Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2015 в 15:06, курсовая работа
Объектом курсовой работы является УМУП «Городская теплосеть», а предметом курсовой работы – процесс принятия управленческих решений. Период исследования 2010, 2012 гг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Дать характеристику понятию «управленческое решение»
2) Определить основные этапы разработки управленческих решений и охарактеризовать процесс принятия управленческого решения;
3) Рассмотреть методы принятия управленческих решений;
4) Дать краткую характеристику системе менеджмента предприятия;
5) Выбрать основные направления по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
Введение
Глава 1. Методология и организация процесса разработки управленческих решений
1.1. Методология и организация процесса разработки управленческого решения
1.2 Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
1.3 Классификация (типология) управленческих решений
Глава 2. Анализ финансового состояния организации
2.1 Общий анализ структуры баланса
2.2 Общий анализ отчета о прибылях и убытках
2.3 Анализ ликвидности
2.4 Анализ коэффициентов ликвидности
2.5 Анализ финансовой устойчивости
Глава 3. Методы и направления по повышению эффективности процесса принятия управленческого решения в УМУП «Городская теплосеть»
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
3.2. Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в УМУП «Городская теплосеть»
Заключение, вывод и предложение
Список литературы
1. Законы объективного
мира, связанные с принятием и
реализацией управленческого
2. Четкая формулировка
цели – для чего принимается
управленческое решение, какие реальные
результаты могут быть
3.Организационные структуры управления.
4. Методы и методики разработки и реализации управленческого решения (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная).
5. Объем и ценность
располагаемой информации –
6. Время разработки
При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не могут предвосхитить возможные изменения в ситуации, состоянии производственной системы. [1].
1.3 Классификация (типология) управленческих решений
Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.
Классификацию управленческих решений в общем виде можно представить в виде таблицы 1.
Таблица 1 Классификация управленческих решений
№ |
Критерии деления |
класс |
1 |
По субъектно-объектному признаку |
1.1. Принимаемые государством 1.2. Принимаемые субъектом |
2 |
По степени определенности ситуации |
2.1. В условиях определенности 2.2. В условиях неопределенности 2.3. В условиях риска |
3 |
По форме |
3.1. Письменные 3.2. Устные 3.3. Кодированные |
4 |
По характеру целей и длительности действий |
4.1. Стратегические 4.2. Тактические |
5 |
По месту и функциям в процессе управления |
5.1.Информационные 5.2. Организационные |
6 |
По алгоритму |
6.1. Запрограммированные 6.2. Незапрограммированные |
7 |
По основаниям |
7.1. Интуитивные 7.2. На суждениях 7.3. Рациональные |
8 |
По содержанию задачи принятия решений |
8.1. Экономические 8.2. Организационные 8.3. Технические |
9 |
По степени охвата объекта управления |
9.1. Общие 9.2. Частные 9.3. Локальные |
Наиболее распространенными
являются следующие принципы
классификации управленческих
1. Функциональная направленность: планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие.
2. Причины: ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные
3. Характер разработки и реализации: уравновешенные, импульсивные, рискованные, осторожные.
4. Глубина воздействия: одноуровневые, многоуровневые.
5. Организация: индивидуальные, коллективные, корпоративные.
6. Время действия: стратегические, тактические, оперативные.
7. Направление действия: внутренние, внешние.
8. Способ фиксации: письменные, устные.
9. Ограничения на ресурсы: с ограничениями, без ограничений.
10. Масштаб воздействия: общие, частные.
11. Прогнозируемые результаты: с определенным результатом, с вероятным исходом.
12. Число критериев: однокритериальные, многокритериальные.
13. Методы переработки информации: алгоритмические, эвристические.
14. Повторяемость выполнения: однотипные, разнотипные, инновационные. [2].
В качестве объекта исследования было взято предприятие УМУП «Городсая теплосеть», находящаяся по адресу г. Ульяновск, Молочный переулок 11/27а. Для расчетов ее финансового состояния использовалась программа «Альт – Инвест». Обновленная версия «Альт-Инвест» 4.0. (распространяется с января 2002 года) учитывает не только изменения в налоговом окружении России, но и содержит нововведения, обеспечивающие более точный и наглядный расчет.
