Рекламная кампания фирмы и эффективность ее проведения

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

Введение ………………………………………………………………………………… 3

 
1 Общая характеристика предприятия ………………………………………………....7

 

2 Организация работы по проведению рекламных кампаний в ООО  «СП» ……….11

 

3 Анализ эффективности рекламной кампании ООО «СП» в 2013 году ………...…20

 

4 Разработка рекламной политики на 2014 год ………………………………..……..35

 

5 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий ………………….…….40

 

Заключение ……………………………………………………………………………..43

 

Список литературы …………………………………………………………………….46

 

Приложения …………………………………………………………………………….49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

О рекламе упоминается в самых первых письменных источниках. Археологи, проводившие раскопки в странах Средиземноморья, нашли надписи, рассказывающие о различных событиях и рекламирующие изделия древних мастеров. Римляне писали на стенах объявления о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы вдоль дорог, на которых проходили парады, картинами, рекламирующими их изделия. Настенные рисунки в Помпеях восхваляли политиков и призывали отдавать за них голоса. Во времена «золотого века» в Греции, городские глашатаи объявляли о продаже скота, ремесленных изделий и даже косметики.

Однако современная реклама далеко ушла от этих ранних образчиков. В Европейском сообществе на рекламные цели ежегодно тратится большая сумма. Предполагается, что в дальнейшем эта цифра еще возрастет. Хотя рекламу используют в основном фирмы, занимающиеся бизнесом, к ней также прибегает большое число некоммерческих организаций, профессиональных и общественных ассоциаций, рекламирующих свою деятельность для разных целевых аудиторий. Реклама - это эффективный способ информирования и убеждения, независимо от того, является ли ее целью повысить продажи по всему миру или приучить потребителей развивающихся стран потреблять определенную продукцию или контролировать рождаемость.

Реклама - это одна из форм массовой коммуникации. Она передает различные типы маркетинговой информации, направленной на достижение понимания между продавцами и покупателями на рынке. Реклама не только информирует о продукции, но и одновременно трансформирует ее в некий образ, который становится в сознании покупателя неотделимым от фактических сведений о качествах рекламируемого товара.

Реклама информирует нас о новой и улучшенной продукции и учит, как пользоваться этими навыками. Она помогает сравнивать изделия и их особенности, давая покупателю возможность принимать решение о покупке, уже будучи информированным. Она является зеркалом тенденций в моде и дизайне и вносит вклад в наши эстетические представления.

Реклама обладает способностью расцветать в обществе, которое радуется определенному уровню экономического изобилия, то есть там, где предложение стремится опережать спрос. На такой стадии расцвета реклама переходит от предоставления просто информационных услуг (сообщения покупателям, где они могут найти нужную продукцию) к сообщениям, которые должны создать спрос на конкретную торговую марку.

Рекламная кампания - это сложная программа коммуникаций, которая тесно переплетается со всеми маркетинговыми усилиями организации. Она вовлекает всех заинтересованных лиц, все аудитории и всю общественность в продвижение товара.

При разработке рекламной кампании большое внимание необходимо уделять:

1.  постановке рекламных целей;

2.  планированию рекламного бюджета;

3.  созданию рекламных обращений

4.  выбору средств рекламы;

5. оценке рекламной стратегии.

Компании должны не только производить хорошие товары и услуги, но и информировать потребителей о выгодах которые несут производимые ими товары и услуги, и добиваться закрепления этой информации в сознании потребителей. Для того чтобы добиться этого, необходимо более подробно изучить основные приемы массовой коммуникации, выявить какие из них являются наиболее эффективными и что больше подходит для каждой конкретной ситуации. Выяснить работает ли рекламная кампания? Все ли делается, что должно быть сделано, каковы результаты? Ведется ли она честно? Создает ли она имя товарной марки или репутацию корпорации? Не вводит ли она в заблуждение?

На сегодняшний день реклама занимает все больше места в жизни общества и является основным средством продвижения товаров. Правильно спланированная рекламная компания может принести больше прибыли, чем огромные вложения капитала в не рекламируемый товар. Следует отметить, что роль и место рекламы в условиях экономики переходного периода еще не полностью определены: отсутствуют исследования, позволяющие изучить и творчески адаптировать к отечественным условиям опыт западных стран в этой области. Не выяснены с исчерпывающей полнотой вопросы формирования организационных структур в рекламном бизнесе, весьма дискуссионной остается проблема выбора каналов распространения рекламной информации, разработки рекламных кампаний и оценки их эффективности. Значимость исследования этих и других проблем формирования рекламного бизнеса в России и недостаточность разработки их в научной литературе определяют актуальность данной работы.

Цель дипломной работы - проанализировать рекламную деятельность ООО «СитиПласт» (далее ООО «СП») и разработать мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной кампании.

При выполнении данной работы перед нами были поставлены следующие задачи:

1.  проанализировать теоретические подходы к организации рекламной кампании;

2.  описать методы разработки бюджета рекламы;

3.  проанализировать эффективность рекламной политики ООО «СП»;

4.  разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности рекламной политики ООО «СП».

