Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 16:29, дипломная работа
Целью данной работы является совершенствование организационной структуры на примере ООО «Продторг»
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) рассмотреть содержание понятия, значение и структурные характеристики организационной структуры управления;
2) рассмотреть точки зрения отечественных и зарубежных авторов о представленной теме;
Введение 3
1 Теоретические основы управления организационной структурой на предприятии 5
1.1 Понятие и сущность организационной структуры 5
1.2 Формирование и принципы построения организационной структуры 9
1.3 Типология структур управления современной организации 16
2 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры ООО « Продторг» 37
2.1 Общая характеристика деятельности 37
2.2 Правовая и организационная характеристика деятельности
ООО «Продторг» 39
2.3 Организационная структура предприятия ООО «Продторг» 40
2.4 Пути совершенствования организационной структуры предприятия ООО «Продторг» 44
Список использованных источников 62
Приложение 1 64
Приложение 2 Организационная структура ООО «Продторг» 65
Целевая организационная структура управления представляет собой комбинацию нескольких видов организационных структур. Целевая структура — это временное построение подчиненности подразделений и отдельных сотрудников, ориентированное на решение конкретной проблемы. Целевое управление используется предприятием при возникновении ситуаций, не имеющих аналогов в прошлом и выпадающих из традиционного режима функционирования. Это могут быть аварийные ситуации, разработка новых видов продукции, преодоление кризиса, выход на новые рынки сбыта. Целевое управление реализуется в рамках основной системы управления. При этом выделяется специальный набор мероприятий, составляющих единый целевой комплекс, строится особая временная подчиненность подразделений и отдельных сотрудников.
В нашей стране целевые, проектные и матричные структуры были особенно эффективны там, где наряду с новыми формами внедрялись и новые экономические взаимоотношения между подразделениями предприятий, что повышало их заинтересованность в достижении целей программ и проектов. Гибкие организационной структуры не приносят результатов, если без изменения остаются действовавшие раньше системы планирования, контроля, распределения ресурсов, не вводятся новые условия материального стимулирования участников, не меняется стиль руководства и не поддерживается стремление работников к самовыражению и саморазвитию. Итак, может быть использован каждый из рассмотренных типов организационных структур.
Чтобы выбрать рациональный тип организационной структуры управления, в таблице 1.3 приведена предпочтительная характеристика базовых категорий системы управления, определяющих область применения той или иной организационной структуры управления.
Таблица 1.3 Предпочтительная характеристика базовых систем управления
Тип организационной структуры предприятия |
Окружающая среда |
Цель |
Ресурсы |
Время |
Линейно- функциональный |
Стабильная |
Стабильная |
Стабильные |
Постоянно |
Линейно-штабный |
Стабильная |
Малоизменчивая |
Малоизменчивые |
Постоянно |
Дивизиональный |
Стабильная |
Малоизменчивая |
Малоизменчивые |
Постоянно |
Проектный |
Изменчивая |
Изменчивая |
Изменчивые, многоцелевые |
Ограниченое достижением цели |
Матричный |
Изменчивая |
Изменчивая, многоцелевая |
Изменчивые, многоцелевые |
Ограниченое достижением цели |
Бригадный |
Изменчивая |
Изменчивая, многоцелевая |
Изменчивые, многоцелевые |
По мере достижения цели |
Целевой |
Стабильная, изменчивая |
Стабильная, изменчивая |
Стабильные, изменчивые |
По мере достижения цели |
Рассмотрение классических
моделей организационных
1) при формировании
структур управления по
2) в процессе формирования структур управления делается акцент на линейные, функциональные и программно-целевые связи. Разнообразие способов связей осуществляется по линии выделения объектов управления;
3) в современных условиях развитие теории менеджмента значительно расширяет содержание управленческих связей. Например, линейная связь кроме руководства и подчинения имеет и иное содержание, определяемое понятиями: экономический интерес, удовлетворенность, управляемость, т.е. экономическое, социальное и организационное содержание. Данное обстоятельство существенным образом должно отражаться на типологии структур управления.
Развитие рыночных отношений в России обусловливает потребность реструктуризации систем менеджмента на научно-методической основе. Поэтому при формировании организационных структур управления следует предусмотреть возможность выбора условий функционирования по критериям результативности и эффективности управления.
Организационная структура — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Оптимальная структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, и таким образом, удовлетворять потребности своих клиентов и достигать целей с высокой эффективностью.
2 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры ООО «Продторг»
2.1. Характеристика деятельности предприятия
ООО «Продторг» - это оптовое предприятие, являющееся крупнейшим в регионе оператором алкогольной продукции. Располагается по адресу 432035, г. Ульяновск, проспект Гая 100. Генеральным директором является Корольков А.Н..
Целью деятельности компании является получение прибыли за счет осуществления оптовой торговли. Деятельность компании, прежде всего, ориентирована на потребителя. На сегодняшний момент ООО «Продторг» предоставляет наибольший ассортимент алкогольной продукции в регионе.
