Теоретические аспекты организационной структуры управления

32

2

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

введение 1.теоретические аспекты  организационной структуры управления 1.1.совершенствование управления  экономикой 1.2. организационная структура  управления 1.3.виды организационных  структур 2.структура управления  организации 2.1.характеристика, цели и задачи организации 2.2.анализ организационной  структуры управления 2.3.совершенствование структуры  управления заключение библиографический список

3   4 4 6 9 22 22 23 30 34 37

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

тенденцией современного развития общества является переход к новой инновационной модели экономики, содержание которой можно выразить одним словом «новаторство». условиями выживания предприятия в конкурентной борьбе становятся ориентация на внедрение и распространение новшеств, выбор оптимальной модели управления предприятием, введение новшеств в области обслуживания покупателей, разработка организационной структуры предприятия. для лучшего восприятия сигналов рынка, усиления обратных связей, более гибкого взаимодействия между бизнес-единицами сети необходима мобильность компании, предполагающая иногда внутреннюю перестройку: появление новых функций и видов деятельности, изменение организационной структуры, системы управления.

современная политика компании должна предполагать укрепление приоритетов долгосрочного развития, совершенствования процедуры стратегического управления, которая зачастую осуществляется с привлечением сторонних консультантов, которыми привносятся новые технологии управления. об этом свидетельствуют если не прямые исследования, то ряд косвенных факторов, таких как преобладающие направления инвестиций, провозглашаемые целевые ориентиры компаний.

сегодня прогрессивные руководители рассматривают именно культуру организации как мощный стратегический инструмент управления, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных сотрудников на эффективное выполнение общих целей.

научно обоснованное формирование организационных структур управления — актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике. в новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода.

теоретической основой работы является отечественная и зарубежная литература а также периодические издания по проблемам управления персоналом, экономической теории и управленческой психологии.

предмет исследования- особенности видов организационных структур управления.

объект исследования- организационная структура ооо «компания лемма».

цель курсовой работы – исследовать многообразие видов организационных структур управления. для достижения поставленной цели необходимо решение ряда задач:

-исследовать теоретические аспекты  организационных структур управления;

-проанализировать организационную  структуру ооо «компания лемма»;

-предложить усовершенствование  организационной структуры управления.

1.теоретические аспекты организационной  структуры управления

1.1.совершенствование управления  экономикой

 

без развития методов проектирования структур управления затрудняется совершенствование управления и повышение эффективности производства в силу ряда причин:

в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления;

в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами. комплексный подход к совершенствованию организационного механизма во многом был подменен внедрением и использованием автоматизированных систем управления (асу) — работой исключительно важной, но не единственной в развитии управления на всех уровнях. создание автоматизированных систем управления нередко ведется в отрыве от улучшения структуры управления, недостаточно связано с организационными факторами;

создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;

проектирование сложнейшего механизма — механизма управления — должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем.

при разработке принципов и методики проектирования структур управления важно отойти от представления структуры как застывшего набора органов, соответствующих каждой специализированной функции управления. организационная структура управления — понятие многостороннее. оно прежде всего включает систему целей и их распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. сюда же относятся: состав подразделений, которые связаны определенными отношениями; распределение задач и функций по всем звеньям; распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации[5,c.180]. важными элементами структуры управления являются коммуникации, потоки информации и документооборот в организации. наконец, организационная структура — это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.

такая многосторонность организационного механизма несовместима с использованием каких-либо однозначных методов — либо формальных, либо неформальных. именно поэтому необходимо исходить из сочетания научных методов и принципов формирования структур (системного подхода, программно-целевого управления, организационного моделирования) с экспертно-аналитической работой, изучением отечественного и зарубежного опыта, тесным взаимодействием разработчиков и тех, кто практически будет внедрять и использовать проектируемый организационный механизм. в основу методологии проектирования структур должно быть положено четкое формулирование целей организации[9,c.20]. сначала формулируются цели, затем — механизм их достижения. при этом организация рассматривается как многоцелевая система, поскольку ориентация на одну цель не отражает ее многообразной роли в развитии экономики.

особое значение имеет характер влияния внешней среды на построение организации и система связей элементов структуры с элементами внешней среды (рис. 1).

рисунок 1- исследование влияния внешней среды на проектирование организации [10,c.118]

 

системность подхода к формированию организационной структуры проявляется в следующем:

не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых реализация целей окажется неполной;

 

выявить и взаимосвязать применительно к этим задачам систему функций, прав и ответственности по вертикали управления — от генерального директора предприятия до мастера участка;

исследовать и организационно оформить все связи и отношения по горизонтали управления, т.е. по координации деятельности разных звеньев и органов управления при выполнении общих текущих задач и реализации перспективных программ;

обеспечить органическое сочетание вертикали и горизонтали управления, имея в виду нахождение оптимального для данных условий соотношения централизации и децентрализации в управлении.

