Осознанная саморегуляция и удовлетворённость трудом в построении профессиональной карьеры и личности.

О наличии феномена общего стиля регуляции можно говорить лишь в том случае, когда индивидуальная структура и характерные для  данного человека особенности регуляции  имеют тенденцию устойчиво проявляться  в различных жизненных ситуациях при произвольной организации человеком разнообразных видов своей деятельности и поведения и управлении ими. Именно поэтому предлагаемое понятие соотносимо с общими понятиями «целенаправленная активность», «произвольная активность». Естественно, что понятие «стиль регуляции произвольной активности» вовсе не исключает более частных понятий регуляторного стиля общения, стиля регуляции трудовой или учебной деятельности. Сказанное предполагает, что тем самым в понятие стиля произвольного регулирования следует включать наиболее общие, сущностные характеристики регуляторики, не связанные непосредственно с конкретикой и спецификой отдельных, частных видов предметной деятельности, общения, поведения. Следует специально повторить, что имеются в виду особенности лишь внутренней, собственно регуляторной психической активности, которая не находится в прямой связи с чисто внешней индивидуально-устойчивой, экспрессивно-динамической стороной самой деятельности, поведения, с их внешней манерой, «темпераментным рисунком» и т.п. Понятно, что стилевые особенности регуляторики, касаясь лишь ограниченного числа сущностных регуляторных характеристик, предполагают возможность определенной типологизации индивидуальных стилей произвольного регулирования [15].

Таким образом, индивидуальный стиль осознанной саморегуляции описывается такими особенностями существенных характеристик регуляторных процессов, которые устойчиво присущи данному человеку и проявляются в разнообразных видах и формах его произвольной активности.

За последние десятилетия в литературе накопились данные об основных принципиальных закономерностях психической целенаправленной саморегуляции деятельности. Однако данные об индивидуальных, а тем более — об индивидуально-типических, различиях регуляторных процессов крайне немногочисленны. Ниже сделана попытка определить, назвать такие различия и выделить основные линии их проявления в произвольной активности человека.

Как известно, устойчивые индивидуальные особенности поведения  наиболее систематически описаны при  изучении типологических личностных особенностей [16].

На основе сложившихся  представлений о функциональной структуре процессов психической  регуляции и данных об индивидуальных особенностях такой регуляции, которые  наблюдались в разных видах деятельности, в качестве существенных и одновременно типичных особенностей произвольной регуляции можно выделить в первую очередь особенности, которые связаны с реализацией специфических, частных функций целостного регуляторного процесса.

К их числу относятся: 1) индивидуальные особенности, связанные с постановкой, принятием, удержанием целей; 2) особенности создания модели значимых условий, т.е. анализа условий деятельности и выделения комплекса условий, значимых для достижения цели; 3) особенности планирования, программирования предстоящих исполнительских действий, необходимых для достижения поставленной цели; 4) особенности контроля и оценки результатов своей деятельности и принятия решений о необходимых коррекциях [16].

Что же известно об индивидуальных различиях этих регуляторных функций, проявляющихся в устойчивых особенностях поведения?

1. Индивидуальные  особенности целеполагания и  удержания целей. В настоящее  время является общепризнанным, что цель является системообразующим  исходным компонентом психологической  системы регуляции деятельности. Основные индивидуальные различия в целеполагании имеет смысл рассматривать в связи с активностью выдвижения целей, адекватностью этого процесса внешним и внутренним субъектным условиям, действенностью целей. Названные индивидуальные особенности в целеполагании хорошо просматриваются на поведенческом уровне при описании личностных акцентуаций. Так, демонстративные личности чаще выдвигают цели ситуативно. Вместе с тем их субъективная значимость высока, а процесс достижения бывает чрезвычайно активным. Высокая регуляторная действенность целей и их адекватность условиям при высокой активности достижения — характерная черта многих педантичных личностей. Действенность целей может сочетаться с их неадекватной субъективной значимостью у застаревающих личностей. В ряде случаев можно наблюдать и повышенную активность в целеполагании, которая у гипертимических личностей сочетается с низкой действенностью и частой сменой целей [18].

