Звіт про проходження практики в страховій компанії ск "Брокбізнес"

 

ВСТУП

 

Завдання  практики:

- закріплення  теоретичних знань і застосування  їх на практиці;

- вивчення  організаційної структури та  особливостей функціонування, правових  засад та сфери діяльності  страхової кампанії «СК»БРОКБІЗНЕС»;

- практична  підготовка до самостійної роботи  на одній з відповідних посад  з фаху «Менеджмент організацій»;

- підбір  нормативно – правових, інформаційних,  звітних і статистичних матеріалів, їх систематизація та аналіз;

- здобуття  навичок самостійної практичної  діяльності на службових посадах;

- набуття  досвіду організаційної та управлінської  діяльності з своєї майбутньої  спеціальності.

База  практики –Страхова кампанія «СК»БРОКБІЗНЕС».

Порядок проходження практики – кожного  робочого дня з 9:00 до 14:00, крім вихідних.

Термін  проходження практики з 12.12.11 по 30.12.11 р.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ  1 ВІДОМОСТІ ПРО ПАТ«СК»БРОКБИЗНЕС»

 

Страхова  компанія «БРОКБІЗНЕС» працює на ринку  страхування з 15 грудня 1993 року і за час роботи набула значного досвіду, зайнявши стійкі позиції серед найбільш динамічних компаній на ринку страхування. Сьогодні Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» входить до складу великих страхових компаній України, має членство та входить до Президії Моторного (транспортного) страхового бюро України, є членом Ядерного Страхового Пулу України та Федерації Страхових Посередників України, входить в Раду Будівельного Страхового Пулу. У 2009 році після реструктуризації Ліги страхових організацій України вийшла з Правління та увійшла до складу Координаційної Ради Ліги, членами якої є найбільші страхові компанії України.

У 2009 році компанія першою на страховому ринку  України отримала Сертифікат відповідності системи менеджменту якості ISO у новій четвертій версії 9001:2008.

Рейтингове  агентство «Кредит-Рейтинг», оголосило  про підтвердження довгострокового кредитного рейтингу ПАТ «Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» (м. Київ) на рівні uaВВВ- за Національною рейтинговою шкалою. Прогноз кредитного рейтингу змінений зі «стабільний» на «позитивний». Окрім того, за підсумками минулого року агентство визначило рейтинг надійності страхової компанії на рівні uaA(ins), що свідчить про динамічний розвиток та фінансову стабільність.

Фінансові показники за 2009 рік свідчать про те, що не дивлячись на економічні катаклізми компанія продовжує активно розвиватися, не лише не знижуючи, а навпаки, підвищуючи свої валові збори. До головних фінансових показників, які характеризують діяльність страховика, слід віднести:

-валові надходження – 252,9 млн. грн.

- сформовані страхові резерви (01.01.2010) – 99,4 млн. грн.

- активи страхової компанії (01.01.2010) – 234,6 млн. грн.

- валові страхові виплати – 86,8 млн. грн.

Стрімке зростання включає ряд напрямків:

- чітка стратегія розвитку та ефективний моніторинг поставлених цілей та завдань;

- затверджена ідеологія розвитку регіональної мережі та мережі агентських продажів; зважена кадрова політика, висококваліфікований персонал та система мотивації;

- постійна робота Центру навчання та підвищення кваліфікації фахівців компанії;

- висока якість обслуговування та систематична робота з поліпшення технології страхових виплат;

- реалізація вимог міжнародного стандарту менеджменту якості ISO 9001:2008;

- висока ліквідність, відвертість, клієнтоорієнтованість.

Прагнучи  бути ближче до клієнтів, Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» постійно підсилює свою присутність в регіонах, розвиваючи свою мережу філій, насамперед в тих  регіонах, де спостерігається стабільне  економічне зростання.

Компанія  є надійним партнером провідних  банків України: АТ «Брокбізнесбанк», ВАТ «Ощадбанк», Український експортно-імпортний  банк, ВАТ "БМ Банк", ВАТ "Айстра Банк".

