Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 12:59, курсовая работа
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций.
Введение 3
Теоретические основы совершенствования организации принятия управленческих решений на предприятии 5
1.1 Сущность, значение и функции управленческих решений. 5
1.2 Принципы, методы и этапы процесса принятия управленческих решений. 11
1.3 Организация процесса разработки управленческих решений 25
2. Анализ и оценка уровня управленческих решений на ОАО «Мозырский НПЗ» 30
2.1. Общая характеристика ОАО «Мозырский НПЗ» 30
2.2. Управление и принятие управленческих решений на ОАО «Мозырский НПЗ» 36
3. Направления совершенствования принятия управленческих решений на ОАО «Мозырский НПЗ» 49
Заключение 54
Список литературы 56
Итак, организация разработки
и реализации управленческих решений
– деятельность по упорядочению работы
различных звеньев и
2. Анализ и оценка
уровня управленческих решений
на ОАО «Мозырский НПЗ»
2.1. Общая характеристика ОАО «Мозырский
НПЗ»
ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод» входит в состав нефтехимической отрасли Республики Беларусь. Непосредственное руководство отраслью осуществляет Белорусский государственный концерн по нефти и химии «Белнефтехим». В целом нефтеперерабатывающая промышленность Беларуси представлена двумя заводами ОАО «Мозырский НПЗ» и РУП ПО «Нафтан».
Мозырский нефтеперерабатывающий завод вступил в строй действующих предприятий 25 января 1975 года. До 1994 года завод имел статус государственного предприятия, 1 апреля 1994 года завод был преобразован в акционерное общество открытого типа.
Основным видом деятельности завода является переработка нефти и производство нефтепродуктов.
В настоящее время
ОАО «Мозырский НПЗ» — это развивающееся
предприятие топливного профиля мощностью
8 млн.т нефти в год, с глубиной переработки
— 65,19%, выходом светлых нефтепродуктов — 53,96%.
К основным видам продукции, выпускаемой
ОАО «Мозырский НПЗ», относятся:
ОАО «Мозырский НПЗ» оказывает услуги по переработке нефти концерна «Белнефтехим», коммерческих структур по давальческой схеме, а также производит переработку нефти собственной закупки, осуществляет реализацию нефтепродуктов.
Основным поставщиком
углеводородного сырья в
Организационная структура предприятия характеризуется
следующими основными факторами: оперативность;
экономичность;
гибкость управляющей системы, способной
без промедления реагировать на изменения,
происходящие в производстве; синхронность
в работе отделов, служб и цехов, предусматривающую
оперативное исполнение принимаемых решений.
Тип структуры – линейно-функциональная.
Органами управления предприятия являются:
- общее собрание акционеров;
- правление акционерного общества (Наблюдательный совет);
- дирекция;
- руководители цехов и отделов, специалисты и служащие.
Оперативное управление производственной и хозяйственной деятельностью осуществляет дирекция предприятия, состоящая из пяти человек. Все имеют высшее образование, большие организаторские навыки, директор и главный инженер прошли путь от линейного руководителя до руководителей предприятия.
К руководителям основных подразделений относятся четыре начальника цехов и участков, в том числе три — основного производства, один — вспомогательного и обслуживающего производства, четыре — руководители служб и отделов.
Единоличным исполнительным органом управления предприятия является директор. Он осуществляет текущее руководство деятельностью предприятия.
Директор предприятия:
1. осуществляет текущее руководство деятельностью предприятия;
2. обеспечивает выполнение
направлений деятельности
3. без доверенности
действует от имени
4. принимает решения
о создании и ликвидации
5. распоряжается имуществом
предприятия в порядке, установ
6. согласовывает с
собственником имущества
7. заключает от имени предприятия любые договоры, контракты, соглашения, совершает иные сделки и обеспечивает их выполнение;
8. выдает доверенности на совершение действий от имени предприятия;
9. решает другие вопросы, связанные с предпринимательской и иной деятельностью Предприятия и не отнесенные законодательством или Уставом к компетенции собственника имущества.
Ответственность Директора ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод»:
1. Директор несет ответственность за деятельность предприятия с нарушением законодательства Республики Беларусь, а также за несоблюдение требований Устава, невыполнение решений собственника имущества.
2. Директор несет
3. Директор несет
4. Если экономическая несостоятельность (банкротство) предприятия вызвана директором на него в случае недостаточности имущества предприятия может быть возложена субсидиарная ответственность по обязательствам предприятия.
Полномочия директора,
предусмотренные
Организационную структуру ОАО «Мозырский НПЗ» можно классифицировать по двум основным направлениям:
— по виду департаменизации;
— по виду передаваемых полномочий.
По виду департаментизации в ОАО «Мозырский НПЗ» применяется функциональная департаментизация (функциональная структура управления) – это процесс разделения на группы видов деятельности и ресурсов внутри организаций таким образом, чтобы служащие, исполняющие одинаковые или сходные виды деятельности, были объединены в один отдел. Это наиболее приемлемая структура, т.к. это обусловлено небольшим размером фирмы и узкой сферой деятельности.
