Товарные знаки и их роль в коммерческой деятельности на примере КМГ "Черкашин и партнер"

Важно завлечь  потребителя, удержать его. Чтобы он среди множества товаров выбрал определенный товарный знак. Потребители устанавливают себе новые представления о богатстве, успехе, самой жизни. Изготовители должны принимать во внимание: что – то, затасканное, базовое не будет привлекать потребителей.

Товарный знак – это первое, с чем сталкивается потенциальный клиент, это визитная карточка любой продукции, которая  придает любой компании солидность на рынке. Благодаря товарному знаку  потребитель делает для себя выбор  о приобретении конкретных товаров.

Именно поэтому, товарный знак должен соблюдать свои назначения:

-первое назначение  – это как условное «имя»,  то есть отличие определенного  товара или услуги от того, что производят другие,

- второе назначение  – это как назначение личной подписи – гарантии качества. Бракодел не поставит подпись на своем изделии.

-третье назначение  знака – реклама. Потребитель,  привыкая к определенному знаку,  будет постоянно брать товар  с этой маркировкой.

Также товарные знаки должны:

-требовать минимума усилий при восприятии органами чувств,

-исключать возможность  смешивания с другими знаками,

-быть пригодны  к официальной регистрации в  патентных ведомствах тех стран,  на рынке которых оперирует  собственник знака,

-должны быть  заявлены на регистрацию предпочтительно до выхода на рынок.

 В ходе  работы были выполнены следующие  задачи: раскрыта суть товарного  знака рассмотрены виды и классификация  товарных знаков и, рассмотрено  использование товарных знаков  в коммерческой работе и их  правовая охрана, а также был проанализирована эффективность использования товарной марки на ИП Черкашин А.Н. «ЧЕРКАШИН И ПАРТНЕРЪ».

В результате рассмотрения данных задач можно сделать вывод, что использование товарного  знака в коммерческой работе является одним из самых важных показателей, определяющих успешность предприятия. Проанализировав эффективность использования товарного знака ИП Черкашин А.Н. «ЧЕРКАШИН И ПАРТНЕРЪ» можно сделать вывод, что использование товарного знака положительно влияет на деятельность данного предприятия.  Однако эффективность использования товарного знака зависит от многих факторов. Во многих случаях полезно сотрудничество специалистов в области товароведения, маркетинга, психологии, юриспруденции и др. Начинать разработку товарного знака необходимо с изучения рынка, на котором он будет использоваться, ведь он выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары, выполняет функции гарантии качества товара, является лицом товара, визитной карточкой фирмы, способствует их узнаваемости. Сегодня многие знают, что на рынке уже давно нет конкуренции товаров, а есть конкуренция товарных знаков. Именно поэтому очень важно использовать товарный знак. Ведь покупатель обращает внимание на известность фирмы, выпускающей продукцию под конкретным товарным знаком. Подводя итог по данной курсовой работе, можно сказать, что цель достигнута, все поставленные задачи отражены в полной мере.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1.Акулич, И.Л.  Маркетинг: Практикум: учеб. пособие  / И.Л. Акулич. - М.: Выш. шк., 2011. – 253 с

2. Бовин А.А.  Управление инновациями в организациях / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова,  В.А. Якимович. – М.: Омега-Л, 2008.- 415 с 

3. Васильева,  Г.А. Маркетинг: учебное пособие/  Г.А. Васидьев, Т.А. Гайденко.-М.: Юнити-Дана, 2010.-238 с

4. Годин А.М.  Брендинг / А.М. Годин. – М.: Дашков  и К`, 2006. – 424 с

5. Голубков Е.П.  Основы маркетинга: Учебник. 3-е изд. / Е.П. Голубков — М.: Финпресс, 2008. – 704с.

6. Дурович, А.П.  Основы маркетинга: Учебное пособие  / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2008. – 512 с

7. Котлер, Ф.  Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.:Прогресс, 2001.–736 с.

