Сущность стратегического управления малым предприятием

Существуют три уровня стратегических изменений в организации:

1. Коренная реорганизация – меняется миссия организации, номенклатура продукции, рынки сбыта, технологии, состав ресурсов. При её реализации у руководства возникают большие трудности с реализацией стратегии.
2. Радикальные изменения – структурные преобразования внутри организации, обусловленные разделением или слиянием с другой аналогичной продукцией.
3. Умеренные изменения – изменения, связанные с маркетингом и организацией производства.

 

Структура стратегий развития фирмы:

• Корпоративные – общие для всех подразделений фирмы;
• Стратегии бизнеса – по направлениям деятельности организации:
• Функциональные – стратегии развития отдельных сторон деятельности организации.

Процесс выбора стратегии состоит из следующих этапов:

• Разработка стратегий, позволяющих достичь поставленных целей. При этом желательно предложить и разработать возможно большее число альтернативных стратегий;
• Анализ и оценка – анализ альтернатив в рамках выбранной общей стратегии и их оценка по степени пригодности для достижения главных целей фирмы;
• Корректировка общей стратегии и разработка поддерживающей стратегии.

Факторы, влияющие на выбор стратегии:

1. ценности, которыми руководствуются менеджеры организации при принятии решений;
2. характер целей, стоящих перед фирмой;
3. создание и предсказуемость внешней среды;
4. уровень риска, который может себе позволить фирма при реализации стратегии;
5. потенциал фирмы, её структура, сильные и слабые стороны;
6. опыт реализации прошлых стратегий;
7. фактор времени.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Аналитическая основа разработки стратегии малого бизнеса

2.1. Организационная характеристика предприятия ООО «Авангард Плюс».

Таблица 1.

Общая характеристика объекта анализа.

Наименование предприятия	ООО «Авангард Плюс»
Форма собственности	Частная
Характер производства	Производство услуг
Год основания	1994
Зарегистрировано	Московская регристрационная палата
Юридический адрес	119072, г.Москва, Берсеневская наб., д. 20, стр.3
Род деятельности	Розничная и оптовая торговля

 

Предприятие ООО «Авангард Плюс» занимается продажей кровельных и облицовочных материалов. Основной целью предприятия является получение прибыли.

Правовая форма организации. Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество учитываемые на его самостоятельном балансе, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные, и личные не имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Также общество имеет расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения Общества, бланки установленного образца, товарный знак и знаки обслуживания.

Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", а также Учредительным договором о создании Общества и настоящим Уставом.

Цели деятельности Общества: наиболее полное  и качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в продукции (работах и услугах), производимой организацией, получение прибыли.

Виды деятельности:

• продажа кровельных и облицовочных материалов;
• консультация в вопросах кровельных и облицовочных работ;
• доставка  материалов со склада до объекта;
• обеспечение монтажа на объекте.

В настоящее время предприятие специализируется на продаже еврошифера и панелей сайдинга.

Офис предприятия находиться по адресу: г. Москва, ул. Искры,  д. 4, стр. 1. Складское помещение находиться по адресу: г. Москва, Коровинское шоссе, д. 6, стр. 41. В собственности предприятия находиться необходимое для работы оборудование. Общая площадь арендных помещений составляет 280 кв.м. Также к ноябрю 2008 года планируется открытие еще одного офиса продаж.

Структура управления ООО «Авангард Плюс» построена по линейному принципу (рис. 2).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2 . « Организационная структура управления  ООО «Авангард Плюс»

Высшим органом управления предприятием является учредитель.

Директор предприятия осуществляет текущее  руководство предприятием  в соответствии с действующим законодательством, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Подчиняется непосредственно учредителю.

Заместитель директора  осуществляет контроль  финансово-хозяйственной деятельности предприятия, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Подчиняется  директору.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Подчиняется директору.

Секретарь- референт осуществляет приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для Генерального директора информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. Работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение. Работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем.

