Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 15:25, курсовая работа
Цель курсовой работы - исследование вопросов управления персоналом организации и их анализ на примере конкретного предприятия.
Задачи исследования:
1) Раскрыть сущность, значение, функции управления персоналом в организации, определить его основные этапы;
2) Провести анализ системы управления персоналом на ЗАО «Пульс - Эко» и выработать комплекс мер, направленных на её совершенствование.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ, КАК ОСНОВНАЯ ЕЁ ПЕРЕМЕННАЯ 5
2.ОЦЕНКА ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ПУЛЬС -ЭКО» 14
3.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ПУЛЬС - ЭКО» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Увеличение фондоотдачи составило в 2012 году по сравнению с 2011 годом 0,04 рубля. Показатель фондоемкости в связи с опережающим ростом численности работников уменьшался и в 2012 годом достиг уровня 0,52 рублей. Основные показатели финансово – хозяйственной деятельности представлены в приложении А.
Валовой оборот в 2011 году вырос по отношению в 2010 году на 2%, в 2012 году по отношению в 2011 году на 7%. Таким образом, налицо повышение темпов роста производства на ЗАО «Пульс - Эко». Темпы роста валовой продукции в связи с увеличением внутреннего оборота замедляются на протяжении анализируемого периода. Обращает на себя внимание рост остатков нереализованной продукции, что говорит о недостаточно хорошо поставленной работе отдела продаж предприятия.
Темпы роста себестоимости продукции выше, чем темпы роста объема реализованной продукции, что сказалось на снижение прибыли от реализации 40% в 2011 году по отношению к 2010 году, и на 47% в 2012 году по отношению к 2011 году. Отрицательное сальдо от прочих и прочих операций сказалось на давнейшем снижении прибыли. Как положительный момент необходимо отметить высокую долю чистой прибыли в балансовой, что говорит об отсутствии чрезвычайных расходов на предприятии.
Таким образом, подводя итоги необходимо отметить, что за анализируемый период наблюдается рост основных объемов производства, хотя в 2012 году наблюдается снижение темпов его роста. Оценки наличных ресурсов на предприятии не происходит, за исключением тех случаев, когда к этому вынуждают обстоятельства. Например, при разработке процесса производства клея, предприятию необходим был химик-технолог. Перед отделом кадров была поставлена задача найти работника по данной специальности из имеющихся наличных трудовых ресурсов непосредственно на предприятии, проведя анализ работающих на предприятии по специальности, полученной в ВУЗе. По двум другим разделам работы на данном предприятии не ведутся. Социальная защита и развитие трудового коллектива относится к неэкономической мотивации и представляет собой систему мероприятий, которая проводятся за счет фонда социального развития, образуемого из чистой прибыли, а также средств социального страхования.
Таблица 2
Анализ половозрастной структуры и уровня образования персонала
предприятия ЗАО «Пульс - Эко»
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Отклонение | ||||
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% | |
Пол |
||||||||
женский |
761 |
45 |
761 |
45 |
797 |
45 |
36 |
0 |
мужской |
846 |
55 |
846 |
55 |
886 |
55 |
40 |
0 |
Возраст |
0 |
0 |
0 | |||||
до 20 лет |
254 |
15 |
254 |
15 |
284 |
16 |
30 |
1 |
от 20 до 40 лет |
592 |
35 |
592 |
35 |
602 |
34 |
10 |
-1 |
от 40 до 50 лет |
338 |
20 |
338 |
20 |
372 |
21 |
34 |
1 |
старше 50 лет |
508 |
30 |
508 |
30 |
514 |
29 |
6 |
-1 |
Стаж работы |
0 |
0 |
0 | |||||
до 3 лет |
169 |
10 |
169 |
10 |
195 |
11 |
26 |
1 |
до 5 лет |
169 |
10 |
169 |
10 |
195 |
11 |
26 |
1 |
до 10 лет |
846 |
50 |
846 |
50 |
868 |
49 |
22 |
-1 |
до 25 лет |
508 |
30 |
508 |
30 |
514 |
29 |
6 |
-1 |
Образование |
0 |
0 |
0 | |||||
высшее |
423 |
25 |
423 |
25 |
443 |
25 |
20 |
0 |
незаконченное высшее |
761 |
45 |
761 |
45 |
797 |
45 |
36 |
0 |
среднее специальное |
169 |
10 |
169 |
10 |
266 |
15 |
97 |
5 |
среднее |
338 |
20 |
338 |
20 |
266 |
15 |
-73 |
-5 |
Всего |
1692 |
100 |
1692 |
100 |
1772 |
100 |
80 |
0 |
Изменение половозрастной структуры и уровня образования сотрудников предприятия не претерпели значительных изменений на период с 2009г. по 2011г. На предприятии преобладает мужская часть коллектива – 55%. Высшее образование имеют 25%, незаконченное высшее -45% сотрудников.