8. Крылова Г.Д.  Маркетинг: учебное пособие /Г.Д.  Крылова, М.И. Соколова. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 519 с

9. Маслова, Т.Д.  Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб: Питер, 2010. – 400 с

10. Овечкина  О.М. Основы маркетинга: учебное  пособие / О.М. Овечкина – М.: Издательство деловой и учебной  литературы, 2010. – 288 с

11. Сыцко В.Е.  Товарная политика предприятия  отрасли / В.Е. Сыцко, В.В. Садовский, Л.В. Целикова. – Мн.: Выш. шк., 2009. – 239 с

12. Интернет-портал  РФ [Электронный ресурс] / ArtGraphic Design Studio – Режим доступа: http://www.artgraphic.ru/ - Дата доступа: 9.01. 2012

13. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] / Современный экономический словарь – Режим доступа: http://slovari.yandex.ru – Дата доступа: 8.01.2012

14. Интернет-портал  РФ [Электронный ресурс] / Законодательство  – Режим доступ: http://www.rusimpex.ru/ - Дата доступа: 8.01.2012

15. Интернет-портал  РФ [Электронный ресурс] – Режим  доступа: http://www.kmg2.ru/ - Дата доступа: 8.01.2012

16. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://tm.patent.su/ - Дата доступа: 8.01.2012

17. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://www.adme.ru/cherkashin-i-partner

 

 

Приложение  А

Товарный знак ИП Черкашин А.Н. «ЧЕРКАШИН И ПАРТНЕРЪ»

 

 

 

 

 

 

Приложение  Б

 

АНКЕТА

 

Добрый день! «Черкашин и партнеръ» проводит исследование с целью улучшения качества продукции и выявления предпочтений потребителей. Ответьте пожалуйста на несколько вопросов:

1. Как часто вы приобретаете продукцию «Черкашин и партнеръ»:

а) постоянно  в) очень редко

б) иногда г) никогда.

 

2. Продукцию каких еще торговых марок вы покупаете:

а) «Хороший вкус»

б) "ИП Карамышев

в ) ЕМК

г) «Терцет»

д) другие

 

3. Устраивает ли Вас цена продукции «Черкашин и партнеръ»:

а) Да

б) Нет

 

4. Оцените уровень качества продукции «Черкашин и партнеръ»:

а) Высокий

б) Средний

в) Низкий

 

5. Реклама какой мясопродукции вам нравится:

а) «Хороший вкус» 

б) "ИП Карамышев 

в ) ЕМК

г) «Терцет»

д) другие

 

6. Ваш Пол.

а) Мужской

б) Женский

 

7. Ваш возраст ___________

Уровень дохода за год в тыс. руб.:

а) -100 в) 0-300

б) 0 – 200 г) 0-500.

 

Спасибо за внимание!

 

 

 

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  В

 

Анкета для проведения оценки конкурентоспособности

Добрый день. КМГ «Черкашин и Парнеръ» проводит исследование с целью улучшения качества продукции и выявления предпочтений потребителей.

Поставьте баллы  от 1 до 10 характеристикам, которые учитываются  Вами при выборе мясопродуктов и колбасных изделий по значимости.

Характеристика  товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)
Цена за продукцию
Экологичность продукции
Ассортимен  продукции
Имидж производителя

 

 

 

Проставьте  баллы от 1до 5 продукции нижеперечисленных  производителей

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер»
Хороший вкус
Екатеринбургский  мясокомбинат
Карамышев

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Анкеты экспертов 

Анкета эксперта №1

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	10
Цена за продукцию	10
Экологичность продукции	10
Ассортимент продукции	8

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	5	2	5	5
Хороший вкус	5	3	5	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	5	3	5	5
Карамышев	4	2	4	3

 

 

Анкета эксперта №2

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	8
Цена за продукцию	10
Экологичность продукции	7
Ассортимент продукции	6

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	5	1	5	5
Хороший вкус	3	3	3	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	4	2	5	5
Карамышев	4	3	4	3

 

Анкета эксперта №3

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	6
Цена за продукцию	10
Экологичность продукции	6
Ассортимент продукции	7

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	4	3	4	5
Хороший вкус	3	5	4	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	4	4	4	5
Карамышев	4	3	4	3

 

Анкета эксперта №4

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	10
Цена за продукцию	2
Экологичность продукции	10
Ассортимент продукции	3

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	5	3	5	5
Хороший вкус	4	5	3	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	5	4	5	5
Карамышев	5	4	4	4

 

 

Анкета эксперта №5

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	9
Цена за продукцию	3
Экологичность продукции	8
Ассортимент продукции	5

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	5	2	5	5
Хороший вкус	4	5	3	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	5	3	5	5
Карамышев	5	3	5	4

 

Анкета эксперта №6

Характеристика товара	Оценка характеристик  товара по 10-бальной шкале
Качество  продукции ( в том числе вкусовые)	8
Цена за продукцию	10
Экологичность продукции	6
Ассортимент продукции	5

 

Производитель	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент производимой продукции
Черкашин и  Партнер	5	1	5	4
Хороший вкус	4	4	4	5
Екатеринбургский  мясокомбинат	5	2	4	5
Карамышев	4	1	4	3