Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 14:59, реферат
Цель реферата – изучение систем менеджмента качества на ООО "ВЕСТА".
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
- исследовать возможность внедрения системы менеджмента качества;
- проанализировать организационную структуру управления качеством.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….……..
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА………………………………………………………………...
1.1 Основные понятия в области качества и менеджмента качества……
1.2 Этапы построения СМК в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001-2008……………………………..
2 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ВЕСТА"…………………………………………………………………….
2.1 Характеристика предприятия ООО "ВЕСТА"………………………...
2.2 Рекомендации по внедрению СМК на примере предприятия ООО "ВЕСТА"……………………………………………………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………...
2 - Джодж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). - СПб., "Виктория плюс", 2010. – С. – 146.
3 - Ефанов А.Н. Проблемы оценки качества // Финансы и инвестиции. 2010. - №3. – С. – 56.
4 - Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. 2009. - №2. – С. – 136.
5 - Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. - Архангельск: М'арт, 2010. – С. – 72.
6 - Ефанов А.Н. Проблемы оценки качества // Финансы и инвестиции. 2010. - №3. – С. – 105.
7 - Джодж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). - СПб., "Виктория плюс", 2010. – С. – 158.
8 - Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2010. – С. - 98.
Информация о работе Внедрение систем менеджмента качества в ООО «ВЕСТА»