Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД «Дойч-Авто»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 09:10, дипломная работа

Краткое описание

Целью работы является нахождение путей совершенствования сбытовой деятельности предприятия. Для этого необходимо решить следующие задачи

1) рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;

2) раскрыть сущность сбытовой политики предприятия;

3) дать характеристику предприятия;

4) провести анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Дойч-Авто»;

5) дать рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4

1.Теоретические основы сбытовой деятельности на коммерческом предприятии …………………………………………………………………...7

1.1. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности…………………………………………………………….7

1.2. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы……………………………………………………………….…10

1.3. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики……15

1.4. Стратегическое планирование………………………………………..20

1.5. Анализ деятельности конкурентов…………………………………...21

1.6. Оперативно-сбытовая деятельность………………………………….23

2. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО ТД «Дойч-Авто»………..………………………………………………………...........…44

2.1. Общая характеристика ТД «Дойч-Авто»……………………............44

2.2. Анализ финансово-экономического состояния ООО ТД «Дойч-Авто».................................................................................................................47

2.3. Анализ сбытовой политики ООО ТД «Дойч-Авто»..........................58

2.4. Определение корпоративной миссии и конкурентной стратегии…60

3. Направление совершенствования сбытовой деятельности…………......63

3.1. Стимулирование сбыта………………………….…………………....63

3.2. Персонал службы сбыта как фактор, влияющий на сбытовую политику фирмы…………….....………………………………..……..….64

3.3. Достоинства и недостатки сбытовой политики предприятия……...67

3.4. Рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности…..69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………...………………………………………………………..71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..73

Прикрепленные файлы: 1 файл

!! Готовый диплом.doc

— 574.00 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы 2.6

12. Коэффициент текущей ликвидности

1,5; ≈2,0÷3,5

1,12

1,06

1,08

-0,06

0,02

13. Доля оборотных средств в активах.

≥0,5

1

1

1

0

0

14. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

≥0,1

0,12

0,06

0,08

0,06

0,02

 

 

Из таблицы 2.6 видно, что:

1) коэффициент абсолютной ликвидности за весь анализируемый период равен нормативному значению, т.е. предприятие может погасить краткосрочную текущую задолженность за счёт денежных средств и приравненным к ним финансовым вложениям.

2) коэффициент текущей ликвидности немного ниже нормативного значения, т.е. предприятие, мобилизировав все оборотные средства сможет покрыть часть текущих обязательств по кредитам и расчётам;

3) коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами – значение, близкое к нормативному, что говорит о временном отсутствии оборотных средств у предприятия для осуществления его текущей деятельности.

Таким образом, анализ коэффициентов платёжеспособности говорит о платёжеспособности и ликвидности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.7

Показатели, тыс.руб.

2004г. тыс.руб.

2005г. тыс.руб.

2006г. тыс.руб.

Изменения.

2005/

2004

%

2006/

2005

%

1

2

3

4

5

6

7

8

Прибыль от продаж

5

31

127

26

620

96

409

Валовая прибыль

13

486

902

473

3738

416

186

Выручка от продаж

127

3033

5212

2906

2388

2179

172

Чистая прибыль

1

15

76

14

1500

61

507

Стоимость имущества

114

2547

4310

2433

2234

1763

169

Затраты на производство и реализацию продукции

12

466

801

454

3883

335

172

Рентабельность продаж

4

1

2,4

-3

-75

1,4

240

Чистая рентабельность

0,8

0,5

1,5

-0,3

-40

1

300

Экономическая рентабельность

0,9

0,6

1,8

-0,3

-33

1,2

300

Затратоотдача

41,6

6,6

15,8

-35

-84

9,2

239

 

Рисунок 3. Соотношение показателей финансовых результатов.

 

Из таблицы 2.7 видно, что:

1) рентабельность продаж за 2006г. увеличилась в сравнении с 2005г. на 140 %, т.е. если в 2005г. на единицу продукции приходилось 1 коп. прибыли, то в 2006г. этот показатель вырос до 2,4 коп.

     Таким образом, рентабельность продаж следует оценить как неудовлетворяющую нормативному значению, которое начинается с отметки в 14 коп.

2) снизилась экономическая рентабельность 2005г., т.е. эффективность использования всего имущества предприятия в 2004г. составляет 0,9 %, то в 2005г. этот показатель равен 0,6, что также не соответствует нормативному значению.

3) показатель затратоотдачи показывает, сколько прибыли от продажи приходится на 1 рубль затрат. В 2004г. – 42 коп, в 2005г. – 6,6 коп., в 2006г. – 16 коп., т.е. за 2006г. показатель увеличился более чем в 2 раза..

Таким образом, многие показатели рентабельности прибыли за анализируемый период увеличились. Всё это свидетельствует о стабилизации финансового состояния предприятия.

Финансовый анализ состояния компании тесно связан с организацией коммерческой деятельности. Ведь успешное ведение сбытовой и коммерческой деятельности в конечном итоге окажет положительное влияние на основные финансовые показатели: прибыль, рентабельность, ликвидность и платежеспособность.

Поэтому необходимо провести анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Дойч-Авто».