Нашими  клієнтами є багато відомих українських  компаній, такі як: Міжнародні авіалінії  України, авіакомпанія «Аеросвіт», Міністерство фінансів України, Конституційний суд  України, Верховний Суд України, Державна податкова адміністрація, ВАТ «Славутич», ВАТ «Концерн Стірол»  Українська залізниця (Донецька, Львівська, Придніпровська, Південна та Південно-західна), ЗАТ Нафтова інвестиційна компанія Лісичанська, Аеропорт «Бориспіль», Нікопольський  трубопрокатний завод, Харківський  тракторний завод, Новокраматорський  металургійний завод, заводи «Дніпрошина» та ім. Петровського (Дніпропетровськ), машинобудівний завод «ФЕД» та «Електротяжмаш» (Харків), ВАТ «Титан Україна» (Крим) «Сумихімпром», «Укрросметал», ЗАТ «Донецьксталь», нафтова компанія «TNK-BP Commers», ВАТ «Нібулон», мережа супермаркетів «Пік» (Дніпропетровськ), корпорація «FOZZY Group» та інші.

Страхова  компанія «БРОКБІЗНЕС» має 38 ліцензій, з них 17 на добровільні, 11 на обов'язкові та 10 на обов'язкові державні види страхування. Компанія надає повний спектр страхових послуг та працює у класичному сегменті страхування. Портфель страхових продуктів включає більше ніж 50 продуктів.

Компанія  завжди відкрита до співпраці, демонструючи індивідуальний підхід до кожного клієнта, має активні ділові зв'язки та високопрофесійний  колектив, який здатний зрозуміти  потреби клієнта та щонайкраще врахувати  його потреби. Своїм партнерам ми завжди готові надати значні знижки та пільгові умови страхування.

Наша  компанія не збирається зупинятися на досягнутому, а планує подальший  свій розвиток, надаючи клієнтам професійні послуги. Ми прагнемо виправдати репутацію компетентної та надійної компанії, запроваджуючої новаторські підходи до побудови пропозицій для клієнтів. Компанія знаходиться в стані постійного самоудосконалення.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2 ОЗНАЙОМЛЕННЯ З БІЗНЕС-ПЛАНОМ ПАТ «СК»БРОКБІЗНЕС»

 

2.1  Коротка характеристика проекту

 

Цей Інвестиційний  проект розроблений з метою обґрунтування  доцільності інвестування коштів в  відкриття Філії Страхової компанії «БРОКБІЗНС».

Передумовами  для відкриття Нікопольської філії є:

- інвестиційна привабливість регіону, що має розвинуту інфраструктуру та потужний промисловий потенціал;

- наявність досвідченої команди, що має своїх клієнтів та зв’язки в бізнесових колах регіону;

- наявність незадоволеного попиту на страхові послуги з боку фізичних та юридичних осіб;

- вихід з ринку значної кількості страхових компаній (в зв’язку з фінансовою кризою) та відповідно збільшення кількості потенційних споживачів страхових послуг;

- зміцнення іміджу Страхової компанії «БРОКБІЗНЕС» в регіоні.

Проект  розроблений на основі принципів:

Економічної доцільності – самоокупності  філії після закінчення терміну  становлення.

Терміновості  – чітко визначені терміни  початку проекту та виходу на умови  самофінансування.

Повернення  – передбачено повернення вкладених  інвестиційних коштів.

Платності – встановлена чітка плата  за користування внутрішнім кредитом та іншими ресурсами Компанії.

Офіс  філії буде розташований в центральній  частині міста та облаштований відповідно до корпоративних стандартів Страхової  компанії «БРОКБІЗНЕС».

Всього  протягом 2012 року планується отримати дохід в вигляді страхових премій в розмірі 4340000 грн., загальні витрати плануються на рівні 1220000 грн. (з них 42 490 грн. інвестиції в розвиток філії).

