Проблемы социального интеллекта

Социальный интеллект  — глобальная способность, возникающая на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенченских черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции; эти черты обусловливают прогнозирование развития межличностных ситуаций, интерпретацию информации и поведения, готовность к социальному взаимодействию и принятию 
решений.

Эта способность  позволяет, в конечном итоге, достигать  гармонии с собой и окружающей средой.

В социальном интеллекте большую роль играют личностные ограничения; то есть его личностная составляющая достаточно велика. 
Основные функции социального интеллекта состоят в следующем: 
- обеспечение адекватности, адаптивности в меняющихся условиях; 
- формирование программы и планов успешного взаимодействия в тактическом и стратегическом направлениях, решение текущих задач; 
- планирование межличностных событий и прогнозирование их развития; 
- мотивационная функция; 
- расширение социальной компетентности; 
- саморазвитие, самопознание, самообучение.

Одна из главных  интегральных функций социального  интеллекта — формирование долгосрочных, длительных взаимоотношений с перспективой развития и положительного взаимовлияния на основе осознания уровня и характера взаимоотношений.

Социальный интеллект (СИ) определяет наличный для данного  отрезка времени, нервно-психического состояния и социально-средовых факторов уровень адекватности и успешности социального взаимодействия, а также позволяет сохранить его в условиях, которые требуют концентрации энергии и сопротивления эмоциональным напряжениям, психологическому дискомфорту в стрессе, чрезвычайных ситуациях, кризисах личности.

Таким образом, социальный интеллект — это индивидуальные задатки, способности, свойства, облегчающие выработку в личном опыте умений и навыков социальных действий и контактов. Отличительной характеристикой и признаком личности с высоким уровнем социального интеллекта является достаточная социальная компетентность во всех ее аспектах.

Очень важна мобилизационная функция социального интеллекта, помогающая преодолевать внезапные кризисы, длительные стрессы, ситуации, угрожающие самоуважению.

Социальный интеллект  помогает человеку прогнозировать развитие межличностных событий, обостряет интуицию, предусмотрительность и обеспечивает психологическую выносливость.

В отличие от структуры  общего интеллекта, в структуре СИ большую роль играют личностные свойства и характеристики самосознания, которое не должно быть «зашоренным», перегруженным комплексами и барьерами психологической зашиты. Поэтому авторитарный человек редко достигает высоких уровней развития СИ, имеет мало осознаваемые трудности во взаимодействии с людьми, плохо понимает (и зачастую боится) людей, 
особенно противоположного пола, часто ошибочно приписывает им те или иные побуждения и мотивы. Самосознание такого человека полно комплексов вследствие его неразвитости, несформированности индивидуальных ценностей, высокой комфортности, преобладания неосознанной мотивации агрессивного характера.

Агрессивность блокирует  установление нормальных взаимоотношений  с людьми, вносит напряженность, подозрительность, проявляется в негативизме, критиканстве, зависти, обидах. Авторитарность и агрессивность  — более серьезные помехи для  развития умения ладить с людьми и ориентироваться во взаимоотношениях, чем неразвитость коммуникативных умений и навыков, застенчивость либо замкнутость.

Высший уровень  развития СИ отличает гуманистическая  направленность: носителем ее является социально зрелая личность, обладающая адекватной самооценкой, самодостаточная, хорошо адаптированная, с развитым чувством собственного достоинства, высоким социальным потенциалом, проявляющимся в способности позитивного влияния на других.

Типов социального  интеллекта может быть очень много. Возьмем, к примеру, преуспевающего политика Е. Примакова, творца социальных и экономических программ прошлых лет Е. Гайдара, махинатора Остапа Бендера. Все они являются носителями разных типов личности, разных по содержанию типов умений, но одинаково успешно выстраивают взаимоотношения с людьми.

Социальный интеллект глобальная способность, возникающая на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенченских черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции; эти черты обусловливают прогнозирование развития межличностных ситуаций, интерпретацию информации и поведения, готовность к социальному взаимодействию и принятию решений.

