Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2015 в 12:27, курсовая работа
Актуальность данной темы заключается в том, чтоб изучить реализацию функций менеджмента в определенных национальных бизнес-культурах.
Цель нашей работы состоит в том, чтобы сравнить две такие разные страны, как Италия и Германия и найти, не смотря на все эти различия наиболее выгодные условия для развития бизнеса между ними.
Объектом исследования являются существующие национальные
модели менеджмента, для создания бизнеса.
Введение................................................................................................... стр. 3-4
Глава 1. Особенности развития стран................................................ стр. 5
1.1. Религия.............................................................................................. стр.5
Италия……………………………………..……………….. стр. 5-6
Германия………………………………………………….... стр. 6-8
1.2. Язык………………………………………………………………...стр. 8 1.2.1. Германия……………………………………..…..….………стр. 8-9
1.2.2. Италия................................................................................... стр.9-10
1.3. Образование................................................................................... стр. 10 1.3.1. Германия………………………………………………... стр. 10- 12
1.3.2. Италия……………………………………………...….... стр. 12-16
Глава 2. Стиль управления................................................................. стр. 17
2.1. Стиль управления в Италии................................................... стр. 17-19
2.2. Стиль управления в Германии............................................... стр. 20-22
Глава 3. Анализ культур..................................................................... стр. 23
3.1. По Хофстеду............................................................................ стр. 23-25
3.2. По Льюису................................................................................ стр. 25-26
Решение кейса……………………………………………………... стр. 27-30
Заключение.............................................................................................. стр. 31
Список литературы............................................................................... стр. 32
Итальянский относится к романской группе языков, т.е. произошел из разговорной латыни и имеет непрерывную устную традицию. Язык состоит из множества сильно отличающихся друг от друга диалектов; некоторые из них имеют длительную литературную традицию. В основу нормализованного литературного итальянского языка положен старофлорентийский диалект, который сначала был принят, как язык литературы, а затем как официальный язык, который распространился по всей территории Италии благодаря огромному влиянию трех авторов XIV века Данте, Петрарки и Боккаччо.
Длительная политическая раздробленность Италии способствовала устойчивости диалектов; некоторые из них структурно настолько отличны от литературного итальянского, что могли бы рассматриваться, как отдельные языки. Северные диалекты ломбардский, пьемонтский, венецианский близки к провансальскому и французскому и называются галло - романскими. Их южная граница проходит по линии Специя – Римини. К югу от нее находятся центральные, собственно итальянские диалекты, наиболее близкий к литературному языку - тосканский, а также умбрский и римский, которые резко противопоставлены по своей фонетической структуре западно-романским языкам, особенно французскому.
1.3. Образование
1.3.1. Германия
Германия – одна из самых исторически значимых стран Европы. За многие годы существования страна подарила миру множество гениальных мыслителей и творцов. Немецкие ученые, философы, музыканты, архитекторы пользовались и пользуются сегодня заслуженным мировым авторитетом. Недаром уже многие века жаждущая знаний европейская молодежь стремиться получить образование в Германии, предпочитая ее серьезную педантичность спокойствию родных мест. Для России немецкие ученые сослужили особо важную роль. Ведь именно с привлечения немцев началось техническое развитие России при Петре I, и опираясь именно на немецкую систему образования закладывалось образование Российское.
И сегодня у русского и немецкого образования остались общие черты. Например, гарантированное бесплатное образование. Причем в Германии высшее образование бесплатно, как для жителей страны, так и для иностранных студентов. Исключение, как и в России, составляют частные школы и университеты. Но в этом случае речь идет больше не о качестве полученных знаний, а о методах преподавания, уровне оснащенности учебного заведения, личном подходе к ученикам. В отличие от других европейских стран, в Германии количество частных учебных заведений существенно меньше государственных.
Система школьного немецкого образования делиться на начальное и среднее, и рассчитана на 13 лет обучения. Начальное образование немецкие школьники получают в возрасте с 6 до 10-12 лет, в зависимости от школы. Затем обучение в Германии продолжается в одном из 5 общепринятых типов средних школ. Это может быть гимназия или «реальная школа», обучение в которой подразумевает дальнейшее поступление в высшие учебные заведения. А если школьник и его родители не планируют продолжения обучения в университете, то предпочтение отдается «основной» школе или «профессиональной» школе. Существуют также «объединенные» школы, в которых совмещаются различные системы обучения. Экзамены в гимназиях, в большинстве случаев, приравниваются к вступительным экзаменам в университеты. Исключение составляют отдельные факультеты, например медицинский, установившие специальные конкурсы для абитуриентов.
Иностранные абитуриенты могут претендовать на место в высшем учебном заведении на равных с немцами. Но из-за разницы в продолжительности школьного обучения, выпускник средней российской школы, при желании получить высшее образование в Германии, должен отучиться еще 3 года в немецкой школе или 2 года в российском высшем учебном заведении до поступления в немецкий университет. Кроме этого, все иностранные абитуриенты должны сдать экзамен на знание немецкого языка.
