Сущность стратегического управления малым предприятием

Введение

В современном мире внешняя среда организации постоянно меняется. С такой проблемой как сложная рыночная ситуация сталкивается каждая организация. Постоянные изменения и своеобразие большого ряда факторов внешней среды  требуют построения адекватной системы управления. Управленческая деятельность – важнейший фактор функционирования фирмы, обеспечения её выживаемости и устойчивого развития.

Способность оперативно перестраиваться, не упустить новые возможности, видение перспектив развития, ориентация на потребительский спрос – все это обуславливает необходимость разработки и реализации системы стратегического управления организацией. Стратегическое управление предприятием – процесс управления долгосрочными целями, выработкой стратегии, её претворением в жизнь.

Выбранная тема курсовой работы очень актуальна, поскольку в России на данный момент достаточно сложная ситуация с процессом перехода к рыночным отношениям. Кроме того, эта ситуация весьма остро сказывается на предприятиях малого бизнеса, им необходимо очень внимательно относиться к выбору стратегии развития, её реализации, корректировке и контролю выполнения.

Предметом исследования данной работы является сущность стратегического управления малым предприятием. Объектом исследования является стратегия ООО «Авангард Плюс», её разработка, реализация.

В первой главе курсовой работы рассматривается теоретические основы сущности стратегического управления малым предприятием, приводятся основные теоретические положения по этому вопросу.

Во второй главе курсовой работы рассматривается аналитическая основа разработки стратегии развития малого бизнеса. На примере ООО «Авангард Плюс» рассматривается организационная характеристика, анализ внешней и внутренней среды организации.

В третьей главе рассматривается разработка и реализация стратегии ООО «Авангард Плюс», создание системы стратегического управления этой организацией, реализация выбранной стратегии, а так же оценка эффективности её реализации в 2007 г.

В заключении даются выводы и предложения по проведенной  работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сущность стратегического управления малым предприятием

1. Функции и задачи стратегического управления малым бизнесом

Смысл системы стратегического управления состоит в следующем:

1. структура управления, методы и механизмы должны быть построены так, чтобы была обеспечена выработка и реализация долгосрочной стратегии для успеха в конкуренции в динамичных условиях внешней среды;
2. необходимо создавать инструментарий для превращения этой стратегии в текущие производственно-хозяйственные планы, программы, проекты;
3. в рамках целостной системы должно функционировать четко организованное стратегическое планирование.

Метод стратегического управления сочетает стратегический подход к постановке задач и проектный подход к их реализации.

Стратегия – совокупность средств, с помощью которых фирма стремится обеспечить достижение своих долгосрочных целей.

Стратегическое планирование – описание процесса формирования долгосрочных целей и стратегии их достижения.

Стратегическое управление -  процесс управления долгосрочными целями, выработкой стратегии, её воплощением в жизнь. Стратегическое управление определяется:

• рынками;
• человеческими аспектами управления;
• финансами;
• предприятиями.

Функции стратегического управления:

1. организация;
2. координация;
3. адаптация;
4. мотивация;
5. контроль;
6. предвидение.

Каждой функции соответствует своя задача. Функции организации соответствует задача создавать команды для выполнения миссии системы в изменяющихся условиях. Функции координации соответствует задача помогать в выполнении задач. Для адаптации характерно изменять среду; выбирать новое состояние равновесия и переходить в него. Мотивации присуще формировать команду единомышленников, помогать в самореализации. Контролю присуща функция обеспечивать единство решений и исполнения. Функции предвидения соответствует задача предвосхищать будущие изменения; задавать направление.

Экономическое содержание основной задачи стратегического управления

В отличие от любых других видов управления, где целевыми установками выступают внутренние параметры объекта, стратегическое управление направлено на создание определенного конкурентного положения компании на рынке, а следовательно, целевые установки стратегического управления — внешние, т.е. параметры микросреды, в котором параметры объекта выступают как неотъемлемые характеристики рынка. Не цена, а ценовая ниша, занимаемая компанией, не объем продаж, а контролируемая доля рынка, степень диверсификации товара относительно продуктов конкурентов и т.п.

