Власть в организации. Проблемы распределения власти между подразделениями

 

                         ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

СТАВРОПОЛЬСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АГРАРНЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

Кафедра менеджмента

 

 

К У  Р С О В А Я    Р  А Б О Т А

по  дисциплине

«Управление человеческими ресурсами»

 

             На тему: Власть в организации. Проблемы распределения власти между подразделениями.

 

ВЫПОЛНИЛА: Студентка экономического факультета 2 курса бакалавр  по направлению  080200.62 «Менеджмент»гр. 9 Саруханян Марине Арменовна   НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: д.э.н., профессор  Беликова И.П.

 

 

                         

                            

 

 

 

                                           г. Ставрополь,2012                   

                                                  Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1.Теретические основы власти на предприятии…………………………5

1. Понятие и сущность власти……………………………………………5
2. Балансирование власти руководителей и подчиненных....…………..9

1.3 Формы и источники власти…………………………………………..12

Глава 2. Анализ  проблемы распределения власти между подразделениями

ООО «Мицара»…………………………………………………………………..25

        2.1  Общая характеристика деятельности ООО «Мицара……………...25

        2.2 Описание власти в системе  управления……………………………...27

       2.3 Анализ проблем, связанных с властью………………………………..31

Глава 3. Совершенствование систем власти………………………………….33

     3.1 Перспективы развития власти в системе управления ООО «Мицара».33

Заключение……………………………………………………………………….37

Список используемой литературы……………………………………………...40

Приложение……………………………………………………………………. ..41

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                        

 

                                                     Введение

 

   Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно, только воздействуя на них определенным образом, влияя на них.

   Способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Концепция власти строится на взаимодействии людей и коллективов в организации. Власть используют и руководители, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Она прoнизывает жизнь организации, поддерживает ее структуру. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном определяются ее пониманием, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Обладание властью — это возможность влиять на удовлетворение потребностей.

  Эффективное руководство необходимо любой организации, для этого руководитель должен обладать набором определенных навыков и способностей. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач и находить выходы из разных ситуаций. Основной механизм осуществления этой задачи — это руководство, а также самостоятельные, но тесно связанные концепции власти и личного влияния. Многие воспринимают власть отрицательно, но для успеха организации власть необходима. Работа всей организации зависит от высшего руководства, работа каждого отдела зависит от начальства, поэтому руководители должны правильно организовывать рабочий процесс, использовать определенные формы власти, влиять и вести за собой. 
   Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия и  анализ проблем распределения власти  между подразделениями.

   Тема курсовой рaботы очень актуальна, так как от эффективности власти напрямую зависит работа перcонала, атмосфера в коллективе рaботников и успешность организации в целoм.

   Для реализации поставленной цели в исследовании сформулированы и решены следующие задачи:

-описать сущность  и специфику проявления власти в организации;

-рассмотреть различные  формы власти;

-рассмoтреть проблемы  распределения власти между подразделениями на предприятии ООО «Мицара»;

-обoсновать рекомендации по совершенствованию работы предприятия ООО «Мицара» 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             

                  Глава 1.Теретические основы власти на предприятии

 

                                1.1.Понятие и сущность власти

 

   Влияние - это «любое поведение одного индивида, которое внoсит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида». Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «нoжом» могла бы быть угроза увольнения.

   Один человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Кaрл Мaркс, который никогда не имел никаких официальных полномoчий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фaктическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть.

   У широкой общественности понятие власти вызывает отрицательные эмоции с того самого момента, как Лорд Эктон сказал: «Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно». Большинство людей связывает власть с насилием, силой и агрессией. Такой взгляд на власть понять можно. В основе власти лежит грубая сила даже в высокоразвитых обществах, которые считают, что насилию место лишь в спорте или на телевидении. Но сила - вовсе не обязательный компонент власти. В действительности кулак, даже в бархатной перчатке, в некоторых обстоятельствах может скорее уменьшить, а не увеличить власть. 

   Власть-это функция зависимости, а точнее , взаимозависимости. Чем больше один  человек зависит от другого, тем больше власти и того, и другого [4,c .451]

С помощью власти руководитель влияет на  подчиненных (рис.1)

 

«Рис.1Модель влияния  руководителя на подчиненного»

 

   Власть часто  используется  как синоним  термина «авторитет». Это  не совсем верно. Авторитет-это власть, возникающая на  формальной  основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными  как то,  с чем они согласны и считают правильным. В первом  случае, власть дается  сверху  т.е от руководителя, а  в другом  случае власть  дается  снизу т.е. от подчиненных.