2. Индивидуальные  особенности построения модели  значимых условий. Модель значимых условий выполняет в психической регуляции деятельности функцию источника информации об условиях, учет которых необходим для определения программы реализации деятельности. Содержание модели является оперативным, т.е. зависит от цели и условий деятельности, но степень избирательности и прагматичности модели, степень ее информационной полноты, развитость и структура осуществляемых гностических действий индивидуально своеобразны. При построении модели условий индивидуально-различными могут быть также психические процессы и явления, выступающие носителями информации.

Есть основания  предполагать, что яркие индивидуальные различия наблюдаются при построении моделей значимых условий, отражающих динамичные объекты и ситуации, в  частности, возникающие при работе. Степень осознанности, мера детализации представлений об условиях деятельности зависят не только от реальной значимости условий для достижения цели, но и от индивидуальных особенностей исполнителя деятельности.

Мы предполагали, что индивидуальная система саморегуляции, с одной стороны, интегрирует личностные переменные различного уровня, связывая инструментальное и содержательное, осознанное и малоосознаваемое в личностной сфере. С другой стороны, индивидуальная саморегуляция опосредствует влияние на деятельность личностных переменных, которые выполняют разные функциональные роли в целостном процессе регуляции произвольной активности человека.

Феномен стиля саморегуляции проявляется в том, каким образом человек планирует и программирует достижение жизненных целей, учитывает значимые внешние и внутренние условия, оценивает результаты и корректирует свою активность для достижения субъективно-приемлемых результатов, в том, в какой мере процессы самоорганизации развиты и осознанны [18].

Индивидуальный стиль саморегуляции характеризуется комплексом стилевых особенностей регуляторики. К ним относятся типичные для данного человека особенности регуляторных процессов, реализующие основные звенья системы саморегуляции (планирование, программирование, моделирование, оценивание результатов), а также регуляторно-личностные свойства, или инструментальные свойства личности, такие как самостоятельность, надежность, гибкость и т.д. В силу универсальности функциональной структуры регуляции для самых разных видов психической активности и деятельности в стиле саморегуляции проявляется общая регуляторная основа индивидуальности, которая, как показывают исследования, является предпосылкой формирования конкретных стилей деятельности в различных ее видах. Разработан опросник для квалификации стилей саморегуляции. Проведенные Моросановой и Коноз исследования стилевых особенностей саморегуляции при различной личностной акцентуации характера человека (в частности, при экстраверсии и нейротизме) показали наличие сложных опосредствованных связей индивидуальной структуры саморегуляции и типа акцентуации характера и доказали принципиальную возможность исследования механизмов личностной регуляции с помощью разрабатываемых опросных методик диагностики индивидуальной саморегуляции. Примечательным представляется тот факт, что нейротизм и уровень саморегуляции вошли в один фактор. Таким образом, измерение нейротизма оказывается больше связано с общим уровнем регуляции, чем экстраверсия. Между группами экстравертов и интровертов обнаружены значимые различия по показателям планирования, моделирования, программирования, гибкости и самостоятельности: между группами лиц с высоким нейротизмом и стабильных — по шкалам планирования, моделирования, оценки результатов, гибкости и общего уровня саморегуляции [19].

1.4 Удовлетворенность трудом как фактор развития профессиональной карьеры

Удовлетворенность трудом является оценочным элементом  отношения к труду и связана  с внутренним состоянием работника  в процессе выполняемой работы и  с его субъективной оценкой собственной трудовой деятельности. Удовлетворенность трудом слагается из следующих компонентов:

• удовлетворенность базовыми условиями труда (уровень и система заработной платы, санитарно-гигиенические условия труда, качество и уровень организации работ, управление рабочим процессом, защищенность работника и уверенность в будущем);
• удовлетворенность содержательными условиями труда (важность и содержательность работы, результативность работы, условия для профессионального роста и развития, отношения в рабочей группе как возможность удовлетворения социальных потребностей).

