Влияние внешней и внутренней среды организации

 

Природа этой неопределенности подразумевает соответствующие способы работы организации с внешней средой. Можно провести различие между внутренними и внешними стратегиями. Внутренние стратегии включают в себя изменение сферы деятельности организации, амортизацию (посредством создания запасов и набора персонала), сглаживание и нормирование. Внешние стратегии включают

маркетинговые мероприятия, заключение контрактов, кооптирование, лоббирование и объединение. Многие из этих стратегий активно используются организациями.

 

Внутренняя среда полностью пронизывается всеми факторами, которые должны подвергаться серьезному изучению. Не существует аспектов более или менее важных для организации. Организация может существовать только с грамотно поставленной целью, с четко выстроенной структурой и финансированием, но помимо этого ей нужен еще и преданный персонал, а также хорошо сформированный процесс коммуникации. От того, как поступает информация сверху и как она воспринимается снизу, тоже может зависеть успех организации.

 

Российским менеджерам только предстоит учиться тому, чтобы видеть не только внешние причины кризисного состояния, такие, как нехватка оборотных средств или непомерные налоги, но и обращать внимание на внутренние проблемы.

 

 

Список использованной литературы:

 

 

 

1.         Абакумов В. В., Кузнецов Ю. В. Основы менеджмента. М., 2007. С. 240.

 

2.         Антология организационной психологии / Под редакцией Барри М. Стоу. М., 2005. С. 712.

 

3.         Геберт Д., Л. фон Розенштиль Организационная  психология. Человек и организация. М., 2006. С. 622.

 

4.         Дафт Р. Теория организации. М., 2006. С. 736.

 

5.         Демидова А. В. Теория организации. М., 2006. С. 128.

 

6.         Душков Б. А., Королев А. В., Смирнов  Б. А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности. Словарь. М., 2005. С. 848.

 

7.         Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория  организации. М., 2006. С. 384.

 

8.         Клейнер Г. Системная парадигма  и теория предприятия. // Вопросы  экономики. 2002. № 10. С. 47-69.

 

9.         Лавизина О. Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №5. С. 47-60.

 

10.      Лафта Дж. К. Теория организации. М., 2005. С. 416.

 

11.      Мильнер Б. З. Теория организации. М., 2008. С. 864.

 

12.      Минько Э. В., Минько А. Э. Теория  организации производственных систем. М., 2007. С. 496.

 

13.      Мескон М., Альберт М., Хедоури  Ф.. Основы менеджмента. М., 2007. С. 672.

 

14.      Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006. С. 656.

 

15.      Пустынникова Е. В. Основы менеджмента. М., 2008. С. 320.

 

16.      Румянцева З. П. Общее управление  организацией. Теория и практика. М., 2007. С. 304.

 

17.      Теория организации. М., 2007. С. 456.

 

18.      Хмелькова Н.В., Попов Е.В. О жизненном цикле внутренней среды организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 1.

 

19.      Шейн Э. Организационная культура  и лидерств. М., 2008. С. 336.

 

20.      Шеметов П. В., Петухова С. В. Теория  организации. М., 2008. С. 288.

 

 

[1] Антология  организационной психологии / Под  редакцией Барри М. Стоу. М., 2005. С. 398.

 

[2] Минько  Э. В., Минько А. Э. Теория организации  производственных систем. М., 2007. С. 290.

 

[3] Иванова  Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. М., 2006. С. 128.

 

[4] Лафта  Дж. К. Теория организации. М., 2005. С. 314.

 

[5] Минько  Э. В., Минько А. Э. Теория организации  производственных систем. М., 2007. С. 293.

 

[6] Минько  Э. В., Минько А. Э. Теория организации  производственных систем. М., 2007. С. 297.

 

[7] Лафта Дж. К. Теория организации. М., 2005. С. 318.

 

[8] Абакумов  В. В., Кузнецов Ю. В. Основы менеджмента. М., 2007. С. 83.

 

[9] Лафта  Дж. К. Теория организации. М., 2005. С. 319.

 

[10] Шеметов  П. В., Петухова С. В. Теория организации. М., 2008. С. 168.

