Реализация проектируемых стратегий организации

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………...4

Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации  (на примере «Vim Avto»)………………………………..……………………………………………..6

1.1 Характеристика организации……………………………...….……………...6

1.2 Анализ внешней среды  и конкурентных сил в отрасли…………………….7

1.3 Анализ внутренней среды  организации…………………………………....19

Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации «Vim Avto»…...…………………………………………………………………………29

2.1 Установление миссии  и целей организации ………………………………29

Глава 3. Реализация проектируемых стратегий организации………………...35

3.1 Стратегические изменения  в организации……………………………..…..35

3.2 Оценка эффективности  стратегии …………………………………………37

Заключение……………………………………………………………………….40

Список литературы………………………………………………………………42

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

          Актуальность темы. Становление  рыночных отношений в России  предъявляет новые требования  к управлению, характеру решаемых  при этом задач, а также к  методам их решения. Это в полной  мере относится ко всем субъектам  экономики. Нестабильность, сложность  и непредсказуемость политической  и экономической среды требуют  четкого определения целей развития  организаций. В условиях жёсткой  конкурентной борьбы и быстро  меняющейся ситуации предприятия  должны вырабатывать стратегию, которая позволяла бы успевать  за изменениями, происходящими в  их окружении, в какой-то степени  предвосхищать их и опережать. Ускорение изменений в окружающей  среде, возрастание конкуренции  за ресурсы, интернационализация  бизнеса, широкая доступность современных  технологий, изменение роли человеческих  ресурсов, а также ряд других  причин привели к резкому возрастанию  значения стратегического планирования  и управления. Разработка стратегии  предприятия для российских предприятий - это качественная или слабоструктурированная  проблема. Существуют ситуации, когда  разработку стратегий необходимо  начинать «с нуля». Это происходит  при резком изменении рыночной  ситуации, либо при изменении  собственных возможностей предприятия - ограничения возможностей в  результате разделения предприятия, расширения возможностей в результате  появления дополнительных источников  финансирования. Также характерно  для российских предприятий принятие  решения о разработке стратегий  при существовании «размытого»  комплекса, когда финансовая ситуация  длительное время ухудшается, и  предприятие, приносившее ранее  прибыль, перешагивает точку безубыточности.

Цель работы рассмотреть разработку стратегии выживания организации.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить понятие и  виды стратегии организации;

- исследовать методы при  разработке стратегии выживания;

- рассмотреть опыт разработки  стратегии мировых компаний;

- выявить характеристику, миссию и цели организации  «Vim Avto»;

- провести анализ ресурсного  потенциала;

- определить анализ внешней  среды организации;

- составить Свот-анализ;

- разработать предложения (план мероприятия) направленных  на реализацию стратегии

Объектом исследования является автосалон «Vim Avto».

Предметом являются методы, приемы и способы, применяемые для разработки стратегии выживания организации в кризисной ситуации.

Теоретической базой исследования являются работы таких ученых, Маркова В.Д. и Кузнецова; Фатхутдинова Р.А.; Зуб А.Т.; Лукшинов А.Н.; Виханский О.С.; Герчикова И.Н.

Эмпирическую базу составляют собственные материалы по разработке стратегии организации «Vim Avto».

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации на примере «Vim Avto»

1. Характеристика организации

 

Автоцентр «Vim Avto» находится по адресу 423570, РТ, г. Нижнекамск, ул. Первопроходцев 4.

Автоцентр «Vim Avto» основан 16 ноября 2006 года и изначально представлял собой автосалон с небольшим штатом сотрудников, ориентированный только на продаже автомобилей. Но время не стоит на месте и на сегодняшний день «Vim Avto» - это один из крупнейших автоцентров города Нижнекамск.

Автоцентр работает как с частными лицами, так и с компаниями (корпоративными клиентами) и предлагает всем клиентам полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей всех марок. 
Главным принципом работы автоцентра является максимальное удовлетворение запросов клиентов.

В салоне «Vim Avto»  представлен модельный ряд Volkswagen(Фольксваген), Chevrolet (Шевроле), Renault (Рено), Kia (Киа), Nissan (Ниссан), а также есть возможность заказать автомобиль ведущих мировых производителей. Менеджеры отдела продаж предлагают высококвалифицированную помощь в выборе автомобиля, а также условий приобретения и обслуживания. 

