Стиль руководства: понятие, сущность, классификация. Понятие и сущность стиля руководства

Содержание

 

Введение                                                                                                                 2

1.Теоретическая часть:

1.1Стиль руководства: понятие, сущность, классификация                              4      

 Понятие и сущность стиля  руководства                                                       

1.2 Классификация стилей руководства                                                               6

1.3 Ситуационный и интеракционый подходы                                                   15

1.4 Формы общения                                                                                               17

 

2.Практическая часть:

2.1Общая  характеристика ООО «Чики Брики»                                             20

2.2Особенности стиля и методов руководства в ООО «Чики Брики»         22

2.3Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля и методов руководства  в ООО «Чики Брики»                                                                 27

Заключение                                                                                                     31

Список использованной литературы                                                                  33

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                            Введение  

В настоящее время управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность.

Система методов и стилей управления организацией обеспечивает непрерывное совершенствование  методов работы с кадрами. Сущность управления персоналом, включая наемных  работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается  в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта  управления. В основе этих отношений  лежат принципы, методы и формы  воздействия на интересы, поведение  и деятельность работников в целях  максимального использования их.

В настоящее  время интерес к человеку в  организации возрос, но этот интерес  заключается в профессионализме человека как работника, в его  обучении для выполнения работы и  в большей гибкости организации, для ее адаптации к внешним  меняющимся условиям. Руководитель должен создавать условия и организационные  механизмы для того, чтобы выполнение работы приводило к удовлетворению и развитию потребностей работника. Сегодня каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет  свои обязанности в свойственном только ему стиле.

Стиль руководства  выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному  и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства  может служить характеристикой  качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную  управленческую деятельность, а так  же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных  взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего  о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя.

Правильно выработанный стиль руководства  соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть непреодолимые  препятствия. И он приведет систему  к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности  личности не исключают и другие компоненты, формирующие его.

Исходя  из сказанного, исследование стиля  и методов работы с персоналом  в организации представляется актуальным.

Практическая  значимость состоит в том, что  ее результаты позволяют более полно  и разносторонне уяснить сущность и особенности в работе с персоналом, увидеть сильные и слабые стороны  стиля и методов управления.

Целью курсовой работы является исследование  стиля  и методов работы с персоналом  в организации на примере ООО  «Чики Брики», а также выработка рекомендаций по совершенствованию стиля и методов управления в данной  организации.

Данная  курсовая работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка использованных источников.

В первой главе работы исследуются теоретические  аспекты изучения стилей и методов  управления организацией: понятие и  значение стиля и метода руководства, классификация стилей и методов  руководства организацией, факторы, влияющие на процесс формирования стилей руководства организацией

Во второй главе проводится анализ  и разрабатываются рекомендации  по совершенствованию стиля и методов управления в организации на примере ООО «Чики Брики».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            

 

 

 

 

 

 

1. Теоретическая часть

1.1Стиль руководства: понятие, сущность, классификация

Понятие и сущность стиля руководства

Слово «стиль» греческого происхождения, первоначально оно означало стержень для писем на восковой доске, а  позднее употреблялось в значении «почерк».

В толковом словаре по управлению дается следующее определение: «Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов  решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий  в своей практической деятельности».

По Мескону, стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации.

Кнорринг дает следующее определение: «Стиль руководства – привычная для конкретного руководителя система методов, реакций на возникающие ситуации, используемая им в своей практической деятельности».

Стиль руководства является принадлежностью  всякого аппарата управления. Поэтому  различают индивидуальный и общий  стиль руководства. Понятие стиля  уместно применить, прежде всего, в  приложении к личности руководителя, причем индивидуальный стиль предстаёт  как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений  между членами подчинённого ему  коллектива. Однако нельзя сводить  целиком к личности руководителя и оценивать как своеобразную форму проявления его индивидуальности. Дело в том, что особенности личности руководителя при всей их значимости далеко не исчерпывают компоненты, формирующие присущий ему стиль  руководства. Компоненты эти составляют субъективное начало и субъективный элемент стиля, а между тем  стиль всегда имеет и общую  объективную основу.

