Совершенствование кадровой политики фирмы «Спортмастер»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 13:18, курсовая работа
Краткое описание
Актуальность исследования обусловлена тем, что определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность производства, является наличие на фирме человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом в бизнесе предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.
Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Кадровая политика – это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Кадровая политика фирмы, условия её разработки и планирования 6
Таким образом, внедрение предложенных
в дипломном проекте мероприятий позволит:
увеличить объем реализации
услуг и продукции на 89,8 %;
увеличить производительность
труда на 80,2 %;
увеличить прибыль от реализации
услуг и продукции на 90,9 %;
увеличить рентабельность деятельности
на 0,8 %;
увеличить рентабельность продаж
на 0,4 %.
3.4 Выводы
Подводя итоги третьей главы дипломной
работы можно сделать следующие выводы:
Для улучшения кадровой политики в ТК
«Спортмастер» были предложены мероприятия,
предусматривающие:
Совершенствование организационной
структуры управления.
Совершенствование системы
подбора персонала.
Совершенствование системы
обучения персонала.
Совершенствование системы
адаптации персонала.
Совершенствование системы
аттестации сотрудников.
Совершенствование системы
стимулирования персонала.
Оценка эффективности данных мероприятий
в ТК «Спортмастер» показала, что их внедрение
позволит существенным образом повысить
объем реализации продукции – на 89,8%. Общая
численность сотрудников предприятия
изменится всего на 5%, тогда как рост производительности
труда одного сотрудника вырастет на 80,2%.
При этом за счет внедрения новой системы
заработной платы удастся увеличить среднюю
заработную плату на 56%, что в свою очередь
позволит улучшить деятельность сотрудников,
так как уровень заработной платы будет
стимулировать сотрудников на повышение
личных продаж. Уровень производительности
растет быстрее, нежели уровень заработной
платы сотрудников, что свидетельствует
о том, что персонал доволен своей заработной
платой, работает хорошо, что повышает
прибыльность компании. В конечном счете
произошло увеличение прибыли от реализации
на 90,9% или на 35595 тыс.рублей. Рост прибыли
ведет к улучшению показателей рентабельности
незначительно – рентабельность деятельности
увеличится на 0,8%, а рентабельность продаж
на 0,4% .
Заключение
Исследование, проведенное в настоящей
работе, позволило сделать следующие выводы:
В первой главе дипломной работы мы рассмотрели
теоретические аспекты кадровой политики
фирмы, условия её разработки и планирования.
В первом пункте данной главы были рассмотрены
сущность и типы кадровой политики. Как
показало исследование, сутью кадровой
политики является работа с персоналом,
соответствующая концепции развития организации.
Цель кадровой политики - обеспечение
оптимального баланса процессов обновления
и сохранения численного и качественного
состава кадров в его развитии в соответствии
с потребностями самой организации, требованиями
действующего законодательства, состоянием
рынка труда. Были рассмотрены различные
типы кадровой политики: пассивная, реактивная,
превентивная, активная, открытая и закрытая.
Рассмотрев сущность и типы кадровой политики,
логическим продолжением явилось исследование
во втором пункте данной главы этапов
построения кадровой политики и кадровой
стратегии. Мы узнали, что работа с персоналом
не начинается с вакансии и не заканчивается
приемом на работу. Процесс работы с персоналом
должен быть построен так, чтобы кратчайшим
путем приходить к желаемому результату
в отношении любого вопроса или проблемы
в кадровой сфере.
Рассмотрев этапы построения кадровой
политики, в третьем пункте данной работы
мы перешли к исследованию условий разработки
кадровой политики и кадровому планированию.
Исследование показало, что на кадровую
политику в целом, содержание и специфику
конкретных программ и кадровых мероприятий
влияют факторы двух типов - внешние по
отношению к фирме и внутренние. Факторы
внешней среды могут быть объединены в
две группы: нормативные ограничения и
ситуация на рынке труда. Наиболее значимыми
факторами внутренней среды представляются
следующие: цели фирмы, их временная перспектива
и степень проработанности; стиль управления,
закрепленный, в том числе, и в структуре
организации; условия труда; качественные
характеристики трудового коллектива;
стиль руководства.
Кадровое планирование – это целенаправленная
деятельность организации по подготовке
кадров, обеспечению пропорционального
и динамического развития персонала, расчёту
его профессионально-квалификационной
структуры, определению общей и дополнительной
потребности в персонале, контролю над
его использованием.
При осуществлении кадрового планирования
организация преследует следующие цели:
получить и удержать людей нужного
качества и в нужном количестве;
наилучшим образом использовать
потенциал своего персонала;
уметь предвидеть проблемы,
возникающие из-за возможного избытка
или нехватки персонала.