«Vim Avto» работает с ведущими страховыми компаниями и банками, что позволяет обеспечить клиента наиболее широким выбором программ автострахования и кредитных программ по приобретению автомобиля. Сотрудники отделов кредитования и страхования помогут подобрать наиболее выгодные кредитные и страховые программы, а также оказывают помощь и консультации по оформлению всех необходимых документов.

Отдельного внимания заслуживает сервисный центр компании. Он соответствует высоким стандартам качества и предоставляет клиентам полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Строгое соблюдение технологии ремонта, выполнение рекомендаций завода-изготовителя, современное диагностическое, ремонтное оборудование и высокий профессионализм персонала гарантируют качество ремонта и обслуживания автомобиля.

 

Таблица 1 - Основные  достижения и промахи организации

Успехи	Промахи
Доля на рынке в РБ	Необходим закуп новых технологий с целью увеличения доли на рынке
Ассортимент, удовлетворяющий нынешним потребностям населения	Необходимо расширить ассортимент автомобилей
Падение прибыли	Поиск новых рынков сбыта, обновление технологий и проведение мероприятий по повышению производительности труда

 

 

 

 

 

 

1.2 Анализ внешней  среды автосалона «Vim Avto»

 

Для анализа внешней среды организации «Vim Avto»  целесообразно использование модели пяти сил конкуренции по М. Портеру. В анализе в качестве экспертного мнения приобщено мнение сотрудника данной фирмы. Для измерения мнений экспертов была применена 5-ти бальная шкала.

 

Таблица 2 - PEST- анализ тенденций, имеющих существенное значение 

для стратегии организации «Vim Avto»

Политика (polis)	P	Экономика (economy)	E
1) Стабильность политической ситуации, что дает возможность предприятиям прогнозировать изменения, а также значительно уменьшает вероятность риска несения убытков из-за нестабильной политической ситуации. 2) Изменения в законодательстве затрагивают, прежде всего, сферу налогообложения и обязательного страхования. В настоящее время можно отследить регулярные изменения законодательства в данной сфере, что сказывается на работе предприятий отрасли. 3) Транспортный налог из-за которого у потребителей возникают опасения о том, что возрастет стоимость уплачиваемых налогов.		1) Общее повышение цен на продукцию  отрасли, вызванное кризисом на  доходы населения, отсюда идет  снижение спроса автомобилей  и затрат на эксплуатацию во  многих субъектах Российской  федерации. 2) Нестабильность цен на импортные  автомобили. 3) Снижение темпов роста рынка  за счет сложностей на рынке  потребительского кредитования. 4) Высокий уровень конкуренции  между производителями и продавцами  приводит к затруднению выбора  потребителя.
Социум (society)	S	Технология (technology)		T
1) Стабилизация и рост благосостояния  общества. На сегодняшний день  общество восстанавливается после  кризисной ситуации, сильно отразившейся  на автомобильном рынке. Постепенное улучшение покупательной способности населения способствует производству улучшенных автомобилей. 2) Большее доверие к автомобилям зарубежного производства. Рост продаж импортных автомобилей. 3) Довольно старый автомобильный парк России (население не имеет склонности часто менять авто).		1) Ускорение темпов научно-технического прогресса способствует появлению современных технологий производства, повышению эффективности оборудования. Для сохранения конкурентоспособности предприятия должны разрабатывать и осуществлять проекты создания новой продукции, внедрения новых технологий, приобретения нового оборудования, а также подбирать качественный персонал. 2) Постоянное обновление модельного  ряда приводит к расширению  ассортимента с целью максимального  удовлетворения покупателей. 3) Системы сбыта и логистики. Эффективная система сбыта и  логистики повышает покрытие  рынка и приближает к потребителю (сокращение затрат и сроков  доставки).

    

         PEST-анализ позволяет сделать вывод  преимущественно о благоприятном  влиянии политических, экономических, социальных технологических факторов  на деятельность компании «Vim Avto».