Аналіз  конкурентного середовища регіону

В Дніпропетровській області представлена переважна більшість страхових компаній зареєстрованих в Україні, тому даний ринок можна визначити як високо конкурентний. Враховуючи рівень інтелектуального потенціалу регіону та бурхливий розвиток фінансового сектору в останні роки, можна сказати, що рівень страхової культури населення досить високий. Але все таки ринок страхових послуг насичений лише на 60% від потреби регіону, а враховуючи банкрутство багатьох СК, можливості для розвитку стабільних СК значно збільшуються. Сильні позиції в регіоні мають  філії таких страхових компаній:   ЗАТ «УАСК «АСКА»,  ЗАТ  СК «ТАС»,  СК «Оранта», СК «Провідна»

 

Таблиця 2.1

 

Основні конкуренти в регіоні	Ключові фактори успіху	Можливості конкуренції
ЗАТ «УАСК «АСКА»	Присутня на місцевому ринку з 1991 року, тому вона має тут високий  рівень довіри та широку мережу відділень.	Конкуренція в якості надання послуг та сфері тарифної політики
СК «Оранта»	Проводить найефективнішу роботу з агентами в регіоні	Формування альтернативної агентської мережі в районних центрах та СМТ

 

Продовження таблиці 2.1
СК «Провідна»	Має значну фінансову підтримку та здійснює значні витрати на рекламу  та маркетинг	Використання мало затратних видів  реклами Конкуренція в сфері тарифної політики

Також потужну  конкурентну позицію має «СК»БРОКБІЗНЕС», так як вона разом з тим останні події на фінансовому ринку привели до банкрутства декількох компаній які мали значну частку регіонального ринку і таким чином їх клієнти будуть переходити в інші страхові компанії.

 

Таблиця 2.2

 

SWOT- аналіз

Strengths «Сильні сторони»	Weaknesses «Слабкі сторони»
Динамічний розвиток Компанії Стійке фінансове становище  СК «БРОКБІЗНЕС» Основним стратегічним партнером  є потужний системний банк Наявність неформальних зв’язків «Банк + Страхова компанія» Наявність потужної, професійної  команд з досвідом роботи на ринку  страхування Інвестування в розвиток регіональної мережі	Слабка рекламна підтримка в порівнянні з конкурентами

 

Продовження таблиці 2.2
Opportunities «Можливості»	Threats «Загрози»
Збільшення потоку клієнтів завдяки  банкрутству багатьох страхових  компаній Акредитація Компанії в основних системних банках Розвиток співпраці з  клієнтами банків за різними видами страхування Розвиток агентської мережі філії, мережі відділень, відділів продажу	Високий рівень конкуренції на ринку  страхових послуг Спад активності в секторі  кредитування банками Низький рівень платоспроможності  населення в регіоні присутності  філії

 

2.2 Характеристика та обґрунтування організаційної структури, штату та умов оплати праці

 

Для ведення  страхової та фінансово-господарської  діяльності, на період становлення  та подальший період, філії необхідно  найняти наступних співробітників:

 

Таблиця 2.3

 

п/п	Посада	Функції
	Директор	Планування, організація та контроль роботи філії. Пошук клієнтів, ведення  переговорів та укладання договорів  страхування
	Головний бухгалтер	Організація бухгалтерського обліку в філії, контроль за дотриманням  фінансової дисципліни, взаємовідносини  з податковими та контролюючими  органами

 

Продовження таблиці 2.3
	Заступник директора з розвитку мережі відділень	Планування та організація відкриття  відділень, контроль за їх діяльністю. Проведення співбесід з претендентами  на відкриття відділень. Пошук клієнтів та укладання договорів страхування
	Заступник директора з розвитку агентської мережі	Планування, організація та контроль роботи агентської мережі. Пошук клієнтів та укладання договорів страхування
	Спеціаліст з страхування	Оформлення договорів страхування. Ведення бази договорів. Консультування клієнтів щодо страхування

 

За умов стабільного розвитку філії та виконання  всіх запланованих показників можливе  розширення штату філії, та введення додаткових посад, за погодження з Головою  Правління компанії.

 

 

 

 

 

Рис. 2.1 Організаційна структура Нікопольської філії Страхової компанії «БРОКБІЗНЕС»

Таким чином  в період становлення плануються наступні витрати на оплату праці: січень – 5000 грн., лютий – 7500 грн., з березня по 9000грн.

Для виконання  посадових обов’язків буде залучено кваліфікованих співробітників, що мають  значний досвід роботи в сфері  страхування.