Конкурентоспособность торгового предприятия и пути его повышения

Должностные обязанности директора по продажам: организует комплекс мероприятий для увеличения объема продаж, участвует в разработке стратегии продаж организации, обеспечивает участие находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив развития рынков сбыта, участвует в процедуре стратегического планирования. [16]

Для характеристики экономического положения проводится анализ формирования результатов хозяйственной деятельности в динамике. Основа для анализа – Ф. №2 “Отчет о прибылях и убытках” (см. приложение 3,табл.3)

 

 

 

Таблица 3 - Анализ результатов хозяйственной деятельности ООО ПКФ “Релакс” в динамике

Наименование показателей	Период анализа		Абсолютное изменение	Темп изменения, %
	2009	2010
Выручка от продажи, тыс. руб.	1375114	1441591	66477	104,83
Себестоимость, тыс. руб.	1156341	1203416	47075	104,07
Валовой доход, тыс. руб.	218773	238175	19402	108,87
Уровень валового дохода, %	18,92	19,79	0,87	-
Издержки обращения, тыс. руб.	133917	143129	9212	106,88
Уровень издержек обращения, %	163,36	166,41	3,04	-
Прибыль от продаж, тыс. руб.	86856	95046	8190	109,43
Прочие доходы, тыс. руб.	60825	65033	4208	106,92
Прочие расходы, тыс. руб.	100781	119300	18519	118,38
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	21698	26559	4861	122,40
Налоги на прибыль, тыс. руб.	5208	6374	1166	122,39
Чистая прибыль, тыс. руб.	16490	20185	3695	122,41
Рентабельность продаж,%	1,58	1,84	0,26	-
Рентабельность по чистой прибыли, %	1,20	1,40	0,20	-

 

Вывод: На основании данных таблицы следует, что за отчетный период 2010г. Наблюдается увеличение выручки от реализации 66477тыс. руб.,  что составило 4,83% прироста, увеличение валового дохода (19402 тыс. руб., что составило 8,87% прироста), увеличение издержек (9212  тыс. руб., что составило 6,88% прироста). Изменение этих показателей привело к увеличению прибыли от продаж на 8190 тыс. руб. (9,43%прироста).

Положительная динамика показателей прибыли вызвана ростом объема производства, уменьшением затрат на производство, увеличение производительности труда рабочих связанно с увеличением выручки, что соответствует росту рентабельности продаж.

Анализируя относительные  показатели, отмечаем, что рост прибыли от продаж вызвано увеличением суммы и уровня валового дохода и уровня издержек обращения (28614 тыс. руб., 3,91%).

Налоговая прибыль, в состав которой входят не только прибыль от продаж, но и сальдо прочих доходов и расходов имеет тенденцию к увеличению на 4861тыс. руб., что оставляет 22,4% прироста.

Величина чистой прибыли  как прибыли, стающей в распоряжении предприятия после уплаты налогов, возрастает на 3695 тыс. руб., что составляет 22,41% прироста, что является положительной тенденцией в работе предприятия.

Анализ относительных  показателей эффективности хозяйственной  деятельности, показывает следующее:

-увеличение рентабельности  продаж, как основного вида деятельности, на 0,26 пункта, является положительной тенденцией, т.к. увеличивается отдача на 1 рубль выручки;

-увеличение рентабельности  по чистой прибыли на 0,2 пункта,

что характеризует увеличение отдачи для собственников. 

Характеристика предприятия  по различным критериям согласно ГОСТ Р.

51773-2009 “Услуги торговли. Классификация предприятий торговли” 

(Таблица 4): [17,с.3,4]

Таблица 4 - Характеристика ООО ПКФ “Релакс” как розничного торгового предприятия

Признак классификации	Отношение предприятия  к определенной классификационной  группе
По формам собственности	Кооперативные и другие
По видам торговли	Предприятия розничной  торговли
По специализации торговой деятельности	Специализированные
По способу организации  торговой деятельности	Фирменные
По виду торгового  объекта	Стационарные
По формам торгового  обслуживания покупателей	С полным самообслуживанием
По условиям реализации товаров (наличию или отсутствию торгового зала)	Магазины
По типам предприятия  торговли	Мебельный салон; торговый центр.

Более подробное описание типа предприятия торговли  по нормам ГОСТ Р. 51773-2009 “Услуги торговли. Классификация предприятий торговли”. [18,с.5,6].

Тип предприятия торговли: Торговый центр – Мебельный базар, размещение ООО ПКФ “Релакс”, расположенный по адресу улица Гардеевская дом 7, имеет следующий вид торговли – розничный, площадь торгового объекта размещения измеряется в метрах квадратных - 3500 в городах, ассортимент товара - универсальный ассортимент непродовольственных товаров мебели, электротоваров.

Форма торгового  обслуживания покупателей является обслуживание по образцам по каталогам, по предварительным заказам мебели, желаемый клиентам цвет, пошив, размер дивана.  

Отличительные особенностями  типа предприятия являются: Реализация широкого ассортимента непродовольственных товаров, оказание дополнительных услуг торговли: сборка, доставка.

Тип предприятия торговли: Мебельный салон – Диванчиков, размещение ООО ПКФ “Релакс”, расположенный по адресу улица Циолковского дом 5, вид торговли розничная, площадь торгового объекта размещения измеряется в метрах квадратных - 1000, ассортимент товара - предметы мебели, электротовары. Форма торгового обслуживания покупателей, преимущественно самообслуживание, обслуживание по образцам, по каталогам, по предварительным заказам мебели, желаемый заказчиком цвет дивана, материал, пошив.

Отличительные особенности типа предприятия:

-Многопрофильное предприятие  торговли, организованная стоянка для парковки автотранспорта, возможна реализация товара дистанционным способом.

