Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2014 в 18:51, курсовая работа
Актуальность темы. Становление рыночных отношений в России предъявляет новые требования к управлению, характеру решаемых при этом задач, а также к методам их решения. Это в полной мере относится ко всем субъектам экономики. Нестабильность, сложность и непредсказуемость политической и экономической среды требуют четкого определения целей развития организаций. В условиях жёсткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации предприятия должны вырабатывать стратегию, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в их окружении, в какой-то степени предвосхищать их и опережать. Ускорение изменений в окружающей среде, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического планирования и управления.
Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации (на примере «Vim Avto»)………………………………..……………………………………………..6
1.1 Характеристика организации……………………………...….……………...6
1.2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли…………………….7
1.3 Анализ внутренней среды организации…………………………………....19
Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации «Vim Avto»…...…………………………………………………………………………29
2.1 Установление миссии и целей организации ………………………………29
Глава 3. Реализация проектируемых стратегий организации………………...35
3.1 Стратегические изменения в организации……………………………..…..35
3.2 Оценка эффективности стратегии …………………………………………37
Заключение……………………………………………………………………….40
Список литературы………………………………………………………………42
На основании результатов можно
сделать следующие выводы. В 2010 году деятельность
организации «Vim Avto» в отличие от 2009
года наблюдается увеличение всех показателей.
Это доказывает то, что организация находится
на стадии роста. Анализ финансового состояния
показывает то, что организация среднеустойчива,
т.е. средняя вероятность банкротства.
Таблица 11 – Анализ потенциала организации
Факторы управленческого потенциала |
Примеры альтернативных характеристик |
1. Организационный климат (желание
реагировать) |
предрасположенность к решению внешних или внутренних проблем - приветствовать перемены, контролировать их предпочтение на действительность |
|
2) полномочия
|
модель успеха - стабильность, внутренняя эффективность, руководство относиться терпимо к риску власть в должностной иерархии фирмы умеренная степень стабильности структуры полномочий высокая, меняется в среднем 2 раза в год хорошие лидерские способности, экономическая компетентность, консерватизм |
2. Компетенция (способность реагировать): 1) таланты (способности)
3) метод решения проблем фирмы
4) процедура решения проблем 5) информация, используемая для управления |
квалификация высшего менеджмента хорошая, среднее и высшее образование опыт работы в данной сфере - от 3 до 7 лет метод проб и ошибок
оптимизация имеющихся альтернатив
отдельно в каждом подразделении на основе фактических (бухгалтерских) данных |
6) организационная структура 7) определение должностных обязанностей 8) технические средства, облегчающие принятие решений 9) стиль управления |
таблица организационной структуры в приложении 1 узкорегламентированное
используются программы 1С бухгалтерия, автосервис, склад
навыки лидерства, основанные на предпринимательстве. |
3.Возможность действовать (диапазон реакции): 1)личная работоспособность
2) манера работать
3)вознаграждение и экономические стимулы
4)определение должностных обязанностей
5) наличие кадров
6) рычаги руководства |
работоспособность высокая, поддерживаемая сдельной оплатой труда, системой премий напряженная работа до выполнения заказа
труд руководителей оплачивается по достигнутым показателям
в категориях функциональной ответственности
достаточное
предпринимательские. |
Составляющей личности руководителя являются способности. Все способности можно разделить на общие (к ним относятся интеллект) и специфические (знания, умения и т.п.). Наибольшее влияние на эффективность руководства оказывают общие способности, то есть интеллект. Еще в 60-е годы американский индустриальный психолог Е. Гизели, обследуя группы менеджеров, пришел к выводу, что отношение между интеллектом и эффективностью руководства носит криволинейный характер. Это значит, что наиболее эффективными оказываются менеджеры не с очень высокими или низкими показателями интеллекта, а имеющие средний уровень. Но все эти данные не являются каким-то стандартом для интеллектуального потенциала. Какой-то конкретный эффективный руководитель может иметь достаточно низкие результаты по проведенному тесту интеллекта.
Руководитель должен предпочитать ситуации, в которых необходимо нести персональную ответственность за принятое решение. Руководитель должен быть ответственным и надежным человеком, так как он является примером и олицетворением идеальной личности у своих подчиненных.