Власть может появиться  от занимаемой  должности,  от  личного воздействия  или  и  того  и другого.  Объем  власти  зависит от уровня доверия, которое  обладатель должности может  получить у того, кто  расположен выше него в  иерархии. [4, с.451].

   Власть  характеризуется:

1) асимметричностью (один субъект  чем-то превосходит другого);

2) постоянным стремлением к изменению  существующего баланса — соотношения  сил взаимозависимых субъектов,  когда один из них использует  ее ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста;

3) целенаправленностью (осуществляется ради чего-то);

4) опорой на определенные ресурсы;

5) наличием специфического механизма  реализации;

6) возможностью сопротивления и  неподчинения;

7) неполным охватом всех сфер  организации;

8) зависимостью необходимого объема  от характера решаемых задач.

   Различают : формальная и реальная власть:

Формальная власть — это власть должности.

Масштабы формальной власти измеряются либо числом лиц, которые прямо или  косвенно обязаны подчиняться требованиям  обладателя должности, либо объемом  материальных ресурсов, которыми он имеет  право без согласования с другими  распоряжаться.

В большинстве случаев должность  не дает неограниченной власти, а лишь позволяет контролировать выполнение определенных функций.

Реальная власть –представляет  собой  власть как должности, так и влияния и авторитета. Реальная  власть зависит от степени признания ее обладателя окружающими, т.е. от его места не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений. Она измеряется   или числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью его независимости от окружающих.  Реальная  власть от иерархии  не зависит.

   Границы формальной и реальной власти практически не совпадают. Часто их обладатели являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, что ослабляет попытки ее монополизации власти.  Это является  положительным моментом, т.к. чем больше власти сосредоточенно  в руках у отдельного человека, тем выше цена ошибок и злоупотреблений. [1,c.157]

   В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Джон П. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что руководителю необходимо развивать власть, «потому что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и во-вторых, потому что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она – начальник.» Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.

   В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации - поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать с руководителем и предоставлять все необходимое для выполнения работы и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир делает эту работу несколько сложнее

   Даже в том случае, когда руководитель обладает четко определенными полномочиями направлять усилия подчиненных, это не всегда оказывается возможным. Как заметил Чeстер Бeрнард, что при анализе концепции полномочий, подчиненные могут отказаться выполнить просьбу руководителя, тем самым сводя на нет его полномочия. Современные рабочие обычно гораздо более образованы и меньше согласны смиряться с традиционной властью, чем их предшественники. Даже если такой проблемы не возникнет, руководитель часто зависит от людей, которые ему формально не подчинены.

   Например, по части информации и услуг, линейный управляющий теперь все больше зависит от штабного управленческого персонала, над которым у него нет никакого контроля. В некоторых ситуациях у штабного персонала есть только совещательные полномочия, и в осуществлении своих рекомендаций аппаратчики зависят от линейных руководителей. 
Эта зависимость от факторов и людей, которыми нельзя управлять напрямую, является основной причиной трудностей, которую испытывает руководящий персонал. Однако, страдают не только чувства. Если руководитель не в состоянии эффективно взаимодействовать с этими многочисленными «неуправляемыми» силами, он или она не может выполнять свою собственную работу, а это обязательно снизит эффективность как индивидуального трудового вклада, так и деятельности всей организации. Власть и влияние, инструменты лидерства, являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он или она не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения целей через других людей. Таким образом, власть, хотя часто и неправильно используемая, является необходимым условием успешной деятельности организации. Как утверждает социолог Роберт Бирстед, «власть стоит за каждой организацией и подпирает ее структуру. Без власти нет организации и нет порядка».

 

 

           1.2 Балансирование власти руководителей и подчиненных

 

 

Многим людям кажется, что обладание властью -возможность навязывать свою волю, независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Если бы это было так, то назначенные руководители организаций всегда имели бы власть для оказания влияния, по крайней мере, на своих собственных подчиненных. Однако, сейчас пришли  к мнению, что влияние и власть зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и навыков руководителя  влиять. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.