 

[11] Пустынникова Е. В. Основы менеджмента. М., 2008. С. 214.

 

[12] Пустынникова  Е. В. Основы менеджмента. М., 2008. С. 217.

 

[13] Геберт  Д., Л. фон Розенштиль Организационная  психология. Человек и организация. М., 2006. С. 510.

 

[14] Почепцов  Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006. С. 421.

 

[15] Шеметов  П. В., Петухова С. В. Теория организации. М., 2008. С. 172.

 

[16] Шейн  Э. Организационная культура и  лидерств. М., 2008. С. 286.

 

[17] Хмелькова  Н.В., Попов Е.В. О жизненном цикле  внутренней среды организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 1.

 

[18] Мескон  М., Альберт М., Хедоури Ф.. Основы  менеджмента. М., 2007. С. 527.

 

[19] Лавизина  О. Некоторые аспекты управления  жизненным циклом организации, понимаемой  как социальная система // Менеджмент  в России и за рубежом. 2003. №5. С. 48.

 

[20] Почепцов  Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006. С. 423.

 

[21] Шеметов  П. В., Петухова С. В. Теория организации. М., 2008. С. 179.

 

[22] Шейн  Э. Организационная культура и  лидерств. М., 2008. С. 287.

 

[23] Клейнер  Г. Системная парадигма и теория предприятия. // Вопросы экономики. 2002. № 10. С. 52.

 

[24] Теория  организации. М., 2007. С. 203.

 

[25] Румянцева  З. П. Общее управление организацией. Теория и практика. М., 2007. С. 297.

 

[26] Шеметов  П. В., Петухова С. В. Теория организации. М., 2008. С. 184.

 

[27] Дафт  Р. Теория организации. М., 2006. С. 692.

 

[28] Шейн  Э. Организационная культура и  лидерств. М., 2008. С. 282.

 

[29] Почепцов  Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006. С. 429.

 

[30] Демидова  А. В. Теория организации. М., 2006. С. 98.

 

[31] Шейн  Э. Организационная культура и  лидерств. М., 2008. С. 283.

 

[32] Мильнер  Б. З. Теория организации. М., 2008. С. 720.

 

[33] Демидова  А. В. Теория организации. М., 2006. С. 96.

 

[34] Демидова  А. В. Теория организации. М., 2006. С. 95.

 

[35] Душков  Б. А., Королев А. В., Смирнов Б. А. Психология  труда, профессиональной, информационной  и организационной деятельности. Словарь. М., 2005. С. 294.

 

 

Введение

1.Исследование  внешней среды организации

  1.1.Анализ  факторов внешней среды организации:

2.Исследование  внутренней среды организации

  2.1.Анализ  факторов внутренней среды организации:

3.Влияние  факторов внешней и внутренней  среды на ОАО «Росгосстрах»

  3.1SWOT-Анализ  деятельности ОАО «Росгосстрах»

 Заключение

  СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 

Введение

 Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность  выживания. Но ресурсы внешней  среды не безграничны. И на  них претендуют многие другие  организации, находящиеся в этой  же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

 Выявляя  сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.

 Целью  данного проекта является изучение  теоретической базы для проведения  изучения внешней и внутренней  среды компании, определение ключевых  компонентов обоих сред и предоставление методик для их изучения.

 Задачей  данного проекта является изучение  внешней и внутренней среды  компании, их влияния на нее  на примере ОАО «Росгосстрах»

 АНАЛИЗ  ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

 ВНЕШНЯЯ  СРЕДА

 ФАКТОРЫ  ВИЕШНЕЙ СРЕДЫ

 Демографическая  среда

 Демографические  изменения имеют значительный эффект на то, какие продукты компания будет производить, какой сервис предоставлять, какие рынки и каких покупателей обслуживать.

 Изменение  возраста населения и колебания  рождаемости

 Изменение  в среднем возрасте населения  означает существенное изменение структуры общества по возрасту. Падение или рост рождаемости это угроза для одних сфер деятельности и благо для других. Например, постоянный или снижающийся уровень рождаемости может привести к увеличению среднего возраста населения. Это скажется на появлении большего спроса на услуги для пожилых людей.

