Совершенствование системы маркетинга предприятия ООО “Гранд”

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2015 в 00:52, курсовая работа

Краткое описание

Отрасль интернет-маркетинга призвана выводить российский бизнес на более высокий уровень, развитие, совершенствование социальной сферы, модернизацию производства материальных благ. Хорoшее состояние интернет-маркетинга в регионе будет благоприятно отражаться на экономике и развитии данного региона в целом, обеспечивая приток финансовых средств в регион.

Содержание

Аннотация........................................................................................................2
Введение.......................................................................................................... 4
Глава I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО “ГРАНД ”.
1.1. Сущность понятия "маркетинг"......................................................................................................6
1.2. Основные функции системы продвижения....................................................................................................8
1.3 Международный опыт совершенствования системы маркетинга.....................................................................................................17
Глава II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ CИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ООО "ГРАНД".
2.1 Краткая характеристика компании........................................................19
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО"ГРАНД".........................20
2.3 Выявление проблем в совершенствование системы маркетинга предприятия ООО “Гранд”............................................31
Глава III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО “ГРАНД”.
3.1. Совершенствование системы маркетинга предприятия ООО “Гранд”...........................................................................................................32
3.2.Формирование показателей эффективности.........................................40
Заключение....................................................................................................51
Библиографический список

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 348.59 Кб (Скачать документ)

 

 

Рисунок 7- Диаграмма Ганта по реализации стратегии

 

 

 

 

Таблица 13 – Расчет среднечасовой стоимости работ

Наименование

Трудовые затраты, час

Стоимость работ, руб./час

Сумма, руб.

Директор

171,0

200

34200

Маркетолог

430,2

140

60228

Бухгалтер

166,2

85

14127

Всего

767,4

-

108555


 

 

 

 

Таблица 14 - Единовременные затраты

Наименование

Затраты ( руб.)

Заработная плата - затраты на оплату труда работников по реализации проекта

108555

Обучение специалистов - проведение тренингов

15000 * 3 месяца = 45000

Размещение рекламы в интернете

10000 * 12 месяцев = 120000

Итого

247680


 

 

Таким образом, размер инвестиций составляет 273555 руб.

Применение методов личных продаж и стимулирование сбыта оказывает положительное влияние на компанию, т.к. объём продаж по сравнению с предыдущим годом увеличился на 25%. Следовательно, проект эффективен.

При заданной норме дисконта можно определить современную величину всех оттоков и притоков денежных средств в течение экономической жизни проекта, а также сопоставить их друг с другом. Результатом такого сопоставления будет положительная или отрицательная величина, которая показывает, удовлетворяет или нет проект принятой норме дисконта.

Чистая современная стоимость равна:

    (2)

где I0 — сумма первоначальных затрат, т.е. сумма инвестиций на начало проекта;

PV — современная стоимость  денежного потока на протяжении  экономической жизни проекта

PV можно определить по формуле:

,    (3)

где  r — норма дисконта;

n — число периодов реализации проекта;

CF — чистый поток платежей  в периоде t.

Подставив формулу вычисления PV в формулу 3, получим [36]:

    (4)

Если рассчитанная таким образом чистая современная стоимость потока платежей имеет положительный знак (NPV > 0), это означает, что в течение своей экономической жизни проект возместит первоначальные затраты I0 обеспечит получение прибыли согласно заданному стандарту r, а также ее некоторый резерв, равный NPV. Отрицательная величина NPV показывает, что заданная норма прибыли не обеспечивается и проект убыточен. При NPV равным 0 проект только окупает произведенные затраты, но не приносит дохода.

Рассчитаем NPV проекта при ставке дисконта равной рентабельности собственного капитала по чистой прибыли (12%) плюс поправку на величину инфляции (12%) и рисковую ставку в размере 7% (Таблица 8).

r = 0,12 + 0,12 + 0,07 = 0,31 или 31%.

Коэффициент дисконтирования найдем по формуле [6]:

     (5)

Таблица 15 – Расчет NPV, руб.

№ периода

Чистый доход

Чистые затраты

Коэффициент дисконтирования

Дисконтированные доходы

Дисконтированные затраты

PVt

 NPVt

0

0,0

6999

1,0000

0,0

6999

-6999

-6999

1

534

0,0

0,9091

2867

0,0

2606

-4393

2

534

0,0

0,8264

2867

0,0

2369

-2024

3

534

0,0

0,7513

2867

0,0

2154

130

4

2400

0,0

0,6830

2400

0,0

1639

1769

5

2400

0,0

0,6209

2400

0,0

1490

3259

Всего

6402

6999

-

13401

6999

3259

-


 

 

Индекс рентабельности показывает, сколько единиц современной величины денежного потока приходится на единицу предполагаемых первоначальных затрат. Для расчета этого показателя используется следующая формула :

Если NPV больше 0, то проект принимается, иначе его следует отклонить.

Индекс рентабельности показывает, сколько единиц современной величины денежного потока приходится на единицу предполагаемых первоначальных затрат. Для расчета этого показателя используется следующая формула:

     (6)

Если величина критерия PI больше 1, то инвестиции приносят доход. При PI = 1 величина NPV = 0, и инвестиции не приносят дохода. Если PI меньше 1, проект не обеспечивает заданного уровня рентабельности и его следует отклонить. Таким образом, если РI больше 1, то проект принимается, иначе — его следует отклонить.

