Управление персоналом в организации

Административные методы управления являются мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на расширение конкретных задач управления. Идеальным условием их эффективности является высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления.

Для решения этой проблемы выработаем основные направления совершенствования  методов воздействия на персонал.

1. Повышение уровня регламентации управления (организационное воздействие).

Для этого необходимо обеспечить:

1) наличие  хорошо проработанного устава  общества со свободным доступом  к нему работников;

2) развитие  партнерских отношений администрации  и коллектива сотрудников;

3) наличие  четкой организационной и штатной  структур и их ежегодная корректировка  в связи с изменениями масштабов  деятельности корпорации;

4) разработка  четких положений о подразделениях, регламентирующих административные  и функциональные связи внутри предприятия;

5) наличие  четких должностных инструкций;

6) развитие  контрактной системы организации  и оплаты труда.

2. Повышение  эффективности видов распорядительных  воздействий.

В этих целях необходимы:

1) четкие  приказы с указанием состояния  вопроса, мероприятий, ресурсов, сроков и ответственных;

2) четкие  распоряжения заместителей директора  с указанием оперативных поручений;

3) четкие  устные указания руководства  на всех уровнях управления.

3. Создание  баланса между административными  методами наказания и поощрения.

В целях  этого необходимо осуществить ряд  мероприятий:

1) анализ  причин увольнения и разработка  мер по их устранению;

2) эффективное  применение методов административного  поощрения сотрудников за достигнутые  результаты (повышение в должности, увеличение оплаты труда, направление на стажировку).

Совершенствование экономических методов управления персоналом.

Одним из важнейших направлений совершенствования  методов управления персоналом ЗАО «Пульс  - Эко» является разработка мероприятий по экономическому стимулированию сотрудников.

В целях  решения проблемы стимулирования труда  сотрудников руководству предприятия  необходимо обеспечить:

 

1) тесную  связь с достигнутыми успехами  в работе в виде дохода от  роста прибыли, выраженного в  процентах для каждого работника;

2) согласовать  принципы вознаграждения за перевыполнение  плана, внесенные в систему  бухгалтерского учета;

3) отсутствие  «потолка» для премий, основанных  на участии в прибылях;

4) соответствие  зарплаты реальному вкладу сотрудника  в успех фирмы и разумным жизненным расходам;

5) ограничение  базовых окладов для руководителей  высшего уровня;

6) принцип  распространения принципа материального  стимулирования на всех работников  фирмы;

7) жесткую  схему начисления премий, включающую  только три категории оценок результатов работы для каждого работника (хорошо, удовлетворительно, плохо), рейтинг работы.

Помимо  премиальной системы на предприятии  должна существовать система регулярного  пересмотра заработных плат в два  этапа: на первом – размеры заработных плат пересматривает коллектив, на втором – руководитель. При желании последнего и с согласия коллектива этапы можно поменять местами.

Совершенствование социально-психологических методов  управления персоналом.

Социально-психологические  методы играют важную роль в управлении персоналом  ЗАО «Пульс - Эко». Грамотное применение методов управления персоналом поможет установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию сотрудников с конечными результатами корпорации, сформировать эффективное психологическое состояние коллектива.

Выявим  основные направления совершенствования  социально-психологических методов  управления персоналом ЗАО «Пульс - Эко».

1. Формирование  морального кодекса взаимоотношений сотрудников.

Для этого необходимо осуществить ряд  мероприятий:

1) разработка  философии фирмы, регламентирующей  внутрифирменные правила взаимоотношений;

2) развитие  корпоративной культуры и партнерских  взаимоотношений сотрудников.

2. Повышение  эффективности социальных методов воздействия.

В рамках решения данной проблемы предполагается решить следующие задачи:

1) постоянное  проведение социологического анкетирования  в коллективе о состоянии климата  и роли руководителей;

2) проведение  интервьюирования и личного наблюдения в коллективе;

3) планирование  социального развития коллектива  на основе обеспечения роста  жизненного уровня и социальных  нормативов;

4) поддержка  инициативности сотрудников;

3. Рационализация  психологических методов воздействия  на персонал.

Решение проблемы подразумевает проведение целого комплекса мероприятий:

1) формирование  положительного психологического  климата в коллективе на основе  четкого соблюдения прав человека  и психологических методов исследования

2) эффективное  использование психологических методов мотивации

3) проведение  психологического тестирования  сотрудников и организация индивидуальной  работы с ними с учетом типа  личности, темперамента

4) организация  психологической службы в корпорации  и психологических консультаций  для сотрудников (в рамках службы по управлению человеческими ресурсами)

5) проведение  психологических тренингов и  семинаров для руководителей  всех уровней управления.

Следует отметить, что руководству предприятия  необходимо постоянно отмечать ценность для коллектива конкретного работника, его достигнутые результаты.

Установление  духа коллективизма, семейственности  и корпоративности на предприятии  приведет к улучшению результатов  деятельности и укреплению искренних  дружеских отношений, уважения и  преданности к корпорации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Управление  персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью  взаимосвязанных организационно –  экономических и социальных мер  на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников.

Итак, в ходе проведения данной работы в  первой ее части были проанализированы основные теоретические основы условий труда персонала организации.