Объектом исследования настоящего курсового проекта является ООО «СП», предмет исследования – рекламная кампания фирмы и эффективность ее проведения.

В работе выделяется 2 главы. Первая глава - теоретическая. В ней раскрывается сущность рекламы и методы формирования ее бюджета. Вторая -глава - аналитическая. В ней рассматривается характеристика деятельности ООО «СП», а также анализируется ее текущая рекламная деятельность, а так же рассматриваются направления совершенствования рекламной деятельности ООО  «СП», разработан рекламный бюджет данного предприятия и оценена его эффективность.

Для реализации поставленных задач будут использоваться следующие методы:

1. табличный метод подсчета структурных изменений в составе показателей;

2. метод цепных подстановок, позволяющий определить влияние каждого фактора на величину исследуемого показателя в отдельности;

Информационной базой исследования послужили научная литература, освещающая вопросы коммуникаций в организации; отчетность ООО «СП».

Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в организации эффективного коммуникационного процесса в исследуемом предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
1 Общая характеристика предприятия

 

Общество с ограниченной ответственностью «СитиПласт» (ООО «СП») было образовано в 2003 году. Юридический адрес предприятия: 309516, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ленина 62. 

ООО «СП», являясь юридическим лицом, имеет в собственности офисные торговые и производственные площади, технику. Предприятие может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, а также нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество также имеет расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, штампы, бланки и другие реквизиты.

Учредителями ООО «СП» являются физические лица, из вкладов которых образован уставный капитал предприятия.

Основными внутренними документами, регулирующим деятельность ООО «СП», являются Устав предприятия, Учредительный договор, коллективный договор.

Высший орган управления общества - общее собрания его участников. Исполнительным органом является директор, избранный общим собранием, он же осуществляет организацию документооборота.

Коллективный договор предприятия заключается ежегодно и состоит из 6 разделов: общие положения, условия труда, оплата труда, охрана труда, социальные гарантии, права, льготы, ответственность за нарушение.

Главная задача предприятия ООО «СП» - это получение максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству.

Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля входными и межкомнатными дверьми, производство и монтаж натяжных потолков,  реализация и монтаж пластиковых окон, алюминиевых входных групп, рольставень и рольворот, а так же осуществляет производство корпусной мебели по пожеланиям и размерам заказчика.

Общая площадь торгового дома составляет 150 кв.м., из них торговый зал - 70 кв.м., на завершающей стадии строительства находится еще 120 кв. м. торговых площадей.

ООО «СП» работает с крупнейшими производителями и оптовыми торговыми базами г. Белгорода, г. Воронежа.

Основными поставщиками фирмы являются:

- ООО «Алькон» (производство пластиковых окон, алюминиевых входных групп) г. Белгород;

- ООО «Супер Двери» (межкомнатные  и входные двери); г.Белгород,

- ООО «Томский ЛДК» (ДВП  ДСП, ламинат для производства мебели) г.Воронеж;

- ООО «Мастер Мебель», (фурнитура для мебели) г.Воронеж;

- ООО «КАРАТ» (материалы  для производства натяжных потолков) г.Старый Оскол.

Данные предприятия отвечают требованиям, предъявляемым руководством ООО «СП» к поставщикам:

- широкий ассортимент;

- высокое качество поставляемой  продукции;

- наличие сертификатов  соответствия Российским стандартам, разрешений Госгортехнадзора России, гигиенических сертификатов;

- удобное географическое  положение;

- доставка железнодорожным  и автотранспортом;

- приемлемые цены и  гибкая система скидок;

- услуги оцинковке и  антикоррозионной обработке;

- стабильность данных  предприятий и хорошая репутация.

В настоящее время численность работников предприятия составляет 18 человек. Администрация ООО «СП» имеет значительный опыт работы не только в сфере управления, но и непосредственно на рабочих местах в сфере монтажей любой сложности, ремонта и строительства. Профессиональный стаж работы основного персонала составляет не менее 5 лет.

Потребителями продукции, предлагаемой ООО «СП» является как коммерческие предприятия, так и конечные потребители, приобретающие товары в розницу с последующими платными услугами монтажа и обслуживания. Предприятие предлагает своим потребителям бесплатные замеры изделий, профессиональные консультации. А так же для потребителей существует гибкая система скидок от объема, рассрочка платежа до 6 месяцев и открыта кредитная линия.

Наблюдается положительная тенденция развития организации, присутствует рост объема продаж. В 2011 году запущены новые направления: это рольставни и рольворота, натяжные потолки. 

Некоторые направления деятельности имеют сезонный характер, но при выборе направлений деятельности, это учитывалось и заполнялось смежными направлениями другой сезонности. Например сезон установки пластиковых окон, рольставен и рольворот – это лето, в свою очередь жители города предпочитают делать ремонт квартир в более свободное для себя время, а это как показывает практика - зимой (корпусная мебель, натяжные потолки, двери входные и межкомнатные). Тем самым на предприятии достигнута финансовая стабильность не зависимо от сезона.