Рентабельность проекта составит: 91,5%.

Под внутренней нормой доходности понимают процентную ставку, при которой чистая современная стоимость инвестиционного проекта равна нулю. Внутренняя норма доходности определяется решением уравнения:

   (7)

Величина IRR сравнивается с заданной нормой дисконта r. При этом если IRR больше r, проект обеспечивает положительную NPV доходность, равную IRR минус r. Если IRR меньше r, затраты превышают доходы, и проект будет убыточным, т.е. если IRR больше r, то проект принимается, иначе его следует отклонить.

Для того, чтобы найти значение IRR введем табулированные значения r с шагом 10% и рассчитаем значения NPV. За начальное значение примем, например, 50%:

1) = 63,6 тыс. руб.

2) = -133,5 тыс. руб.

На основании полученных значений можно сделать вывод, что значение IRR проекта лежит в пределах от 50 до 60%.

Графически зависимость NPV от значения r представлена на рисунке 5:

Рисунок 8 – Зависимость NPV от значения IRR

 

Как видно из рисунка значение IRR приблизительно равно 58% (точка пересечения кривой с осью OX). Так как IRR больше ставки дисконтирования (31%), то очевидно, что проект с коммерческой точки зрения выгоден.

Для нахождения срока окупаемости проекта построим график изменения значений «Чистый дисконтированный доход» и «Чистая текущая стоимость». Координата Х точки пересечения этих двух ломанных линий и укажет срок окупаемости, но необходимо иметь ввиду, что начало отсчета – первый период.

Рисунок 9 – Определение срока окупаемости

Произведем расчеты срока окупаемости:

 года.

Таким образом, расчеты показали, что:

  1. NPV = 3259 тыс. руб.

  1. PI = 1,915 = 91,5%

  1. IRR ≈ 58 %.

  1. T = 2,2 года.

Необходимо сравнить показатели эффективности проекта с нормативными показателями (Таблица 9).

 

 

 

 

Таблица 16 - Сравнение фактических показателей с нормативными

 

Фактические показатели

Нормативные показатели

Чистый дисконтированный доход, тыс. руб (NPV)

3259

> 0

Рентабельность проекта в % ( PI)

91,5

>0

Внутренняя норма доходности в % ( IRR)

58

> d =31

Срок окупаемости, год

2,2

< T =5


 

 

Обоснование выгод

Полученные значения говорят о том, что проект выгоден и его можно рекомендовать к внедрению, т.к. за 2,2 года мы сможем окупить начальные затраты, а прибыль, полученная от реализации проекта, будет выше чем альтернативное вложение денежных средств для компании.

Таким образом,  цель достигнута, а  задачи проекта решены.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

ООО «Гранд» - это компания по разработке сайтов на рынке Челябинска. ООО«Гранд» занимается созданием и ведением корпоративных сайтов компаний.

Анализ внутренней и внешней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.

Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и, не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является оказание  повышенного внимания осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения.

Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.

Анализ внешней среды предприятия показывает, что предприятие, работая в весьма специфической области деятельности, продавая услуги, не относящиеся к первой необходимости, чрезвычайно чувствительно к возмущениям и колебаниям внешней среды. Резкий рост числа конкурентов побуждает искать нетрадиционные методы приспособления к изменяющейся окружающей среде. Кроме того, существенный рост спроса и объемов продаж предприятия создает большие перспективы для развития.

Анализ внутренней среды предприятия выявил как слабые, так и сильные стороны ООО «Гранд». К сильным сторонам относятся: низкая текучесть кадров, гибкость предприятия к изменениям. Основной слабой стороной является отсутствие отдела маркетинга, для лучшего развития.

По результатам исследования, проведенного в работе, автор предлагает использовать стратегию проникновения на рынок.

На основе данной стратегии создаются дополнительные единицы бизнеса, которые обладают «стратегическим соответствием» с существующим бизнесом. Есть возможность:

1)перенести опыт персонала, а также существующие технологии в новые единицы бизнеса;

2)для снижения издержек - создание единой базы данных;

3)использовать  маркетинговые технология, для масштабирования  предприятия. 
     После подсчета экономической эффективности проекта можно сделать вывод, что проект эффективен и окупаемость его составляет 2.2 года.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Алабугин, А.А, Алабугина Р.А. /Управление проектами стратегического развития: - учебное пособие по выполнению практических занятий курсового (дипломного) проекта и практических занятий.

2.Алабугин, А.А., Горшенин, В.П. /Стратегический менеджмент: учебное пособие. – Челябинск: Изд-во  ЮУрГУ, 2007. – 113 с 
3.Источник.http://www.km.ru/referats/333013-metody-razrabotki-plana-stimulirovaniya-sbyta#

4. Источник: KLlproject. ru, 27 августа 2009г., Рубрика: Технично, Название статьи: «Nokia Money, кошелек с деньгами»

5.Источник.http://zerda.narod.ru/main/Ansoff.html

6.Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М. С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и сервис, 2010.– 256 с.

7. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента / И. Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 328 с.

8. Данько, Т. П. Управление маркетингом / Т. П. Данько. – М.: Инфра-М, 2009. – 280с.

9. Ефимова, О. В. Финансовый анализ / О. В. Ефимова. – М.: Бухгалтерский учет, 2012. – 254с.

 

 

 

 


Информация о работе Совершенствование системы маркетинга предприятия ООО “Гранд”