Большинство персонала предприятия входит в возрастную категорию от 20 до 40 лет, а так же старше 50.
Как видно из таблицы, на предприятии преобладает мужская часть коллектива. В основном это работники, занятые в производстве. Для более глубокого анализа структуры персонала проведён анализ его качественных характеристик. В качестве оценочных показателей будем использовать такие показатели, как стаж работы и уровень образования. Структура персонала предприятия по уровню образования наглядно представлена в таблице 2.1
Структура персонала предприятия по уровню образования на предприятии ЗАО «Пульс – Эко»
Образование |
2009г. |
2010г. |
2011г. | ||||
Чел. |
Уд. вес, % |
Чел. |
Уд. вес, % |
Чел. |
Уд. вес % | ||
высшее |
423 |
25 |
423 |
25 |
443 |
25 | |
незаконченное высшее |
761 |
45 |
761 |
45 |
797 |
45 | |
среднее специальное |
169 |
10 |
169 |
10 |
266 |
15 | |
среднее |
338 |
20 |
338 |
20 |
266 |
15 | |
Всего |
1692 |
1692 |
1772 |
Можно рассчитать средний уровень образования персонала предприятия на период 2011 года. Примем высшее образование за 4 единицы, незаконченное высшее за 3 единицы, средне специальное – за 2, а среднее – за 1. Найдём среднее значение уровня образования:
Ср. ур. обр. = (4*443+3*797+2*266+1*266)/1772 = 2,79 ед.
Этот уровень показателя образования считается хорошим, т.к. его значение близко к 2,8 ед.
Структура
персонала предприятия ЗАО «Пульс -
Эко» по стажу работы представлена в таблице
2.2
Таблица 4
Структура персонала
предприятия ЗАО «Пульс -
Эко» по стажу работы
Стаж работы |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |||||
Чел. |
Уд. вес, % |
Чел. |
Уд. вес, % |
Чел. |
Уд. вес, % | |||
до 3 лет |
169 |
10 |
169 |
10 |
195 |
11 | ||
до 5 лет |
169 |
10 |
169 |
10 |
195 |
11 | ||
до 10 лет |
846 |
50 |
846 |
50 |
868 |
49 | ||
до 25 лет |
508 |
30 |
508 |
30 |
514 |
29 | ||
Всего |
1692 |
1692 |
1772 | |||||
|
Посчитаем средний стаж работников на период 2011 года, путём нахождения среднеарифметической (сложение стажа и деление его на количество работников). Средний стаж равен 18 лет.
Если брать максимальный стаж в 35 лет, а минимальный в один год, то полученная величина стажа свидетельствует о том, что она находится на среднем уровне (35/2 = 17,5 – средний уровень), то есть, это свидетельствует о благоприятной обстановке в вопросах преемственности кадров.
