Эмпирическое исследования влияния рекламы на формирование ценностных ориентаций современной молодежи

1.2 Влияние  рекламы на формирование ценностных ориентаций современной молодежи

Реклама – значимый культурный феномен повседневности даже в силу насыщенности ею социального  пространства. Разнообразными видами коммерческой рекламной информации полны улицы городов и торгово-развлекательные  центры, кинотеатры и кафе, общественный транспорт и лифты, места активного отдыха (боулинг клубы, бассейны, пейнтбол клубы), телевидение, радио, Интернет и т.д. [6] Реклама вычерчивает тот абрис, который во многом характеризует культурный ландшафт информационного общества .

Важно, что реклама приобрела статус социального института: она отражает ценности общества, в котором ретранслируется, способствует их развитию, а также закрепляет формы социального поведения. Через вторичный дискурс рекламных сообщений (презентируются не просто товары или услуги, а социальные отношения – взаимодействия супругов, сверстников, руководителей и сотрудников и проч.) эмоционально, емко и красочно пропагандируются стили и нормы поведения, моделируется реальность, к которой следует стремиться. Особенно сильному воздействию рекламной информации подвергаются те социальные группы, которые проходят первичную социализацию – дети и молодёжь, то есть люди, не достигшие интеллектуальной и духовно-мировоззренческой устойчивости. Они зачастую подражают персонажам, используют в речи рекламные слоганы, учатся жить, работать и любить согласно сценариям рекламных сюжетов. На первый взгляд кажется, что создаваемая через рекламную коммуникацию виртуализированная реальность подпитывает негативные тенденции в сознании молодежи, поддерживая его размытость и мозаичность. Однако влияние массовой культуры на молодое поколение в ряде исследований рассматривается как важный фактор его самореференции и формирования социальных идентичностей [27, с. 204]. Говоря о качественной рекламе, маркетологи предполагают, что она более эффективно выполняет многие социокультурные функции, нежели иные формы коммуникации [26]. С помощью рекламных объявлений люди знакомятся с современными направлениями искусства, формируют литературные пристрастия и приобретают здоровые привычки. В итоге рекламная коммуникация способствует развитию и трансформации материальной и духовной культуры. Вместе с тем в научной литературе гораздо чаще звучат критические ноты в отношении влияния рекламной информации на духовные ценности молодежи.

Новая роль ценностей в  самоорганизации молодежи и саморегуляции  ее социального поведения стала  актуальным направлением психологических исследований в начале ХХI в. [27, с. 559]. По результатам общероссийского исследования были сформулированы основные составляющие облика современного юношества. Назовем те из них, которые в той или иной мере характеризуют включенность молодежи в пространство рекламной коммуникации.

• Наибольший вес в установках молодого поколения россиян на перемены заняло положение «Жить в непрерывно меняющемся обществе трудно, но все-таки интересно (78,2%). Реклама провоцирует инновационность в развитии рынка и общества в целом.
• 58,5% молодых предпочитают внедомашний, социально активный досуг. Эта часть молодежи чаще ориентируется на постиндустриальные ценности – интересную работу, свободу, яркую индивидуальность, у них выше уровень индивидуальной ответственности за собственное благополучие. Типичные образцы рекламных сообщений, транслируемых по самому популярному каналу массовой информации – телевидению, демонстрируют образ жизни среднего слоя общества, которому и присущи в полной мере подобные ориентации.
• Наиболее значимым достижением российских реформ молодежь посчитала насыщение рынка товарами (54%). Известно, что реклама влияет на производство, обостряя конкуренцию и заставляя производителей улучшать качество товаров.

Учеными Центра социологии молодежи ИСПИ РАН были выявлены тенденции изменения ценностных ориентаций молодежи. [19, с. 6, 16-18,103]

Во-первых, процесс формирования ценностной структуры протекает  в противоборстве двух пластов сознания – традиционного и современного. Предполагаем, что к концу 2000-х  вектор сместился ко второму пласту.

 Во-вторых, изменения,  которые происходят в структуре ценностей, отражают процесс рационализации сознания молодежи. В них четко проявляются противоречия, возникающие между духовными и рациональными ценностями.

