Система управления качеством продукции

- ISO 9001. Содержит набор  требований к системам менеджмента  качества. Текущая версия — «ISO 9001:2011 Системы менеджмента качества. Требования».

- ISO 9004. Содержит руководство  по достижению устойчивого успеха  любой организацией в сложной,  требовательной и постоянно изменяющейся  среде, путем использования подхода  с позиции менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9004:2009 Менеджмент  для достижения устойчивого успеха  организации. Подход на основе  менеджмента качества».

- ISO 19011. Стандарт, описывающий  методы проведения аудита в  системах менеджмента, в том  числе, менеджмента качества. Текущая  версия — «ISO 19011:2011 Руководящие  указания по аудиту систем  менеджмента».

Заключение

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции.

Все большее число предприятий  в целях повышения своей конкурентоспособности  осознает необходимость создания у  себя системы менеджмента качества, и приведения ее сертификации на соответствие требованиям международных стандартов.

 Качество – это задача  номер один в условиях рыночной  экономики. Именно с помощью  современных методов менеджмента  качества передовые зарубежные  фирмы добились лидирующих позиций  на различных рынках. Российские  предприятия пока еще отстают  в области применения современных  методов менеджмента качества. Между  тем, повышение качества несет  поистине колоссальные возможности.  Однако повышение качества невозможно  без изменения отношения к  качеству на всех уровнях. Призывы  к повышению качества не могут  быть реализованы, если руководители  различных уровней не станут  относиться к качеству как  к образу жизни.

Список литературы

1. ИСО 9000-9001, Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством. /Руководящие указания по выбору и применению. - М., 1994-2000.

2. Международный стандарт «Системы менеджмента качества» требования. Издание 2-е. 2001.

3. Ляшецкий А. П. Управление качеством продукции. - М.: Изд-во МГУ, 2004.

4. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник // Под ред. Проф. В.А. Швандера. - М.: 2005.

5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.:ИНФРА - М, 2006.

6. Багаутдинова Н. Формирование системы менеджмента качества. // Проблемы теории и практики управления. - 2006.

7. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие.- Ростов н/Д: Феникс, 2007.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов, 2-е изд., доп. и перераб.- М.: ОАО "Изд-во Экономика", 2009.

9. Минько З.В. Качество и конкурентоспособность. - С-Пб.: Питер 2009.

10.  Аристов О.В. Управление качеством: Учебник. - М.: БЕК, 2010.