Наименования статей |
01.01.2010 |
01.01.2012 |
Прирост, % |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||
Основные средства |
332843 |
201456 |
+ 36,8% |
Отложенные налоговые активы |
670 |
331 |
+ 36,8% |
Прочие внеоборотные активы |
|||
ИТОГО внеоборотные активы |
333513 |
201787 |
+ 36,8% |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||
Запасы |
18558 |
23957 |
+ 50,7% |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
240176 |
232072 |
+ 138,4% |
Денежные средства |
5241 |
20250 |
-90,8% |
Прочие оборотные активы |
7 |
1 |
-80% |
ИТОГО оборотные активы |
263982 |
276280 |
|
БАЛАНС |
597495 |
478067 |
+ 55.3% |
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||
Уставный капитал |
80112 |
80112 |
|
Резервный капитал |
1265 |
12221 |
-33.2% |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток (-)) |
332451 |
224425 |
+ 33,6% |
ИТОГО собственный капитал |
403828 |
305758 |
+ 33,4% |
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||
Отложенные налоговые обязательства |
3815 |
4769 |
+ 9,1% |
ИТОГО долгосрочные обязательства |
3815 |
4769 |
+ 9,1% |
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||
Займы и кредиты |
48400 |
25000 |
-8,0% |
Кредиторская задолженность: |
123131 |
123573 |
+ 81,0% |
прочие кредиторы |
+ 81,0% | ||
ИТОГО краткосрочные обязательства |
171531 |
148573 |
+ 75,4% |
БАЛАНС |
597495 |
478067 |
+ 44,4% |
На конец анализируемого периода общая балансовая стоимость имущества компании составляет 113 156 тыс. руб. За анализируемый период величина суммарных активов баланса увеличилась на 34 768 тыс. руб. (44,4%). Это может свидетельствовать о расширении масштабов деятельности компании.
Анализ баланса показал, что в структуре активов произошло изменение за счет роста суммы внеоборотных активов на 11 519 тыс. руб. (36,8%) роста суммы внеоборотных активов на 11 519 тыс. руб., (36,8%) роста суммы оборотных активов на 23 249 тыс. руб. (49,4%). С финансовой точки зрения это свидетельствует о положительных результатах, так как имущество становится более мобильным.
На конец анализируемого периода удельный вес внеоборотных активов в общей стоимости имущества компании составляет 37,8%, что соответствует 42 803 тыс. руб. в абсолютном выражении. Доля оборотных активов на конец анализируемого периода составляет 62,2%, что соответствует 70 353 тыс. руб. в абсолютном выражении.
Основными составляющими внеоборотных активов на конец анализируемого периода являются:
Доля основных средств в балансе компании осталась неизменной.
Прирост абсолютной величины и доли внеоборотных активов выступает индикатором ухудшения финансового положения компании, в частности показателей ликвидности и финансовой устойчивости.
В составе оборотных активов произошли следующие изменения:
Общая характеристика источников финансирования компании.
Источниками финансирования имущества являются собственные и заемные средства, которые отражаются в пассиве баланса. Проанализируем структуру пассива баланса.
Собственный капитал является важнейшей характеристикой финансового состояния компании. На конец анализируемого периода собственный капитал компании увеличился на 1 812 тыс. руб., доля в общем пассиве компании составляет 6,4%, что соответствует 7 237 тыс. руб. в абсолютном выражении. Это может свидетельствовать о росте финансовой устойчивости компании.
Основными составляющими собственного капитала на конец анализируемого периода являются:
Накопленный капитал отражает результаты деятельности компании. Накопленный капитал компании не изменился, т.е. компания не зарабатывает прибыль или не реинвестирует ее в свою деятельность.
Для оценки фактической величины собственного капитала на предмет достаточности или недостаточности выполнен расчет величины собственного капитала, необходимого для компании. Минимальная необходимая величина собственных средств определяется как величина, равная сумме внеоборотных активов, материальных запасов и незавершенного производства. Для данной компании необходимая величина собственного капитала на конец периода анализа составляет 42 803 тыс. руб. На конец анализируемого периода фактическая величина собственных средств не достигает необходимого значения. Существует риск возникновения недостатка собственных источников финансирования.
Объем заемного капитала в анализируемом периоде увеличился на 32 956 тыс. руб. (45,2%). и составил на конец анализируемого периода 105 919 тыс. руб.
