Технология выработки управленческих решений на предприятии ОАО ЛПК «Кипелово»

6. Использование метода главного звена. Из множества вопросов, подлежащих решению, необходимо выбрать и решать важнейшие, от которых зависит успешное решение проблемы.

Умение выбирать главные, ведущие звенья, предопределяющее общий  ход развития явления, характеризует научную обоснованность того или иного решения. Руководитель, вырабатывая и принимая решения должен оценивать различные варианты, выбирая наилучшие, главные из них, ключевые.

7. Определение сферы  влияния решений. После завершения этапов изучения и уяснения проблемы, поиска, оценки решений и выбора наилучшей альтернативы, необходимо определить, на какие структурные подразделения повлияет предложение и, следовательно, изучить реакцию последних на это предложение.

8. Обсуждение проблем  в неофициальной обстановке. В процессе выработки, формирования и создания предпосылок для ввода в действие решения важным является умение руководителя привлечь к нему действительный интерес, сознательное отношение своих коллег, сотрудников, общественных организаций. Необходимость этого обусловлена тем, что новое решение, по всей видимости, повлияет на существующие методы, приемы и работы, потребует от сотрудников перейти к более целесообразным, прогрессивным приемам и в какой-то мере изменить характер своего поведения, овладеть новыми навыками, изменить соотношение умственных, физических или психологических усилий. Предварительное обсуждение проблемы  в неофициальной обстановке необходимо для того, чтобы сгладить возможности возникающих противоречий и расхождений, поскольку исполнители, привыкая к традиционному стилю или методам работы, обычно неохотно меняют привычные методы, кажущиеся им самыми удобными и экономичными, стабильными и устойчивыми в психологическом плане.

9. Согласование решения. Необходимо добиваться согласия с предполагаемым решением как руководителей тех подразделений, на деятельность которых может повлиять решение, так и с теми исполнителями, которые будут его выполнять. При несогласии руководителя с отдельным решением или если он считает, что данное решение отрицательно скажется на его деятельности, необходимо подготовить убедительное обоснование своего возражения с количественными и качественными выкладками.

Согласование предполагаемых решений  необходимо проводить как вертикально, так и горизонтально управленческой иерархии, в зависимости от решаемого вопроса.

 

При решении важных проблем целесообразно  критически осмысливать любое обобщение в методологии принятия решения, учитывать, что необходимо допускать исключения из общих правил, но при этом надо всегда придерживаться главных принципов при окончательном решении проблемы, еще раз осмыслить принимаемое решение и определить:

1) на что может повлиять принятое  решение, каковы цели и почему  необходимо изменить существующее реальное положение;

2) какова степень свободы действий (постановления, условия принятия решений, внутренние и внешние взаимосвязи в управлении);

3) срочность и важность решения,  условия собственной работы и  сотрудничества с другими работниками;

4) риск при принятии решения  (возможность выгоды и потерь, нежелательного исхода).

 

Выводы и рекомендации

 

Управленческое  решение – это продукт деятельности субъекта управления (индивидуального  или  коллективного)  в  рамках  формальной  организации, определяющий  программу  действий  персонала  организации  по эффективному разрешению проблемы на основе знания объективных законов функционирования  управляемой  системы  и  анализа  информации  о  ее состоянии и состоянии внешней среды.

Принятие решений обычно называют процессом вследствие его  длительности, сложности и наличия целого ряда самостоятельных этапов. Чем сложнее принимаемое решение, тем, как правило, более многоэтапным и индивидуальным оказывается процесс его разработки и принятия. Существует множество различных моделей разработки и принятия управленческих решений, наиболее традиционной является рациональная модель.

ОАО ЛПК «Кипелово» принадлежит к лесозаготовительной отрасли промышленности. Предприятие занимается заготовкой древесины по сортиментной и хлыстовой технологии. Товарная продукция ОАО ЛПК «Кипелово» представлена двумя основными позициями – круглый лес и пиломатериалы (в процессе производства образуется так же дровяная древесина, однако она потребляется внутри предприятия).

Управленческие решения, принимаемые на предприятии, можно  разделить на стратегические, текущие  и оперативные. Стратегические решения  определяют концепцию развития предприятия на 5 лет. Текущие решения составляют прогноз развития предприятия на ближайший год, находят свое отражение в бюджете предприятия. Оперативные решения связаны с корректировкой текущего состояния предприятия, если оно отклоняется от заданного курса развития.

Основные решения, принимаемые  на предприятии, относятся к экономической  сфере и сфере работы с кадрами. Маркетинговая среда на предприятии  ОАО ЛПК «Кипелово» развита слабо.

Технология принятия решений на предприятии была рассмотрена на примере принятия решений заместителем генерального директора.

Предприятие находится в тяжелом финансовом положении в связи с получением отрицательных результатов финансово – хозяйственной деятельности. Основная проблема предприятия заключается в низкой конкурентоспособности на рынке. Методом декомпозиции основная проблема предприятия была разбита на несколько проблем более низкого уровня. Были предложены и оценены альтернативные варианты решения, по результатам исследования приняты окончательные решения по проблемам. Процесс разработки и принятия решений на предприятии подчинен рациональной модели.

По результатам исследования были предложены следующие пути совершенствования  процесса разработки и принятия управленческих решений в ОАО ЛПК «Кипелово».

1. Обеспечение всесторонней информированности

2. Общая оценка и  классификация материалов

3. Изучение проблемы  и ее уяснение 

4. Обеспечение конкретности  и оперативности

5. Определение альтернативных  вариантов решения

6. Использование метода  главного звена

7. Определение сферы  влияния решений 

8. Обсуждение проблем  в неофициальной обстановке 

9. Согласование решения

 

При решении важных проблем целесообразно  критически осмысливать любое обобщение в методологии принятия решения, учитывать, что необходимо допускать исключения из общих правил, но при этом надо всегда придерживаться главных принципов при окончательном решении проблемы, еще раз осмыслить принимаемое решение и определить:

1) на что может повлиять принятое  решение, каковы цели и почему необходимо изменить существующее реальное положение;

2) какова степень свободы действий (постановления, условия принятия решений, внутренние и внешние взаимосвязи в управлении);

3) срочность и важность решения,  условия собственной работы и  сотрудничества с другими работниками;

4) риск при принятии решения  (возможность выгоды и потерь, нежелательного исхода).

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении: Учебное пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. - Под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 368 с.
2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. Рек. Мин. образ. РФ / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 216с.
3. Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков, М.И. Михайлов. - СПб.: Питер, 5 - 416 с.
4. Веснин, В.Р. Стратегическое управление: учеб / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2005
5. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. Рек.мин.обр. РФ / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2007. - 528 с.
6. Волкова, В.Н. Теория систем: Учебник для студентов вузов / В.Н. Волкова, А.А. Денисов. – М.: Высшая школа, 2006. – 511 с.
7. Нарибаев, К.Н. Менеджмент: Учебное пособие / К.Н. Нарибаев, С. Джумамбаев. - Алматы: Казак университетi, 2000
8. Орлов, А.И. Менеджмент. Учебник. / А.И.Орлов.- М.: Издательство «Изумруд», 2003
9. Планкетт Л. Выработка и принятие управленческих решений, М.: Инфра-М, 2000
10. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2007.-304с.
11. Смирнов Э.А. Управленческие решения / Э.А. Смирнов. – М: ИНФРА, 2001
12. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения / Р.А. Фатхутдинов. – М: ИНФРА, 2004