Стили управления

	Министерство финансов Московской области Королёвский институт управления, экономики и социологии
Кафедра управления

 

 

 

Курсовая работа по дисциплине

«Менеджмент и  маркетинг»

на тему «Стили управления»

 

 

 

 

 

Работу выполнила студентка группы УО-04 Богомолова Д.Д.

Проверил к.и.н., доцент Шуткова Е.Ю.

 

 

Наукоград Королев

2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ	3
I глава. Теоретические  основы стилей управления
1.1 Понятие стиль управления	6
1.2 Классификация стилей  управления	10
1.3 Факторы формирования  стиля	17
II глава. Методология определения  стиля управления.
2.1 Определение склонности  руководства к использованию  конкретного стиля	22
2.2 Методика “Лидер ”	28
III глава. Анализ стилей  применяем в России и за  рубежом
3.1 Стили руководства,  используемые американскими и  японскими менеджерами	35
3.2 Зависимость стиля управления  от национальной культуры разных  стран	41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ	51

 

Введение

Данная работа посвящена  стилям управления организацией.

Без сомнений говоря искусство  управлять людьми – самое сложное  и высокое из искусств, к которым  надо подходить с большой долей  ответственности.

Организация представляет собой сложную систему и неотъемлемой ее частью является руководство, которое  координирует ее действия, обеспечивает ее целостность, сохранение и развитие, способствует достижению поставленных целей.

Одной из главных характеристик руководителя (менеджера) является стиль управления организацией. Поэтому, вопрос выбора стиля управления организацией очень важен потому, что стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы, мотивацию сотрудников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. 

Все определения стиля управления сводятся к совокупности характерных для руководителя приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль – это система постоянно применяемых методов руководства.

Каждому из сложившихся методов  руководства соответствует вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами. Кроме того, метод управления более подвижен и чувствителен к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства.

Единство методов и  стиля руководства состоит в  том, что стиль служит формой реализации метода. Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей  деятельности может использовать различные  методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).

Таким образом, стиль руководства  – явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с  людьми и технологию принятия решения  именно данной личностью. Регламентируется стиль личными качествами руководителя.

Цель данной работы: изучить  стили управления, их характеристики, дать сравнительный анализ теоретическим  аспектам стилей управления.

Передо мной стояли следующие  задачи:

1.Изучения теоретической  основы стилей руководства;

2. Изучить методологии определения стилей управления;

3.Проведение сравнительного  анализа теоретического аспекта  стилей управления.

Объектом исследования является стиль управления.

Предметом исследования: теория и практика стилей управления, достоинства  и недостатки.

В начале рассмотрим понятия  и сущность стиля, субъективные и  объективные факторы, формирования стиля управления, а также представим многообразные концепции и классификации  стиля.

Далее планируется ознакомиться с методологией определения стиля, с помощью которой можно определить стиль руководителя или выявить  склонность к использованию в  руководстве определенного стиля  управления. Также здесь будет  представлена методика определения  лидерского потенциала.

В третьей главе моей работы, планируется проанализировать влияние национальной культуры на стиль управления и выявить типичные типы руководителей, наиболее характерные для российских и западных стран.

В данной работе я использовала метод анализа и метод сравнительного анализа.

В своей курсовой работе я использовала множество различных  источников литературы, такие как  О.С. Виханский, А.И. Наумов «Менеджмент»[3],  С. Шекшня «Лидерство в современном бизнесе» [11], Е. Комаров «Стиль руководителя: концепции и практика»[6] и другие. Также были использованы сайты: http://managment-study.ru и http://www.ssman.ru/.

С сайта http://managment-study.ru была использована статья «Зарождение, формирование и основные принципы менеджмента в Японии», Данная статья является основой подглавы «Стили руководства, используемые японскими и американскими менеджерами». [12] Также для того чтобы в полной мере изучить японский менеджмент я использовала сайт http://www.ssman.ru/ , а именно статью «Японский менеджмент» [13].

Курсовая работа состоит из 51 страницы, 3 глав, 5 подглав,  введения, заключения, а также проведены 2 сравнительных анализа. При написании курсовой работы было использовано 13 источников литературы.