На конец анализируемого периода удельный вес долгосрочных обязательств в общей стоимости источников финансирования составляет 32,1% что соответствует 36 326 тыс. руб. в абсолютном выражении. Величина долгосрочных обязательств за анализируемый период увеличилась на 3 036 тыс. руб. (9,1%.);
На конец анализируемого периода удельный вес краткосрочных обязательств в общей стоимости источников финансирования компании составляет 61,5%, что соответствует 69 593 тыс. руб. в абсолютном выражении.
Основными составляющими текущих обязательств на конец анализируемого периода являются:
В составе текущих обязательств произошли следующие изменения:
Наименования статей |
01.01.2010 |
01.01.2012 |
Прирост, % |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|||
Выpучка от продажи товаров, пpодукции, работ, услуг |
50172 |
69782 |
+ 39,1% |
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг |
45881 |
64352 |
+ 40,3% |
Валовая прибыль |
4291 |
5430 |
+ 26,5% |
Коммерческие расходы |
|||
Управленческие расходы |
3172 |
3991 |
+ 25,8% |
Прибыль (убыток) от продаж |
1119 |
1439 |
+ 28,6% |
Прочие доходы и расходы |
|||
Проценты к получению |
|||
Проценты к уплате |
3369 |
3445 |
+ 2,3% |
Доходы от участия в других организациях |
|||
Прочие доходы |
8481 |
4250 |
-49,9% |
Прочие расходы |
12277 |
1394 |
-88,6% |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
-6046 |
850 |
-114,1% |
Отложенные налоговые активы |
|||
Отложенные налоговые обязательства |
215 |
144 |
-33,0% |
Текущий налог на прибыль |
|||
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
-6261 |
706 |
-111,3% |
Дополнительные данные |
|||
Заработная плата (за период) |
|||
Амортизация (нарастающим итогом) |
|||
Амортизация (за период) |
За последний анализируемый период объем реализации составил 69 782 тыс. руб. За анализируемый период выручка компании увеличилась на 19 610 тыс. руб. (39,1%). Доля себестоимости в общем объеме выручки на конец анализируемого периода составляет 92,2%, что соответствует 64 352 тыс. руб. в абсолютном выражении. Себестоимость реализации продукции увеличилась на 18 471 тыс. руб. (40,3%).
В последнем анализируемом периоде объем чистой прибыли компании составил 706 тыс. руб., что составляет 1,0% в общем объеме выручки. За анализируемый период чистая прибыль увеличилась на 6 967 тыс. руб. (111,3%). Чистая прибыль является основным источником увеличения собственного капитала организации и фундаментом основных финансовых показателей. Отмеченное увеличение прибыли положительно характеризует деятельность компании.
Убыток от операционной деятельности уменьшился на 6 576 тыс. руб.составил -589 тыс. руб. (91,8%).
Результат от операционной деятельности занимает незначительную долю в общих результатах компании, поэтому данный вид деятельности подробно не анализируется.
Для более подробного анализа прибыли от основной деятельности проведено разделение затрат на переменные и постоянные и рассчитана маржинальная прибыль. За анализируемый период маржинальная прибыль увеличилась на 320 тыс. руб. (28,6%) и составила 1 439 тыс. руб. Наличие и рост маржинальной прибыли является положительной характеристикой деятельности компании, так как свидетельствует о наличии резерва покрытия накладных расходов и получения прибыли.
Наименования показателей |
01.01.2010 |
01.01.2012 |
Коэффициент общей ликвидности (CR) |
1,19 |
1,01 |
Коэффициент среднесрочной ликвидности (QR) |
0,08 |
0,00 |
Коэффициент абсолютной ликвидности |
0,08 |
0,00 |
Чистый оборотный капитал, NWC |
7431_ |
760_ |
Изменение коэффициента общей ликвидности |
- |
-0,16 |
Влияние изменения инвестированного капитала |
- |
-0,09 |
Влияние изменения постоянных активов |
- |
-0,07 |
Влияние изменения текущих пассивов |
- |
0,00 |
Контроль |
- |
0,00 |
Среднедневные платежи |
136 |
190 |
Текущие затраты |
49053 |
68343 |
Налоговые выплаты |
0 |
0 |
Амортизация (за период) |
0 |
0 |
Прирост запасов и затрат |
- |
0 |
Коэффициент покрытия среднедневных платежей денежными средствами |
23,4 |
1,5 |