Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2015 в 15:06, курсовая работа
Объектом курсовой работы является УМУП «Городская теплосеть», а предметом курсовой работы – процесс принятия управленческих решений. Период исследования 2010, 2012 гг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Дать характеристику понятию «управленческое решение»
2) Определить основные этапы разработки управленческих решений и охарактеризовать процесс принятия управленческого решения;
3) Рассмотреть методы принятия управленческих решений;
4) Дать краткую характеристику системе менеджмента предприятия;
5) Выбрать основные направления по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
Введение
Глава 1. Методология и организация процесса разработки управленческих решений
1.1. Методология и организация процесса разработки управленческого решения
1.2 Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
1.3 Классификация (типология) управленческих решений
Глава 2. Анализ финансового состояния организации
2.1 Общий анализ структуры баланса
2.2 Общий анализ отчета о прибылях и убытках
2.3 Анализ ликвидности
2.4 Анализ коэффициентов ликвидности
2.5 Анализ финансовой устойчивости
Глава 3. Методы и направления по повышению эффективности процесса принятия управленческого решения в УМУП «Городская теплосеть»
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
3.2. Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
Заключение, вывод и предложение
Список литературы
10. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2011. - 201 с.
11. Мескон М., АльбертМ., Хедоури Ф. "Основы менеджмента"., М.: Вильямс, 2010. - 491 с.
12. Нечепуренко М. Н. Основы современного менеджмента. М: Компания Спутник +,2011. - 44с.
13. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2009. - 184 с
Электронный ресурс:
1. http://www.aup.ru/books/m26/6.
2. http://bonds.finam.ru/
3. http://www.inventech.ru/lib/
5. http://www.mevriz.ru/articles/
6. http://oknemuan.ru/?p=1&id=1
[1]Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 9
[2] Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 11
[3] Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 14
[4] Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 15
[5] Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 17
[6] Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. –с. 18
[7] Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебники/Б. Г. Литвак. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: ДЕЛО, 2004. –с. 69
[8] Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001. – 349 с.
[9] Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – с. 149
[10] Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – с. 150
[11] Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие/В. Б. Ременников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. –с. 21
ПРИЛОЖЕНИЕ