 

2. МЕТОДЫ И МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ 

СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

2.1 Организация и методы  исследования

 

Как было уже сказано, впервые попытку разработать тест на социальный интеллект предприняли Thorndike (1936) и Woodrow (1939). Однако, проведя факторный анализ «George Washington Social Test», они не смогли выделить конкретный параметр, соответствующий социальному интеллекту.(1)

В настоящее время  наиболее авторитетная теория социального интеллекта предложена Дж. Гилфордом. Как известно, кубическая модель структуры интеллекта Дж. Гилфорда включает 120 интеллектуальных способностей. Каждой способности соответствует свой маленький кубик, образованный пересечением трех осей координат: содержание, операции, результаты.

По мнению Е.С. Михайловой, к достоинствам модели Дж. Гилфорда можно отнести следующие моменты:

- Расширенная концепция интеллекта Дж. Гилфорда представляет собой самое полное, на сегодняшний день, системное описание интеллектуальных способностей человека.

- Она обладает эвристической силой, т.е. позволяет прогнозировать интеллектуальные способности, которые пока еще не выявлены в экспериментальных исследованиях.

- Вследствие полноты системного описания интеллекта модель  
Дж. Гилфорда позволяет классифицировать практически все известные интеллектуальные тесты, а также расширяет на содержательном уровне их интерпретационные возможности (4)

В структуре кубической модели интеллекта особое место отводится  социальному интеллекту. По Дж. Гилфорду, социальный интеллект – это способность к познанию поведения. Другими словами, социальный интеллект в системе координат кубической модели интеллекта обеспечивает как операция (умственное действие) познание информации, как содержание осуществляется на поведенческом уровне, отражая процессы межличностного взаимодействия, и распространяется на все предусмотренные моделью Дж. Гилфорда результаты обработки информации.

Таким образом, социальный интеллект  – познание поведения – включает шесть факторов:

- Познание элементов поведения – способность выделять из общего контекста вербальную и невербальную экспрессию поведения.

- Познание классов поведения – способность распознавать общие свойства в некотором потоке экспрессивной или ситуационной информации о поведении.

- Познание отношений поведения – способность понимать и устанавливать связи между единицами информации о поведении.

- Познание систем поведения – способность понимать логику развития целостных ситуаций взаимодействия людей, смысл их поведения в этих ситуациях.

- Познание преобразований поведения – способность понимать изменения значений сходного вербального или невербального поведения в разных ситуационных контекстах.

- Познание результатов поведения – способность предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации.

Рис.2.1.1. Структура социального интеллекта по Дж. Гилфорду 
и нагрузка субтестов на ее элементы.

 

Далее мы рассмотрим краткий отборочный тест (КОТ) на интеллект ( под редакцией Бузина Н.В.)

Тест, адаптированный Бузиным  Н.В., можно проводить с 12 лет, с  возможной областью применения в  профотборе, что не мало важно для социального интеллекта. Процедура рассчитана на 15 минут.

Его преимущества по сравнению  с аналогичными методиками - быстрота и удобство проведения и обработки  данных, высокая валидность и надежность. Структура теста позволяет определить не только комплексный показатель общих  способностей, но и степень выраженности отдельных аспектов интеллекта, таких, как грамотность, пространственное воображение и математические способности.

Основным показателем  теста, позволяющим дать интегральную оценку интеллекта, является количество правильных ответов, данных за 15 минут (стандартное время выполнения теста). Результат испытуемого следует  сравнить с имеющимися данными по соответствующим возрастным и профессиональным группам.

Дополнительные диагностические  возможности появляются тогда, когда  после выполнения заданий на время  испытуемому предоставляется возможность  закончить задание без учета  времени (для раздельного подсчета заданий выполненных за 15 минут  и без учета времени целесообразно  через 15 минут заменить испытуемому  ручку, использовав для замены другой цвет). При этом появляются возможности  как для элементов структурного анализа интеллекта, так и для  учета таких показателей, как  дополнительно затраченное на решение  время и количество дополнительно  решенных заданий, которые дают возможность  косвенно оценить мотивацию испытуемого.

