Стили руководства

Примечание  – Источник: [17]

 

Также для улучшения  стиля управления персоналом необходимо совершенствовать поведение менеджера.

В качестве рекомендации для агрокомбината можно предложить разработку памятки поведения менеджера (см. памятку в приложении Б).

Целью данной памятки  является – обобщить основные требования, которые жизнь ежедневно предъявляет  к руководителю. Несомненно, что  все качества, перечисленные в  Памятке, не могут быть сосредоточены  полностью в одном человеке. В ней приведены методические подходы, которые в определенной мере помогут руководителям в их работе.

Работать с  Памяткой рекомендуется следующим  образом: каждый пункт касается одной  из сторон деятельности руководителя, поэтому желательно, чтобы все разделы любой руководитель анализировал с одной позиции: «А как это относится ко мне?»

Памятка поможет  руководителю объяснить (понять) причины  временных затруднений, встречающихся  в работе, сделать выводы и применить  их в практической деятельности. Памятка рекомендуется для руководителей при осуществлении практической работы по управлению как на данном производстве, так и в аппарате управления.

Памятка основное внимание уделяет личным качествам руководителя. Остановимся на важнейших из них.

1) Выдержка. Руководитель должен прежде всего уметь сдерживать проявления своего настроения, никогда не терять самообладания. Сильный, оптимистически настроенный человек и в окружающих вселяет спокойствие и уверенность в успехе дела, заражает энтузиазмом. Неспокойный, нервозный руководитель зря дергает и нервирует себя и подчиненных, часто портит им настроение с самого начала рабочего дня, и тем больше, чем сложнее обстановка. Невыдержанность одного лишь руководителя причиняет неприятности многим сотрудникам.

2) Вежливость. Руководитель, никогда не допускающий грубость с подчиненными, добивается в работе с ними лучших результатов. Вспыльчивостью, грубостью, криком трудно доказать свою правоту, скорее можно настроить собеседника против себя. Неизменная же вежливость положительно действует на самого нервного и раздражительного сотрудника.

3) Тактичность. Деятельность руководителя как организатора немыслима без тактичного отношения к сотрудникам. Распекая человека, нужно не унижать его, а оставлять ему веру в свои силы. Никогда не следует критиковать ради самой критики.

4) Скромность и непримиримость к лести. Это необходимое для каждого руководителя качество. Подчеркивание своих заслуг, любое давление авторитетом на подчиненных недопустимы. Нет лучшего способа усыпить бдительность человека, чем лесть, ибо иногда трудно отличить, где лесть, а где проявление действительного уважения. Руководитель должен пресекать любое восхваление его достоинств, но в то же время не бояться хвалить тех сотрудников, которые его заслужили. Нужно только помнить, что хвалить человека, даже за дело, непосредственно перед тем, когда хочешь его о чем-то попросить, – тоже лесть.

5) Чуткость. Хороший руководитель знает своих подчиненных не только по имени, но и по отчеству, интересуется проблемами, возникающими в их личной жизни, условиями быта. Умеет вовремя заметить, что сотрудник расстроен, и по мере возможностей помочь ему, поинтересоваться здоровьем, спросить о детях, поздравить с днем рождения, к месту пошутить — это облегчает ему работу с людьми, помогает завоевать доверие, создать хорошее настроение в коллективе.

6) Самокритичность. Неотъемлемыми качествами каждого руководителя должны быть умение объективно оценивать свою деятельность, критически относиться к своим недостаткам, способность не только признать свою ошибку, но и отменить неправильное решение.

7) Самодисциплина. От организации труда самого руководителя, его личного примера зачастую зависят количество и качество работы коллектива. Если руководитель небрежен, неаккуратен, халатно относится к своим обязанностям, он может быть уверен, что все эти качества в той или иной мере присущи и его сотрудникам. Хороший руководитель не только рассказывает, но и показывает (в том числе собственным примером), как надо делать.

8) Требовательность. Руководитель только в том случае сможет наладить работу сотрудников, если будет систематически требовать от них выполнения их задач. Попустительство в этом вопросе приводит к безответственности, расхлябанности, волоките, что дезорганизует всю работу коллектива.

9) Равное отношение ко всем. В своей работе руководитель должен обязательно опираться на всех сотрудников. Практика окружать себя избранными и в дальнейшем полагаться только на них восстанавливает против руководителя остальную часть коллектива.

Качественное выполнение выше изложенных рекомендаций, рассмотренных мероприятий носят стратегический характер, требуют капиталовложений и сроков реализации. Но так же они способны принести ожидаемый эффект в перспективе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

В ходе проделанной  работы произведено ознакомление с  работой КУПП «Мньковичи», с его историей создания, специализацией, стилем управления, основными показателями хозяйственной деятельности.

Проведенное исследование в первом разделе позволило получить нам  данные о формировании стилевых характеристик в управленческой деятельности руководителей в современных условиях. Следует отметить, что изучаемая проблема носит ярко выраженный характер, что обусловило необходимость ее рассмотрения в системе управленческих, социально-психологических, организационных знаний с учетом существующих социально-экономических факторов.

Управленческая система  имеет много методов и подходов (административные, организационные, правовые, экономические, психологические). Так  или иначе, подчеркивается, что стиль руководства имеет прямую взаимосвязь с управленческой деятельностью. Взаимоотношения руководителей соотносятся к специфическим закономерностям организации, ее функциям, неформальным и формальным отношениям персонала организации. Это объясняет причину успешности и эффективности разных типов руководителей, соответственно проявление разных вариантов стилей руководства в управленческой деятельности.

Возникла необходимость  более подробно определить сущность и понятие оптимального стиля руководства, изучить его показатели, исследовать зависимость управленческой деятельности от стиля в системе современного менеджмента. Эффективность деятельности руководителя непосредственно связана со способностью к адекватному определению и выбору им индивидуального стиля управления и способности к его осуществлению посредством использования в профессиональной практике комплекса соответствующих знаний, умений и навыков, способностей.

Проведенное экспериментальное  исследование, описанное во втором разделе, показало, что наиболее объективным способом определения стиля руководства организации является опрос (тестирование), который и  позволил выявить стиль управления.

Полученные  результаты позволяют делать вывод  о том, что управленческая деятельность, осуществляемая руководителем авторитарного стиля руководства, является не самой оптимальной, и для лучшего управления предприятием необходимо использовать элементы демократического стиля. В то же время, руководители, которые используют в своих методах управления элементы директивного (авторитарного) стиля, также отвечают требованиям и показателям профессиональной успешности.

В третьем разделе  предлагаются методы по совершенствованию  стиля и методов руководства. Для этой цели разработаны специальные  мероприятия, направленные на повышение эффективного индивидуального стиля руководства, с учетом особенностей организации, социально-экономических условий, индивидуальных особенностей самого руководителя, на формирование высокого уровня управленческого компетентности, и на освоение новых методов и моделей управления в профессиональной деятельности.