Подводя общий итог исследованию, проведенному
в первой главе, можем отметить, что мы
рассмотрели основополагающие понятия
кадровой политики, этапы ее построения,
условия её разработки и планирования,
что послужило необходимой базой для дальнейшего
исследования особенностей кадровой политики
в ТК «Спортмастер».
Во второй главе дипломной работы был
проведен анализ кадровой политики торговой
фирмы «Спортмастер».
В первом пункте данной главы была представлена
организационно-экономическая характеристика
организации «Спортмастер». Исследование
показало, что «Спортмастер» – это динамичная
торговая компания, лидер на рынке спортивных
товаров России. Основная цель компании
- полное удовлетворение запросов покупателей,
постоянное расширение торговой сети,
круга дополнительных услуг, ассортимента
продаваемых товаров, товарных групп и
торговых марок. В деятельности предприятия
за 2004-2005гг. произошли только положительные
изменения, благоприятно сказавшиеся
на деятельности компании, а также на средней
заработной плате сотрудников. Исходя
из этого, необходимо отметить, что данная
компания является сильным конкурентом
на рынке продаж спортивных товаров, четко
выдерживает негативное влияние внешних
факторов и достойно справляется с ними.
Во втором пункте данной главы была проведена
оценка кадрового потенциала ТК «Спортмастер».
Исследование показало, что в ТК Спортмастер
преобладают мужчины, их на 30% больше, чем
женщин. В структуре персонала по возрасту
преобладают молодые люди в возрасте от
23-30 лет - 64%, на втором месте 16-22 года –
17%, на третьем 31-45 – 15%, и старше 45 – всего
4%. В структуре персонала по образованию
преобладают лица со средне специальным
образованием - 39%, однако лица с высшим
образованием не далеки от них и составляют
34% от работников, лица с незаконченным
высшим образованием -20%, и средним образование
всего 7%.
После оценки кадрового потенциала ТК
«Спортмастер» мы перешли в третьем пункте
данной главы к исследованию системы управления
персоналом. Исследование показало, что
сотрудников компании характеризуют такие
качества, как: профессионализм; образованность;
желание и умение обучаться; умение работать
в команде; умение видеть цель своей деятельности
и достигать ее; лояльность своей компании,
которая дает им возможность зарабатывать
средства к существованию путем выполнения
творческой и интересной работы.
К сотрудникам ТК «Спортмастер» предъявляются
достаточно жесткие требования, как к
внешнему виду, так и к поведению на работе.
Также были рассмотрены основные положения,
регламентирующие порядок трудовой деятельности
в компании и установленные «Правилами
внутреннего распорядка».
Подводя общий итог исследованию, проведенному
во второй главе, можем отметить, что кадровая
политика ТК «Спортмастер» достаточно
гибкая и эффективная, большое внимание
уделяется сотрудникам компании, их поведению.
Однако есть возможность корректировки
и улучшения некоторых положений кадровой
политики организации.
В третьей главе дипломной работы были
представлены рекомендации по совершенствованию
кадровой политики ТК «Спортмастер».
Для улучшения кадровой политики в ТК
«Спортмастер» были предложены мероприятия,
предусматривающие:
Совершенствование организационной
структуры управления.
Совершенствование системы
подбора персонала.
Совершенствование системы
обучения персонала.
Совершенствование системы
адаптации персонала.
Совершенствование системы
аттестации сотрудников.
Совершенствование системы
стимулирования персонала организации.
Оценка эффективности данных мероприятий
в ТК «Спортмастер» показала, что их внедрение
позволит существенным образом повысить
объем реализации продукции – на 89,8%. Общая
численность сотрудников предприятия
изменится всего на 5%, тогда как рост производительности
труда одного сотрудника вырастет на 80,2%.
При этом за счет внедрения новой системы
заработной платы удастся увеличить среднюю
заработную плату на 56%, что в свою очередь
позволит улучшить деятельность сотрудников,
так как уровень заработной платы будет
стимулировать сотрудников на повышение
личных продаж. Уровень производительности
растет быстрее, нежели уровень заработной
платы сотрудников, что свидетельствует
о том, что персонал доволен своей заработной
платой, работает хорошо, что повышает
прибыльность компании. В конечном счете
произошло увеличение прибыли от реализации
на 90,9% или на 35595 тыс.рублей. Рост прибыли
ведет к улучшению показателей рентабельности
незначительно – рентабельность деятельности
увеличится на 0,8%, а рентабельность продаж
на 0,4% .
Таким образом, в ТК «Спортмастер» сложилась
положительная ситуация в результате
проведенных мероприятий.
^
Список литературы
Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001
№197-ФЗ
Правила внутреннего трудового
распорядка в ТК «Спортмастер»
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.- Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций: Учебник для вузов.- М.: Академический проект, 2005. – 461с.