Психологи поддерживают стратегическую линию на изучение молодежных ценностей, однако в монографической и учебной литературе последних лет не затрагивается такой аспект информационной глобализации, каким выступает феномен рекламного воздействия. [27, с. 559] Несмотря на то, что отмечается нарастание новых информационно-коммуникационных традиций (например, предпочтение Интернет как источника информации, как гарантии свободы личности и доступа к культурным ценностям), социализирующее влияние рекламы пока не стало предметом пристального внимания. Это связано, по меньшей мере, с двумя причинами. [4, с.121-122] Во-первых, с самой динамикой развития рекламирования: только со второй половине 2000-х гг. в России наблюдается тотальное «вторжение» рекламы практически во все сферы современного социума. Во-вторых, с трудностями отделения социологического и психологического измерения рекламного воздействия. Основополагающим моментом в конструировании рекламных образцов является стремление достичь сильного впечатления и повлиять на восприятие человека, создать «якоря» в его подсознании. Глубинные языки сознания трудно поддаются диагностике, их выявление требует изощренных психологических приемов и процедур сбора данных.

Очевидно, что  система «рекламирование - социальные ценности - молодежь» многопланова и сложна. Важно понять, каковы каналы взаимовлияния рекламной информации и общественного сознания, охарактеризовать эту систему в целом. Попытки ее анализа приводят к довольно противоречивым результатам.

Так, в психологических  исследованиях методом «незаконченных предложений» были выявлены позитивные и негативные высказывания людей о влиянии рекламы [11, с. 328-329]. См., табл. 1.2.

Таблица 1.2

Влияние рекламы  на людей

В другом исследовании использовался метод опроса. В табл. 1.3. приведены наиболее выразительные, по оценкам молодежи, направления воздействия рекламы.

Таблица 1.3

Воздействие рекламы  на людей, %

Суммировав  данные, можно заключить, что воздействие рекламы оценивается и как отрицательное (обманывает, оказывает психологическое давление, деиндивидуализирует, вызывает негативные эмоции и т.п.), и как положительное (сообщает информацию, развивает вкусы и эстетические потребности, расширяет кругозор и т.п.).

Обращают на себя внимание противоположные оценки, которые были даны проблеме ценностей. Действительно ли реклама задает высокий уровень творческого  самовыражения и ценностных стандартов в обществе? В одном случае говорилось о положительном влиянии, в другом – более 60% молодых людей либо вовсе не согласились с этим утверждением, либо были согласны частично. Ясно, что требуется серьезный анализ этого аспекта социализации молодежи, так как ценности обеспечивают ориентацию на определенный тип поведения, в том числе потребительского, оптимизируют выбор между альтернативными способами реализации потребностей и интересов. Недаром Дж. Масионис трактует ценности как «некие культурные стандарты, отталкиваясь от которых, люди определяют благо, добродетель и красоту и которые в широком смысле являются нормативами в жизни общества» [17. С. 110].

Молодежь –  один из наиболее активных субъектов  восприятия рекламы и важный объект рекламного воздействия.

Реклама может  оказывать как позитивное, так  и негативное воздействие на ценностные ориентации молодых людей, мировоззренческие, интеллектуальные и другие позиции которых находятся еще в процессе формирования.

Разработчики  рекламы зачастую игнорируют ценности духовного порядка и подменяют  их символами потребления (на смену ценностям приходят цены). Это связано с тем, что определяя экономический эффект от рекламной деятельности производители и распространители игнорируют ее негативные последствия, а социально-психологический и моральный эффект воздействия рекламы на ценности вообще не учитывается.

Приоритетными источниками информации для молодежи являются семья, СМИ (особое место занимают электронные СМИ) и реклама, которая, как отметили 93% респондентов, «попадается им на глаза постоянно».

