Теоретические аспекты организационной структуры управления

 
рисунок 8- структура координации в крупных организациях

к программам как и к функциональным подразделениям предъявляются определенные требования. программы и функциональные подразделения могут быть сгруппированы по видам продукции, типам потребителей, географическим районам и т. д. если потребителей продукции программы оказывается слишком много и они сильно рассредоточены, то возможно нетрадиционное использование характеристик географического положения в качестве дополнительного измерения объемной схемы организационной структуры (рис.9). в этом случае возникает необходимость в региональных представителях, обязанностью которых является защита интересов тех, кто потребляет продукцию или испытывает влияние деятельности организации в целом. региональные представители играют роль внешних посредников, которые могут дать оценку программам и различным направлениям деятельности организации в каждом конкретном регионе с точки зрения тех, чьи интересы они представляют. в дальнейшем этой информацией могут воспользоваться руководящий орган, координаторы и руководители подразделений [11]. получая подобную информацию одновременно от всех региональных представителей, руководитель может составить полное представление об эффективности своей программы на всей обслуживаемой территории и в каждом регионе. это позволяет ему более рационально распределить имеющиеся ресурсы по регионам.

однако географическое положение не единственный критерий организации деятельности внешних посредников; могут быть использованы и другие критерии. например, организации, снабжающая различные отрасли промышленности смазочными материала- ми, целесообразно иметь представителей не по регионам, а по отраслям (это могут быть автомобильная, авиационно-космическая, станкостроительная и другие отрасли промышленности). организация коммунального обслуживания может определять обязанности своих представителей на основе характеристик социально-экономического положения пользователей.

 
         рисунок 9- трехмерная  организационная структура

разделение ответственности. рассмотренная "многомерная" организация имеет нечто общее с так называемыми "матричными организациями". однако последние обычно являются двумерными и не обладают многими важными чертами рассмотренных организационных структур, особенно в вопросах финансирования. кроме того, всем им присущ один общий недостаток : сотрудники функциональных подразделений находятся в двойном подчинении, что, как правило, приводит к нежелательным результатам. именно этот наиболее часто отмечаемый недостаток матричных организаций является причиной так называемой " профессиональной шизофрении" [1,c.267].

многомерная организационная структура не порождает трудностей, свойственных матричной организации. в многомерной организации персонал функционального подразделения, результаты деятельности которого покупает руководитель программ, относится к нему как к внешнему клиенту и подотчетен только руководителю функционального подразделения. однако, при оценке деятельности своих подчиненных руководитель функционального подразделения, естественно, должен использовать оценки качества их работы, данные руководителем программы. положение лица, возглавлявшего группу функционального подразделения, которая выполняет работу в интересах программы, во многом напоминает положение руководителя проекта в строительной и консультативной фирме; у него нет неопределенности относительно того, кто является хозяином, но ему приходится иметь с ним дело, как с клиентом.

многомерная организационная структура и финансирование программ. обычно практикуемое (или традиционное) финансирование программ является лишь способом подготовки сметы расходов функционал подразделений и программ. оно не связано с предоставлением ресурсов и обеспечением возможности выбора для подразделений, работающих по программам, или с требованием к функциональным подразделением к функциональным подразделениям самостоятельно завоевывать рынки сбыта внутри организации и за ее пределами. короче говоря, финансирование программ, как правило, не учитывает особенностей организационной структуры и не влияет на ее гибкость. подобный способ распределения средств между функциональными подразделениями гарантирует только выполнение программ, обеспечивая при этом более эффективное, чем обычно, определение стоимости их реализации. многомерная организационная структура позволяет сохранить все преимущества традиционного способа финансирования и, кроме того, обладает рядом других.

введение на предприятии многомерной организационной структуры не является единственным способом повышения гибкости организации и ее чувствительности к изменениям условий, однако серьезное изучение такой позволяет "повысить гибкость" представлений людей о возможностях организаций[1,c.268]. именно это обстоятельство должно способствовать появлению новых, еще более совершенных организационных структур.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.структура управления ооо «компания  лемма»

2.1.характеристика, цели и задачи  ооо «компания лемма»

 

общество с ограниченной ответственностью «компания лемма», именуемое в дальнейшем «общество», создано и действует в соответствии с гражданским кодексом российской федерации и федеральным законом российской федерации «об обществах с ограниченной ответственностью» №14-фз от 08.02.98 г.

общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего устава и действующего законодательства российской федерации.

полное фирменное наименование общества на русском языке: общество с ограниченной ответственностью «компания лемма», сокращенное наименование: ооо «компания лемма».

общество является коммерческой организацией.

местонахождение общества:

российская федерация, республика коми, город сыктывкар, ул. бабушкина, д.31.

целями  деятельности  общества  являются  расширение   рынка  товаров   и  услуг,   а также извлечение прибыли.

уставный капитал ооо  «компания лемма» определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы.

для розничных покупателей работает салон-магазин «офис-стиль» по адресу г. сыктывкар, ул. бабушкина, 31, где можно купить товар в кредит на выгодных условиях.

все оборудование, приобретаемое в ооо «компания лемма» поступает по официальным каналам и имеет гарантированное качество

в ооо “компания лемма” применяют следующую схему технологического процесса продажи: приемка, хранение товаров и их продажа (рис.10).