Структурная оценка интеллекта на основе КОТ затруднительна в связи  с разным количеством заданий, соответствующим  разным аспектам интеллекта и их разной сложностью, но в некоторых случаях  возможна. Однако следует учесть, что  подобные данные недостаточно надежны  и могут использоваться лишь для  самой приблизительной оценки. Целесообразно  выделение следующих типов заданий, которые ориентированы преимущественно  на выявление одного из факторов в структуре интеллекта.  
1. Значение слов и фраз (20 заданий, возможно выделение заданий со словами и с фразами) - вербальный фактор  
2. Математические последовательности (4 задания) - числовой фактор, низкий уровень сложности.  
3. Математические задачи (13 заданий) - числовой фактор, средний и высокий уровень сложности.  
4. Логические задачи (4 задания) ближе всего к общему интеллекту (по Спирмену), причем представленный заданиями относительно высокого уровня сложности.  
5. Пространственные задачи (4 задания) - пространственно-символической фактор.  
6. Осведомленность (3 задания).  
7. Внимание (2 задания).

           Для каждого типа задания подсчитывается количество заданий, решенных верно, решенных неверно (с ошибкой) и пропущенных (ответ не был дан). Поскольку количество заданий для большинства типов невелико, то, как правило, имеет смысл оценивать лишь соотношение вербального и числового фактора, представленного относительно большим количеством заданий; содержательно оценивать уровень развития других факторов имеет смысл лишь при нулевом или 100%-ном результате по данному фактору.

     При профессиональном консультировании КОТ крайне редко используется в качестве единственного диагностического инструмента; поэтому данные КОТ как правило рассматриваются в комплексе с другими психодиагностическими показателями, результатами бесед и другими данными, используемыми в процессе консультирования. Однако хотя и редко, но бывают ситуации, когда именно результаты КОТ оказываются наиболее значимыми для процесса консультирования.

     Тест может быть использован не только для оценки интеллекта, но и мотивации испытуемых, которая является важнейшим фактором профессиональной успешности.

 
2.2 Результаты исследования социального интеллекта.

 
       Результаты стандартизации теста КОТ опубликовала в 2004 году педагог-психолог отдела профилактикисоциально-обусловленных заболеваний ЩербаковаЕ.В. (17)

Краткий ориентировочный (отборочный) тест является российской адаптацией теста Вандерлика. В настоящее  время тест достаточно широко используется в научных (в частности В.В. Дружининым и его учениками) и практических целях и пользуется признанием специалистов.  
       Тест, несомненно, имеет ряд достоинств, таких как простота в применении, высокая концептуальная и содержательная валидность, доказаннаянадежность. 
       Однако до сих пор статистически достоверная стандартизация КОТ в России не проводилась. Так ни одна из выборок стандартизации автора адаптации не достигает 100 человек при этом наиболее многочисленная группа стандартизации – ученики 6 классов (n 65 человек), также существует вариант для взрослых имеющих высшее образование (n 21человек).  
       Таким образом, практически не существует групповых норм для корректной интерпретации результатов - психологи вынуждены полагаться в большей мере на свои интуитивные представления. Исходя из этого, представляется крайне актуальным проведение стандартизации на статистически значимой выборке старшеклассников, что позволит иметь нормы - ориентиры и для взрослых и для учащихся. 
       В исследовании Щербаковой Е.В. общая выборка стандартизации составила 257 человек (учащиеся десятых классов, средний возраст 16 лет) 
        Результаты стандартизации. (см. Табл. 1) Различия между мальчиками и девочками незначимы. Данные подчиняются нормальному распределению. Стандартная ошибка не велика что позволяет перенести результаты на генеральнуюсовокупность. 
 
Полигонраспределения 
 
 
 
  
 
0 низкий 14 средний 26 высокий 32 очень высокий балл по тесту 
соответственно до 14 баллов низкий уровень интеллекта 
14–26средний  
26–32высокий 
больше 32 очень высокий

     Таким образом, сделаем вывод по второй главе: тест или проверка социального интеллекта является важнейшей задачей, которая на любом этапе позволит спланировать дальнейшее развитие личности, определить ход интеллектуальной, моральной и психологической эволюции человека. Именно уровень и тип развития интеллекта определяет будущее человека, его судьбу. Сегодня в развитых странах исследование интеллекта проводится почти на всех самых важных этапах жизни и деятельности человека. Обязательно проводится тестирование уровня социально-интеллектуального развития при приеме детей в сады и школы, проверяется уровень развития социального интеллекта в процессе их обучения, и, конечно, очень широко применяется при профориентации и профотборе. 
 
 
.