Наибольшую угрозу для «Vim Avto» представляют экономические факторы, таким образом, основные усилия предприятию следует направить на преодоление угрозы со стороны данной группы факторов.

Следующий шаг - анализ внешней среды. Анализ среды организации — это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней сред, которые могут оказать влияние на способности организации в достижении своих целей. Для анализа конкурентного окружения следует использовать модель пяти сил конкуренции (модель Портера).

Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяется тем, насколько эффективно фирма противодействует следующим конкурентным силам:

- конкуренция между участниками  отрасли;

- угроза со стороны  новых конкурентов;

- конкуренция со стороны  производителей товара-заменителей  из других отраслей;

- конкурентное давление  поставщиков, вызванная необходимостью  взаимодействия с ними и обязательствами  перед ними.

- конкурентное давление  потребителей, вызванная необходимостью взаимодействия с ними, и обязательствами перед ними.

         Таблица 3 - Анализ конъюнктуры рынка

Вопрос	Ответ
1. Какова  степень насыщенности  рынка?	Рынок достаточно насыщен.
2. Каковы тенденции изменения  емкости и насыщенности рынка  на ближайшие 2 - 5 лет?	Рынок будет расти, ассортимент товара тоже.
3. Какие признаки указывают  на падение либо рост емкости  рынка?	В продукте потребители нуждаются.
4. Что будет происходить  с долей исследуемой организации  по мере сокращения либо расширения  рынка?	Доля организации будет увеличиваться вместе с расширением рынка
5. Относится данный рынок  к числу конкурентных или нет? Почему?	Да, т.к. выпускает широкий ассортимент качественных автомобилей.
6.Какова общая тенденция  спроса на продукт данной организации?	Спрос будет всегда возрастать.
7. Какие имеются возможности для сегментирования рынка?	Сегментирование на основе концентрированного маркетинга наиболее предпочтительно из-за ограниченности ресурсов организации
8. Экономическая ситуация в важнейших потребляющих регионах?	Наблюдается рост доходов у потребителей.

          Таблица 4 - Анализ конкурентов

Вопрос	Ответ
Кто основные конкуренты организации?	Крупные автосалоны Нефтекамска, такие как «Союзавто», «ВАЗ», «Техмарка»
Каковы их сильные стороны?	Большой ассортимент услуг
Каковы их слабые стороны?	отсутствуют
Какие стратегии используют конкуренты?	Базовая стратегия: для новой продукции формируется целевая программа ее продвижения на рынок, и она финансируется из общего бюджета предприятия Захват большей доли рынка продаж. Конкурентная стратегия: Эволюционная стратегия (выживания) опирается на улучшающие инновации и, как правило, не связана с поддержкой государства; оно должно лишь обеспечивать равные условия для конкуренции, осуществляя антимонопольные меры. Маркетинговая стратегия сокращения расходов (экономии) достаточно близка к стратегии сокращения, так как ее основной идеей является поиск возможностей уменьшения издержек и про ведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат
В каком состоянии дела конкурентов - стабильны, на подъеме или идут на спад?	Стабильны, за небольшим исключением
Каковы стратегические намерения конкурентов?	Большинство конкурирующих предприятий придерживаются стратегии ограниченного роста. Для нее характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции.

         Таблица 5 - Конкурентные преимущества организации

Запросы потребителей	Что может предложить конкурент - автосервис «Техмарка»	Что может предложить «Vim Avto»
Качество продукта	среднее	среднее
Исключительность продукта	Недостаток импортных деталей	Количество наличия редких деталей для автомобилей выше среднего
Уровень цен	высокий	средний
Ассортимент	колеблется	Высокий за счёт хорошей работы отдела снабжения
Формы обслуживания	В общем порядке через кассу	Индивидуальный подход
Местонахождение (близость /доступность)	В центре города	В северной части города
Полнота информации	Неизвестно	Высокая компетентность механиков
Своевременность поставок	своевременно	своевременно
Помощь в использовании продукта	Помощь оказывается	Высокая компетентность персонала
Продукт в комплексе	Запчасти зарубежных и отечественных производителей	Запчасти зарубежных и отечественных производителей
Вежливое обращение	отлично	отлично