Таблица 12 - Анализ функции маркетинга
Факторы |
Успех |
Неудачи |
Реакция на рыночный спрос Применяемые концепция и стратегии Политика цен, конкурентоспособность цен Наличие «Классификатора по продукту - 1/2» |
+
+ |
-
- |
Рекламная деятельность Степень известности, работа с общественностью Каналы распределения Сбыт и техники продаж Работа с клиентами |
+ +
+ +
|
- |
Таблица 13 - Анализ производственного потенциала
Факторы производственного потенциала |
Характеристика |
|
70% Компьютерная диагностика, комплексное обслуживание Здание Автоцентра стоимостью 5млн р. Износ 20%
Производится двойной контроль качества Список поставщиков обновляется на 30-40% в год Все работники имеют допуск по ТБ, проводятся плановые инструкции Бензин, электроэнергия
Коэффициент динамики производительности 0,420 |
Таблица 14 - Оценка потенциала персонала
Факторы потенциала персонала |
Характеристика |
|
1. Инженер, механики, диагносты
2. Профессионалы, опыт работы более 3 лет 3. Договор 4. Учитываются профессиональные навыки и мастерство. 5. 30% в год 6. Обучающие курсы, стажировка 7. По итогам выполненной работы, уровню прибыли для предприятия 8. Оплата производится два раза в месяц, зависит от количества обслуживаемых машин Сдельно-премиальная оплата труда |
Таблица 15 - Оценка финансового потенциала
Факторы финансового потенциала |
Характеристика |
1. Финансовое «здоровье» и стабильность организации 2.Величина финансовых ресурсов 3.Источники финансовых ресурсов 4. Прибыль и ее использование
5.Движение денежной наличности
6.Планирование финансов
7.Состояние отчетности |
1.Организация финансово «здорова» 2.5489986,5 р. 3.Закупка товара, реклама, ремонт помещений 4.Прибыль от реализации 5.1070332,5 р. в год 6.Каждый месяц
7.Хорошее |
Предприятие финансово устойчиво и успешно на рынке.
Сравнительный
анализ конкурентных
Таблица 16 - Построение профиля конкурентных преимуществ организации
Характеристики |
Весомость, % |
Хуже /Лучше конкурента |
Итоговая оценка |
Приоритетность изменений | |||||||
-2 |
-1 |
0 |
+1 |
+2 | |||||||
Цена товара Соблюдение сроков Качество товаров Система сбыта Менеджмент |
40 20 30 5 5 |
|
|
|
|
0 +20 -30 -5 +5 |
1-я степень приоритетности 2-я степень приоритетности 3-я степень приоритетности | ||||
100 |
|
-10 |
|||||||||
Для выявления сильных и слабых сторон организации предлагается использовать SNW - подход (табл. 17).
Таблица 17 - Стратегический SNW- анализ внутренней среды
организации «Vim Avto»
Наименование стратегической позиции |
Качественная оценка позиции | ||
S |
N |
W | |
1 |
2 |
3 |
4 |
Стратегия организации |
+ | ||
Бизнес-стратегии |
+ | ||
Организационная структура |
+ |
||
Общее финансовое положение |
+ |
||
Конкурентоспособность продукта |
+ |
||
Структура затрат (уровень себестоимости) |
+ |
||
Дистрибуция как система реализации продукта |
+ |
||
Информационная технология |
+ |
||
Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов |
+ | ||
Способность к лидерству руководителя |
+ |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
Способность к лидерству всего персонала |
+ |
||
Уровень производства (в целом), в том числе |
+ |
||
-качество материальной базы |
+ |
||
-качество ключевых |
+ |
||
-качество рабочих основного производства |
+ |
||
Уровень маркетинга |
+ |
||
Уровень менеджмента |
+ |
||
Качество персонала |
+ |
||
Качество торговой марки |
+ |
||
Репутация на рынке |
+ | ||
Репутация как работодателя |
+ | ||
Отношения с органами власти |
+ | ||
Отношения с профсоюзами |
+ | ||
Отношения со смежниками |
+ |
||
Инновации как исследования и разработки |
+ | ||
Послепродажное обслуживание |
+ |
||
Степень вертикальной интегрированности |
+ |
||
Корпоративная культура |
+ | ||
Стратегические альянсы |
+ | ||
Вычленение стратегических проблем, стоящих перед организацией: используется метод SWOT-анализа.
Метод SWOT включает в себя анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможности и угрозы, установление связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Таблица 19 - SWOT – матрица
На основании SWOT – анализа автосалона «Vim Avto» можно выделить следующие основные проблемы:
1) Разработка и реализация новых видов товаров и услуг;
2) Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации;
3) Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации;
4) Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений.
Для выявления сильных и слабых сторон предприятия предлагается использовать SNW-подход.
Таким образом, можно сделать вывод, что «Vim Avto» обладает достаточными внутренними силами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам.
Об этом свидетельствуют:
Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации
2.1 Установление миссии и целей организации
«Vim Avto» работает на автомобильном рынке с 19 августа 2006 г. и представляет собой динамично развивающуюся компанию. Главная цель – представить на автомобильном рынке максимально полный комплекс услуг, связанных с продажей автомобилей, их техническим обслуживанием.
На сегодняшний день компания «Vim Avto» входит в тройку крупнейших автосалонов по продаже автомобилей отечественного и импортного производства на рынке г. Нижнекамск.
Информация о работе Реализация проектируемых стратегий организации