  Придет из армии брат — будет в семье образец  мужского поведения: защитник!

—  Больше хвалить, лучше  думать о ней, «завысить» ее в своих  глазах.

Например, откуда у нее  «не могу!»? Кто ее в этом убедил? Она же решает

задачи на уровне третьего класса, но не хочет... Индуцированная неуверенность?

—  У девочки нет  внутренней жестокости — это благоприятно!

—  Образ отца: не препятствовать встречам...

—  Импульсивна, быстра, темпераментна: может быть, спорт? Тогда и по деревьям не будет лазить...

—  Расширить зону свободы  для  девочки в домашних делах.

—  Больше тепла, она активна  в общении, но от вас нет тепла.

—  Физический контакт! Показать конкретные техники общения, разыграть  ситуации...

По-своему наиболее трудными для возрастного психолога являются случаи, когда центр тяжести запроса  родителей с самого начала лежит  в области межличностных отношений  ребенка (со сверстниками, учителем, самими родителями). Наиболее типичным здесь  является запрос о трудностях личных взаимоотношений родителя с ребенком. Даже в нашей практике работы в  возрастно-психологическои консультации такие случаи составляют до 10%, а в практике семейного консультирования их значительно больше.

Известно, что одним из принципов работы возрастного психолога-консультанта является принцип отстаивания интересов  ребенка (см.: 5; 92]. Однако представления об этих интересах и о том, как их отстаивать, существенно отличаются у различных консультантов-психологов. Эти отличия отражаются в методах и предмете их работы. Схематично это можно описать так.

Если исходить из устоявшегося в практике семейного консультирования—  а оно на сегодняшний день наиболее развито— деления всех случаев обращения в консультацию на собственно семейные проблемы и проблемы родительско-детских отношений, то в области родительско-детских отношений существуют три направления, три способа работы: а) повышение социально-психологической компетенции родителей, обучение навыкам общения, разрешения конфликтных ситуаций, улучшение стиля родительского поведения, общей воспитательной осведомленности и т. п. [см.: 85]; б) работа с семьей в целом с точки зрения как диагностики внутрисемейной ситуации, так и коррекции и терапии [см.: 38; 86]; в) работа преимущественно с ребенком.