Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2014 в 09:20, курсовая работа
Цель курсового проекта – изучить и исследовать сущность, методы и цели набора персонала.
Проблема курсового проекта – выявить сущность, методы и цели набора персонала.
Объект исследования - ООО "ПСМА Рус"
Предмет исследования – функционирование на предприятие набора персонала.
Данные затраты экономически целесообразны и обоснованны, поскольку внедрение разработанной методики отбора персонала позволит снизить текучесть кадров не менее, чем на 5%, при этом также повысится качество принимаемого на работу персонала.
Если оценивать эффективность разработанной программы с точки зрения качественных улучшений, можно отметить следующее. Поиск и отбор персонала традиционно рассматривается как функция кадровых служб. Можно сказать, что такой же подход к персоналу сейчас существует и в ПСМА «Рус». Однако эффективный процесс отбора требует участия в нем руководителей всех подразделений, для которых набираются сотрудники. Руководители всех уровней должны осознавать значение поиска и отбора кадров, уметь оценивать эффективность используемых при этом технологий.
От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество людских ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции.
Поэтому необходимо, на основе всего вышеизложенного, сделать правильные выводы относительно развития и усовершенствования технологий отбора персонала. В частности можно отметить шесть основных заключений:
· процедуры поиска и отбора кадров должны рассматриваться в комплексе с общей системой управления организации и с ее кадровой политикой. Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цели организации, сложившуюся практику управления и наличные ресурсы;
· поиск и отбор работников требует комплексного подхода, когда планирование и организация процесса отбора основываются на достоверной информации о рынке труда, на определении количественной и качественной потребности в кадрах, на тщательном анализе работы для наилучшего выявления критериев, которые используются при поиске и отборе кадров;
· необходима четкая регламентация процесса отбора (обеспеченность документами, инструкциями, положениями и т.п.). Эта мера является важнейшим условием эффективной организации работы по отбору кадров;
· основные этапы процесса отбора и используемые методы зависят от того, из каких источников - внешних или внутренних - организация предполагает привлечь кандидатов для заполнения вакантных должностей. Этот вопрос должен решаться еще на стадии планирования процесса отбора, после того, как установлена количественная и качественная потребность в персонале, а не сиюминутно, в зависимости от прихоти начальника;
· выбор методов (тестирование, собеседование и т.д.), на основании которых организация будет проводить отбор кадров, должен определяться критериями, диктуемыми требованиями должности и организации. Критерии должны быть проверены на надежность, полноту, необходимость и достаточность;
· выбор технологий, используемых при отборе, направлен на то, чтобы применяемая совокупность методов позволяла с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требованиям должности и потребностям организации. Поэтому организация должна использовать все возможные методы отбора и привлекать специалистов.
Цель всех разработанных предложений заключается в том, чтобы привести систему отбора персонала, применяемую в ПСМА «Рус», в соответствие обозначенным принципам. Расширение источников поиска персонала позволит организации оптимизировать затраты на поиск, при этом используя все преимущества различных методов. Введение квалификационных карт и карт компетенции даст возможность уже на первоначальной стадии отбора выявить наиболее подходящих кандидатов. Использование дополнительных тестирований и собеседование повысит эффективность и результативность отбора. Внедрение новой программы адаптационных мероприятий с ориентацией на включение сотрудников в общую корпоративную культуру приведет к повышению качества работу персонала.
Если организация сможет учесть в своей работе все эти выводы, то она сможет сделать процесс отбора персонала максимально эффективным и будет обеспечена наиболее квалифицированными кадрами.
Заключение.
Исходя из поставленных во введении задач, можно сделать выводы:
Итак, можно сделать вывод, что важным шагом в процессе обеспечения фирмы или организационной системы соответствующими её профилю человеческими ресурсами является отбор кандидатов, который представляет собой выбор из всей подобранной группы индивидуальных работников для последующего найма. Сам процесс отбора, как правило, состоит из целой серии ступеней выбора (различных методов), где каждая последующая ступень отсеивает из общей группы до тех пор, пока не останется нужное количество претендентов. На этих стадиях работники проходят специальные тесты и собеседования, призванные выявить, отвечают ли они тем или иным требованиям, предъявляемым нанимающей организацией, подходят ли они для выполнения той работы, для которой их нанимают.