Система высшего образования в Германии построена на свободе выбора студентом интересующих его дисциплин. Здесь нет привычных учебных групп – каждый студент сам формирует себе расписание и отчитывается по изученному материалу в конце семестра. Такой принцип обучения позволяет совмещать обучение в Германии и работу. Тем более что возможность студенческой работы для иностранных студентов поддержана законодательно. Кроме этого, многие немецкие предприятия и частные фирмы имеют договоренности с учебными заведениями на обучение своих потенциальных сотрудников и с удовольствием берут сегодняшних студентов на производственную практику.
Университетское образование делится на два этапа. За первые полтора - два года студент проходит начальный курс обучения и получает степень лиценциата. Затем обучение продолжается с углублением по выбранной специальности еще 2-3 года.
По закону стандартный период, за который возможно пройти получить высшее образование в Германии, рассчитан на четыре с половиной года. Исключением является получение степени бакалавра – от трех до четырех лет, после которой возможно получение степеней магистра и доктора.
1.3.2. Италия
Италия – страна утонченного вкуса. Итальянская архитектура, музыка, мода давно служат мировым эталоном стиля. А всеобщее почитание итальянской кухни, кофе, вин и мартини только подтверждает, что талантливая нация талантлива во всем. Миллионы людей ежегодно стремятся посмотреть на соборы величественного Рима, почувствовать романтику Венеции и погреться на солнышке курортов Италии. Не удивительно, что все большее мировое значение приобретает язык этой удивительной страны. Ведь бережно сохраняя исторические ценности и традиции, сегодня Италия занимает устойчивое положение в начале списка экономически развитых стран. Такой коктейль современного благополучия и исторической насыщенности все более популярным делает и образование в Италии. Иностранные студенты имеют возможность совместить процесс обучения с посещением музеев, театров, оперы и просто с итальянским стилем жизни. Качество образования в Италии не ниже европейских стандартов, а стоимость существенно скромнее, чем в «раскрученных» странах: Швейцарии и Великобритании. Занятия преимущественно проходят на итальянском языке, но не редкость и преподавание на английском.
Дети начинают обучение в Италии в возрасте шести лет. Сначала ученики проходят пятилетний цикл начальной школы. Затем до 14 лет обучаются в средней школе. После этого, школьникам предстоит на 5 лет выбрать одну из так называемых высших средних школ страны. Это или лицеи, для желающих в дальнейшем продолжить обучение в вузах, или разнообразные профессиональные учебные заведения (школы искусств, профтехучилища, технические институты), для школьников, кто стремится быстрее получить профессию и начать работать. Лицеи разделяются по направлениям обучения: естественные науки, технические и классические. Разделение способствует более серьезному изучению тех предметов, которые в дальнейшем станут основными при поступлении в университет. Получить среднее образование в Италии иностранные ученики имеют возможность только в частных или специальных международных учебных заведениях. Частные школы-пансионы выгодно отличаются меньшим количеством учеников в классах, а означит более личным подходом к каждому школьнику.
Заметное отличие от многих стран, включая Россию, существует в Италии в системе высшего образования. Студенты, проходящие обучение в Италии, сами формируют для себя графики занятий и экзаменов. Конечно же, существуют и лекции и практические занятия, но большая часть обучения строится на свободе выбора учеником конкретных предметов для обучения, преподавателей по этим предметам и времени, которое может потребоваться для полноценного изучения этих предметов. Основной акцент в процессе обучения делается на самообразование и личное общение студентов с профессорами и кураторами по профилирующим предметам. Такая свобода позволяет в полной мере совместить получение качественного образования с возможность максимального погружения в атмосферу страны.
По времени обучения и структуре сертификаций на учебные звания итальянские университеты практически не отличаются от большинства вузов Европы. Первая ступень обучения, требующая от четырех до шести лет занятий, заканчивается получением диплома соответствующего уровню бакалавра (количество лет зависит от выбранного факультета). Для желающих продолжить образование, потребуется еще два-три года до получения степени соответствующей магистру. Дальнейшая докторантура возможна лишь после прохождения трехлетней практики после выпуска из университета. Зато сумевшие пройти вступительный тест докторанты получают значимую стипендию на обучение.
Получить высшее образование в Италии возможно не только в университетах, но и в многочисленных профессиональных учебных заведениях, к которым относятся школы дизайна, академии изящных искусств, консерватории и другие узконаправленные вузы. Стоит учесть, что для студентов из России, стремящихся учиться в Италии, требуется уже иметь 1-2 года образования в российском вузе или аттестат об окончании итальянского лицея.
Общеизвестен факт, что практически 60% европейских памятников сосредоточены в Италии. Кстати, буквально несколько столетий назад именно итальянский язык считался международным, и каждый образованный человек владел им в совершенстве. Сегодня учеба в Италии – это в равной степени изучение красивого, точно песня, языка и приобщение к богатейшей культуре, которая подарила миру такие громкие имена, как Леонардо Да Винчи, Микеланджело, Петрарка, Рафаэль, Паваротти и др. В итальянских летних школах организуются многочисленные курсы рисования, лепки, театрального мастерства и пения. Изучая итальянский в Италии, Ваш ребенок сможет познакомиться со страной, ее обычаями и традициями поближе.