 

 

2.3. Анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Дойч-Авто»

 

Данные об объемах реализации продукции представлены в таблице 2.8.

 

Таблица 2.8.

 

Динамика объема реализации продукции за 2005 – 2006г.г.

 

Наименование продукции

Объем реализации, тыс. руб.

Отклонение

2005г.

2006г.

Абсолютное, тыс. руб.

Относительное, %

Запасные части к автомобилю «БМВ»

910

1564

654

172

Запасные части к автомобилю «Ауди»

758

1303

545

172

Запасные части к автомобилю «ФВ»

607

1043

436

173

Аксессуары к немецким автомобилям

263

441

178

168

Моторные масла

343

601

258

176

Прочая продукция

152

260

108

170

Итого

3033

5212

2179

174

 

       Как показывают данные таблицы 2.8., в отчётном периоде по сравнению с базисным периодом, наблюдается увеличение реализации продукции в среднем на 174 %. Это увеличение произошло из-за увеличения сбыта большинства видов продукции. Так, реализация запасных частей к автомобилю «БМВ» возросла на 72 %, запасных частей к автомобилю «ФВ» увеличилась на 73% и т.д.

Эту тенденцию следует оценивать положительно, т.к. в результате этих изменений увеличивается доход и прибыль предприятия.

Удельный вес основных товарных групп в общем объеме продаж ООО ТД «Дойч-Авто» за исследуемый период представлен на таблице 2.9.

 

Таблица 2.9.

 

Удельный вес основных товарных групп в общем объеме продаж за 2004 – 2006г.

 

Наименование продукции

2004г.

2005г.

2006г.

Объем реализации, тыс. руб.

Удельный вес, %

Объем реализации, тыс. руб.

Удельный вес, %

Объем реализации, тыс. руб.

Удельный вес, %

Запасные части к автомобилю «БМВ»

38

29,9

910

30,2

1564

29,8

Запасные части к автомобилю «Ауди»

32

25,2

758

25

1303

25,2

Запасные части к автомобилю «ФВ»

25

19,7

607

20,2

1043

19,9

Аксессуары к немецким автомобилям

18

14,2

263

8,2

441

8,6

Моторные масла

8

6,3

343

11,3

601

11,5

Прочая продукция

6

4,7

152

5

260

5

Итого

127

100

3033

100

5212

100

 

По данным таблицы видно, что удельный вес основных товарных групп за период 2004 – 2006г.г. практически не изменился. Это следует расценивать положительно, т.к. развитие компании происходит равномерно.

В связи с этим, у руководства ООО ТД «Дойч-Авто» появляется реальная возможность планирования ассортимента на будущий период и стабилизации денежных и товарных потоков.

Помимо анализа товарооборота компании, следует отметить другие показатели эффективности сбытовой деятельности. В ходе анализа сбытовой политики на предприятии были выявлены следующие плюсы:

1)     структура управления отдела сбыта соответствует методологическим требованиям, между всеми работниками службы сбыта ООО ТД «Дойч-Авто» существует функциональная связь, что позволяет ускорить обработку данных и прием заказов;

2)     собственная сбытовая сеть ООО ТД «Дойч-Авто» сориентирована исключи­тельно на реализацию продукции немецкого производства. Кроме того, такая система сбыта по­зволяет предприятию поддерживать прямой контакт с производителями продукции;

3)     система сбыта продукции ООО ТД «Дойч-Авто» крайне упрощена, так как предприятие реализует продукцию через собственные магазины-салоны и через дилеров;

Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что предприятие использует «передовые» методы организации сбыта своих товаров.

 

2.4. Определение корпоративной миссии и конкурентной стра­теги

 

На этом этапе предопределяется общее направление стратегического планирования развития и деятельности предприятия, определяющим, в свою очередь, тем самым и его воздействие на процесс формирования рынка (отрасли) и среды сбыта.

Корпоративная миссия отражает ори­ентацию и направленность предприятия на решение задач удов­летворения потребностей и запросов потребителей, осуществляемо­го на определенном рынке (в определенной среде) исходя из круга удовлетворяемых специфических потребностей и запросов, совокуп­ности конкретных потребителей, определенных товаров (ценности), реального конкурентного преимущества предприятия.

Конкурентное преимущество является основой, определяющей даль­нейшую стратегическую и тактическую деятельность предприятия, его развитие. Определение конкурентного преимущества является резуль­татом исследования и анализа конкурентной среды, выявляющего ключевые факторы (и их влияние), сильные и слабые стороны (и их оценку) как самого предприятия, так и его конкурентов. За определением конкурентного преимущества следует принятие реше­ния и планирование программы его достижения в конкретной облас­ти. Конкурентное преимущество определяет позицию предприятия и стратегию его конкурентного давления в отрасли (на рынке). Другой важной составляющей, определяющей позицию предприятия в отрасли, является сфера конкуренции. Последняя определяется как широта цели, или широта удовлетворения потребностей, на которую ориентируется предприятие в пределах отрасли (на рынке). Вид и сфера конкурентного преимущества, таким образом, оп­ределяют типовую (базовую) конкурентную стратегию производ­ственного предприятия.

Информация о работе Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД «Дойч-Авто»