Целевой установкой в этом случае будет достижение благоприятных для компании значений параметров рынка (а не параметров объекта), совокупность которых определяет степень достижения поставленной стратегической цели.

Практически поиск целевых установок происходит следующим образом. На основе портфельного анализа различных бизнесов компании и сформулированных корпоративных стратегических приоритетов производится стратегическое позиционирование продукта на рынке. Другими словами, определяется направление развития продукта на рынке, обеспечивающее выполнение заданных общекорпоративных стратегических целей. На следующем этапе стратегического анализа формулируются цели бизнеса, достижение которых определяет выполнение определенного для данного бизнеса направления развития (например, положенная в основу развития данного бизнеса стратегия доминирования на рынке может обеспечиваться достижением ценового преимущества и высоким уровнем знания товара потребителями). При стратегическом планировании каждой цели ставится в соответствие набор критериев, характеризующих состояние микросреды предприятия, достижение которых говорит о выполнении поставленных целей. Другими словами, определяются точки выхода микросреды и их значения, обеспечивающие необходимую предприятию рыночную позицию. Такие параметры внешней среды являются зависимыми (от управляющих воздействий) переменными.

Далее определяются точки выхода объекта (являющиеся соответственно точками входа для микросреды), которые связаны с указанными рыночными параметрами. В продолжение предыдущего примера, такими точками будут: себестоимость продукции (принимаемая в расчет при определении отпускной цены), уровень маркетинговой поддержки снижения цены, привлекающей внимание потребителей и специалистов и разъясняющей неизменное качество товара, организация деятельности отдела сбыта, способного заинтересовать оптовых покупателей сохранять ценовое лидерство и работать с надежными партнерами и т.д.

Необходимо описать связь между данными параметрами объекта и точками выхода микросреды. Это могут быть функциональные отношения с присущей рынку неопределенностью — как в случае отпускной и розничной цены, так и качественные. Очевидно, что маркетинговая кампания, проведенная через ведущие СМИ с максимальной аудиторией, обеспечит отличное знание товара. При этом необходимо учитывать, что важнейшее влияние на данные отношения оказывает состояние внешней среды (рис. 1).

Аналогичные отношения определяются между точками входа и выхода объекта, при этом учитывается, что связь между фактором и результатом зависит от состояния ключевых элементов и подсистем предприятия. Финансовое состояние, уровень развития отдельных функциональных подсистем, техническое оснащение, качество персонала управления и исполнителей влияют на эффективность реализации управленческих решений.

Независимые переменные будут характеризовать состояние параметров, на которые может оказываться управляющее воздействие при реализации стратегий. Как указывалось выше, такими параметрами являются лишь параметры объекта различной природы. В рыночных условиях прямое воздействие на микросреду исключается. Часть из них может носить денежную форму и оцениваться, например, размером расходов на те или иные маркетинговые мероприятия, организационные и технологические изменения (затраты на изменения в стоимостной цепочке продукта, инновации, реорганизацию деятельности служб и подразделений, схем взаимодействия с покупателями товара и т.д.). Однако не всем управляемым параметрам объекта можно дать стоимостную характеристику; кроме того, оценка уровня затрат не всегда характеризует уровень развития соответствующего элемента объекта управления в результате различной эффективности использования финансовых ресурсов. Поэтому для определения текущего и требуемого состояния отдельных параметров объекта и описания внутренних связей также необходимо использовать оценки, содержащие неопределенность.

В итоге объем управляющих усилий будет определяться совокупным изменением состояния элементов объекта, принимающих управляющие сигналы, внутренняя эффективность управления — совокупным изменением состояния элементов, воздействующих на микросреду (точек выхода объекта), стратегическая эффективность — совокупным изменением параметров микросреды, определяющих рыночную позицию компании.

Рис. 1. Взаимное влияние параметров в задаче стратегического управления

Задача стратегического управления в рассмотренной постановке есть достижение необходимых для компании значений параметров рынка при минимальных объемах управляющих усилий, т.е. при минимальном использовании финансовых, временных, трудовых ресурсов, необходимых для реализации выбранной стратегии. Под необходимыми параметрами рынка понимается такое состояние микросреды предприятия, которое обеспечивает достижение поставленных целей бизнеса.

