Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2014 в 20:35, курсовая работа
Цель настоящей курсовой работы заключается в анализе коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками и разработке направлений их совершенствования.
Задачами работы являются:
разобрать сущность, роль и систему хозяйственных связей торговли с промышленностью;
рассмотреть экономико-организационную характеристику конкретного торгового предприятия;
проанализировать состояние коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров;
определить основные направления совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….4
1 РОЛЬ И СИСТЕМА ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ТОРГОВЛИ С ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ………………………………………………………….6
2 КРАТКАЯ ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ .............................................……………………..12
3 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ТОВАРОВ ................................................................................……………………..18
3.1 Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определения потребности в товарах ............................................................……………………..18
3.2 Поставщики товаров и их характеристика .....................……………………..22
3.3 Организация договорной работы и её эффективность .........................……..28
4 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ТОВАРОВ ..............…..32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….………………………….36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......………………
Деятельность филиала ООО «Викос» регламентируется Уставом ООО «Викос» и вышеуказанным положением. Деятельность ТЦ «Престиж» требует специального разрешения (лицензии) для осуществления торговли некоторыми видами продукции, в частности, это торговля алкогольными напитками и табачными изделиями. Для осуществления хозяйственной деятельности филиал наделяется ООО «Викос» основными и оборотными средствами.
В своей работе сотрудники филиала руководствуются существующим законодательством Республики Беларусь, СНиПами, ГОСТами, приказами, распоряжениями и положениями Министерства торговли, Министерства финансов, ООО «Викос», Уставом предприятия, положением о филиале ООО «Викос».
Основными задачами филиала ООО «Викос» ТЦ «Престиж» является розничная торговля: товарами для населения за наличный расчет; товарами для населения за безналичный расчет по пластиковым карточкам; товарами для населения и организаций за безналичный расчет; сдача в аренду помещений для офисов и торговых мест товарами и услугами.
Конкурентоспособность центра достигается благодаря постоянной работе специалистов с ассортиментным перечнем предлагаемых товаров, учетом пожеланий и предложений покупателей, а также удобным местоположением. ТЦ «Престиж» находится между большим частным сектором и микрорайоном города, в данном районе помимо ТЦ «Престиж» расположено несколько маленьких продовольственных магазинов с ассортиментом, в основном, из ограниченного количества социально-значимых продуктов питания и непродовольственных товаров. Поэтому торговый центр обладает высокой конкурентоспособностью благодаря своему местоположению.
Структура филиала определяется генеральным директором ООО «Викос» в соответствии с организационной структурой и штатным расписанием филиала.
Филиал ООО «Викос» ТЦ «Престиж» состоит из следующих подразделений: аппарат управления; финансово-экономический отдел; технический отдел; торговый отдел; отдел охраны.
Организационная структура филиала ТЦ «Престиж» отображена на рис.2.1.
Рисунок 2.1 Организационная структура ТЦ «Престиж»
Примечание - Источник: собственная разработка
Как видно из рисунка 2.1, филиалом ООО «Викос» ТЦ «Престиж» руководит директор филиала, который назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Викос» или приказом директора структурного подразделения МПП «Городея». Директор действует на основании генеральной доверенности. На предприятии функционируют две рабочие смены, которые распространяются на продавцов и заместителей директора. В связи с этим на предприятии имеется две единицы заместителя директора — по одному на каждой рабочей смене. Заместители директора подчиняются только директору.
Финансово-экономический отдел на предприятии представлен бухгалтерской службой, возглавляемой главным бухгалтером. Бухгалтерия выполняет распоряжения непосредственно директора.
Также только директору подчиняется и отдел охраны.
Технический и торговый отделы подчиняются директору и заместителям директора в соответствии с рабочей сменой.
Объем товарооборота является основным валовым показателем деятельности торгового предприятия, который характеризует результат его деятельности. Именно реализация определенной массы товаров создает экономическое основание для получения определенного объема доходов и прибыли, то есть формирует предпосылки для реализации стратегических целей деятельности предприятия.
Анализ кадрового потенциала работников предприятия позволяет дать его качественную оценку. На предприятии с момента открытия аппарат управления не менялся, учащихся не было. Данный анализ на конец 2012г. представлен на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 - Качественный состав работников аппарата управления филиала ООО «Викос» ТЦ «Престиж» за 2010-2012гг.
Примечание - Источник: собственная разработка
Как видно из рисунка, качественный состав аппарата управления ТЦ «Престиж» оставляет желать лучшего, высшее образование имеют только 40% работников. На месте вышестоящих органов и директора стоило бы пересмотреть кадровый состав аппарата управления или повысить образование и квалификацию имеющихся работников.
Для всесторонней оценки эффективности деятельности предприятия используем систему показателей: розничный товарооборот, товарные запасы, валовой доход, издержки обращения, прибыль от реализации, численность работников, производительность труда. Данные показатели сведем в таблицу 2.1.
Таблица 2.1 – Динамика экономических показателей деятельности ТЦ “Престиж” за 2010 - 2012гг.
