Управление организацией на примере предприятия ООО “М видео”

«М Видео» — это одна из наиболее крупных и выдающихся российских розничных сетей по сбыту популярной и эффективной электроники и бытовой техники, первая универсальная публичная компания на рынке сбыта. Торговая сеть "М.Видео" оперирует 160 магазинами на территории более чем 60 городов России. Первый из них был открыт в 1993 году в Москве. Компания также занимается оптовой торговлей, поставляя электронику и бытовую технику другим участникам розничного бизнеса. Общая площадь магазинов составляет более 416 тыс. кв. м. В 2008 году оборот компании достиг 80,5 млрд рублей ($3,2 млрд) с НДС. На Петербург приходится примерно десятая часть оборота компании (16 магазинов).

Задание 1. Анализ внешней среды и организационного контекста……….. ..5
1. Общая характеристика предприятия …………………………………………5
1.1 Краткая история предприятия ……………………………………………5
1.2. Отрасль (область) деятельности ………………………………………...5
1.3 Статус предприятия ………………………………………………………6
2. Анализ внешней среды прямого действия……………………………………6 2.1 Потребители ……………………………………………………………….6
2.2 Конкуренты ………………………………………………………………..7
2.3.Законы и органы государственного управления ………………………..7
2.4. Местная среда …………………………………………………………….7

3. Внешняя среде косвенного действия …………………………………………8
3.1.Состояние экономики ……………………………………………………8
3.2. Политические факторы ………………………………………………….8
3.3. Международные факторы ……………………………………………….8

4. Технология ……………………………………………………………………..8
4.1. Технологическая база …………………………………………………….8
4.2. Нововведения ……………………………………………………………..9

5. Кадры …………………………………………………………………………...9
5.1. Кадровое обеспечение ……………………………………………………9
5.2. Социально-культурные особенности …………………………………...9
5.3. Источники кадрового обеспечения …………………………………….10

6. «Жизненный цикл» организации …………………………………………....10
6.1. Стадия …………………………………………………………………10
6.2. Проблемы …………………………………………………………… 10

7. Общая оценка организационного контекста ……………………………......10
7.1. Итоговая краткая характеристика организационного контекста …. 10
Матрица SWOT анализа ………………………………………………………11
Вывод…….……………………………………………………………………..12
Задание 2. Построение стратегии организации ……………………………13

1.Формулировка миссии ……………………………………………………..…13
1.1. Миссия ………………………………………………………………...…13
2. Анализ внешних условий формирования стратегии ……………….……....13
2.1 Стратегические зоны бизнеса …………………………………………..13
2.2 Анализ циклов спроса …………………………………………….……..14
2.3 Анализ жизненных циклов продукции ………………………………...14
2.4 Анализ технологии ………………………………………………………15
2.5. Матрица Бостонской консультационной группы ……………….….…15

3. Выработка новых целей и стратегий……………………………………...…15

3.1. Формулировка стратегических целей для предприятия в целом….…15

4. Выбор стратегии роста ……………………………………………………….16

4.1. Формирование стратегического набора для предприятия ……….…..16
4.2. Формулировка стратегических целей ………………………………....17
4.3. Выбор стратегии адаптации ………………………………………...….17
4.4. Выбор стратегии конкуренции …………………………………………17
4.5. Выбор международной стратегии ……………………………………...17
4.6. Формулировка тактических и операционных целей …………………18

5. Реализация стратегии ……………………………………………………...…18

5.1 Организационная структура …………………………………………….18
5.2 Руководство …………………………………………………………...…18
5.3 Оргкультура …………………………………………………………...…19
5.4 Другие проблемы ………………………………………………………...19
5.5 Оригинальные ходы ……………………………………………………..19

Задание 3. Проектирование организационной структуры …………………20

1. Анализ действующей структуры …………………………………………....20

1.1. Оргсхема …………………………………………………………………20
1.2. Тип оргструктуры ………………………………………………………22
2.Диагностика организационных проблем ………………………………….…22

3. Проектирование оргструктуры ……………………………………………....23

3.1. Тип оргсистемы ………………………………………………………….23
3.2. Департаментализация ……………………………………………..….…23
3.3. Распределение полномочий и ответственности ……………………....23

3.4. Организационный механизм ……………………………………….…. 23
3.5. Внедрение оргструктуры …………………………………………….... 24

Задание 4. Работа с кадрами …………………………………………………25

1. Анализ кадровой ситуации …………………………………………………..25

1.1. Состав кадров ……………………………………………………………25
1.2 Пополнение кадров …………………………………...……………….....26

2. Диагностика кадровых проблем ……………………………………………. 26

3. Процесс кадровой работы ……………………………………………………27

3.1. «Жизненный цикл» персонала ………………………………..………..27
3.2. Предложения по совершенствованию ………………………………....27

4. Уровень мотивации персонала ………………………………………...…….27

4.1. Поступление ……………………………………………………………..27
4.2. Функционирование …………………………………………………..….28

5. Качество трудовой жизни ……………………………………………………28

5.1. Анализ …………………………………………………………………....28
5.2. Улучшение …………………………………………………………….....28

6. Планирование работы с кадрами ……………………………………………29



Список используемой литературы …………………………………………30