Удовлетворенность от труда связана с индивидуальными  различиями в ожиданиях, и, в частности, в степени соответствия работы ожиданиям  каждого отдельного человека. Существуют значительные различия в том, чего люди ждут от своей работы, и соответственно – различия в реакциях на нее [6]. В результате у людей формируются определенные чувства по отношению к своей работе, а также к ее отдельным параметрам или аспектам, например к начальнику, коллегам, возможностям карьерного роста, зарплате и т.д.

Бриф А.П. предлагает модель удовлетворенности трудом (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1 - Модель удовлетворенности трудом по Брифу А.П.

Согласно этой модели, существуют определенный личностный параметр, влияющий на чувство удовлетворенности трудом – позитивный аффект. Люди с высоким уровнем позитивного аффекта отличаются активностью, живостью, энтузиазмом, воодушевленностью, заинтересованностью. Они оптимистично смотрят на жизнь, склонны рассматривать неудачи как временные трудности, обусловленные внешними обстоятельствами, проявляют большую настойчивость. Люди с низким уровнем позитивного аффекта более пессимистично смотрят на жизнь. Второй компонент модели удовлетворенностью трудом – объективные условия труда. Это фактическая основа работы, включающая уровень заработной платы, часы работы, физические условия труда. Вместе эти два компонента (уровень позитивного аффекта и объективные условия труда) формируют оценку или интерпретацию условий труда. При интерпретировании учитывается множество факторов, в том числе адекватность оплаты выполняемой работе, уровень профессионального стресса, соответствие работы способностям и навыкам человека. В целом оно порождает чувство одобрения или неодобрения, симпатии или антипатии, расположения или нерасположения и т.д., которое является основой для формирования установки по отношению к труду (удовлетворенность) [6].

На протяжении всей истории исследования удовлетворенности  трудом относительная значимость диспозиционных факторов (т.е. позитивного аффекта), объективных характеристик работы и роли процесса интерпретации в формировании отношения к работе оценивались по-разному. Сегодня признается значимость всех трех компонентов.

Удовлетворенность трудом является важной характеристикой трудовой деятельности, поэтому в настоящее время существуют различные попытки ее изучения.

Так, например, Замфир К. предлагает систему, позволяющую  оценивать удовлетворенность трудом в соответствии с его содержанием. Система включает следующие основные показатели:

1) общие условия  – транспорт до предприятия;  удобный график работы; социальные  льготы (столовая, ясли и др.); заработок;  возможности продвижения по службе; безопасность труда; эстетика  места работы; шум, температура,  вибрация и т.п.; 2) содержание труда – разнообразие–монотонность; сложность труда, требуемая квалификация; необходимость решения новых, интересных проблем; элементы руководства и ответственности; соответствие личным способностям; 3) отношения между людьми в труде – отношения с коллективом; отношения с непосредственными руководителями; 4) организационные рамки труда – уровень организации на предприятии; состояние общественного мнения; социально-психологический климат [1].

Другой автор, Аргайл М., выделяет факторы удовлетворенности трудом:

Заработная  плата. Удовлетворены своим высоким  заработком больше те люди, у которых  и другие стороны жизни оказываются  удовлетворительными. Мужчины чаще оказываются менее удовлетворенными, чем женщины. Люди образованные, квалифицированные, более старшего возраста высказывают меньшую удовлетворенность своим заработком. Часто свой заработок сравнивается с прежними доходами.

Отношения с  сотрудниками. По значимости этот фактор стоит рядом с зарплатой. Основные ожидания от сотрудников – материальная и социальная поддержка. Но еще важнее – помощь в достижении совместных целей. Основные виды дружеских связей на работе: дружба, выходящая за пределы работы (например, в общении дома); дружба только по работе (с кем можно выпить чашечку кофе, но не возникает желания переносить это во внерабочую обстановку); приятельские отношения, но без стремления перейти на неформальный уровень. Показатели «тесного общения на работе»: стремление пошутить с другим человеком, поболтать время от времени, обсудить саму работу, выпить чашечку кофе, перекусить вместе, оказать помощь в работе, попросить или дать совет по личным проблемам, обсудить свои чувства и переживания, обучить или показать что-либо по работе.