Система стимулирования труда у сотрудников

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 23:11, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является совершенствование системы стимулирования труда сотрудников ООО «Новый Книжный».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
• исследовать теоретические аспекты процесса стимулирования труда и формирования системы стимулирования труда;
• изучить особенности трудовых ресурсов сети магазинов «Новый Книжный» и их использования в динамике за ряд лет;
• исследовать применяемые методы стимулирования сотрудников сети магазинов «Новый Книжный» и определить их эффективность;
• разработать комплекс мероприятий по совершенствованию механизма стимулирования персонала предприятия.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….2
Глава 1. Теоретические основы стимулирования персонала
1.1. Понятие и сущность стимулирования…………………………………….5
1.2. Основные теории мотивации……………………………………………..14
1.3. Системы стимулирования труда, понятие, содержание………………..24
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда работников
сети магазинов «Новый Книжный»
2.1. Общая характеристика деятельности сети магазинов………………….35
«Новый Книжный»
2.2. Анализ системы стимулирования персонала……………………………40
сети магазинов «Новый Книжный»
2.3. Разработка мероприятия по совершенствованию………………………49
стимулирования персонала
2.3.1.Разработка решения по стимулированию персонала сети магазинов «Новый Книжный»……………………………………………………………...49
2.3.2.Методическая основа разработки решения……………………………...52
2.3.3. Оценка экономической эффективности разработанного решения…….54
Заключение……………………………………………………………………….59
Список используемой литературы……………………………………………...62
Приложения………………………………………………………………………65

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая работа.doc

— 439.00 Кб (Скачать документ)

Однако значительный рост затрат на стимулировнаие не может продолжаться длительное время в силу объектных экономических причин и принципа эффективности инвестиций. На основе изучения действующей системы стимулирования для сети магазинов «Новый Книжный» определена необходимость повышения информированности персонала о делах предприятия, формирования психологической уверенности в возможностях карьерного роста, а также необходимость мероприятий по дальнейшему сплочению коллектива.

С целью разработки решений, на основе метода «Дельфи», было проведено исследование уровня мотивированности персонала и удовлетворенности содержанием процесса труда. В результате предложен комплекс следующих мероприятий, направленных на повышение трудовой мотивации персонала сети магазинов «Новый Книжный»:

  • использование принципа формирования эффективных команд;
  • использование принципа информационной открытости и системы показателей, отражающих основные параметры деятельности предприятия, в работе предложенных к созданию коллегиальных органов;
  • внедрение гибких систем оплаты, основанных на учете конечных результатов работы организации и индивидуального вклада работника, в том числе участие в прибылях.

Представленный комплекс мер позволит в полной мере задействовать основные выявленные мотивы сотрудников предприятия и создать комфортный социально-психологический климат в коллективе, а, тем самым, обеспечить рост производительности труда и степени удовлетворенности персонала процессом труда.

Система стимулирования и оплаты труда должна быть доведена до всех сотрудников. Должна быть разработана система оценивания личного вклада работника.

Таким образом, предложенное решение по совершенствованию системы стимулирования труда в сети магазинов «Новый Книжный» обосновано юридически и организационно, а также экономически эффективно.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.01г. №167-ФЗ
  2. Азрилиян А.Н. , Азрилиян О.М. , Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2003.
  3. Андриенко В.Ф., Данюк В. М. Экономическое стимулирование трудовой активности. – К.,2004.
  4. Афонин А.С. Основы мотивации труда: организационно-экономические аспекты: Учеб. пособие. – К., 2005.
  5. Берталанфи Л. Общая теория системы: Критический обзор. — В кн. Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 2003.
  6. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. – СПб., 2004.
  7. Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебн.-метод. Пособие.-СПб.: СПбГИЕУ, 2002
  8. Бука Л.Ф., Зайцева О.П, Финансовый анализ в потребительской кооперации. Новосибирск: СибУПК, 2006.
  9. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2003. № 1.
  10. Васильев А.П., Потрубач В.Л. Современные методы оценки результативности труда. – Москва, 2004.
  11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юрист, 2003.
  12. Галкина Т.П. Социология управления: От группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004.
  13. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование персонала: Учеб. пособ.— Новосибирск: СибАГС, 2005.
  14. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом, № 22. 2004.
  15. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда // Управление персоналом, №6. – 2003.
  16. Иванов Ю.В. Соционическая типология руководителей // Управление персоналом, №10. – 2003.
  17. Иванов Ю.В. Деловая соционика // Приложение к журналу Управление персоналом, №9. – 2004.
  18. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
  19. Исаев В.В. Общая теория систем: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2004.
  20. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005.
  21. Киселева Е.А. Гендерный подход к мотивации персонала // Управление персоналом, №6. - 2003.
  22. Климова Р.Н., Сорокина М.В., Шакланова Р.И. Организация и стимулирование труда работников торговли в условиях рыночных отношений. – СПб., 2002.
  23. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие. – М.: русская Деловая Литература, 2003.
  24. Лук А. Н. Мотивация научного творчества: Обзор американской и западноевропейской литературы. – М., 2005.
  25. Месарович М., Маго Д, Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ. М.: Мир, 2003.
  26. Морозова Л.Л. Квалификационные характеристики должностей работников предприятий торговли. Должностные инструкции: Практическое руководство. – СПБ.: Изд-во ИЧП «АКТВ», 2005.
  27. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности.— М.: Издательство «Экзамен», 2005.
  28. Папкин А. И. Основы практического менеджмента: У<span class="dash0422_0435_043a_0441_0442_0020_043a_043e_043d_0446_0435_0432_043e_0439_

Информация о работе Система стимулирования труда у сотрудников