По виду передаваемых полномочий ОАО «Мозырский НПЗ» структура управления является линейной. Данная структура характерна тем, что существует передача задач и полномочий от руководителя к подчиненному и далее к другим подчиненным и при этом образовались уровни управления. Основной характеристикой данной структуры является сосредоточение всех полномочий и всей информации в руках руководителя каждого уровня. Эта особенность линейной структуры определяет ее преимущество (быстрота принятия управленческих решений; легкость контроля) и недостатки (высокий уровень требований компетенции руководителя). Данная структура является плоской линейной структурой, характеризующейся большим диапазоном управления и соответственно небольшим количеством уровней управления.
Еще одним моментом влияющим на управленческую структуру является норма управляемости (диапазон контроля), определяющая предельное число подчиненных, которыми можно эффективно руководить. С точки зрения знания руководителем подчиненных по имени и в лицо, величина нормы управляемости может достигать до 900 человек.
На ОАО «Мозырский
нефтеперерабатывающий завод» норма
управляемости не превышает 10 человек.
Данная норма управляемости позволяет руководителю поддерживать
постоянные контакты с подчиненными, обмениваться
с ними необходимой информацией, и более
качественно выполнять свои функции. В
то же время здесь опасность того, что
он будет излишне вмешиваться в дела сотрудников
и ограничивать свободу их поведения.
Распределение власти по организации
характеризуется понятиями централизации
и децентрализации. Децентрализация указывает,
что власть широко распределена по всей
организации.
2.2. Управление и принятие управленческих
решений на ОАО «Мозырский НПЗ»
Система управления персоналом в ОАО «Мозырский НПЗ» обеспечивает решение следующих задач:
— привлечение человеческих ресурсов (персонала), необходимых для достижения поставленных целей;
— подготовку персонала с целью приведения его навыков и умений в соответствие с задачами ОАО «Мозырский НПЗ»;
— оценку участия каждого работника в достижении поставленных целей;
— компенсацию в виде вознаграждения за труд затрат времени, энергии, интеллекта, которые несет персонал, работая над достижением целей предприятия и способствует обеспечению условий конкурентоспособности и долгосрочного развития ОАО «Мозырский НПЗ» на основе регулирования отношений между нанимателем и персоналом в рамках стратегии бизнеса.
Система управления персоналом предусматривает организацию работы по следующим направлениям:
— разработка кадровой политики исходя из стратегии развития предприятия;
— организация труда и определение ответственности и полномочий персонала;
— подготовка и оценка персонала;
— управление трудовой мотивацией;
— создание условий труда, обеспечение соблюдения требований в области эргономики, технической эстетики, техники безопасности и охраны труда и окружающей среды;
— социальное обслуживание персонала, обеспечение функциониро-вания социальной инфраструктуры;
— информирование и воспитание персонала;
— анализ и регулирование трудовых отношений.
В соответствии с организационной структурой процесса и в зависимости от направлений работы в процессе участвуют: заместитель генерального директора завода по персоналу и социальному развитию, ОК ОПК ООТиЗ, ООТ, ОООС, бухгалтерия, ОСР, ИИЦ и руководители структурных подразделений и служб.
Общее руководство и координацию процесса осуществляют генеральный директор завода и заместитель генерального директора завода по персоналу и социальному развитию.
Планирование процесса
управления персоналом проводится в
соответствии со стратегией развития
предприятия и действующей
— текущее и перспективное планирование потребности в квалифицированных рабочих кадрах с указанием источников их обеспечения по профессиям и специальностям (осуществляет ОК и ООТиЗ).
— текущее, годовое и перспективное планирование подготовки и повышения квалификации рабочих кадров, повышения квалификации руководящих работников и специалистов с необходимыми обоснованиями и расчетами (осуществляет начальник ОПК);
— разработка годовых и перспективных планов комплектования завода кадрами с учетом изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники и технологий, а также пуском новых производственных объектов (осуществляет начальник ОК совместно с начальником ООТиЗ и руководителями подразделений);
— планирование работы с резервом кадров (осуществляется начальником ОК совместно с руководителями структурных подразделений);
— планирование обучения работников, зачисленных в резерв (осуществляет начальник ОПК совместно с начальником ОК и руководителями структурных подразделений);
— планирование социального развития и обеспечения по направлениям: работа с молодежью, жилищное хозяйство, социальная поддержка, информационно-воспитательная работа, культурно-массовая и оздоровительная работа и др. (осуществляется ОСР, ИИЦ, руководителями соответствующих структурных подразделений). На основании годовых планов работы с кадрами структурных подразделений ОК составляет комплексный план работы с персоналом в ОАО «Мозырский НПЗ», который включается в состав годового плана социального развития предприятия (ответственный за составление – начальник ОСР).
Информация о работе Совершенствование организации принятия управленческих решений на предприятии