Миссия ООО «Продторг» - осуществление поставок качественной алкогольной продукции, на условиях долгосрочного сотрудничества и взаимного процветания. В своей деятельности руководствуется интересами и потребностями всех заинтересованных сторон: государства, деловых партнеров, клиентов и конечных покупателей. Предоставляя только качественный и проверенный товар, полную информацию о нем, а также рекомендации о его потреблении, способствуя повышению культуры потребления алкоголя, защищая наших граждан от нелегальной алкогольной продукции сомнительного качества. Предлагая целый комплекс качественных услуг по сопровождению поставки алкогольной продукции, способствуем эффективному развитию бизнеса наших партнеров и клиентов. В своей деятельности ООО «Продторг» придерживается принципа открытых честных отношений, поддерживаем международную конвенцию противодействия коррупции. Постоянно развивается, ищет новые интересные решения, чтобы иметь возможность предложить лучший сервис и великолепный выбор алкогольных напитков.
Кредо:
2.2 Анализ финансовых
результатов деятельности
Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли, чем выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое положение. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности является одной из основных задач в любой сфере бизнеса.
Анализ структуры и динамики финансовых результатов предприятия проводим на основе данных таблицы 2.1.
Таблица 1.4 - Динамика финансовых результатов предприятия ООО "Продторг"
Показатели |
2009г. |
2010г. |
отклонение | |||
абс. |
% | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
1 |
Выручка от реализации |
13944923 |
22901445 |
8956522 |
164,23 | |
2 |
Себестоимость реализации товаров |
13382373 |
20055067 |
6672694 |
149,86 | |
3 |
Коммерческие расходы |
254686 |
427782 |
173096 |
167,96 | |
Продолжение таблицы 1.4 | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
4 |
Управленческие расходы |
0 |
724447 |
724447 |
0 | |
5 |
Прибыль от реализации |
307864 |
1694149 |
1386285 |
550,29 | |
6 |
Проценты к получению |
0 |
0 |
0 |
0 | |
7 |
Проценты к уплате |
0 |
3914 |
3914 |
0 | |
8 |
Доходы от участия в др. организациях |
0 |
0 |
0 |
0 | |
9 |
Прочие операционные доходы |
0 |
0 |
0 |
0 | |
10 |
Прочие операционные расходы |
11084 |
55587 |
44503 |
501,5 | |
11 |
Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности |
296780 |
1634648 |
1337868 |
550,79 | |
12 |
Прочие внереализационные |
265 |
763 |
498 |
287,92 | |
13 |
Прочие внереализационные |
0 |
12001 |
12001 |
0 | |
14 |
Прибыль отчетного года |
297045 |
1623410 |
1326365 |
546,52 | |
15 |
Налог на прибыль |
93464 |
404609 |
311145 |
43,3 | |
16 |
Отвлеченные средства |
0 |
0 |
0 |
0 | |
17 |
Чрезвычайные доходы |
0 |
0 |
0 |
0 | |
18 |
Чрезвычайные расходы |
0 |
0 |
0 |
0 | |
19 |
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года |
203581 |
1218801 |
1015220 |
598,68 |
Из данных таблицы видно, что выручка от реализации продукции за анализируемый период выросла на 8 957 тыс. рублей, т.е. на 39,11%. Себестоимость проданных товаров составляет 50% от суммы выручки в 2009году, и 33% в 2010 году. На 173 тыс. рублей выросла сумма коммерческих расходов. В 2010 году балансовая прибыль предприятия возросла в 5 раз, по сравнению с прибылью 2009 года. (1 170 тыс. руб. прибыли в 2010 году и 308 тыс. руб. в 2009 году).
Рост выручки от продаж за исследуваемый период обусловлен ростом запасов на складе, расширением торговой сети, сокращением времени обслуживания клиента и быстрой отгрузкой товара со склада (при условии его наличия на складе).
Одновременно вырос и объем товара, закупаемого у поставщиков. Как следствие, предприятие стало иметь возможность приобрести товары по более низким ценам, чем в прошлые периоды (за счет получения скидок по объему приобретаемого товара).
Так как снизились «входные цены» на товар, предприятие снизило и отпускные, продажные цены; поэтому рост выручки у предприятия в 2002 году значительно больше, чем в 2009 году.
В 2010 году увеличились и коммерческие расходы предприятия. Это связано с увеличением расходов на рекламу.
2.3 Анализ организационной структуры предприятия ООО «Продторг»
Организационная структура определяет соотношение (взаимоподчиненность) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации. Она проявляется в таких формах как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей, внутриорганизационные процедуры и является необходимым элементом эффективной организации, поскольку придает ей внутреннюю стабильность и позволяет добиться определенного порядка в использовании ресурсов.
На предприятии действует линейно - функциональная структура управления, реализованная ООО « Продторг» (Приложение 1).
Структура предприятия ООО «Продторг» состоит из линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу и специализированных звеньев, обслуживающих функциональных подразделений.
Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений. Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Роль и полномочия функциональных подразделений зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмы в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения деятельности и т. д.