К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении можно отнести:

1. Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью.
2. Специфика психического склада руководителя (темперамент, характер)
3. Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации.
4. Неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк».
5. Индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя.
6. Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.

Как видно, субъективные факторы зависят  от личности руководителя, а объективные  факторы формируются под влиянием окружающей среды. Объективно стиль  руководителя диктуется, прежде всего, сознательной целью, которая как  закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю.

В общем, объективные слагаемые  стиля могут быть сведены к следующим:

1. Специфика системы, её цели и задачи, управленческой структуры.
2. Закономерности управления.
3. Специфика (функциональное назначение) сферы конкретной деятельности.
4. Окружающая производственная среда (технологический уровень производства, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами).
5. Особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей).
6. Уровень практики управления.
7. Способы и приёмы управления, используемые вышестоящим руководством.

Указанные слагаемые стиля предопределяют особенности сочетания в деятельности руководителя производственной функции  и функции регулирования взаимоотношений  в коллективе, природу сложившихся  в ней традиций и приёмы общения, а тем самым и стиль работы.

Итак, мы определили, что стиль работы – это способ воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций. На стиль оказывают влияние личность руководителя, способы и приёмы, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию, т.е. субъективные факторы, а с другой стороны окружающая производственная среда, специфика  сферы деятельности, особенности  руководимого коллектива и др. объективные  факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем  и подчинённым. Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую  вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам.

                    1.2 Классификация стилей руководства

 

Классификация стилей управления обычно представляется в теориях стилей руководства, при  этом сами теории различно группируются современными авторами.

Одной из наиболее полных и точных классификаций  теории стилей управления является - американская. Так как наибольший опыт управления накоплен именно в США. Она выделяет следующие подходы к изучению как руководства в целом, так и его стилей в частности:

1) качественный  подход (Trait Approach);

2) поведенческий  подход (Behavioral Approach);

3) ситуативный подход (Situational Contingency Approach).

Рассмотрим  каждый из них подробнее.

Качественный  подход.

В первых попытках осознания природы успеха лидера внимание исследователей было обращено на их личностные особенности, или характерные черты. Характерные  черты – это ярко выраженные индивидуальные особенности человека, такие как  умственные способности, морально-этические  ценности и внешность. В начальных  исследованиях на эту тему рассматривались  руководители, достигшие самых высоких  постов, т.е. они ориентировались  на изучение «великого человека». Идея была относительно проста: выяснить, благодаря  каким индивидуальным качествам  некоторым менеджерам удалось достичь  заоблачных высот, и попытаться наладить «отбор» потенциальных лидеров  среди тех, кто уже продемонстрировал  сходные черты или может развить  их. В целом исследование выявило  относительно слабые взаимосвязи между  характерными чертами и успехом  в руководстве организациями. Кроме  характерных черт ученые анализировали  роль физических, социальных и рабочих  качеств лидеров (табл. 1.). Впрочем, сами по себе они мало что значат. Пригодность  какого-либо качества или их набора зависит от ситуации, от особенностей организации.

Бихевиористский подход.

Ученые  отказывались от исследований черт личности как бесперспективных и обратились к наблюдениям за поступками руководителей, а не за их личными чертами. Поведенческий  подход дал классификацию стилей управления в континууме от автократичного до либерального стиля.

а) Модель Дугласа Мак-Грегора

Описание  бихевиористского подхода невозможно без упоминания о Дугласе МакГрегоре. Его теории "X" и "Y" можно считать и теориями мотивации и теориями лидерства и теориями стилей руководства.

 

Таблица 1.

Индивидуальные  качества руководителей

Физические  характеристики	Особенности характера	Социальные  характеристики
Активность Энергетика	Живость Оригинальность,креативность Личная честность, этичное поведение	Способность привлекать к сотрудничеству других людей  Умение работать в коллективе Популярность, высокая репутация Общительность, навыки межличностного общения Участие в общественной жизни Тактичность, дипломатичность
Социальные  предпосылки	Характеристики, связанные с участием в процессе труда
Мобильность	Стремление  к достижению цели, к превосходству Готовность к принятию ответственности Ответственность при достижении цели Ориентация на задачи
Умственные  способности
Рассудительность, решительность Знания  Беглость и непринужденность речи