Политика найма различна в разных фирмах и зависит, как правило, от принятой здесь системы ценностей. При приёме на работу совершенно нового работника весьма важную роль играет беседа с претендентом на должность. Тестирование в качестве метода отбора персонала также становится всё более популярным. Этот интерес вполне понятен, если принять во внимание, что постоянно возрастает значение правильного отбора и всё дороже становятся ошибки.
Отбор кадров осуществляется по принципу, какой из кандидатов наилучшим образом выполнит определённую работу. Для достижения этой цели в процессе отбора кадров должны быть предусмотрены соответствующие методы оценки определённых специфических аспектов, характеризующих кандидата .
В большинстве случаев выбирают человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе, в зависимости от обстоятельств, может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах.
Несоблюдение принципов проведения отбора, установленных комиссией по соблюдению равенства возможностей при трудоустройстве, может привести к возбуждению судебного иска со стороны работника, который может обвинить организацию в дискриминационной политике при отборе персонала.
Список использованной литературы
Приложения
Приложение 1
Таблица 6 Данные о численности и образовании сотрудников
Наименование показателя: |
2009 |
2010 |
2012 |
2013 |
2014 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
3087 |
3116 |
3057 |
3062 |
2998 |
Доля сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование, % |
32.7 |
33.4 |
34.8 |
35.8 |
36.7 |
Приложение2
Таблица 7 Методы управления персоналом, используемые в ПСМА «Рус»
Организационно- |
Экономические методы |
Социально- психологические методы |
Формирование структуры органов управления |
Технико-экономический анализ |
Социальный анализ коллектива |
Утверждение административных норм и нормативов |
Технико-экономическое обоснование |
Социальное планирование |
Издание приказов и распоряжений |
Планирование |
Участие работников в управлении |
Подбор и расстановка кадров |
Материальное стимулирование |
Социальное развитие коллектива |
Разработка положений, должностных инструкций и стандартов организации |
Ценообразование |
Психологическое воздействие на работников (формирование групп, психологический климат) |
Налоговая система |
Материальное стимулирование | |
Экономические нормы и нормативы |
Развитие у работников инициативы и ответственности |
Приложение 3
Таблица 8 План мероприятий по совершенствованию системы отбора персонала ПСМА «Рус»
Наименование этапа и проводимых мероприятий |
Затраты, ч |
Затраты, руб. |
Работа специалистов службы управления персоналом с кандидатами на вакантные должности |
72 |
7200 |
Изучение пакета заявительных документов, составление списка кандидатов |
8 |
800 |
Анкетирование: составление анкеты и графика проведения. Анализ результатов. |
8 |
800 |
Тестирование: разработка тестов и графика тестирований. Анализ результатов. Корректировка списка кандидатов |
8 |
800 |
Проверка кандидатов сотрудниками СБ. Предоставление результатов проверки в службу управления персоналом |
16 |
1600 |
Работа с психологом: составление программы и графика. Подведение результатов |
8 |
800 |
Проведение собеседований сотрудниками службы управления персоналом. Корректировка списка кандидатов |
16 |
1600 |
Групповое собеседование с кандидатами на должность. Подготовка списка для руководителей подразделений |
8 |
800 |
Работа руководителей подразделений с кандидатами на вакантные должности |
22 |
2200 |
Составление графика собеседований кандидатов с руководителями |
4 |
400 |
Проведение собеседований |
12 |
1200 |
Анализ результатов собеседований. Подготовка отчета по всем кандидатам |
6 |
600 |
Согласование кандидатур специалистами службы УП и руководителями подразделений |
20 |
2000 |
Составление графика совещаний |
4 |
400 |
Проведение совещаний |
8 |
800 |
Подготовка списка сотрудников на трудоустройство, на доп.обучение, на занесение в кадровый резерв |
8 |
800 |
Работа сотрудников Учебного центра с кандидатами, успешно прошедшими предыдущие этапы отбора |
44 |
4400 |
Составление программы обучающих мероприятий и графика их проведения |
8 |
800 |
Начальное обучение |
32 |
3200 |
Обучение в процессе работы: кураторство |
нет доп. Затрат | |
Подготовка списка кандидатов, завершивших обучение, для повторного собеседования с руководителями |
4 |
400 |
Прием на работу и адаптационные мероприятия |
38 |
3800 |
Подготовка приказов и личных дел, ознакомление с должностными инструкциями |
16 |
1600 |
Составление программы адаптационных мероприятий |
16 |
1600 |
Проведение адаптационного семинара |
6 |
600 |
ИТОГО |
196 |
19600 |