 

I Глава. Теоретические основы стилей управления

Цель данной главы: Изучить и понять что же такое стиль управления, изучить классификацию и характеристики стилей руководства, определить факторы влияющие на выбор стиля управления.

1. Понятие стиль управления

Проблема дикобразов заключается в том,

 чтобы установить  правильную дистанцию 

А.Шопенгауэр

 

С раннего детства человеку знакомо понятие «управление». Сначала  мы сталкиваемся с управлением автомобилем, позже с управлением оборудованием, химическими и ядерными реакциями, ростом и развитием растений и  животных, а так же поведением других людей. Таким образом, управление многообразно и существует в различных видах.

Это может быть техническое  управление, которое осуществляется над естественными и технологическими процессами, например, подача тепла, движение поездов и самолетов, обработка  деталей на станках.

Это может быть государственное  управление социально - экономической  жизнью общества через различные  институты, например, правовая система, министерства, ведомства, местные органы власти.

Это может быть негосударственное  управление социальными процессами, например, движения в защиту окружающей среды.

Это может быть хозяйственное  управление производственной и экономической  деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которые действуют  в рыночных отношениях.

Обобщая все эти виды управленческой деятельности, можно сделать вывод, что управление - это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники.[6]

Субъект управленческой деятельности - физическое лицо, живой человек, через  которого реализуются управленческие отношения.

Управленческая деятельность представляет собой специфическую  разновидность трудового процесса, и характеризуется предметом  труда, средствами труда, самим трудом, а так же его результатами.

Предметом труда в управлении является информация. Вся собранная  и полученная информация из разных источников в результате управленческой деятельности анализируется и на ее основе создаются варианты решений, то есть информация, исходя из которой объект управления может предпринимать конкретные действия.

Средствами управления являются все, что будет способствовать осуществлению  операций с информацией - от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела.

Управление относится  к категории умственного труда, который осуществляется человеком  в виде нервно - психологических  усилий (слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдения, мышления и тому подобное).[6]

Управление организацией является одним из основных видов  всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс  производства, каких - либо благ или  услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

Управление можно разделить  на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.

Слово “стиль” греческого происхождения.  Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении  “почерк”. Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода “почерк” в действиях менеджера. Стиль руководства - типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели. Одной из составляющих функций управления является лидерство (руководство).

Стиль руководства – индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи – все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. [1]

Вот уже более полувека в социальной психологии и менеджменте  ведется изучение феномена стилей руководства. Вопросами типологии стилей руководства  занимались психологи в разное время, начиная с 30-х годов до настоящего времени. Одно из самых ранних исследований стилей менеджмента было выдвинуто  Куртом Левином. Его типология индивидуальных стилей руководства, разработанная еще в 30-е годы, вместе со своими сотрудниками он провел эксперименты, и определил три ставших классическими стили руководства: авторитарный, демократический, нейтральный (анархический). Позднее предпринимались попытки терминологических изменений, и те же самые стили руководства обозначаются как директивный, коллегиальный и попустительский (либеральный). [7]

В 1964 году была опубликована книга профессора Массачусетского  технологического института Дугласа  Мак Грегора «Человеческая сторона предприятия». Д. Мак Грегор считает управление искусством строить человеческие отношения. Его труды по практическому управлению содержат утверждения о том, что подчиненные ведут себя, таким образом, как вынуждают их вести себя руководители. Подчиненный любого ранга может стараться отвечать требованиям своего руководства и выполнять возложенные на него задачи. Исследования Мак Грегора показывают, что изначальным двигателем поставленной цели являются, прежде всего, желания руководителя. Если руководитель верит в то, что его работники справятся с поставленной задачей, он подсознательно управляет ими так, что бы улучшить их деятельность. Но если действия руководства отличаются неуверенностью, это приводит к перестраховке, а, следовательно, тормозит развитие.[3]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Классификация стилей управления

Под стилем руководства понимаются стабильно проявляющиеся особенности  взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как  объективных и субъективных условий  управления, так и индивидуально-психологических  особенностей личности руководителя.