 Изменения  в этническом соотношении

 В данном  аспекте изучается появление  новых групп потребителей. Например, для США таким изменением стало  увеличение процента потребителей  из Испании и Португалии (Hispanics), а также афро-американцев. Это стало результатом того, что эта группа стала более образованной, располагать более высоким уровнем дохода и получила больше влияния на рабочих местах. Также здесь большую роль играют миграционные волны – повышение населения одной стране или регионе и снижение такового в другой стране или регионе. Особенно это касается переездов из пригородных и сельских районов в города.

 Социокультурная  среда

 Изменение  в культурных ценностях

 В первую  очередь, изменение в культурных ценностях в какой-то степени перекликаются с изменением в этническом соотношении. Появление большего числа групп меньшинства и увеличивающиеся число женщин на рабочих местах можно отнести к смене в расстановке культурных ценностей. Также сюда можно изменение отношения к вопросу о заботе о здоровье. Например, в США на смену возросшему числу желающих заняться спортом, пришел спад интереса к занятию фитнессом в 1990-х. Это обусловило спад продаж у производителей спортивной одежды, таких как Nike, Reebok, и CML International.

 Политическая  и законодательная среда

 Политическая  составляющая макроокружения должна  изучаться в первую очередь  для того, чтобы иметь ясное  представление о намерениях органов  государственной власти в отношении  развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику

 Изменения  в политической ситуации или  законодательстве также могут  являться значительным фактором, влияющим на то, как компания  будет работать в дальнейшем.

 Государственные  органы

 Применительно  к государственным органам, компании  должны отслеживать какие программы  пытаются провести в жизнь  различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют  в органах государственной власти6, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. Законы, принимающиеся на государственном уровне относительно деятельности конкретной отрасли, затрагивают операционную деятельность таких отраслей в конкретной стране или регионе. Такие изменения могут как сказаться и положительно на деятельности компании, так и сделать среду более враждебной. Например, дерегуляция таких отраслей как авиа – и телефонных компаний в США, банковской инфраструктуры, позволило большому количеству новых компаний войти на рынок, в то время как компании- монополии утеряли доминирование на рынке.

 Законотворчество  местных органов управление

 При  изучении правовой компоненты  макроокружения стратегическое  управление интересует степень  правовой защищенности, динамизм  правовой среды, уровень общественного  контроля за деятельностью правовой  системы общества. Очень важными  являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм.

 

  Технологическая  среда

 Анализ  данной компоненты позволяет  своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники  открывает для производства новой  продукции, для усовершенствования  производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее важные угрозы для фирм. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям.

 Технологические  инновации

 Создание  новых продуктов, процессов, или  усовершенствование старых –  все это относится к категории  инноваций. Компания должна отслеживать  технологические инновации по  двум причинам. Первая, это отслеживание  технологий, напрямую соотносящихся к ее бизнесу с целью поддерживать конкурентоспособность на рынке. В этом случае использование инноваций дает компании конкурентные преимущества. Второй случай, это отслеживание технологических трендов в отраслях, которые могут быть и не связаны напрямую с деятельностью компании. Например, мировые производители фотоаппаратов и другой фотопродукции должны быть обеспокоены техническим прорывом в области цифровых технологий. В данном случае, цифровая технология позволяет производить цифровые фотоаппараты, обладающие большими возможностями по сравнению с обычными фотокамерами.

 Технологические  стандарты

 Эволюционные  преобразования в области технологии  объективно предопределили эволюцию  в области стандартизации. Последовательная  и непрерывная интернационализация производств, выход большого количества компаний, корпораций и фирм на зарубежные рынки сбыта способствовали разработке соответствующих нормативных документов и стандартов, касающихся качества продукции. В настоящее время существуют два типа международных стандартов в области качества:

1. Стандарты  на продукцию, охватывающие в  основном вопросы, связанные со  спецификой продукции и соответствующей  спецификацией процесса производства, а также показателями качества  продукции, например, такими, как безопасность (в том числе и экологическая), сохраняемость, надежность, электромагнитная совместимость и т.п.