Начальник отдела сбыта осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и в объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами. Осуществляет разработку мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций. Подчиняется заместителю директора.

Менеджер по оптовым продажам осуществляет оперативное обслуживание клиентов, ведение дебиторской задолженности клиентов, ведение графика поставок клиентам, участие в составлении заявок на закупку товаров, организует продвижение продукции на своем участке. Подчиняется начальнику сбыта продукции.

Менеджер по розничным  продажам осуществляет консультирование клиентов,  расчет материала, контролирует обеспечение клиентского сервиса на должном уровне, рассматривает жалобы клиентов. Подчиняется начальнику отдела сбыта продукции. 

Начальник отдела маркетинга осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры; руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. Подчиняется заместителю директора.

Маркетолог определяет спрос на товары и услуги, предлагаемые фирмой и ее конкурентами, и выявляет потенциальных покупателей. Разрабатывает стратегию ценообразования с целью максимизации доходов компании или доли рынка, одновременно обеспечивая и контролируя удовлетворенность клиентов компании. Осуществляет размещение рекламы в периодических изданиях и интернете. Подчиняется начальнику отдела маркетинга.

Начальник отдела снабжения  организует  обеспечение  структурных  подразделений организации всеми необходимыми  для   производственной деятельности материальными ресурсами и  их  рациональное  использование с целью сокращения издержек строительных работ. Подчиняется заместителю директора.

Менеджер отдела снабжения  осуществляет организацию и ведение закупок: поиск потенциальных поставщиков; составление ежемесячного плана закупок; анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов; предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и предприятия. Подчиняется начальнику отдела снабжения.

Менеджер по персоналу  осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников. 
Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Подчиняется заместителю директора.

Диспетчер транспортного отдела осуществляет организацию бесперебойного транспортного обслуживания подразделений предприятия и предприятия в целом для обеспечения ритмичной работы по выполнению планов продаж и поставки при наименьших затратах. Подчиняется заместителю директора.

Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров. Ведет учет складских операций. Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Организует работы по распаковке товаров и подготовке к продаже Обеспечивает сохранность складируемых товаров. Подчиняется заместителю директора.

Кладовщик осуществляет руководство работами по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций. Подчиняется заведующему складом.

Рассматривая организационную структуру ООО «Авангард Плюс» можно сделать следующие выводы. Преимуществом является то, что линейные руководители освобождаются от большой нагрузки, также при необходимости возможно привлечение  специалистов для принятия верного управленческого решения. Недостатком является то, что в руках заместителя директора сосредоточены  все  основные функции управления.

В штатном расписании ООО «Авангард Плюс» 40 рабочих единиц.

Таблица 2.

 

 

Штатное расписание ООО «Авангард Плюс».

Наименование подразделения	Кол-во штатных единиц
	2005	2006	2007
1	2
Директор	1	1	1
Заместитель директора	1	1	1
Главный бухгалтер	1	1	1
Отдел сбыта, в.т.ч.:	15	16	16
Руководители	1	1	1
Специалисты	14	15	15
Отдел маркетинга, в.т.ч.:	2	2	3
Руководители	1	1	1
Специалисты	1	1	2
Отдел снабжения, в.т.ч.:	2	3	3
Руководители	1	1	1
Специалисты	1	2	2
Отдел кадров, в.т.ч.:	1	1	1
Специалисты	1	1	1
Транспортный отдел, в.т.ч.:	4	5	6
Специалисты	1	1	1
Рабочие	3	4	5
Склад, в.т.ч.:	7	7	7
Руководители	1	1	1
Специалисты	1	1	1
Рабочие	5	5	5
МОП	1	1	1
ИТОГО	35	38	40

 

2.2. Анализ внутренней среды ООО «Авангард Плюс»

Анализ внутренней среды организации вскрывает её возможности, потенциал, на который рассчитывает фирма в конкурентной борьбе за достижение своих целей.