Розробка системи менеджменту в організації

 

 6 етап. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності

7 етап. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень

8 етап. Формування варіантів  стратегії (стратегічних альтернатив)

9 етап. Вибір стратегії

10 етап. Оцінювання стратегії  на предмет відповідності установленим  критеріям

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Графічна модель поточного планування в ТОВ „Тетра-Лог”

2.2. Організування

Централізація і децентралізація  управління в ТОВ «Тетра-Лог»

В теорії західного менеджменту, основаної на концепціях організаційної поведінки, структура фірми розглядається  як найважливіший фактор, що визначає форми поведінки (діяльності) усього колективу і окремих його членів. В цьому плані в організаційну структуру включаються такі управлінські поняття, як співвідношення відповідальності і повноважень, делегування повноважень, централізація і децентралізація, відповідальність і контроль, норми керованості, організаційна політика фірми, моделі управлінських рішень, проектування загальних і індивідуальних завдань і деякі інші. По суті йдеться тут про змістовну сторону структури менеджменту: якої меті вона служить і які управлінські процеси вона забезпечує. Таким чином, даючи загальну характеристику організаційної структури, можна виділити декілька положень, що визначають її значимість: - організаційна структура фірми забезпечує координацію всіх функцій менеджменту; - структур організації визначає права і обов'язки (повноваження і відповідальність) на управлінських рівнях; - від організаційної структури залежить ефективна діяльність фірми, її виживання і процвітання; - структура, прийнята в даній конкретній фірмі, визначаєорганізаційну поведінку її співробітників, тобто. стиль менеджменту і якість праці колективу.

1) На нижчих рівнях  прийметься рішення приблизно  40% рішень.

2) В більшій частині  рішення що приймаються мають  середню важливість.

3) Необхідно відмітити,  що всередині організації різні  структурні підрозділи або функціональні  дії повинні мати різну ступінь  централізації та децентралізації.  Даючи відповідь на ці запитання  студенту необхідно відмітити  перелічені особливості стосовно своєї організації.

Рівень децентралізації  слід розглядати, як один із факторів переваги над конкурентами у боротьбі за кваліфіковані  управлінські кадри за схемою:

1. На практиці, проте,  не зустрічається повністю централізованих  або децентралізованних організацій. Такі організації є лише граничними точками якогось континууму, між якими лежать типи структур, що все зустрічаються на практиці. Міра централізації варіює від організації, де велика частина (якщо не все) повноваження, необхідні для ухвалення найважливіших рішень, залишаються на вищому рівні управління, до організації, roe велика частина таких прав і повноважень делегується нижчестоячим рівням управління. азніца полягає лише у відносній мірі делегування прав і повноважень. Тому будь-яка організація може бути названа централізованою або децентралізованной лише порівняно з іншими організаціями або порівняно з собою ж, але в інші періоди.

2. Перевага полягае  в тому що структура більш  децентралізована, і це дозволяе  швидко пристосовуватись до роботі  з абонентами, але треба зауважити що питання чітко делегуються,тобто зявляються справи яки передаються на розгляд керівництва вищого рангу.

Переваги централізованих:

Централізація покращує контроль і координацію спеціалізованих  незалежних функцій, зменшує кількість і масштаби помилкових рішень, що приймаються менш дослідними керівниками.

Сильне централізоване управління дозволяє уникнути ситуації, при якій одні відділи організації  зростають і розвиваються за рахунок  інших або організації в цілому.

Централізоване управління дозволяє економніше і легко використовувати досвід і знання персоналу центрального адміністративного органу.

 

 

 

Переваги децентралізації:

Управляти особливо крупними організаціями централізований  неможливо через величезну кількість  потрібної для цього інформації і, як наслідок цього, складнощі процесу ухвалення рішень.

Децентралізація дає  право приймати рішення тому керівникові, який щонайближче стоїть до виниклої проблеми і, отже, краще за всіх її знає.

Децентралізація стимулює ініціативу і дозволяє особі ототожнити себе з організацією. При децентралізованном підході найкрупніший підрозділ організації здається його керівникові зовсім невеликим і він може повністю розуміти його функціонування, повністю контролювати його і відчувати себе частиною цього підрозділу. Такий керівник може випробовувати такий же ентузіазм в своєму підрозділі, як незалежний підприємець у всьому своєму бізнесі.

 

Рис. 2.1. Схематичний  приклад органіграми управління організацією

 

 

 

Таблиця 2.4

Чисельність і функції  посадових осіб ТОВ „Тетра-Лог”

 

Посади керівників	Чисельність, чол.	Функції (види діяльності) працівників	Відповідальність  і повноваження
Директор	1	Загальне керівництво	Вирішує всі фінансові і кадрові  питання
Виконуючий Директор	1	Рішення технічих питань,	Відповідає за технічний стан Приймає  роботу і здає клієнтам
Фінансовий директор	1	Фінансовий облік	Відповідає за фінансовий стан, податки  і розрахунки з клієнтами.
Заступник директора	1	Реклама і продаж	Вирішує текучі питання звязані з номенклатурою пропозицій і проводить ціову політику до тенційних купців
Заступник директора	1	Рішення технічих питань,	Відповідає за технічний стан Приймає  роботу і здає клієнтам

 

2.3. Мотивування

Матеріальне і моральне стимулювання працівників

Мотивація – це процес стимулювання до діяльності направленої  на досягнення цілей організації. Мотивація  необхідна для продуктивного  виконання прийнятих рішень та запланованих робіт.

