Типология организационных структур

1. какие задачи  будет решать новый отдел,

2. кому он  будет непосредственно подчинен,

3. какие органы  и подразделения организации  будут доводить до него необходимую  информацию,

4. на каких  иерархических уровнях будет  представлена новая служба, какими полномочиями наделяются работники нового отдела,

5. какие формы  связей должны быть установлены  между новым отделом и другими  отделами.

Увеличение  количества элементов и уровней  в структуре управления неизбежно  приводит к многократному росту  числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений. Следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации.

Функции и структура управления представляют две неразрывно взаимосвязанные и взаимно обусловливающие стороны единого целого – организации системы управления и выступают соответственно как содержание и форма процесса управления. Взаимообусловленность функций и структуры управления предполагает первичность функций и вторичность структуры управления. Однако первичность и вторичность функций и структуры относительны, а не абсолютны.

Число лиц, подчиняющихся  одному руководителю, представляет сферу  контроля. Если одному руководителю подчиняется довольно большое количество людей, то имеет место широкая сфера контроля, которая дает в результате плоскую структуру управления. Если каждому руководителю подчиняется небольшое количество сотрудников, т. е. когда сфера контроля узкая, то в этом случае можно говорить о многоуровневой структуре.

Полномочия - это  ограниченное право использовать ресурсы  организации и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы (переданы) лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Ответственность - это обязанность выполнять задачи и отвечать за их решение.

Власть - это право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении.

Регулярное  воспроизведение таких видов  деятельности, как распределение  заданий, руководство и координация  действий сотрудников, формирует структуру, а потенциальная возможность  различных их комбинаций объясняет  различия организационных структур.

Структура не есть нечто раз и навсегда данное. Она постоянно развивается. Когда речь идет об организационных структурах, имеются в виду распределение и координация процессов труда. Структура управления организации – это совокупность методов разделения процесса труда на конкретные рабочие задания и координация их выполнения³.

После выбора стратегии  и разработки последующего плана  руководство должно провести тщательную проверку структуры организации  в целом и отдельных подразделений, чтобы выяснить, способствует ли она достижению поставленных целей. Стратегия определяет структуру. При реализации или изменении стратегии руководство всегда должно учитывать ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры организации и планирование. Структура основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно с точки зрения общей ситуации.

Мы рассмотрели  основные теоретические понятия, определения  и характеристики, связанные с  организационной структурой на предприятии. В таблице 1.2 представлены основные из этих составляющих многогранника под названием организационная структура управления.

Таблица 1.2

Характеристики  структуры управления

Характеристики	Содержание
Элементы	Службы, группы и работники, выполняющие функции  управления в соответствии с принятым разделением труда
Горизонтальные  связи	Носят характер согласования и являются одноуровневыми
Вертикальные  связи	Связи подчинения, определяются иерархичностью управления
Линейные связи	Отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями
Функциональные  связи	Отражают движение информации при выполнении различных  функций управления
Полномочия  и ответственность	Права и обязанности, связанные с использованием ресурсов и выполнением поставленных задач
Делегирование	Передача задач  и полномочий лицу, которое принимает  на себя ответственность за их выполнение
Власть	Право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении
Сложность	Определяется  количеством отделов, групп квалифицированных специалистов и уровней управления
Уровень централизации	Характеризует степень концентрации принятия решений  на высшем уровне управления
Координация	Определяет  использование механизмов интеграции процессов, действий и ресурсов
Уровень формализации	Определяет  масштабы использования правил и  механизмов регулирования для управления поведением людей

Перечисленные характеристики структуры управления используются руководителями при анализе, перестройке и проектировании структур управления предприятием. Именно поэтому руководители всех уровней управления уделяют большое внимание принципам и методам формирования структур, выбору типа или комбинации структур, обеспечивающих эффективное функционирование предприятия

Эффективным структурам управления свойственны:

- взаимосвязанность, взаимовлияние  отдельных звеньев, при котором  воздействие на одно звено  вызывает соответствующие изменения  в других;

- динамичность и гибкость, способность быстро изменяться, приспосабливаться к новым внутренним и внешним условиям;

- стабильность, то есть  способность сохранять равновесие  при возмущающих действиях внутренних  внешних факторов.

Поскольку структура управления должна обеспечивать достижение целей  и задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах предприятия.

Таким образом, между всеми  составляющими организационной  структуры существуют сложные отношения  взаимозависимости: изменения в  каждой из них, увеличение количества элементов и уровней в структуре  управления неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений. Поэтому необходимо уделять большое внимание принципам и методам формирования структур.

 

 

 

1.3. Типология организационных структур управления

 

В основу типологии  организационных структур могут  быть положены различные критерии: способы осуществления власти, способы  взаимодействия организации с внешней  средой, способы взаимодействия подразделений  внутри организации, размер организации, применяемые технологии, стратегия.