 

поставщик

центральный склад

торговый отдел

маг. “офис-стиль”

 

 

рисунок 10- схема технологического процесса продажи в ооо “компания лемма”

 

основными принципами управления технологическими процессами в ооо “компания лемма” являются:

комплексный подход к выработке оптимальных вариантов продажи товаров;

соответствие технологии современному научно-техническому уровню;

экономическая эффективность принятой схемы продажи товаров;

сохранение качества товаров.

в ооо “компания лемма” некоторые товары требуют их предварительной доработки перед подачей их в торговый зал (например, освобождение от фабричной упаковки, сборка и т.д.).

неотъемлемой частью технологического процесса в ооо “компания лемма” является непосредственное обслуживание покупателей, выступающее одной из основных его функций.

составные элементы процесса продажи товаров в ооо “компания лемма” делятся на:

1) основные:

а) предложение товара;

б) консультации покупателей;

в) операции по отпуску товара;

г) раcчетно-кассовые операции.

2) вспомогательные:

а) приемка товаров;

б) размещение и укладка их на складе;

в) подготовка товаров ,рабочих мест и зон обслуживания покупателей к продаже;

г) внутренняя транспортировка товаров.

 

 

2.2.анализ организационной структуры  управления

 

структура управления, представляющая собой определенную упорядоченность задач,  ролей,   полномочий  и  ответственности,   создает  условия  для осуществления ооо “компания лемма” своей деятельности и достижения установленных целей.

линейно-функциональная структура управления в ооо “компания лемма” представлена на схеме (приложение)

отделы предприятия:

администрация;

финансово-экономический отдел;

отдел кадров;

юридический отдел;

коммерческий отдел;

в состав администрации входят:

директор;

заместитель директора;

финансовый директор;

инженер по охране труда.

директор осуществляет руководство обществом в соответствии с уставом общества, действует от имени общества, в т.ч. представляет его интересы, совершает сделки от имени общества, утверждает штаты, издает приказ, открывает счета в банках и других кредитных учреждениях, организует ведение бухгалтерского учета и отчетности, определяет порядок заключения обществом договоров и соглашений, определяет круг сведений, составляющих коммерческую тайну.

заместитель директора – приобретение материально-технических ресурсов на базе установленных прогрессивных норм расхода для выполнения плана продаж и ремонтных нужд предприятия, а также для создания необходимых торговых запасов. подготовка и заключение договоров с поставщиками, обеспечение организации работы складского хозяйства, надлежащем уровне механизации транспортно-складских операций. разработка и осуществление мероприятий по совершенствованию сбытовой работы, ускорению сбытовых операций, снижению  сверхплановых запасов готовой продукции с целью обеспечения планов по реализации продукции.

финансовый директор осуществляет оперативное регулирование фонда технологического процесса, обеспечение ритмичной продажи продукции в соответствии с планом. прогноз основных финансовых показателей на предприятии формируется на базе разработанных заданий по  структурным подразделениям. планирование объема продаж, ассортимента продукции, стоимости, а также реализации товарной продукции по структурным подразделениям предприятия с учетом:

величины остатка готовой продукции на складе;

поставок продукции на договорной основе;

выполнение запланированных ранее объемов заданий согласно их графика.

инженер по охране труда осуществление контроля охраны труда на рабочих местах, проведение вводного, первичного, ежеквартального инструктажей, административно-общественный контроль. обучение и проверка знаний работников предприятия.

главный бухгалтер – организация достоверного бухгалтерского учета основных фондов, сырья, материалов, топлива, готовой продукции, денежных средств и других ценностей предприятия, издержек производства и обращения, исполнения смет расходов. организация расчетов по заработной плате с работниками предприятия, составление отчетных калькуляций себестоимости продукции, балансов и бухгалтерской отчетности. своевременное начисление и перечисление налогов в бюджет.

отдел кадров комплектование предприятия кадрами, согласно технологии в зависимости от вакантных мест. расстановка и подбор кадров на замещение должностей. оформление приема, перевода и увольнения работников, в соответствии с трудовым законодательством. учет личного состава, хранения и заполнения трудовых книжек, ведение учета стажа работников, текучести кадров. организация контроля за состоянием трудовой дисциплины.

юрист осуществляет предварительную проверку в соответствия действующего законодательства, приказов, распоряжений, договоров и других актов правового порядка. участвует совместно с другими подразделениями в заключении хозяйственных договоров. ведет претензионную работу, передает исковые материалы в судебные и арбитражные органы.  подготавливает заключения о привлечении работников к дисциплинарной и материальной ответственности. рассматривает материалы о состоянии дебиторской задолженности с целью выявления долгов, требующих принудительного взыскания. проводит консультации по правовым вопросам.

отдел по ремонту и снабжению – планирование и организация ремонтов оборудования, наблюдение за состоянием освещения, отопления, водоснабжения и канализации. обеспечение рабочих помещений мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда.

в коммерческом (торговом) отделе руководство осуществляет начальник торгового отдела, на него возлагаются функции:

руководство торговым отделом;

участие в организации мероприятий по рекламе продукции;

учет выполнения работ, составление предусмотренной отчетности;

организация подготовки и заключение договоров на поставку товаров.

для выполнения возложенных на него функций начальник торгового отдела обязан:

осуществлять руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области сбыта продукции, ее поставки в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами;

обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованного товара, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту;

осуществлять разработку, внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта, транспортировке продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций;

обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации товаров, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на товар, перспектив развития рынков сбыта;