Таблиця 2.5

Аналіз мотиваційних факторів

№ п/п	Фактори підвищення продуктивності праці	Спонукають працювати інтенсивніше	Створюють привабливі умови для  роботи	Сума балів
1	2	3	4	5
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.	Добрі шанси просування по службі		*	15
	Високий заробіток	*		20
	Оплата праці за її результатами	*		20
	Визнання добре виконаної роботи	*		10
	Робота, що стимулює розвиток здібностей працівників		*	10
	Складна і важка робота			-

 

	Робота, що спонукає до самостійного прийняття рішень		*	5
	Високий ступінь відповідальності			-
9. 10.	Цікава робота		*	10
	Творча робота		*	10
Всього				100

 

Потреби – це усвідомлена  відсутність чого-небудь, яка спонукає до дій. Первинні потреби закладені  у свідомості людини генетично, а  вторинні здобуваються шляхом пізнання і набуття життєвого досвіду.

Визначаємо місце кожного  мотиваційного фактору за 100-бальною  системою оцінок та ранжувати їх у  формі таблиць 2.5 і 2.6.

Таблиця 2.6

Оцінка привабливості  робочого місця

№ п/п	Фактори, які перетворюють роботу на привабливу	Спонукають працювати інтенсивніше	Створюють привабливі умови для  роботи	Сума балів
1	2	3	4	5
1. 2. 3. 4. 5. 6.	Робота без значного напруження		*	10
	Вигідне місце розташування		*	10
	Робоче місце захищене від шуму та забруднення оточуючого середовища		*	10
	Робота з людьми, які подобаються	*	*	5
	Гарні стосунки з безпосереднім  керівником	*	*	10
	Відповідний обсяг інформації про  діяльність фірми		*	5
7. 8. 9. 10.	Гнучкий графік роботи		*	15
	Вільний темп роботи		*	15
	Наявність додаткових пільг		*	10
	Справедливий розподіл об’ємів  роботи		*	10
Всього				100

 

 

 

 

 

 

Таблиця 2.6

Розрахунок заробітної плати працівникам адміністративно- управлінського персоналу

№ п/п	Посада	Посадо-вий оклад, грн.	Надбавки  (доплати)		Премії		Розмір місячної заробітної плати, грн.
					характер	величина, грн
			характер	величина, грн
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Директор	5000	наднормовий години	2500	базова	2500	10000
2.	Виконуючий Директор	3000	наднормовий години	1500	Перевиконання плану	1500	6000
3.	Фінансовий директор	2500	наднормовий години	2000	Виконання плану	1000	5500
4.	Заступник директора	2500	наднормовий години	1500	Перевиконання плану	1200	5200
5.	Заступник директора	2000	заміщення посади	500	Відсутність ЧС	750	3250
Всього		15000		8000		6050	29950

 

Таблиця 2.7

Застосування теорій мотивування в ТОВ „Тетра-Лог”

Назви теорій мотивування	Короткий зміст та особливості застосування	Обґрунтування можливості застосування в організації	Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
Теорія потреб А. Маслоу	Його теорія психології управління включає наступні ідеї і  ґрунтується на таких передумовах: - люди постійно мають  якісь потреби; - люди виділяють певний набір сильно виражених потреб, які можна об'єднати в окремі групи; - групи потреб знаходяться  в ієрархічній послідовності  по відношенню одна до одної; - потреби, якщо вони  не задовольняються, змушують  людину діяти. Задоволені потреби  не мотивують людей; - якщо одна потреба  задовольняється, то її місце  займає інша; - звичайна людина відчуває  одночасно декілька різних потреб, які знаходяться в комплексній  взаємодії; - потреби, що розташовані  в основі піраміди, вимагають  першочергового задоволення; - потреби більш високого рівня починають активно впливати на людину після задоволення потреб більш низького рівня. У відповідності із теорією  Маслоу існує п'ять груп потреб: 1. фізіологічні потреби; 2. потреби в безпеці  та впевненості в майбутньому; 3. потреби приналежності до певної соціальної групи; 4. потреби визнання  й поваги; 5. потреби в самовираженні.	Теорія потреб А. Маслоу на перше місце ставить фізіологічні потреби, які на данний час в зв'язку  з економічною ситуацієй на Україні є першочерговою для переважної більшості працівників.   Також важливими є потреби в безпеці та впевненості в майбутньому.	У  ТОВ „Тетра-Лог” можна використати для  менеджменту    комбіновану комісійну або прогресивно-комісійну форму оплати з фіксованим мінімумом. Для робітників   ТОВ „Тетра-Лог” потрібно використовувати комбінована погодинно-відрядна систему оплати та Розробити діючу систему  преміальних виплат.