По-разному можно  понимать ответ «постоянно» – и как ежедневно, несколько раз в день, если учесть, что практически все респонденты «постоянно» смотрят телевизор, где рекламе отводится «зеленая улица». Более половины опрошенных убеждены в необходимости рекламы и считают, что реклама преподносится более ярко, чем любые культурные или развивающие передачи. Поэтому можно утверждать о значительном воздействии этого источника на молодежь. Другие средства массовой информации пользуются меньшим вниманием, хотя три четверти опрошенных ежедневно слушают радио, но газеты читают “несколько раз в неделю” или “очень редко”, а одна треть (изредка, несколько раз в неделю) используют как информационный канал Интернет. При этом девушки реже, чем юноши обращаются к Интернету. На фоне интереса к рекламе особенно тревожит чрезвычайно низкий интерес к “продукции” учреждений культуры, чтению литературы, к спорту. Следует отметить двоякую особенность воздействия рекламы: с одной стороны, ее навязчивость, особенно заметная на телевидении, в оформлении площадей, улиц стала своеобразным элементом архитектуры нынешних городов. С другой – ее подтекст, вплетенный в содержание клипов, роликов, несущий негативный смысл и воспринимаемый нередко “за чистую монету”.

Данные исследования показывают основные направления, характер воздействия рекламы на повседневную жизнь молодых людей, их духовное, интеллектуальное и нравственное становление и развитие. Лидирует ответ: “реклама сообщает информацию о новых, модных на настоящий момент товарах и услугах”; немногим менее половины респондентов считает, что она не способствует повышению эстетических вкусов и не дает положительных образцов, на которые можно равняться; треть не согласны с тем, что реклама “занимает все большее место в процессе интеллектуального развития и самообразования общества” и полагают, что она разрушает традиционные, веками складывавшиеся в обществе, нормы и ценности. Более половины согласны с утверждением, что реклама обманывает людей; почти половина считают, что она лишает человека индивидуальности. По мнению большинства респондентов реклама выполняет информационную функцию, развивает вкусы людей, помогает в выборе товаров, влияет на стиль жизни общества, способствует созданию модных течений. Однако нельзя не заметить некоторой противоречивости восприятия молодыми людьми рекламы и отношения к ней. Неоднозначно также и отношение к ее носителям. Более положительно респонденты оценивают рекламу в Интернете, в журналах и в рекламных газетах, на транспорте, рекламных щитах, чем на телевидении и рекламные листовки.

Материалы исследования дают некоторое представление об избирательности в выборе респондентами рекламной информации. Когда начинается рекламная пауза на телевидении, только 4% опрошенных смотрят весь рекламный блок целиком, остальные же переключают каналы или занимаются своими делами. Рекламная пауза на радио прослушивается в полном объеме 17% радиослушателей, а половина в это время занимается другими делами. Отношение к рекламным буклетам, а также к публикациям этого рода, в неспециализированных на рекламе газетах, на радио у большей части опрошенных можно охарактеризовать как нейтральное. Вместе с тем, более половины респондентов читают рекламу в прессе, если им нужна конкретная информация, более трети опрошенных с удовольствием смотрят по телевидению “хорошо сделанную” рекламу и просматривают бесплатные (рекламные) газеты. Почти 62% молодых людей отметили, что они ценят юмор в рекламе, им нравится “смешная реклама”. Кроме того, она “преподносится более ярко, чем любые культурные или развивающие передачи”. Следовательно, рекламная информация неявно влияет на установки и ценностные ориентации людей.

Признавая, что  реклама позволяет получить информацию о поведении в определенных ситуациях, об образе и стиле жизни, что более 77% молодых людей она помогает узнавать о новых товарах, более половины опрошенных признают рекламу эффективной и не согласны с тем, что реклама не нужна. Только 7,3 % респондентов категорически заявляют о ее ненужности. Вместе с тем свыше половины респондентов отмечают, что реклама оторвана от реальной жизни, что она “глупа”, “угнетает человека”, а более трети заявили, что “реклама раздражает”. Нередко в ней распространяются ложные представления, наносящие урон образованию и воспитанию молодежи, что негативно влияет на неокрепшую психику подростков. Такая тенденция, где около одной трети молодежи не воспринимает рекламные продукты, свидетельствует о неадекватном понимании производителями рекламы для молодежной аудитории, ее потребностей, запросов и, как результат, выход на рынок неэффективных, неприемлемых с точки зрения общественной морали реклам.