Было  раскрыто понятие и цели совершенствования управления персоналом, представлены классификации по различным основаниям. Были рассмотрены возможные организационные решения по совершенствованию условий труда персонала с точки зрения ее участников и механизма управления данным процессом в компании.

Исследование  в работе проводилось на материалах ЗАО «Пульс-Эко». Основной целью  деятельности общества, так как оно  является коммерческой организацией, является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли и распределение полученной прибыли между его участниками.

Организационная структура ЗАО «Пульс-Эко»  представляет собой линейно-функциональную организационную  структуру. При этой структуре линейный руководитель имеет помощников  в  лице советников, консультантов, специалистов. Недостатком данной структуры является то, что при линейно-функциональном управлении слабо учитываются постоянно изменяющиеся внутренние и внешние условия деятельности предприятия.

На  основе проведенного анализа можно  сделать вывод о том, что проблемы, существующие в ЗАО «Пульс-Эко»   с точки зрения структуры и  персонала и проводимой работы в  управлении персоналом, обусловлены  неудовлетворительными условиями  труда в организации. Что в свою очередь объясняется недостаточной работой в области управления персоналом, выстроенной с учетом не всех потребностей персонала. Особо следует обратить внимание на категорию молодых работников, составляющих большую часть персонала и наиболее проблемную. В соответствии с этим, первоочередную важность приобретает совершенствование условий труда для новичков.

Соответственно, были сформулированы проектные решения, позволяющие устранить выявленные недостатки в существующих условиях труда персонала:

Внедрение процедур и методик тайм-менеджмента;

Внедрение дополнительного премиального фонда (за эффективность и результативность деятельности);

Организация рабочих мест сотрудников;

Организация социально-ориентированных программ: посещение спортзала;

Разработка  и совершенствование операционных процедур деятельности сотрудников;

Организация наставничества и помощи более опытных  коллег новичкам.

Таким образом, в результате проведенных  исследований данными получены данные: компания обладает необходимой продукцией и развивается в соответствии с рыночными тенденциями, а у значительной части работников существует негативное отношение к работе, определены и сформулированы недостатки существующих условий труда. Соответственно, можно сделать вывод о необходимости совершенствования условий труда персонала для улучшения работы компании и преодолению проблемы снижения рыночной доли.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Беляцкий Н.П. Управление персоналом [Текст]:учебник/Велесько С.Е.,   П. Ройш,/– М.: «Интерпрессервис», 2002 – 456 с.

2. Веснин  В.Р. Практический менеджмент  персонала[Текст]: пособие по кадровой работе/. – М.: «Юрист», 2001 – 78 с.

3. Глухов В.В. Менеджмент[Текст]: учебник. – СПб.: «Специалист», 2000 – 89 с.

4. Иванченко  Н.Л. Организация и управление производством [Текст]: учебник/ - М.: «Инфра» ,2005 – 321 с.

5. Ильин  А.И. Планирование на предприятии.[Текст] : учебник/ – М.: «Новое знание», 2002 – 65 с.

6. Кабушкин  Н.Н. Основы кадрового менеджмента[Текст]: учебник/ – М.: «Юнити», 2003 – 60 с.

7. Козлов  В.В. Корпоративная культура, "костюм" успешного бизнеса"[Текст]:учебник / Козлова А.А Управление персоналом//– 2000. - №11.- С. 35-37.

8. Магура  М.И., Современные персонал-технологии [Текст]:учебник /Курбатова М.Б.. – М.: «Интелсинтез», 2001 – 56 с.

9. Максимова  Л.В. Управление персоналом основы  теории и деловой практикум [Текст] : учебное пособие – М.: «Инфра-М», 2009 – 234 с.

10. Моргунов Е. Лидер и его команда  Управление персоналом [Текст]:учебник – 2001. - №11,№12. – С.46-47

11.  Смирнова Н.К., . Организационные изменения в компании: Персонал, руководители, процессы и управление [Текст]:учебник/Самарина О.Г., Астахова Т.А.// – М.: «Бератор-Паблишинг», 2008 – 179 с.

13. Сперанский  В.Д. Современные технологии управления персоналом [Текст] : учебно-практическое пособие/ - М.: « Альфа-Пресс», 2008 – 64 с.

14. Травин  В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст]:учебник/ – М.: «Высшая школа», 2000 – 99 с.

15. Цветаев В.М. Управление персоналом [ Текст]:учебник/ – СПб: «Питер», 2001 – 40 с.

16 . Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии "Экономика и управление"[Текст]:учебник – Ростов-на-Дону: «Издательский центр», 2002 – 457 с.

18. Щекин Г. А. Профессия – менеджер по кадрам.[Текст]:учебник – М.: «Дело», 2002 -  67с.

19. Яковлева  Т. Мотивация персонала. Построение  эффективной системы оплаты труда[Текст]:учебник – СПб.: «Питер», 2009 – 543 с.

20. Платонова Ю.П. Актуальные проблемы управления персоналом [Текст]:учебник / - М., 2011 – 345 с.

21. Артамонова Н.В. Управление персоналом. Кадровая политика [Текст]:учебник - С.- Петербург, 2011.- 234 с.

22. Г.В. Хныкин Аттестация работников: нормативные акты и практика их применения [Текст]: учебник – Москва,2010  123 с.

23. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом [Текст] :учебник /Еремин Б.Л.// – Волгоград, 2009 - 567 c