Основные принципы стратегического управления:

• Постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентоспособности фирмы;
• Обоснованный выбор целей и стратегий фирмы;
• Индивидуализация стратегий с учетом особенностей конкретной фирмы;
• Обеспечение взаимодействия между фирмой и внешней средой организации;
• Отделение задач оперативного управления от задач стратегического управления.

Стратегическое управление включает в себя комплекс взаимосвязанных управленческих решений:

1. Анализ внешней и внутренней среды фирмы. Анализ внешней среды включает в себя оценку состояния и перспектив развития важных для фирмы факторов окружающей среды прямого и косвенного воздействия. Анализ внутренней среды вскрывает её возможности, потенциал, на который рассчитывает фирма в конкурентной борьбе.
2. Определение мисси и целей фирмы. В миссии формулируются основные направления деятельности организации  и мотивации её персонала, в ней выражена общественная и социальная необходимость существования фирмы. Далее идут долгосрочные цели, связанные с конкуренцией в долгосрочной перспективе и созданием конкурентных преимуществ. После этого формируются краткосрочные цели организации, они должны быть увязаны с долгосрочными.
3. Выбор стратегии и её реализация. Существует несколько видов стратегии организации (подробнее см. пункт 1.2.). процесс выбора стратегии состоит из нескольких этапов:

• Разработка стратегий, позволяющих достичь поставленных целей, желательно предложить и разработать как можно большее число стратегий.
• Анализ и оценка альтернатив в рамках выбранной общей стратеги, их оценка по степени пригодности для достижения главных целей организации.
• Корректировка общей стратегии и разработка поддерживающих стратегий.

4. Контроль и оценка выполнения стратегии.

 

2. Классификация стратегий в теории стратегического управления

Многофакторность стратегий предопределяет разработку ряда стратегических альтернатив, из которых осуществляется выбор. При их определении существуют две проблемы:

• Определение реальных возможностей для изменения стратегии, наличие ограничений в улучшении принятой стратегии и возможное пространство для коренного изменения стратегии;
• Определение таких изменений стратегии, которые позволяют создать существенные конкурентные преимущества.

Многообразные стратегии, которые используют фирмы, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий, каждая из которых эффективна при определенных условиях и состоянии среды.

Базовая конкурентная стратегия – вид конкурентного преимущества и сферу, в которой оно достигается. Существуют четыре базовых стратегии.

• Стратегия ограниченного роста – цели развития устанавливаются от «достигнутого» и корректируются в соответствии с изменяющимися условиями. Его выбирают фирмы в сложившихся сферах деятельности со стабильной технологией.
• Стратегия роста – характеризуется динамичным уровнем развития с быстро меняющейся технологией. Этой стратегии придерживаются компании, стремящиеся к высоким темпам экономического роста. Она включает в себя:

- стратегию концентрированного роста (усиление позиций на рынке, развитие рынка, развитие продукта);

- стратегию интегрированного роста (приобретение собственности, внутреннее  расширение);

- стратегию диверсифицированного  роста (производство новых продуктов).

• Стратегия сокращения – целенаправленное и сбалансированное сокращение данного бизнеса в связи с изменениями на рынке, в экономике в целом и т.д. В рамках данной стратегии имеются варианты сокращения, ликвидации и переориентации.
• Комбинированная стратегия – сочетание всех вышерассмотренных стратегий. Её придерживаются, как правило, крупные фирмы, функционирующие в нескольких отраслях.

При выборе стратегии необходимо иметь ввиду, что новые стратегии  как в традиционных отраслях, так и в новых сферах бизнеса должны соответствовать накопленному потенциалу фирмы.  

Стратегия организации должна быть адекватной изменениям внешней среды. Изменения – решения её руководства внести изменения в одну или более внутренних составляющих организации, относящихся к целям, задачам, структуре, человеческому фактору, что вызвано переменами во внешней или во внутренней среде.