Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 13:44, курсовая работа
Организационная культура (или, как ее часто называют, корпоративная культура) представляет собой важный компонент и условие существования организации. Культурные образцы, принятые и усвоенные в данной организации, оказывают значительное влияние на различные стороны деятельности членов организации и, в частности, на властные отношения и отношения контроля; отношения к трудовой деятельности; межличностные отношения внутри групп; межгрупповые отношения; отношения с внешним окружением, а также на технологии, мотивацию и так далее.
Цель исследования: изучить организационную культуру в учреждении и предложить способы ее совершенствования.
Введение………………………………………………………………………......3
Глава I. Сущность организационной культуры
Понятие, характеристики, функции, классификации организационной культуры…………………………………………………………………………..4
Методологические подходы к изучению организационной культуры: отечественный подход………………………………………………………………….................10
Глава II. Анализ организационной культуры и способы её совершенствования (на примере Управления по делам молодежи Администрации г. Улан – Удэ)
2.1 Характеристика и анализ организационной
культуры в учреждении……………………………………………………..17
2.2 Пути совершенствования организационной культуры …………………...23
Заключение……………………………………………………………………...26
Список литературы……………………………….............................................27
Список литературы:
.
Приложение 1
Приложение 2
Анкета «Организационная культура организации»
Инструкция по заполнению: Для каждой из приведенных ниже характеристик выберите ту, которую считаете правильной.
1. Необходимость следовать установленным правилам:
- жесткая регламентация работы;
- выполнение работы на свое усмотрение.
2. Ответственность:
- руководство избегает
делегировать своим
- руководство делает большой упор на расширение зоны личной ответственности подчиненных.
3. Стандарты:
- низкие стандарты качества или производительности;
- высокие стандарты.
4. Система стимулирования:
- упор на наказания
и меры административного
- основной акцент на поощрения и признание заслуг.
5. Порядок, качество управления:
- постоянные накладки, срывы сроков, неритмичность в работе;
- организация работает как часы.
6. Атмосфера теплоты и поддержки:
- нормой для организации
является дружественные
- организацию характеризуют
отсутствие теплоты и
7. Степень доверия руководству:
- недоверие руководству со стороны рядовых членов организации, сопротивление принимаемым решениям;
- члены организации доверяют опытным и знающим руководителям.
8. Как руководство
организации закрепляет (поощряет)
желательные установки,
- материальное стимулирование;
- организация корпоративных мероприятий;
- меры социального обеспечения сотрудников;
- организация профессионального развития специалистов.
1 Теория организации: учебник для вузов / Под ред. В.Г. Алиева. – М.: Экономика, 2009. – С. 398.
2 Теория организации: учебник для вузов / Под ред. В.Г. Алиева. – М.: Экономика, 2009. – С. 398.
3 Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М., 2010. – С. 37.
4 Акимова Т.А. Теория организации: учебник / Т.А. Акимова. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С. 220-223.
5 Фролов С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. – М.: Гардарики, 2009. – С. 125-127.
6 Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. — С. 98-101.
7 Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. Пособие / М.В. Удальцова. - Новосибирск, 2009. – С. 78.
8 Tидop C.H. Психология управления: от личности к команде / С.Н. Тидор. - Петрозаводск, 2008. – С. 94.
9 Гвишиани Д.М. Организация управления / Д.М. Гвишиани. – М., 2008. – С. 43.
10 Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим / А.И. Пригожин. – М., 2010. – С. 56.
11 Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. – М., 2007. – С. 11.
12 Самойлова И.Г. Социальные представления студентов-психологов об организационной культуре института педагогики и психологии / И.Г. Самойлова, Е.Н. Хандурова // Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров: материалы международного симпозиума / Отв. ред. Н.Г. Фетискин. - М.: Кострома, 2011- С. 65-66.
13 Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М., 2010– С. 234.
14 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011– С. 65.
15 Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 21.
16 Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2010. – С. 110.
17 Смирнов Э.А. Основы теории организации / Э.А. Смирнов. - М., 2008. – С. 87.
18 Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития / А.А. Погорадзе. - Новосибирск: Наука. Сибирское отделение, 2010– С. 119-120.
/ М. Магура // Управление персоналом. – 2009 - №1. – С. 45.