все это требует тщательно разработанной поэтапной процедуры проектирования структур, детального анализа и определения системы целей, продуманного мышления организационных подразделений и форм их координации.

 

 

1.2. организационная структура управления

 

любая организация представляет собой целеустремленную систему. в такой системе существует функциональное разделение труда между ее индивидами (или элементами) целеустремленность которых связана с выбором целей, или желательных исходов, и средств (линий поведения). та или иная линия поведения предусматривает использование определенных ресурсов (входных величин) для производства товаров и предоставления услуг (выходные величины), которые для потребителя должны иметь большую ценность, чем используемые ресурсы. потребляемые ресурсы включают рабочую силу, материалы, энергию, производственные мощности и денежные средства. это в равной мере относится к государственным и частным организациям.

традиционно организационная структура охватывает два вида взаимоотношений: ответственность (кто за что отвечает) и подчинение (кто перед кем отчитывается). организация с такой структурой может быть представлена в виде дерева, при этом обязанности изображаются прямоугольниками, относительное расположение которых показывает уровень полномочий, а линии, соединяющие эти прямоугольники, - распределение полномочий. однако такое представление организационной структуры не содержит никакой информации относительно того, ценой каких затрат и с помощью средств организации удалось добиться тех или иных результатов. вместе с тем более информативное описание организационной структуры, которое может явиться основой для более гибких способов структурирования организации, может быть получено на основе матриц типа затраты - выпуск или типа средства – цели[20,c.211]. проиллюстрируем это на примере типичной частной корпорации, производящей некоторую продукцию.

сведения о выпускаемой продукции могут быть использованы для определения целей организации. для этого, например, можно провести классификацию продукции по ее видам или качественным характеристикам. элементами структуры, ответственные за обеспечение производства продукции или предоставления услуг потребителем вне данной организации, называют программами и обозначают p1, p2,. . . , pr. средства, используемые программами (или видами деятельности), обычно можно подразделить на операции и услуги.

операция - это вид деятельности, непосредственно влияющие на характер выпускаемой продукции или на ее наличие. типичными операциями (q1, q2,. . . , qm) является закупка сырья, транспортировка, производство, распределение и сбыт продукции[11].

услуги -это виды деятельности, необходимые для обеспечения программ или выполнения операции. типичными услугами (s1, s2,. . . , sn) являются работы, выполняемые такими подразделениями, как бухгалтерия, отдел обработки данных, отдел технического обслуживания, отдел урегулирования трудовых конфликтов, финансовый отдел, отдел кадров, юридические службы.

виды деятельности. результаты каждого отдельного вида деятельности могут быть использованы непосредственно этим же видом деятельности, программами и другими видами деятельности, а также исполнительным органом и внешним потребителем.

общие программы могут быть подразделены на частные, например, по типу потребителя (промышленный или индивидуальный), снабжаемого или обслуживаемого географического района, по видам продукции и т. д. частные программы в свою очередь также могут быть подвергнуты дальнейшему разделению.

структуры управления на многих современных предприятиях были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале хх века. наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог макс вебер (концепция рациональной бюрократии):

принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;

вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;

принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;

принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;

вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;

принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. наиболее распространенным типом такой структуры является линейно - функциональная (линейная структура).

организационные структуры предприятия относящиеся к иерархическому типу управления:

линейная организационная структура.

линейно - штабная организационная структура.

дивизионная структура управления.

органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х годов, когда, с одной стороны, создание международного рынка товаров и услуг резко обострило конкуренцию среди предприятий и жизнь потребовала от предприятий высокой эффективности и качества работы и быстрой реакции на изменения рынка, и с другой стороны, стала очевидной неспособность структур иерархического типа этим условиям соответствовать[16,c.251]. главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (программно-целевые), бригадные формы структур. при внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными.

организационные структуры предприятия относящиеся к органическому типу управления:

бригадная (кросс - функциональная) структура управления.

проектная структура управления.

матричная (программно - целевая) структура управления.

любая организация представляет собой целеустремленную систему. в такой системе существует функциональное разделение труда между ее индивидами (или элементами) целеустремленность которых связана с выбором целей, или желательных исходов, и средств ( линий поведения ). та или иная линия поведения предусматривает использование определенных ресурсов ( входных величин ) для производства товаров и предоставления услуг ( выходные величины ), которые для потребителя должны иметь большую ценность, чем используемые ресурсы. потребляемые ресурсы включают рабочую силу, материалы, энергию, производственные мощности и денежные средства. это в равной мере относится к государственным и частным организациям.