С позиций системного подхода выбор организационной структуры управления означает необходимость изучения характера взаимодействий на уровнях: «организация — внешняя среда»; «подразделение — подразделение»; «индивидуум — организация». Анализ взаимодействий на всех этих уровнях позволит выбрать оптимальную структуру для организации. Основные системные характеристики организационной структуры можно представить в виде схемы (рис. 1.1).

Рис. 1.1 Схема основных системных характеристик  организационной структуры

Типы организаций  по взаимодействию с внешней средой. Исследование характера взаимодействий на уровне «организация — внешняя среда» позволяет сделать вывод, что все организации можно разделить на два типа: механический и органический⁴.

Механический (механистический) тип организации. Термин используется, чтобы показать, что структура организации спроектирована наподобие машинного механизма. Механический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация успешно может работать в условиях рутинной технологии и несложного внешнего окружения.

Многие этот тип организации связывают с бюрократической организацией. В механических организациях чаще всего используются традиционные организационные структуры: линейная (приложение 2), функциональная (приложение 3), линейно-функциональная (приложение 4) и дивизиональная структуры управления. При выполнении некоторых важных условий: четкие и доступные цели, разделение труда, возможность контроля, общепризнанный лидер и т.п. — механический тип организации с традиционными структурами может иметь преимущества.

Органический  тип организации. Термин «органический» характеризует организацию как живой организм, свободный от недостатков механической структуры. Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Гибкая структура такой организации позволяет ей лучше взаимодействовать с новым окружением, с изменяющейся внешней средой, быстрее адаптироваться к изменениям. Вместо системы формального контроля среди работников преобладают самомотивация и внутреннее стремление к достижению целей.

Типы организаций  по взаимодействию «индивидуум—организация». Различный характер взаимодействий между организацией и индивидуумом порождает два основных типа организации: организации корпоративного и индивидуалистского типов.

Корпоративная организация как субъект права будет рассмотрена далее. Рассмотрим корпоративную организацию как особую систему связей между людьми в процессе осуществления совместной деятельности. Корпорация как социальный тип организации представляет собой группу людей, объединенных единой целью, с максимальной централизацией и авторитарностью руководства, защищающих свои узкокорпоративные интересы.

В корпоративной  организации ярко выражен приоритет  интересов корпорации над интересами индивидуума. Индивидуализм в рамках корпоративной идеологии не имеет права на существование. Корпоративная мораль — лояльность по отношению к организации, послушание и исполнительность, что в конечном счете может привести корпорацию к жесткой бюрократической системе.

Индивидуалистская организация как социальный тип также представляет собой группу людей, объединенных единой целью и осуществляющих совместную деятельность, отличие от корпорации — их объединение, добровольное и открытое. Интересы производства определяются интересами воспроизводства самого человека. Не организация отвечает за человека, а человек отвечает сам за себя.

Типы организаций  по взаимодействию «подразделение—подразделение». Взаимодействие между подразделениями может осуществляться с помощью традиционно применяемых организационных структур, которые основаны в основном на двух типах связей между подразделениями — линейной и функциональной. Линейно-функциональные схемы в сочетании с механическим подходом сыграли очень важную роль в переходе от аграрной ориентации общества к индустриальной. И сейчас эти традиционные формы широко используются.

Таким образом, в основу типологии организационных структур могут быть положены различные критерии. По взаимодействию с внешней средой все организации можно разделить на два типа: механический и органический, по взаимодействию между организацией и индивидуумом – на организации корпоративного и индивидуалистского типов, по взаимодействию между подразделениями – на линейные и функциональные.

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ СОВЕРШЕНСТВАВАНИЕ

(НА  ПРИМЕРЕ ООО «ТПП МЕРКУРИЙ»

 

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ООО «ТПП Меркурий»

 

ООО «ТПП Меркурий» - это оптовое предприятие, являющееся крупнейшим в регионе оператором алкогольной продукции. Располагается по адресу г. Пятигорск, Черкесское шоссе, 35.

Целью деятельности компании является получение прибыли  за счет осуществления оптовой торговли. Деятельность компании, прежде всего, ориентирована на потребителя. На сегодняшний момент ООО «ТПП Меркурий» предоставляет наибольший ассортимент алкогольной продукции в регионе.

Миссия ООО  «ТПП Меркурий» - осуществление поставок качественной алкогольной продукции, на условиях долгосрочного сотрудничества и взаимного процветания. В своей деятельности  руководствуется интересами и потребностями всех заинтересованных сторон: государства, деловых партнеров, клиентов и конечных покупателей. Предоставляя только качественный и проверенный товар, полную информацию о нем, а также рекомендации о его потреблении, способствуя повышению культуры потребления алкоголя, защищая наших граждан от нелегальной алкогольной продукции сомнительного качества. Предлагая целый комплекс качественных услуг по сопровождению поставки алкогольной продукции, способствуем эффективному развитию бизнеса наших партнеров и клиентов. В своей деятельности ООО «ТПП Меркурий»  придерживается принципа открытых честных отношений, поддерживаем международную конвенцию противодействия коррупции. Постоянно развивается, ищет новые интересные решения, чтобы иметь возможность предложить лучший сервис и великолепный выбор алкогольных напитков.