 

2.2. Анализ конкурентных  позиций предприятия

Для того чтобы охарактеризовать фирму ООО ПКФ “ Релакс” по данным показателям, необходимо составить таблицу балльной оценки предприятия и его конкурентов, дадим оценку в баллах (от 1 до 5), охарактеризуем по нескольким показателям: Цены на товары, удовлетворяющие посетителей магазина, затем разнообразие ассортимента, характеристика его устойчивости, качество данного товара, высокое, невысокое, удовлетворяющее потребителя, культура обслуживания, вежливость по отношению к клиенту, а также дополнительная консультация, данная покупателю, месторасположение относительно других объектов и относительно транспортной сети, режим работы, показывающий удобство посещаемости в определенные часы.  

Конкурентная среда  предприятия. Таблица 5- Сравнительная  характеристика ООО ПКФ “Релакс” под маркой “Цвет диванов” и конкурентов

(см. приложение 4)[19,с.15,16]

Таблица 6 - Балльная оценка ООО ПКФ “Релакс” под маркой “Цвет диванов” и конкурентов

Критерии оценки	Оценка в баллах (от 1 до 5)
	Мебельный базар “Цвет диванов”	Бум “Шатура”	Открытый материк “Меббери”	Мебель плюс “Априорри”
1. Цены на товары	4	3	5	4
2.Ассортимент	5	4	3	5
3. Качество товаров	5	5	3	4
4. Культура обслуживания	5	4	4	4
5.Месторасположение (относительно  др. объектов и относительно транспортной  сети)	3	4	4	5
6. Режим работы	4	3	3	2
7. Интерьер	5	5	3	4
8. Посещаемость	4	5	4	4

 

 

Рисунок 2- Графическое  представление полученных данных

Вывод: На основании полученных данных следует вывод о том, что  основным конкурентом ООО ПКФ “Релакс”, под маркой, «Цвет диванов”, расположенных в Мебельном базаре на улице Гардеевской дом 7, является мебельный центр Бум, расположенный на улице Бекетова, отличающийся по следующим направлениям: удобным местом расположения, относительно других объектов и транспортных путей, так как рядом размещены остановки общественного транспорта с наличием большого количества маршруток, стоянки такси, хорошо организованы подъездные пути и стоянки для личного автотранспорта. Посещаемость также играет главную роль для магазина, так как по сравнению с Мебельным базаром лидирует очень частая, это связанно в первую очередь с месторасположением этот фактор играет главную роль в посещаемости магазина и тем самым способствует повышению прибыли. Преимущества и недостатки ООО ПКФ “Релакс” выделяются в следующем:

Положительные стороны деятельности проявляются, во-первых, в средних ценах на товары, которые способствуют повышению покупательской способности, разнообразие ассортимента: диваны, кресла разных форм и видов, позволяют привлечь большое число клиентов, можно выделить, что качество на товары высокое, полностью удовлетворяют потребителей, культура обслуживания клиентов очень высокая, персонал с покупателем вежлив, дает дополнительные консультации. Фирма оказывает дополнительные услуги доставки, бесплатная доставка по городу, сборка и качественная  установка мебели.      

Отрицательные стороны  деятельности предприятия, проявляются в неудобстве месторасположения данного объекта, подъездные пути плохо организованы, что создает дополнительные преграды в посещаемости магазина, что значительно влияет на получение прибыли фирмы. 

Основные направления  деятельности, по которым можно оценить конкурентоспособность предприятия, в первую очередь ассортиментная группа. Каждая группа состоит из определенных ассортиментных позиций (марок, моделей, разновидностей): диван “Атланта”, “Рио”, “Амстердам”, “Санта”, “Гамбург”; кресла “Санта”, “Палермо”, “Брюссель”, “Окленд”. Вся совокупность ассортиментных групп товаров, продаваемых фирмой, определяется как товарный ассортимент, предназначенный, прежде всего в быту для придавания престижного интерьера жилому помещению, фирме и т. д.

Ассортимент товара ООО ПКФ “Релакс” можно охарактеризовать, насыщенным, так как товары поступают от многих производителей, также можно назвать широким, так как присутствуют нескольких видов связанных между собой товаров: диван, в комплекте подушки, чехлы. Целью формирования ассортимента является наиболее полное удовлетворение покупательского спроса, который в свою очередь является важным элементом рыночного механизма.

ООО ПКФ “Релакс” выдвигает определенную стратегию быть приспособленной к переменным условиям, учитывать различные подходы стратегических ситуаций, возникающих в пространстве и во времени, предприятия любыми способами приспосабливается к уменьшению прибыли, увеличению конкуренции со стороны других фирм производителей, разрабатывая свой план, действий который наилучшим способом улучшит положение фирмы. Разработка красочной рекламы, направление действий на улучшения качества товара, расширение ассортимента, усовершенствование техники доставки клиенту и сборку мебели, предоставление кредита без больших процентов.

Вторая стратегия фирмы, сосредотачивать стратегические  подготовленные конкурентные имущества субъектов, объектов управления внешней средой, знаний, умений и опыт всего коллектива, в разработке должны участвовать все работники организаций, ответственность за результаты должен нести, первый руководитель, а за промежуточные результаты определенный ответственный руководитель.

  Третья стратегия характеризуется минимумом риска, не снижать планового преимущества конкурента и не завышать свои привилегии, результат правильно выбранной стратегии имеет цель – уменьшить риск и интенсивность любого предпринимаемого результата.             

Для того чтобы остаться на своем месте  и успешно процветать в условиях конкуренции, фирма ООО ПКФ “Релакс” должна присматриваться  ко всем изменениям, происходящим на рынке продаж: требованиями потребителей, соотношение цен на товары, конкуренцией, за введениями новых усовершенствований.