Показатель |
2010г. |
2011г. |
Темп роста, % |
2012г. |
Темп роста, % |
Розничный товарооборот: |
|||||
в действующих ценах, млн.р. |
18206 |
30480 |
167,4 |
58637 |
192,4 |
в сопоставимых ценах, млн.р. |
18206 |
14605 |
80,2 |
23068 |
157,9 |
Средние товарные запасы: |
|||||
в сумме, млн.р. |
972 |
1658 |
170,6 |
2560 |
154,4 |
в днях |
19,5 |
19,9 |
102 |
16 |
80,4 |
Издержки обращения: |
|||||
в сумме, млн.р. |
2294 |
3208 |
139,8 |
7118 |
221,9 |
в % к товарообороту |
12,6 |
10,5 |
83,3 |
12,1 |
115,2 |
Прибыль от реализации: |
|||||
в сумме, млн.р. |
670 |
1947 |
290,6 |
2566 |
131,8 |
в % к товарообороту |
3,7 |
6,4 |
173 |
4,4 |
68,8 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
81 |
90 |
111,1 |
90 |
100 |
Производительность труда: |
|||||
в действующих ценах, млн.р. |
224,8 |
338,7 |
150,7 |
651,5 |
192,4 |
в сопоставимых ценах, млн. р. |
224,8 |
162,3 |
72,2 |
256,3 |
157,9 |
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных ТЦ «Престиж» (Приложения А, Б)
Глядя на таблицу можно сказать, что товарооборот от реализации продукции в действующих ценах существенно вырос на 12 274 млн.р. в 2011г. Это, на мой взгляд, связано с резким ростом курса доллара в начале года, т.к. указанная ревальвация доллара по отношению к белорусскому рублю повлекла за собой существенный и стремительный рост инфляции, а соответственно и цен на товар. Эту точку зрения подтверждает анализ роста товарооборота в данном году в сопоставимых ценах. Согласно этому анализу товарооборот упал почти на 20%. В 2012г. наблюдается рост товарооборота благодаря и росту цен, и других факторов. К концу 2012г. товарные запасы существенно сократились. Процент издержек наоборот необоснованно увеличился больше, чем возрос товарооборот. Несмотря на падение товарооборота в 2011г. качество работы предприятия виде темпа роста прибыли возросло больше, чем товарооборот. В 2012г. картина существенно изменилась, и прибыль выросла также непропорционально росту товарооборота, но уже в меньшую сторону. По итогам 2012г. производительность труда выросла прямо пропорционально росту товарооборота.
Платежеспособность и финансовая устойчивость являются важнейшими характеристиками финансово-экономической деятельности предприятия. Порядок расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности предприятия оговорен в инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования, утвержденной постановлением Министерства финансов Республики Беларусь и Министерства экономики Республики Беларусь от 27.12.2011 № 140/206.
Рассмотрим платежеспособность и финансовую устойчивость ТЦ «Престиж» в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости ТЦ «Престиж» за 2012г.
Коэффициенты |
Значение на предприятии |
Нормативное значение |
Коэффициент текущей ликвидности |
1,069 |
1 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
0,065 |
>0 |
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами |
0,569 |
<0,85 |
Коэффициент абсолютной ликвидности |
0,079 |
>0,2 |
Коэффициент критической ликвидности |
0,08 |
1 |
Коэффициент общей оборачиваемости капитала |
2,447 |
|
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
3,795 |
|
Коэффициент капитализации |
1,321 |
<1 |
Коэффициент автономии |
0,431 |
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных ТЦ «Престиж» (Приложение В)
Проанализировав показатели, можно сделать следующие выводы:
В целом получается, что предприятие в принципе финансово-устойчиво, хотя не особо ликвидно. Это связано с тем, что торговая отрасль работает на условиях товарного кредита, поэтому большая часть активов – это продукция. Товар в торговле, на мой взгляд, достаточно ликвидный актив, что следует учитывать при оценке платежеспособности предприятия. Также на ликвидность оказывает влияние наличие вышестоящей организации, которая использует находящиеся на расчетном счете денежные средства ТЦ «Престиж».
В условиях рынка информация является одним из важнейших элементов управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Информационное обеспечение с позиции рынка - дело совершенно новое, и поэтому требуется его целенаправленное освоение [14, стр.86].
Получить достоверную коммерческую информацию можно путем проведения комплексных маркетинговых исследований. Ее можно получить как из внутренних, так и внешних источников. К числу внутренних источников относятся статистическая и бухгалтерская отчетность предприятия, данные оперативного учета результатов коммерческой деятельности. Таким образом можно получить информацию о ходе реализации товаров, о товарных запасах, ходе закупок, выполнении договорных обязательств поставщиками и т. д. В качестве внешних источников коммерческой информации используют данные государственной статистики, периодической печати, а также информацию, полученную при специальных обследованиях [6, стр.20].
Источники сосредоточения массовой и аналитической информации приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1- Источники сосредоточения исходной информации
Средства массовой информации |
Аналитическая информация |
Законодательные и правительственные материалы: законы, постановления, нормативные и регламентирующие акты Официальная государственная статистика Специализированные информационные агентства Отраслевые журналы Периодические информационные издания |
Маркетинговые исследования рынков товаров Поставщиков-производителей, посредников Конкурентов, смежников Коммерческих структур Торгово-промышленных выставок Практических конференций |
Примечание - Источник: [14, стр.86].
К информации предъявляются следующие требования: