Руководство, власть и личное влияние

 

 

 

 

 

Список использованных источников и литературы

 

1. Менеджмент. Учебное пособие / Изд-е 2-е, доп. и перераб.-  Ростов

н/Д : «Феникс», 2002.-  352с. (Серия  «Учебники XXI века»), стр. 220.

2. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова.- Изд.3-е.- Ростов н/Д : Феникс, 2007.- 378с – 243с.

3. Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.: КНОРУС, М50 2008.- 472с.- стр.238.

4. Цветкова А.Н. Менеджмент.- СПб.: Питер, 2010.- 256с.: ил.- ( Серия «Учебник для вузов»).- стр.173.

5. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова.- Изд.3-е.- Ростов н/Д : Феникс, 2007.- 378с- стр. 243.

6. Омаров А.М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука: Учебник // А.М. Омаров.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- 638с.- стр.421-422.

7. Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с.- стр238.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,  1993- 639с.- стр 450

9. Институт государственного администрирования. Менеджмент. Курс  лекций- 2 курс.- Лекция 10

10. Институт государственного администрирования. Менеджмент. Курс  лекций- 2 курс.- Лекция 10

11. Виханский О.С. «Менеджмент» Москва Экономистъ. 2004. 245 с.

12. «Основы менеджмента» Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин  Хедоури. М.: Дело,  1993- 639с.- стр 457.

13. Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на  экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный  зачет. №17 – стр.23

14. Замедлина Е.А., Жулина Е.Г. Шпаргалка по основам менеджмента:  ответы на экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2011.- 64с.- Серия:  Полный зачет, №109- стр.53

15. Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр. 234

16. Замедлина Е.А., Жулина Е.Г. Шпаргалка по основам менеджмента:  ответы на экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2011.- 64с.- Серия:  Полный зачет, №109- стр. 53-54

17. Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на  экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный  зачет. №17 – стр.24

18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.:  Дело, 1993- 639с.- стр 482

19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.:  Дело, 1993- 639с.- стр 482

20. Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр. 234-235

21. Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по  менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр.137

22. Руководство и власть. – информационный источник-  URL:http://bibliofond.ru/view.aspx?id=136230 –

23. Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по  менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр. 155

24. Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на  экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный  зачет. №17- стр. 20

25. Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр244

26. Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по  менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр.157

27. Драчева Е.Л. Менеджмент – М.: «Академия», 2002.- с.270- стр.256

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А. Сравнительная таблица методов влияния

Метод	На что влияет	Плюсы	Минусы
Методы, используемые при личном общении
Использование власти, основанной на обязанности	Поведение в пределах зоны, которую другой считает законной в свете своих обязанностей	Быстрота; не требует затрат ресурсов	Если просьба за пределами  зоны, то не действует; если она заходит  слишком далеко, ее могут посчитать  незаконной
Использование власти, основанной на предполагаемой компетенции	Отношения и поведение  в пределах зоны предполагаемой компетенции	Быстрота; не требует затрат ресурсов	Если просьба за пределами  зоны, то не действует, если она заходит  слишком далеко, ее могут посчитать  незаконной
Использование власти, основанной на отождествлении с руководителем	Отношения и поведение, не противоречащие идеалам, лежащим в  основе отождествления	Быстрота; не требует затрат ограниченных ресурсов	Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествления
Использование власти, основанной на представлении о зависимости	Широкое разнообразие видов  поведения, которое может быть управляемым	Быстрота; может быть действенным  в тех случаях, когда другие методы не действуют	Повторяющееся влияние поощряет другого человека на приобретении власти над влияющим
Использование власти, основанной на принуждении и на представлении  о зависимости	Широкое разнообразие видов  поведения, которое может быть легко  управляемым	Быстрота; может быть действенным  в тех случаях, когда другие методы не действуют	Предрасполагает к ответному  удару; очень рискованно
Использование убеждения	Широкий диапазон отношений  и видов поведения	Может производить внутреннюю мотивацию, которая не требует управления; не требует власти или расходования ограниченных ресурсов	Может требовать много  времени; нужен слушатель
Сочетание различных методов	Зависит от точности сочетания	Может быть более действенным  и менее рискованным, чем использование  какого-то одного метода	Более дорогостоящий подход, чем какой-то один метод
Косвенные методы
Манипулирование окружением другого человека, используя один или все прямые методы	Широкий диапазон отношений  и видов поведения	Может дать результат, когда  не срабатывают прямые методы	Может потребовать много  времени; сложен для использования; рискованный, если часто используется
Изменение сил, которые воздействуют на индивидуума - правил формальной и  неформальной организации, технологии, имеющихся ресурсов, объявленных  целей организации	Широкий спектр отношений  и видов поведения на непрерывной  основе	Имеет непрекращающееся влияние, а не одноразовый эффект; может  иметь сильное воздействие	Часто требует проявления значительной власти для достижения цели

Источник: J. P. Kotter, «Power, Dependence and Effective Management», Harvard Business Review, July-August 1977, p. 133.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Сравнительная характеристика трех стилей управления

Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный стиль
Деловые, краткие распоряжения. Запреты без снисхождения, с угрозой. Четкий язык, неприветливый тон. Похвала  и порицание субъективны. Эмоции не принимаются в расчет. Позиция  лидера – вне группы.	Дела в группе планируются  заранее (во всем объеме). Определяются лишь непосредственные цели, дальние  – неизвестны. Голос руководителя – решающий.
Демократический стиль
Распоряжения и запреты  – с советами. Позиция лидера – внутри группы.	Мероприятия планируются  не заранее, а в группе. За реализацию предложений отвечают все. Все разделы  работы не только предлагаются, но и  собираются.
Либеральный стиль
Тон – конвенциальный. Отсутствие похвалы, порицаний. Никакого сотрудничества. Позиция лидера – незаметно в  стороне от группы.	Дела в группе идут сами собой. Лидер не дает указаний. Разделы  работы складываются из отдельных интервалов или исходят от нового лидера.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Основные параметры трех стилей управления

Параметры стилей управления	Виды стилей управления
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
1. Принятие решения и  определения задач	Лично руководителем	С учетом предложений подчиненных	Одобрение и согласие с  мнением подчиненных
2. Способ доведения решения	Приказ, категоричное требование	Совет, рекомендация, намек	Просьба, упрашивание
3. Степень регламентации  действия	Высокая	Оптимальная	Низкая (максимальная свобода  подчиненных)
4. Характер общения руководителя  с подчиненными	Короткое, деловое, сухое	Более продолжительное, не только деловое, но и личностное	Может не вступать в общение, если подчиненные не обращаются к  нему
5. Характер регуляции  поведения и деятельности подчиненных	Делает упор на взыскания	Делает упор на поощрения	Воздерживается от регуляции  поведения и деятельности подчиненных
6. Мнение руководителя  о подчиненных	Категоричность, разделение на плохих и хороших, перевода из одной  категории в другую практически  не делает	Считает всех подчиненных  изначально хорошими, гибкость в измерении  оценок	Оценок подчиненным практически  не дает
7. Отношение руководителя  к инициативе подчиненных	Недоверчивое, негативное	Поощрение проявления инициативы	Переоценка возможностей инициативы подчиненных
8. Морально-психологический  климат в организации.	Напряженный	Оптимальный	Крайне изменчив.
9. Показатели деятельности  организации	Высокие количественные, средние  качественные	Средние количественные, высокие  качественные	Нестабильные показатели
10. Контроль руководителя  за деятельностью подчиненных	Повышенный	Средний	Отсутствует

¹ Менеджмент. Учебное пособие / Изд-е 2-е, доп. и  перераб.-  Ростов н/Д : «Феникс», 2002.-  352с. (Серия «Учебники XXI века»), стр. 220.

² Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова.- Изд.3-е.- Ростов н/Д : Феникс, 2007.- 378с – 243с.

³ Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.: КНОРУС, М50 2008.- 472с.- стр.238.

⁴ Цветкова А.Н. Менеджмент.- СПб.: Питер, 2010.- 256с.: ил.- ( Серия «Учебник для вузов»).- стр.173

⁵ Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова.- Изд.3-е.- Ростов н/Д : Феникс, 2007.- 378с- стр. 243

⁶ Омаров А.М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука: Учебник // А.М. Омаров.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- 638с.- стр.421-422

⁷ Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.: КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с.- стр238.

⁸ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993- 639с.- стр 450

⁹ Институт государственного администрирования. Менеджмент. Курс лекций- 2 курс.- Лекция 10

¹⁰ Институт государственного администрирования. Менеджмент. Курс лекций- 2 курс.- Лекция 10

¹¹ Виханский О.С. «Менеджмент» Москва Экономистъ. 2004. 245 с.

¹² «Основы менеджмента» Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. М.: Дело,  1993- 639с.- стр 457.

 ¹³ Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный зачет. №17 – стр.23

¹⁴ Замедлина Е.А., Жулина Е.Г. Шпаргалка по основам менеджмента: ответы на экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2011.- 64с.- Серия: Полный зачет, №109- стр.53

¹⁵ Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.: КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр 234

¹⁶ Замедлина Е.А., Жулина Е.Г. Шпаргалка по основам менеджмента: ответы на экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2011.- 64с.- Серия: Полный зачет, №109- стр. 53-54

¹⁷ Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на  экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный зачет. №17 – стр.24

¹⁸ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,  1993- 639с.- стр 482

¹⁹ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,  1993- 639с.- стр 482

²⁰ Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр. 234-235

²¹ Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр.137

²² Руководство и власть. – информационный источник- URL:http://bibliofond.ru/view.aspx?id=136230 –

²³ Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по  менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр. 155

²⁴ Ионова С.М. Шпаргалка по менеджменту : ответы на  экзаменационные билеты.- М.: Аллель, 2012.- 64с.- Серия : Полный зачет. №17- стр. 20

²⁵ Менеджмент : учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу.- М.:  КНОРУС.- 3-е изд., стер.,2011.- 480с- стр244

²⁶ Шевелева В.П. – Учебное пособие для подготовки к экзамену по менеждменту:- Нижний Тагил,- 2009.- 227с.- стр.157

²⁷ Драчева Е.Л. Менеджмент – М.: «Академия», 2002.- с.270- стр.256