Штатное расписание предприятия ЗАО «Пульс – Эко»
Наименование структурного подразделения |
Наименование должности |
Количество штатных единиц |
Должностной оклад (руб.) |
Руководство ИТР |
Генеральный директор |
1 |
30000,0 |
Заместитель ген. директор |
1 |
20000,0 | |
Главный бухгалтер |
1 |
15000,0 | |
Директор по коммерческим вопросам |
1 |
15000,0 | |
Специалисты |
Заведующий складом |
1 |
11000,0 |
Кладовщик |
2 |
10000,0 | |
Инспектор по кадрам |
1 |
13000,0 | |
Менеджер-консультант |
6 |
11000,0 | |
Технические исполнители |
Менеджер по сбыту |
7 |
11000, |
Водитель |
6 |
15000,0 | |
Грузчик |
9 |
15000,0 | |
Сторож |
4 |
10000,0 | |
Рабочий по складу |
5 |
12000,0 |
Итак, структура работников предприятия является приемлемой, и ей можно дать положительную оценку. Так, практически равномерно представлены все возрастные категории персонала, что говорит о хорошей почве для преемственности, когда более опытные работники служат примером для молодых специалистов. Но, тем не менее, вызывает тревогу высокий уровень среднего возраста персонала. В будущем это может отрицательно сказаться на структуре персонала. Кроме этого, высокий уровень среднего возраста персонала может стать причиной отсутствия новаторских идей.
Процесс обучения и повышения квалификации персонала на предприятии не имеет системы. В основном обучение происходит по собственной инициативе работников в средне-специальных и высших учебных заведениях.
Адаптация персонала является одним из главных направлений в системе управления персоналом предприятия. Новые работники, которые попадают в коллектив предприятия, нуждаются в определённой адаптации к условиям коллектива и труда. Во время адаптации за новым сотрудником назначается наставник из числа опытных работников. Адаптация происходит во время испытательного срока – 3 месяца.
Система формирования кадрового резерва на предприятии отсутствует.
Система аттестации и оценки персонала также практически не налажена. Аттестация персонала проводится редко и только по инициативе руководства, когда определённый сотрудник не справляется с возложенными на него задачами. Важным элементом анализа системы управления в организации является оценка мотивационных стимулов самими работниками. Руководство должно представлять, какие стимулы, и в какой мере заставляют персонал выполнять свои служебные обязанности. Исходя из этого, необходимо разрабатывать мероприятия по мотивации труда.
Анализ системы мотивации на предприятии означает изучение и оценку существующих мотивационных стимулов и степени адекватной реакции на них со стороны персонала. Анализируя систему мотивации, которая существует на предприятии, мы будем исследовать механизмы стимулирования персонала и их эффективность.
Таблица 6
Анализ структуры и численности работников предприятия ЗАО «Пульс – Эко»
Персонал предприятия |
2010г. |
2012г. | ||
Кол.чел |
Уд.вес,% |
Кол.чел |
Уд.вес,% | |
Административно-управленческий в том числе
-руководители
-специалисты |
12
102 |
0,7%
6,02% |
15
181 |
0,8%
10,2% |
Рабочие в том числе: -основной персонал -вспомогательный персонал |
995
583 |
58,8%
34,4% |
1004
572 |
56%
32,2% |
Всего работников |
1692 |
100% |
1772 |
100% |
Как видно из таблицы 6 численность персонала существенно не изменилась за рассматриваемые 2 года, основную часть работников представляет основной персонал ,составляющий 58,8% в 2010г. и 56% в 2012г.
Анализ фонда заработной платы в разрезе основных групп и категорий персонала ЗАО «Пульс – Эко»
Показатели |
2010г. |
2012г. |
Отклонение | |||
Абсол.сумма Тыс.руб |
Уд.вес,% |
Абсол.сумма Тыс.руб |
Уд.вес,% |
Аюсол.сумма Тыс.руб |
Уд.вес,% | |
1.Промышленно-производственный персонал |
362760 |
99,0 |
400224 |
99,0 |
37464 |
- |
в том числе |
|
|
|
|
|
|
-рабочие |
261576 |
71,4 |
289344 |
71,3 |
27768 |
-0,1 |
-служащие
|
101184 |
27,6 |
110880 |
27,7 |
9696 |
0,1 |
Из них |
|
|
|
|
|
|
-руководители |
56544 |
15,4 |
63936 |
15,8 |
7392 |
0,4 |
-специалисты |
44640 |
12,2 |
46944 |
11,9 |
2304 |
-0,3 |
Фонд заработной платы работников несписочного состава |
3600 |
1,0 |
4680 |
1,0 |
1080 |
- |
Всего фонд заработной платы |
366360 |
100 |
404904 |
100 |
38544 |
- |