Итальянская модель управления интересна по ряду причин. В общем, промышленность Италии не считается в мире настолько же конкурентоспособной, как промышленность Японии или Франции. Все еще довлеет образ хаотичного правительства и неэффективных государственных компаний. Тем не менее, итальянцы демонстрируют необычный динамизм и предприимчивость, создавая промышленность, которая может вступить в соревнование глобального масштаба. Большинство конкурентоспособных итальянских компаний — малые и средние.
Итальянский стиль управления тесно связан с понятием семьи. Итальянцы придают большое значение семье не только в частной жизни; они считают семью важным фактором промышленного развития, Представления о семье они переносят в сферу бизнеса, ожидая от работников организации единства, лояльности и выполнения обязательств, а также проводя четкую границу между "своими" и "чужими". Такой перенос мог бы объяснить, почему итальянцы предпочитают личные контакты: они стремятся создать сети доверенных лиц, аналогичные семье. Понятие семьи часто используется итальянскими менеджерами, когда их просят описать организацию, в которой они работают. Нередко владельцы, управляющие и рабочие тесно связаны с тем или иным регионом, а сама компания напоминает большую семью, объединяющую многочисленных "членов". Именно поэтому многие итальянские компании ориентированы на очень отдаленное будущее и привержены своему делу, так как бизнес и семья в более широком смысле соединены крепкими узами.
В Италии процветает предпринимательство. Итальянцы очень хотят быть независимыми и не боятся рисковать. В этой атмосфере интенсивного соперничества между малыми и средними фирмами постоянно появляются новые компании.
Итальянский стиль управления, подобно французскому, является более патерналистским. Итальянские менеджеры стремятся к ясности и контролю над неопределенностью. Они особенно подозрительно относятся к сомнительным структурам, таким как матричная организация, искажающая четкие линии командования и компетенции при принятии решений. Стиль их руководства отличается властностью, акцентирует иерархию. Руководители итальянских компаний имеют право на привилегии, а их подчиненные охотнее принимают неравенство, чем шведы, подчеркивающие ценности равноправия. Подчиненные сильно зависят от своих начальников и ожидают от них автократических действий. Право принимать решения принадлежит главным образом высшему руководству или хозяину компании, участвующему во всех аспектах ее деятельности.
В целом, в итальянском подходе к управлению внимание акцентируется на зависимости и автократии, личных отношениях и четком иерархическом порядке, что сводит на нет конфликты.
Глава 2. Стиль управления
2.1. Стиль управления в Италии
Итальянская модель управления интересна по ряду причин. В общем, промышленность Италии не считается в мире настолько же конкурентоспособной, как промышленность Японии или Франции. Все еще довлеет образ хаотичного правительства и неэффективных государственных компаний. Тем не менее, итальянцы демонстрируют необычный динамизм и предприимчивость, создавая промышленность, которая может вступить в соревнование глобального масштаба. Большинство конкурентоспособных итальянских компаний — малые и средние.
Итальянский стиль управления тесно связан с понятием семьи. Итальянцы придают большое значение семье не только в частной жизни; они считают семью важным фактором промышленного развития, Представления о семье они переносят в сферу бизнеса, ожидая от работников организации единства, лояльности и выполнения обязательств, а также проводя четкую границу между "своими" и "чужими". Такой перенос мог бы объяснить, почему итальянцы предпочитают личные контакты: они стремятся создать сети доверенных лиц, аналогичные семье. Понятие семьи часто используется итальянскими менеджерами, когда их просят описать организацию, в которой они работают. Нередко владельцы, управляющие и рабочие тесно связаны с тем или иным регионом, а сама компания напоминает большую семью, объединяющую многочисленных "членов". Именно поэтому многие итальянские компании ориентированы на очень отдаленное будущее и привержены своему делу, так как бизнес и семья в более широком смысле соединены крепкими узами.
В Италии процветает предпринимательство. Итальянцы очень хотят быть независимыми и не боятся рисковать. В этой атмосфере интенсивного соперничества между малыми и средними фирмами постоянно появляются новые компании.
Итальянский стиль управления, подобно французскому, является более патерналистским. Итальянские менеджеры стремятся к ясности и контролю над неопределенностью. Они особенно подозрительно относятся к сомнительным структурам, таким как матричная организация, искажающая четкие линии командования и компетенции при принятии решений. Стиль их руководства отличается властностью, акцентирует иерархию. Руководители итальянских компаний имеют право на привилегии, а их подчиненные охотнее принимают неравенство, чем шведы, подчеркивающие ценности равноправия. Подчиненные сильно зависят от своих начальников и ожидают от них автократических действий. Право принимать решения принадлежит главным образом высшему руководству или хозяину компании, участвующему во всех аспектах ее деятельности.